DNS

4.3

782 ratings

Rate this place

иван иванов

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой. Выбор наверное самый большой из магазинов данной сети в городе. С консультантом приятно общаться, не навязчивый. Звезду снимаю всей сети в целом за сайт… Если пишет что товар в наличии в конкретном магазине, то не факт что он там будет. Проехал через весь город за пылесосом, а его там нет

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Добрый день! Посетили ваш магазин. Искали холодильник уже 60см. Подошли к консультанту с просьбой подсказать и показать какие есть узкие холодильники. Но консультант оказался не ознакомлен с выставочным ассортиментом и сказал, что есть только 60см. Но как оказалось это не правда, мы самостоятельно нашли холодильник уже в данном магазине. Консультантам надо быть более внимательными с ассортиментом магазина в котором они работают

Show business's response

Вера

Level 5 Local Expert

Покупала холодильник, консультант показал несколько вариантов, выбрала, оплатила, но по размерам не подошел, пришла отказалась и без проблем подобрали другую модель, деньги оформили на возврат, выбранный холодильник забронировали. Деньги вернулись через три дня, сразу съездила оплатила выбранный холодильник, оформила доставку до квартиры. Продавец весьма туманно объяснил подробности. И тут было самое интересное! Привезли вежливые молодые люди, два худеньких мальчика, и сказали, что подымать не будут, что мол двери в подъезд узкие. Проём 86см (хотя должна была открываться вторая створка - но "доблестная" УК для каких то целей заварила шпингалеты на мет.двери, тем счамым нарушив противопожарные нормы), а им надо не менее 90см. Когда я стала возмущаться, что понятия не имею про 10см (с каждой стороны), посоветовали почитать информацию на сайте! Я считаю, что инфу всю надо писать в заказе, а не доводить до конфликта, потому как не все пенсионеры такие продвинуты, как эти два молодых человека. Остался неприятный осадок.

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Удобный магазин. Год назад заказывал здесь смартфон через приложение. Удобство заключается в том что тебе не нужно стоять в очереди для получения товара, не нужно не с кем контактировать, достаточно просто прийти и забрать свой товар в пос томате. Как по мне это очень удобно.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Сегодня купли стиральную машинку с баком для воды. Мало того, что коробки нет для товара, так ещё и продержали нас на улице перед дверью выдачи товара минут 30,замерзли все.машинку упаковали, спустили, бак забыли, ждали, ждали, сходили в магазин, говорят спускаем и ещё минут 10 ждём. Что ж так покупателей не уважают в вашем магазине...отвратительное обслуживание клиентов!!!!

Show business's response

сергей д.

Level 6 Local Expert

Не выполняют условия доставки. Обманывают по срокам поставки. Вместо указанного дня, поставляют на следующий. И доставка с 10 до 22 часов. Точного времени доставки, хотя бы бы примерно около четырёх часов, сказать не могут. То есть для получения товара надо целый день сидеть дома. Позвонили, приедем через час, приехали почти через четыре.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

обрый день! Сегодня пошла получать заказ(2 телефона samsung galaxy A56) в магазин на Сталеваров 36. Зайдя в магазин, я подошла к консультантам у телефонов (их было 3е, они стояли и весело болтали), спросила, как мне получить заказ, мне ответили: подойдите к ребятам в оранжевом. Из ребят в оранжевом был только один сотрудник, я к нему обратилась, он сказал, что занят, но вызовет кого-нибудь другого. Других, видимо, не оказалось, я пошла по залу. Встретив ещё одного сотрудника в оранжевом, я к нему обратилась, он тоже был занят. Третий сотрудник сделал такое лицо, что у меня сложилось впечатление, что я ему мешаю, но согласился помочь в выдаче заказа. На вопросы отвечал грубо, одна из целевых фраз: я не знаю, я не отвечаю за магазин.Поразительный сервис!!!!

Show business's response

Александра С.

Level 5 Local Expert

Большой выбор смартфонов, спасибо большое за полную консультацию Сергею, помог настроить теперь уже мой новый смартфон, ответил на все возникшие вопросы, ушла с приятным настроением и обновкой!)

