DNS

4.7

841 rating

Rate this place

Виктория Кушнаренко

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин. Сотрудники приветливые,отзывчивые. Особенно хочется отметить Евгения. Очень вежливый консультант. Помог в выборе телевизора, все доступно объяснил,наглядно показал,как говориться «разжевал» так,что стало понятно даже мне,человеку не понимающему в технике от слова совсем. Выбрали прекрасный телевизор с его помощью,не можем нарадоваться. спасибо ему огромное. Побольше бы таких сотрудников во все магазины. P.s. в итоге купили 2 телевизора.

Анастасия Викторовна

Level 4 Local Expert

Покупали ноутбук в одном из магазинов данной сети, был выявлен брак (за три дня, а не за 7, как было обещано, за это звезда). Хотели обменять устройство на аналог, на что получили ответ, что данная модель снята с производства. Нам предложили другие ноутбуки на порядок дороже. Уже после того как был оформлен возврат средств выяснилось, что данная модель есть в наличии в других магазинах и можно было заказать с доставкой в этот. Качество обслуживания и осведомленность консультантов оставляет желать лучшего. Ассортимент товаров на отвратительном уровне - практически ничего нет в наличии.

Show business's response

Виолетта С

Level 10 Local Expert

Сегодня были в DNS на Красной площади, выбирали холодильник, определились забрать с витрины, попросили упаковать и спустить до пикапа, начали сразу отговаривать и ныть про то что они так не делают, долго «насидали» заказать со склада, хотя объяснили, нужен срочно сегодня, по итогу, ушли в другой магазин , очень не приятная личность был администратор, консультанту вопросов нет, помог объяснил

Show business's response

Евгений Кириленко

Level 18 Local Expert

Хорошие ребята, быстро помогли выбрать телевизор, все довольны. Магазин большой, есть всё и в максимальном ассортименте, как говорится от батона до удона))

Софья

Level 12 Local Expert

24.08.2025 совершили покупку холодильника в данном магазине, доставка от ДНС на 25.08 , при оформлении продавец уверял что курьеры позвонят за 2 часа!!! По итогу поступает звонок от курьера с фразой "будем в течении часа", через полчаса звонок, что они приехали, соответственно домой доехать и встретить курьеров мы не успели, Курьер на вопрос почему предупредили так поздно, а не за 2 часа как говорили в магазине, ответил что это не его проблема, ему главное товар выгрузить и под клиентов они не подстраиваются. Следом звонок от тех.поддердки днс с вопросом на какой день перенести доставку. Просим на следующий день, но сделать пометку, что удобно будет после 16:00. Тех. Поддержка так же говорит, что диапазон доставки с 10 до 22:00 и курьеры едут по удобному для себя маршруту. Т.е. данной компании наплевать на клиентов которые платят им деньги. И вот сегодня 26.08. Звонок от курьера о доставке, говорю что была просьба доставить после 16:00, на что мне ответили, что они это видели, но им не удобно подстраиваться под клиента. Клиентоориентированность на уровне в данном магазине! Теперь вынуждены брать выходной, чтобы принять доставку холодильника( за который заплатила не маленькую сумму!!) так как фирма плевать хотела на своих клиентов. Не рекомендую никому! Надеюсь всё же получить свой товар в целости и в рабочем без нареканий состоянии, и больше никогда не связываться с этим магазином.

Анастасия Ленко

Level 6 Local Expert

Потрясающий сотрудник Владислав на сервисе данного магазина. Рассказал, что они ничего не делают без управляющего, управляющий в отпуске. Вы повредили внешний вид товара, просто проверив его, нашел какие-то царапины, которых не было.

Show business's response

Екатерина Neva

Level 6 Local Expert

Купили товар ,за ненадобностью пришли его вернуть ,прошло около часа,при возврате товар вскрылти в магазине ,он оказался неисправен,это хорошо ,что это выяснилось сейчас и здесь ,а не там ,где он нужен был ,начали обвинять в том ,что товар испортили мы ,типа у них такого бвть не может(самое интересное,я то теперь 100 процентоа знаю ,что может)ужасное просто отношение ,не рекомендую однозначно ,либо меняйте политику проверок товара ,либо улучшайте качество работы сотрудников ,будьте бдительны ,проверяйте всё до мелочей у них же ,уже не первая ситуация

