DNS

4.6

2293 ratings

Rate this place

Alex Bezrukov

Level 8 Local Expert

Есть всё что хочешь, хорошие цены, много техники с уценкой из-за незначительных порой не видимых дефектов, быстрая доставка до квартиры, опытный персонал

Максим

Level 30 Local Expert

Большой магазин бытовой техники, электроники и аксессуаров. Удобное расположение, огромный ассортимент и постоянное наличие товара на складе. Делаю заказ через сайт, приезжаю и забираю товары, если не срочно, жду доставку домой.

Show business's response

Вениамин Меньщиков

Level 11 Local Expert

Если надо крупную покупку, то это надо ехать сюда. Большой выставочный зал, где все крутится, вертится, светиться, включено и работает. Потрогать пощупать и посмотреть. Но много чего не выставлено, поэтому лучше заранее дополнительно изучить предложение ДНС. Удобно то, что склад рядом и максимальное ожидание максимум час, забираешь и домой едешь с покупкой, чем в простых магазинах ждать пару-тройку дней.

Show business's response

Александр Ф

Level 13 Local Expert

Отвратительно. Пришло сообщение "оплата поступила, заказ готов к выдаче, ждём вас". Приехал, час ожидал менеджера, у человека обед, ожидание выдачи заказа почти 2 часа. Крупногабаритные грузы не загружают, если попросить, и возможно кто-то освободится и захочет помочь.

Show business's response

Лилия Главатских

Level 7 Local Expert

Покупали пылесос Керхер. Выбор большой, выбрать непросто. Консультантов на всех не хватает, разобрались самостоятельно. Цена удивительно хорошая, пылесос уже использовали, работает очень хорошо. Планируем купить ещё один самый маленький

Show business's response

Сергей Громаков

Level 2 Local Expert

Сегодня заехал за зарядчиком , стоит чел ( менеджер в черной футболке возле новых телефонов ) . Я Ему говорю не подскажите , пожалуйста, по зарядным устройствам для телефона - от него ноль эмоций , стоит в телефоне ковыряется . Говорит мне : чтоьы я отравился к сотрудникам которые в оранжевых желтках ‘ Нашел менеджера в оранжевой футболке , подсказал , помог выбрать . Имя его Григорий . Огромное ему спасибо ! Я Григория спрашиваю , а почему так менеджер возле телефонов с клиентами обращается :)) он сказал что им пофиг на нас - клиентов , которые приехали помелочам ! Товарищи директора и , управляющие! Обратите внимание на свой состав, который работают на Front-line Днс на Черняховского Если управляющему интересен клиент то он всегда ответит или свяжется

Show business's response

Николай Гурин

Level 7 Local Expert

Магазин на Черняховского сильно испортился, раньше постоянно брал электронику у них. В последний раз перенесли сроки поставки, пришлось отменять заказы, оформлять возврат денег. Один заказ получал неполностью, сотрудник не мог разбить заказ, чтобы выдать то, что есть. Полностью отсутствует обратная связь с клиентом, на горячей линии девушки не могут даже посмотреть, что задерживается из заказа, отправляют в магазин. Куча потраченного времени, нервов, денег, которые пролежали у них на счете. Заказ собирают только по факту, приходиться ждать. Я не знаю как так можно работать. Больше в ДНС ни ногой

наталья расова

Level 2 Local Expert

Сегодня приехала за зарядкой для ноутбука. При входе стоял молодой человек в чёрной футболке, имя не посмотрела, к ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ. Спросила где можно их найти, вместо того чтобы помочь, показать и подсказать где они находятся махнул рукой и продолжил сидеть в своём телефоне, даже при повторной просьбе точно так же махнул рукой, даже не поднимая глаз. Разве на работе возможно такое отношение к клиентам? Просто отвратительно и позорно.