Show business's response

Дарья Синёва

Level 4 Local Expert

Пришли в магазин, чтобы приобрести телефон. Консультанты, когда видят, что к ним идут, разбегаются в разные стороны. Приходилось очень быстро ходить за ними, чтобы догнать и попросить показать телефон. Уже даже консультация не нужна была, сами выбрали, но достать телефон с витрины из-за стекла покупатель же не может. Подошла к 3 консультантам, каждый из которых был занят. А на вопрос, когда освободятся, получила игнор. 40 минут провела в ожидании чуда, что кто-то подойдет. Одна девушка сказала, что поможет, прождав ее еще 10 минут, она пошла в нашу сторону. На мой вопрос, поможет ли она. Консультант даже не повернулась в мою сторону, а из-за спины ответила:нет, я занята. К нам подошел другой продавец, но только после того, как к нему подошел мой муж, сказав, что мы будем звонить на горячую линию с жалобой. Почему продавцы не реагируют, когда с ними вежливо общаются? Я понимаю, что они могут быть заняты, но когда освобождаются, то идут не к тому, кто раньше подошел, а к тому, кто более настойчив и груб? Телефон выбрали и приобрели, консультант помог, но при этом отпустил комментарий, что телефоны такой фирмы (honor) берут те, у кого нет средств на нормальный. Был потрачен час, из которых больше 50 минут просто на ожидание, а сама покупка и выбор телефона 5 минут!!! Больше в ваш магазин ходить не буду. Да и в этот раз нужно было просто уйти из-за хамства ваших сотрудников, но телефон нужен был срочно

Show business's response

Михаил Антонов

Level 21 Local Expert

Довольно большой магазин, многое есть в наличии, цены стандартные для ДНС, на момент посещения не было выставочных образцов телефонов которые можно покрутить в руках. А в целом не плохо.

Show business's response

Клaрк

Level 11 Local Expert

Любимый магазин цифровой и бытовой техники, очень удобное расположение. Наличие эксклюзивного товара, очень низкие цены. Вежливый персонал. Доставка понравилась, заказывал телевизор, но могут привезти вообще любой товар на дом. Очень понравилась установка постамата выдачи товаров, не нужно ждать продавца, подошёл оплатил и забрал товар из ячейки - супер! Продавцов стало больше, плюс есть промоутеры конкретных брендов, смогут подсказать особенности и отличия техники. К сожалению витрины стали очень высокие, в некоторых ходишь как в лабиринте, но возможно это уже связано с очень большим количеством и выбором товара

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 2 Local Expert

Магазин не плохой, но персонал просто ужасный, стоят в телефонах, на вопрос помочь ноль реакций, как будто не видят покупателей, все чем то заняты, самое интересное не работай, а в телефонах, подошла к молодому человеку с просьбой помочь, он не смог попросил другого но и тот так и не подошел. Обслуживание ужасное, если и перед носом что то утащат и то не заметят. Самое интересное мужчинам они помогают, не уже ли из за страха что ответить не смогут. Ни ногой в этот магазин

Show business's response

Лидия

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание! Два раза пыталась приобрести в данном магазине принтер! Но продавцы (без извинений), просто отвечают, что им некогда!!! И консультировать потенциальных покупателей им тоже некогда!!! Больше в вышеуказанный магазин ни ногой!!! Отвратительное отношение к людям, которые желают приобрести товар!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа консультантов магазина г.Череповец по. Победы,93 тк « Рассвет». Стоят время коротают,прячась за стеллажами.Обратилась за помощью-полный игнор . Пообщалась с управляющим… абсолютно незаинтересованное лицо в нормальной работе магазина . Хотела оставить « благодарность» в книге отзывов и предложений-она отсутствует. Наверно считают,что законы не писаны для данного магазина. (

Show business's response

татьяна

Level 7 Local Expert

Пришла за покупкой телефона в данный магазин ,консультант сразу уточнила для каких целей нужен телефон.Телефон нужен для фото ,на что мне посоветовали телефон хуавей нова 10се.Обычно телефона мне хватает на 5 лет,потом беда с аккумулятором начинается,так как телефон постоянно задействован по работе.Так вот этот телефон хуйвэй!спустя год глючит ,виснет,сам по себе отключается включается,может зависнут часа на 3 спокойно,а изюминка на торте такова,что телефон сразу было сказано ,что для фото и был посоветован консультантом как один из лучших,так этот телефон делает ужасные фото высветляет ,четкости фото нет.О том что на это телефон элеменарный ватсап не скачать и многие другие приложения не рассказалось при покупке.Деньги на ветер доверившись консультанту.Совет до всех идете что то покупать в днс рекомендую самим почитать отзывы в интернете,будет больше толку чем от консультантов.Теперь то понимаю у них наверное как в Пятерочках на кассе надо впарить товар определеный и будет премия,не важно какой он.А так магазин не плохой ,чисто ,ассортимент товар большой.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приехали выбирать монитор. Здесь выбирали из 2 мониторов, в инете предварительно выбрали по параметрам, ну а вживую уже ехали смотреть цветопередачу и др. В одном из магазинов данной сети магазинов нам не повезло, но тут всё оказалось отлично - все мониторы включены, видео хорошо показывающее цветопередачу, и продавец который нам помог, очень хорошо рассказал все плюсы и минусы обоих мониторов. Так что домой отсюда уехали с отличным монитором.

