Крайне разочарована ситуацией с ДНС и смартфоном Samsung Galaxy S25 FE стоимостью около 50 000 рублей. Телефон начал самопроизвольно перезагружаться практически сразу после начала использования. Также появлялись графические артефакты — полосы на экране, после которых устройство выключалось и уходило в перезагрузку. Проблема проявлялась: — во время использования приложений; — при разблокировке экрана; — даже в режиме ожидания. Устройство дважды сдавалось через ДНС на диагностику. Перед отправкой телефон сбрасывали до заводских настроек, полностью удаляя все данные. При этом самопроизвольные перезагрузки были зафиксированы даже при сотрудниках магазина и указаны в акте приёма. Несмотря на это, оба раза сервисный центр сообщил, что «дефектов не обнаружено». В итоге: — я уже несколько раз оставалась без телефона; — тратила время на поездки; — заново устанавливала все приложения и восстанавливала данные; — при этом проблема продолжает повторяться. Считаю крайне странной ситуацию, когда устройство с регулярными перезагрузками и визуальными артефактами признаётся «исправным», несмотря на видеофиксацию проблемы и повторяемость дефекта. На данный момент подготовлено обращение в Роспотребнадзор. Очень хотелось бы, чтобы вопросы с техникой за подобную стоимость решались не бесконечными отправками в сервис, а реальной помощью клиенту.

Show business's response

Ля

Level 15 Local Expert

Хороший магазин,ассортимент товара средний,консультантов маловато

Julia D.

Level 6 Local Expert

После перестановки магазин стал очень удобен, просторен. Продавец компитентен, ответил на все мои вопросы, пришла за феном себе, и заодно купила пылесос . Очередей нет.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

438 reviews