Show business's response

Алексей Новиков

Level 5 Local Expert

Склад и магазин будто две абсолютно разные организации. Пришел покупать телевизор, нужно было срочно. Сказал что мне нужно забрать его прям сейчас. Время 19.30. Продавец сказал что склад работает до 20.00 и у вас есть пол часа, вы точно успеете. Прибежал в зону выдачи склада и мне говорят что сегодня вы товар не получите потому что ваш товар на другом складе, а он работает вообще до 19.00. Сказали что вы сами это выдумали что успеете забрать, ведь все сотрудники знали что склад с телевизорами уже закрыт. Замечательный сервис! Работники огонь! Подарили имениннику утром плохое настроение от DNS вместо нового телевизора. Конечно телевизор мы потом получили, но из-за такого отношения к покупателям нет желания вернуться в данный магазин.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Если рассматривать сам магазин, то пожалуй это худший вариант DNS который мне попадался в Екатеринбурге. Ехать довольно далеко и без личного автомобиля, это не самый лучший вариант. Что касаемо купленного товара, то внешне ноутбук очень хорош.

Show business's response

Павел Анатольевич Костенецкий

Level 22 Local Expert

Самый большой, по моим ощущениям, магазин сети. Соответственно самый большой ассортимент в наличии. Можно выбрать в реальном времени и сравнить понравившееся органолептически. Персонал грамотный, внимательный и не навязчивый. Есть кассы самообслуживания.

Malygin Vaycheslav

Level 5 Local Expert

Огромный магазин в котором есть буквально все что бывает в мире электроники Тут же работа с юр лицами, правда дальность от городской суеты делает данную локацию не сильно удобной

SanAndreas

Level 13 Local Expert

Выбор товара осложнен тем что нет менеджеров в зале, и товар не весь выставлен в торговом зале, пришлось оформлять заказ и получать со склада который рядом, а потом менять кабель, потому что менеджер не правильно подобрал... Но товар есть и это не плохо

Михаил

Level 5 Local Expert

Отзывчивый и грамотный персонал. Широкий выбор бытовой техники, электроники. Хорошее качество товаров. Недалеко от района, при желании можно дойти пешком.

Show business's response

вт

Level 8 Local Expert

Хоть где то остались магазины где можно вживую товар увидеть. Персонал в вопросах не разбирается. Попросил конкретную модель шуруповерта, стали предлагать совсем другую, непонятно по какому принципу. Очень часто при заказе отправляют на склад, это другое помещение в соседнем здании, приходится бегать между ними. Принести в магазин чтобы посмотреть товар не могут.

Show business's response

Мирослав Ру

Level 15 Local Expert

Самый крутой магазин DNS из тех, что я видел! Отличный выбор, никакой толпы, много консультантов, большая парковка и прочее. А главное многое по наличию здесь и сейчас!

Show business's response

Инкогнито 7162

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, оплатили за товар за сутки, приехал на легковом авто, мало того ждал минут 40-50 пока сушку для белья соберут, так ещё и отказались помочь загрузить в автомобиль. Самый худший магазин в екб...

Show business's response

Львов Сергей

Level 27 Local Expert

Покупал ноутбук. Того что хотел не было в наличии - подобрали вариант в те же деньги. Установили сразу операционную и офис.

Екатерина Блажнова

Level 9 Local Expert

Посетили с мужем магазин и были очень разочарованы, даже больше. Пришли с целью- купить планшет, чтобы соответствовал определённым требованиям. Не присмотреть, а именно купить. Подошел консультант Артем. Спросили разницу в моделях, что лучше и т.д. стояли у столов с образцами. Он что то нам говорил, но презентация очень слабая. Ну да ладно, проблема не в этом. Потом мы поинтересовались моделью Самсунг, Артем сказал что они все запечатаны и их не посмотреть. Ну мы вроде вещь покупаем не за 3 копейки, и хотелось бы хотя бы увидеть, понимать размер и форму. Он сказал "Сейчас" и отошел от нас. Мы подумали что сейчас принесет показать. Стоим ждем, не знаю сколько точно минут прошло, но может 10. Подошли к стенду с самсунгами, посмотрели, обратно вернулись на место, где нас оставил консультант. Но к нам так он и не вернулся. Мы повернулись, а он стоит с другими консультантами у входа и ждет новых клиентов, общается с коллегами. Это вообще как понимать? Я обратилась к нему, спросила, вы не желаете нам помочь? Просто взяли и ушли? Он начал нести какую то ерунду. Что якобы он передал нас другому консультанту. Какому консультанту? Рядом как раз стоял консультант Даниил. Артем быстренько махнул на него, дак вот же, ему. Даниил стоит явно в шоке, и он точно был не в курсе, что ему передали клиентов. Очень высокомерный Артём, начал с нами спорить и пререкаться. Видимо мы не дорого и богато выглядели, он с такими не работает. Сама работаю в сфере обслуживания, и знаю что из чего складывается , и это просто хамство и беспредел в магазине. Даниил все нам рассказал, показал, в технике разбирается на отлично, очень вежливый и тактичный. Ответил на все вопросы и мы с лёгкостью выбрали планшет, купили и остались очень довольны покупкой. Даниилу большое спасибо. Таких сотрудников нужно ценить. А таких как Артем гнать.