Show business's response

smnjke

Level 5 Local Expert

Сегодня (11.07.24) посетил данный магазин. Хотел купить графический планшет, перед походом уже определился. Придя в магазин продавец-консультант Андрей, выслушав под какие задачи он мне нужен, порекомендовал несколько моделей, описав достоинства и недостатки каждой модели. Очень понравился данный работник магазина, как человек и как мужчина (хотя я сам мужчина), но он прям...

Show business's response

Максимъ Родзаевскiй

Level 7 Local Expert

Мало консультантов, ассортимент небольшой, одна касса, в которую постоянно очередь, т.к. терминалы для оплаты картой часто не работают. Поставили витрины, убрали телефоны, планшеты и прочее с "потрогать руками". Цена часто соответствует товарам в интернете, даже есть скидки.

Show business's response

Надежда Богомолова

Level 7 Local Expert

Покупала фен. Ни одного консультанта не оказалось рядом. Когда появился один, отправил меня самостоятельно проверять фен и оплачивать товар. Ассортимент товаров хороший, но такое отношение консультантов огорчает. Раньше было намного лучше.

Show business's response

Ухова Н.

Level 2 Local Expert

Осталась очень довольна покупкой электрического чайника Polaris PWK 2006CGL с термостойким стеклом и скрытым нагревательным элементом. Вежливое обслуживание в магазине ДНС в торговом центре РИО по адресу Окружное шоссе д.12, была получена полная консультация Александра по ассортименту продукции и ответы на все мои уточняющие вопросы. Чайник высокого качества, удобный в использовании и особенно важно с гарантией 3 года. Теперь мою кухню украшает этот чайник с подсветкой. Спасибо за помощь в выборе!

Show business's response

Никита Беликов

Level 4 Local Expert

Кошмарное обслуживание, покупал ноут, его включили и упаковали в полиэтиленовый пакет, ноутбук едва не умер, об уровне профессионализма скажу одно, какой труд - такой и мастер

Show business's response

Карина Косенко

Level 3 Local Expert

Я бы хотел поделиться своим опытом посещения магазина DNS в городе Череповеце. В целом, магазин оставил негативное впечатление на меня. Во-первых, мне показалось, что ассортимент товаров был не очень широким и не соответствовал ожиданиям. Я ожидала увидеть большой выбор техники и электроники, но оказалось, что магазин предлагает лишь небольшой ассортимент. Кроме того, обслуживание в магазине оставляло желать лучшего. Я ожидала более профессиональной помощи от продавцов, но многие из них не были готовы ответить на мои вопросы и не проявляли достаточного уровня заботы о клиентах. Наконец, цены в магазине также были не самыми привлекательными. Я не могу рекомендовать магазин DNS в городе Череповеце, и я буду искать другие места для покупки техники и электроники.

Show business's response

Александр Викулов

Level 2 Local Expert

Сотрудник повёл себя максимально некорректно. 10.09 зашли купить флешку и беспроводные наушники. Флешку выбрали сами и решили просто пройтись по магазину. В отделе с ноутбуками сотрудник подошёл к нам с фразой: "Что-то вы долго тут ходите". Мы с супругой как то даже растерялась. Попросили его показать нам наушники, на что получили ответ, что интересующих нас моделей нет в наличии. Альтернативу нам не предложили. В итоге оплатили флешку и ушли, но неприятный осадок остался.

Show business's response

Акула it

Level 13 Local Expert

Магазины DNS в череповце отвратительные! Сколько бы не ходила в разных частях города, никогда не найти консультантов! Выбор большой и с разной ценой, но отношение сотрудников очень портит впечатление о магазине! Они ни то что продавать не хотят, но и что-то знать о товаре, который продают, ничего не хотят!

Show business's response

Александр Каганер

Level 5 Local Expert

Стою у товаров уже пол часа. Никто не подходит, на просьбы помочь или позвать сотрудника который может помочь не реагируют. Тут ещё и парилка. Уже весь вспотел. Хрен с ним, сам выбрал то что мне надо, так мне не открыть дверцы стеклянные. Ходят мимо просто... Ужас. Ладно поставлю 3 звёзды, только за то, что после того как начали обслуживать, сделали это быстро.