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Пришла купить стиральную машинку, выбрала этот магазин , так как большой выбор. Но консультанты навеливали то , что я так понимаю выгодно для них продать. Я была очень удивлена , что мой выбор просто обсмеяли, выбрала машинку дэксп, с такой неохотой это все оформлялось. Вроде должна радоваться что сделала покупку, в итоге с испорченным настроение ушла. Сделала вывод , что в магазин в этот больше не пойду, лучше в интернет магазине буду заказывать. И вообще я в первые столкнулась с консультантами , которые не хотят продать ту технику, которой торгуют . 👎

Show business's response

вродеволодя

Level 21 Local Expert

склад работает невероятно медленно, понятная только одним работникам система выдачи товара, очереди на ~ 30-40 минут, в самом магазине продавец предложил «похожую» модель со стоимостью в три раза выше нужной, при этом зачем то предварительно забрал ценник с товара. худшее место из всех днс в которых был, хотя сеть в целом хорошая.

Show business's response

Николай Александров

Level 10 Local Expert

Ассортимент большой, но на выдаче сидят хамоватые. Оформил заказ на самообслуживании и после 15 минут ожидания товар я так и не получил, на мое решение оформить возврат негативно отреагировали. а яндекс на стороне клиента и не стал публиковать отзыв или проходят только положительные ???

Show business's response

Производство Нестандарт

Level 3 Local Expert

Сегодня, 04.07.2025 в 10-30 приехал получать товар в Терминал Чкаловский, справа от магазина ДНС, Черняховского 86/14, 1 подьезд. Товар оплачен по счёту. Менеджер с порога заявил, что даже не будет ставить нас на очередь на получение, т.к. народу очень много, а он тут один. Как у "Пельменей" - "у меня не десять рук, а один палец". Почему такое отношение Ваших сотрудников к клиентам? Как позже оказалось, удалённо Договор купли-продажи расторгать отказываются. Тольно ехать к тому же самому менеджеру с бумагами на поклон. Никому не рекомендую данную контору, если дороги время и нервы. Впредь буду заказывать в другой, более клентоориентированной компании.

Show business's response

Владимир Х.

Level 7 Local Expert

Если есть время подождать, то лучше заказать доставку в любой другой. Тут тесно и всегда очередь. Из бонусов - в продаже восстановленая техника

Евгения Гоибова

Level 15 Local Expert

Заказывали товары онлайн, всё просто и удобно, приехали оплатили и забрали. Радует то что в наличие огромное количество товаров и удобно выбрать именно то, что нужно.

Show business's response

Анастасия Горожанинова

Level 5 Local Expert

Мне сегодня должны были приехать устанавливать телевизор, но никто предварительно не позвонил и не написал. Я сама весь день пытаюсь дозвониться до них, но смысла ноль. Деньги уже уплачены за услугу, а услуга не оказана! Отношение отвратительное. Как можно просто забить на свою работу?

Ирина Бабаева

Level 4 Local Expert

Прошу обратить внимание на сотрудников ДНС в Сима Лэнде Больше туда не приеду! Покупала зарядное устройство. На просьбу мне помочь один консультант сделал вид, что не услышал, да и действительно, что ему от зарядки …. Другой помог, но тоже как бы сделал одолжение. Уважаемые консультанты, научитесь вести диалог с людьми, вам это пойдет на пользу! Иначе останетесь без клиентов.

Show business's response

Алина С.

Level 9 Local Expert

Просто самый позорный пункт выдачи в городе. Лучше день подождать доставки в любой другой магазин, чем тут забирать. Я этого видеть не хотела, чтобы товар УЖЕ оплаченный бросили при мне на пол и сказали проверяйте если нужно. Но когда при мне отказали в помощи инвалиду поднимать компьютеры, это просто отвратительно. Вопрос стоит ли покупать в дальнейшем что-либо, когда увидел какое отношение к дорогостоящей технике у сотрудников и рабочих.