Show business's response

Антон Сирик

Level 9 Local Expert

Персонал: фиг найдеш, получается не они ко мне подходят, а мне приходится бегать по всему залу и искать консультанта Товары: впринципе с этим проблем нет, но фильтр внутри холодильника DEXP нет, хотя это их дочерняя компания, очень странно... в тех.поддержке сказали, что не появится еще долгое время Доставка: брал холодильник, все обговорили, привезли вовремя и занесли домой, тут молодцы! Качество товаров: сколько у них я покупаю товары, ни 1 брака, молодцы! Скидки и вообще цены: даже в настоящее время, цены приемлемы, но есть и товары с большой наценкой

Show business's response

Илья Рогалев

Level 17 Local Expert

Крупный магазин, в самом центре города, с высокой доступностью любыми видами транспорта и прочим… остановки, парковки, другие тц рядом. А сам магазин довольно крупный и много ассортимента есть в наличии, не всегда приветливые и адекватные консультанты, но это обычно в силу текучки…

Show business's response

4rt3m 6eJloYcoB

Level 2 Local Expert

Магазин неплохой, вроде и консультанты хорошие, а вроде и им абсолютно плевать на свою работу. Пришёл под конец дня, но был час до закрытия, купил монитор, стоит 17к, вроде и рабочий, а вроде домой пришёл и нет питания от него. На мои просьбы о проверке товара продавец его быстро включил и выключил. Ничего не понял, но вышло интересно. Осадок очень неприятный.

Show business's response

Мишаня Родионов

Level 11 Local Expert

Хороший гипермаркет электроники и КБТ. Внятные адекватные продавцы , хороший выбор товаров по доступным конкурентным ценам. Есть из чего выбрать и что приобрести. Так же работают под заказ.

Show business's response

Pricel Sbit

Level 9 Local Expert

В очереди стоял час, впрочем как всегда. 2 продавца, постоянно заняты, очередь бегает за ними. Остальные работнички в количестве 5-7 лентяев трутся в отделе заказов. товара много, покупателей тоже, продавцы можно сказать отсутствуют.

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Магазин хороший, товарныц ряд отличны, но обслуживание просто ужасное! Вчера пришли с мужем в магазин, хотели купить ребенку часы. Консультанты были все заняты, подошла к нам женщина (возможно администратор) на вопросы толком не ответила, говорила ровно то, что было написано на ценниках. Когда муж стал делать ей замечание, что она говорит, что написано, а на поставленые вопросы ни как не отвечает, она просто ответила "Ой, все. Пошли. " И ушла с девушкой (возможно ее пошник). Мы были в полном шоке от такого обслуживания! Зашли рядом в м.видео и там нам все рассказали, и показали, мы довольные ушли с покупокой! Вывод: сотрудникам DNS плевать на покупателей.

Show business's response

Kira

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Консультанты некомпетентны. В зале никто не смог проконсультировать , нужно было искать специалиста по залу. При этом ждать минут 40 когда кто нибудь выйдет в зал или освободиться. Нет никакой клиентоориентированности.

Show business's response

Григорий Карасев

Level 23 Local Expert

Отличный супермаркет бытовой техники! Есть все необходимые товары! Качество! Гарантия! Консультации продавцов!

Show business's response

Juriy

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, рядом автобусная остановка и парковка, в центре города. Товаров много, можно подобрать дешевле, чем на известных сайтах.

Show business's response

Илья Загребин

Level 7 Local Expert

Сегодня (14.02.24) посетил данный магазин. Покупка наушников казалась мне лёгкой и быстрой, особенно если знаешь что покупаешь. Рядом с витринами ни оказалось ни одного консультанта, только мужчина в чёрной футболке, который сказал, что продать он не может и посоветовал поискать продавцов на территории магазина. Побегав между стеллажами минут 10 я наткнулся на одного консультанта у стойки за которой сидел заместитель управляющего. На моё появление они не отреагировали ни как, подождав 5 минут я решил напомнить о себе вербально, на что был послан к стойке выдачи весьма не дружелюбно. Сказали, что когда он освободится. То придёт туда. Прождав ещё 5 минут, у стойки выдачи “наш герой" Дмитрий появляется прогулочным шагом, но опять не обращая на меня внимания идет заниматься своим делами за стойкой. Я снова напоминаю о себе, но получаю ответ, что у него и без меня полно дел. Когда я возмутился, он сказал, что он тогда сейчас уйдёт и мне придётся искать нового продавца. По путно пришёл ещё один консультант, к нему обратилась бабушка с просьбой продать какую-то вещь, которая была у неё в руке. На вопрос " Как будете платить" бабуля ответила "Деньгами“, на что продавец насмешливо уточнил, " Я понимаю, что деньгами. Наличными или картой? ", получив ответ он бабулю тоже отправил ждать у стойки выдачи. Видимо хамство, это отличительный признак по которому набирают персонал в данное заведение, а возможно и стандарты всей сети поменялись за то время пока я не посещал их. Вывод: если столкнуться с хамством и почувствовать себя пустым местом смело отправляйтесь в данный магазин. А если не хотите - пользуйтесь маркетплейсами, там ещё и сэкономите.