Show business's response

Людмила Р.

Level 10 Local Expert

09.09 приобрели в этом магазине ноутбук Асус за 300 тыс рублей почти. А вчера 20.11 он окончательно перестал работать, спустя всего 2 месяца! Сдали обратно в ДНС и у нас приняли ноутбук со словами «будем работать по регламенту, срок рассмотрения вопроса 90 дней, поскольку вы юрлицо» и до свидания. А мне что ? 3 месяца не работать? Никакие уговоры и просьбы подойти к вопросу индивидуально не помогают. Ответ организации такой - «Хотите индивидуального отношения- покупайте технику в маленьком магазине, а у нас большая серьёзная организация и Вас таких тысячи, в очередь!» Вот вам надёжная контора, вот и клиентоориентированность! Много раз подумайте люди, прежде чем купить что-то в этом магазине! Этому магазину не важно что у клиента в итоге ни денег, ни техники нет.

Show business's response

ilyamk

Level 3 Local Expert

Приехал под закрытие. Продали нужную мне вещь быстро, без лишних вопросов, всё чётко и по делу. Полностью удовлетворён

Алексей Хорошилов

Level 5 Local Expert

Не плохой магазинчик, нам попался отличный консультант, прям разбирается в продукте, все рассказал и объяснил, без всякой воды, все четко подобрал под наш запрос, оформил доставку все в срок, остался доволен 😊

Show business's response

Татьяна Назарова

Level 6 Local Expert

Очень пренебрежительное отношение к покупателям. Полноватый молодой человек в черной футболке под надписью «Выдача товара» ведет себя, как продавщица в советском «Гастрономе». Грубит, не здоровается, отнекивается от покупателей. Продавца-консультанта надо искать через Интерпол, а потом уговаривать помочь с оформлением товара. Хотели быстро приобрести плиту для повара на нашем производстве, кажется, сотрудники не настроены ничего продавать. Не советую данный магазин, нужно менять отношение к покупателям

Show business's response

Анастасия Хомылева

Level 22 Local Expert

Просто рекомендую всем этот магазин' не в центре' но....выбор огромный' продавцы супер' цены одекват' с акциями еще лучше...Пойдем вместе?,,

Show business's response

Natali Vladimirska

Level 7 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Продавцы шустрые,приятные,зимой покупали там холодильник и телевизор. Доставка быстрая,без проблем,ребята привезли все в лучшем виде и помогли занести. Бытовые приборы беру только там,и сколько бы не было народу- знайте,вас обслужат быстро,качественно и вежливо.

Show business's response

Андрей Бурлаков

Level 4 Local Expert

Самый худший днс в Екатеринбурге. Заказы выдают со скоростью 1 заявка в 10 минут, в очереди было 5 человек, а в итоге маленький заказик выдавали 45 минут 😒

Show business's response

Наталья Невашедело

Level 7 Local Expert

Огромный магазин, в котором нет продавцов консультантов, их нужно вызывать на кассах, бегать за ними, искать, ждать Консультант порекомендовал стиралку, у которой, как выяснилось позже есть огромный минус, о котором он ничего не сказал, а у LG, которую он мне очень рекомендовал нет сервисов, а стало быть, нет гарантии, т.к. ремонтировать их можно только в сервисе! И они об этом вам не расскажут!

Show business's response

Эд Филин

Level 15 Local Expert

Отвратительная точка выдачи, совершенно не похожа на нормальные ДНС-овские магазины. В помещении грязно, сотрудники хамоватые, заказы везут по 30-40 минут, не смотря на то, что я приехал после получения смс, чтто заказ готов к выдаче. Никогда больше.

Show business's response

Авокад

Level 19 Local Expert

Сидим уже час в очереди, чтобы получить интернет-заказ. В очереди 10 человек. Очередь движется не друг за другом, а не понятно как. Причём люди, которые пришли после нас некоторые уже получили свои заказы. Бардак полный! Еле шевелятся! Который раз приходим и проблемы с выдачей заказов. В следующий раз видимо будем заказывать в другом месте.

Show business's response

Анна К

Level 7 Local Expert

Большой хороший магазин с огромным выбором. Помогли выбрать телефон ребёнку, огромная благодарность.

Надежда П

Level 7 Local Expert

Из плюсов большой выбор товаров. На этом плюсы заканчиваются. Правила оформления документов и требования к оформлению документов очень размыты, каждый руководитель из себя что-то строит. При покупке от юрлица у них нет проведения оплаты сразу. На выдаче работают безответственные сотрудники, которые не хотят отвечать за свою конторку на которую они и работают.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

31.12.24 я заказала товар на сайте ДНС. 03.01.25 курьер привез товар, я оплатила банк.картой. Чек курьер не дал, сказав, что получу по эл.п Чек не получила!!!! Обратилась в ДНС по горячей линии, мне сказали обратиться на платформу OFD и просить у них. ОFD переалресовал на ДНС. Второй раз обратилась по гор.линии в ДНС, мне не помогли, отказали даже в составлении обращения!!!! Я купила товар, продавец обязан выдать чек! Если не может выдать чек, то должен решить этот вопрос!

Show business's response

Дима Сахаров

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, нашёл там пистолет для мойки высокого давления Ресанта, которого не было нигде. Понравился отдел Дисконта.

Show business's response

Никита В.

Level 5 Local Expert

Получал как юр.лицо пару маленьких коробочек. На выдачи сидит очень медленный и неприветливый сотрудник, который без эмоций 15 минут пялился в монитор, распечатывая одну УПД. После неторопливо начал сканировать товар. Очередь за мной скопилась порядка 5 человек. Уровень обслуживание на очень низком уровне.

Show business's response

АлекС

Level 7 Local Expert

Заказывал моноблок получение со склада выбрал оплата при получении, оказывается товар не собирают до момента оплаты, поэтому по приезду оплачиваешь и только тогда начинается сборка заказа. Время ожидания от получаса до часа. Знал бы оплатил сразу. Как и во всех магазинах Dns продавцы напряженные. Мне собрали за 15 мин., многие ждут по минут 40.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Приобрели блендер Поларис с различными насадками, все уже испробовали, блендер справился на отличн, рекомендуем.

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

УЖАСНО Больше никогда сюда не приеду. Ожидание на выдачу составляет уже 57 минуты! Сколько еще ждать непонятно. Сотрудники выносят товары, не вызывают покупателей. Все очень медленно. Система страдает однозначно. Какой смысл делать заказ онлайн?

Show business's response

Василий

Level 10 Local Expert

Ассортимент большой, всë необходимое есть. Персонал грамотный, отзывчивый, консультируют в полном объёме, с возвратом товара так же ни каких проблем нет, непридумывают всякие отговорки. Рекомендую

Show business's response

Виктор Никулин

Level 9 Local Expert

Покупал там телевизор по предзаказу и пару креплений для телевизоров (выбирал на месте). Очень много креплений пересмотрел, продавец очень обстоятельно рассказал про все. Потом, на складе, мне показали как работает мой телевизор и даже помогли погрузить в легковой автомобиль. Казалось бы пустяк, а через неделю я узнал, что не только не обязаны помогать, а им просто не разрешают это делать. И даже на чай не взяли. В общем, мне понравилось.

Show business's response

Наталья Третьякова

Level 12 Local Expert

Огромный торговый зал, большой ассортимент товара на любой кошелёк. Склад рядом, быстрая сборка и выдача товара со склада. Очень удобно и уютно.

Show business's response

Ксения Власова

Level 6 Local Expert

Я иду в магазин к консультантам, чтобы получить консультацию, посмотреть вживую, выбрать и купить здесь и сейчас. Я вообще не понимаю, почему ваши сотрудники бегают от клиентов, не могут ничего подсказать, причем ни по одной из позиций, за чем я приходила, и отправляют на сайт, в ютюб ролики посмотреть и т. Д. Сначала приехали за монитором, нужен был сегодня, продавец мямля не мог соорентировать ни по чему, просто привел к витрине и сказал, ну вот выбирайте. Далее умные розетки, которых у вас на витрине нет, я 15 мин бегала за продавцом, чтобы он мне ее со склада выписал. Сегодня просто добили. Приехали за беспроводным выключателем. На посмотреть вживую комплектацию, меня отправили в ютуб ролики посмотреть с обзорами. Продавец в этом ничего не понимает. Супер, вы это продаете и ничего в этом не понимаете, прям 5+. И это я еще за продавцом, уже по традиции , минут 10-15 побегала.

Show business's response

DNS

700 reviews