Show business's response

Александр Шамин

Level 18 Local Expert

Большой магазин, огромный выбор. Относительно просторно. Сложно поймать продавца, сейчас упор в DNS делается на самостоятельную покупку через терминалы или сайт. Естественно, продавцы-консультанты "играют" не на ваше стороне. Из задача- впарить вам то, что никто не хочет покупать. Поэтому выбирайте всегда своим умом, читайте отзывы и делитесь друг с другом опытом при выборе техники.

Show business's response

Андрей Голубев

Level 5 Local Expert

Выдали посудомойку, ( привезена была под заказ) оплачена по карте в терминале в магазине, терминал чек не вылал, консультанту поишлось распечатовать самому ведомость оплаты. Поишла на слелущий день. Да очень быстро. В момент выдачи посудомойка была в заводской упаковке, продавец просто выдал и не предложил проверить , я доверился консультату. ( это кстати в первый раз) чедовек вызвал доверие. Поивез в этот же вечер на своей машине в деревню ( более 100 км) открыв упаковку увидел чио корпус поскдомойки помят. Понимаю , что моя вина - не поверил. Но уважаемые работники DNS , это ваша стандартная работа - ПРОВЕРИТЬ ТОВАР ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ.

Show business's response

Алексей Князев

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент. Бывает сезонное снижение цен.

Эллиат

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, для меня рядом с домом. Приемлемый ассортимент разнообразной электроники. Но порой невозможно найти продавца который может помочь в поиске нужного товара.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Была в данном магазине три раза,честно,наверное лучше заказать через интернет!))) Когда прихожу,создается впечатление,что работает один продавец-консультант!!!!! А именно Медведев Денис Олегович! Супер,молодец,ему 10 баллов!!! Остальные работники вольготно беседуют на стульях друг с другом,даже не предложили присесть! Вообщем больше к вам ни ногой!!!А Денису желаю удачи и продвижения по карьерной лестнице!!!

Show business's response

Тучка Золотая

Level 19 Local Expert

В целом довольно дорого. При этом хороший ассортимент и грамотный персонал. С парковой неважно. Работников хватает не приходится бегать за ними по залу.

Илья Ивашов

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый. Выбор хороший. Качество на 5 Расположение удобное.

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Персонал отпинывает клиента друг другу, шевелится никто не хочет от слова вообще. Больше в этот магазин ни ногой!!!

Show business's response

Виолетта Зверева

Level 7 Local Expert

Часто прихожу за покупками. Сам магазин хороший, но лучше выбрать товар на сайте, почитать всё характеристики и приходить уже за покупкой, потому что нужной консультации не ждите. Даже продавцов на месте не увидите.

Show business's response

AlexS

Level 9 Local Expert

Днс как днс большой магазин , есть почти все что нужно по электронике, бываю часто все отлично, советую и вам ,

Show business's response

Юрий Сахацкий

Level 3 Local Expert

Выбор товаров хороший, покупка - хождение по мукам. Хочешь через терминал, хочешь через интернет - жди пока продавец освободится, а это ой как не скоро. Порой проще и быстрее съездить в другой магазин.

Show business's response

Матвей Лукашов

Level 6 Local Expert

Покупал ноутбук, не мог выбрать между двумя, консультант объяснил что и как, оформили быстро, ноутбук недорогой и хороший. Все сотрудники с которыми контактировал вели себя вежливо и профессионально, никаких проблем не возникло Дополнено: ноутбук оказался с незначительной поломкой. Без проблем поменяли на такой же но рабочий

Виктор

Level 8 Local Expert

Магазин хорош, вроде самый большой отдел в городе. Но продавцы как правило поверхностны в знаниях товара. Втюхать могут, а вот по полочкам разложить функции телевизора, или рассказать о значении всех аббривиатур на коробке видеокарты, к сожалению не могут. Хотя наверно глупо требовать от консультантов таких глубоких знаний матчасти. Многие не любят этот магаз, но по выбору компьютерной комплектухи у нас особо и выбора нет. Цены приемлемы, не ломят.

Александр Маслов

Level 4 Local Expert

Отказались возвращать рабочий товар купленный сутки назад, не подошёл по характеристикам

Show business's response

Александр Балукин (Поп-исполнитель)

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Огромный выбор бытовой и цифровой техники по адекватным ценам!

DNS

249 reviews