Show business's response

Илья Демидов

Level 6 Local Expert

Казалось бы. Хороший, чистый магазин. Зашел туда купить игровую мышку logitech g703. На минуточку мышка стоит 8.799₽. 1. На прилавке находился брак, но была и с виду хорошая мышка. Взяли её. По приезду домой обнаружили, что колёсико не рабочее. Оформили возврат. Часть мышки оплачивались бонусами, так что ждем окончания возврата. Дальше мне сказали, что мышь будет утилизирована, ведь она не работоспособна. Поверили. Вечером заказали доставку на дом. Та же модель мышки. (logitech g703) С доставкой это уже стоило 9298₽. На данный момент мы позвонили в магазин. Пообещали, что закажут новую мышку в другом магазине и будет всё хорошо. Позже сказали, что вернут деньги за доставку. Жаль, что сотрудники недобросовестно выполняют свою работу. ЖДУ СВОЮ МЫШКУ. (в крайнем негодовании.) UPD: мышку доставили из Грозного,в этот раз норм. UPD2: 22.12.24 решил сделать себе нг подарок,купил клавиатуру за 6099₽. для меня это был месяц работы (неполный рабочий день) прихожу домой,и о чудо! опять брак! клавиатура не работала по проводу,bluetooth ее не видел,а свистка (радиоканал) вообще не было в коробке! DNS- страна чудес, зашел за вещью и ум исчез! Больше не приду к ним. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!💔

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин. Подсунули нерабочую стиральную машину фирмы гаренье. Десять дней футболили из одного сервисного центра в другой , с горем пополам приехал мастер, установил , что машина не рабосая , теперь нужно самим ее везти возвращать и еще ждать , одобрят возврат или нет ! Слов нет ! Больше в этот магазин ни ногой и всех знакомых предупрежу

Show business's response

андрей хилько

Level 5 Local Expert

23.05.25 14:48 купили дорогой телефон Ужасное и хамское отношение к покупателям, женщина продавец закатывала глаза, отворачивала лицо так что было ощущение что стоит спиной к покупателю, отвечала раздраженно и надменно. На просьбу показать темно-синий чехол, просто махнула рукой на чехлы и продолжила стоять. Потом доказывала что блочок от 11 про не подойдет к 15 про и надо купить новый, то есть обманным путем пыталась продать больше чем надо покупателю. На этом моменте от такого отношения к покупателю поняли что чехол и стекло купим в другом месте. Потом продавец вальяжно медленно пошла на кассу. Там тот же взмах руки и «оплачивайте» и практически встала спиной к покупателю и зачем-то ещё коробкой с телефоном постукивала по столу. Я понимаю что это не сильно, но это не приятно! Телефон дорогой! После оплаты стала куда-то спешить и зачем-то торопить скорее вскрыть коробку, чуть из рук не вырвала и постоянно словами подгоняла. После вскрытия коробки тут же просто развернулась и ушла. Ни спасибо ни до свидания ни ждём вас снова. Настроение было испорчено, максимально неприятное отношение! Если бы этот телефон можно было купить в других магазинах, то уже давно бы развернулись и ушли, но тот телефон который нужен был по цвету и по памяти был только в этом магазине И на сегодняшний день покупка в приложении всё ещё не отображается Дополнено: даже не извинились за такого сотрудника

Show business's response

Георгий Илюшин

Level 19 Local Expert

Хороший магазин очень. Неплохой выбор техники,очень хорошие продавцы консультанты. В целом неплохой магазин. Хорошие консультанты очень.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Заказал комплектующие на сайте, купил еще пару вещей посоветовавшись с консультантом. Сотрудники вежливые и все прошло быстро и без проблем

Show business's response

Гегам

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин, под видом нового товара продают БУ. Купили робот пилилось единственный экземпляр продавали с витрины!Оказалась браковано.Хотели поменять отказались сказали,что отправили на диагностику и аппарат исправно. Отдел приёмки возврата бракованых и не качественных товаров Юридический не грамотный персонал. Не добросовестные работники!

Show business's response

Анна Котова

Level 5 Local Expert

два раза были девушкой в этом отделении, два раза там просто тупо нет работников. приезжали робот пылесос сдавать с сервис, ждали 30 минут пока сотрудник выйдет из туалета, собралась огромная очередь. сейчас приехал забирать робота, отпросился на час с работы, но на месте снова нет сотрудника, и стоит табличка тех перерыв. сижу жду полтора часа, никто не приходит. ненавижу это отделение ДНС.

Show business's response

Николай Р.

Level 6 Local Expert

С приходом нового директора магазина, он испортился окончательно. Получать товар это просто ужас, работает 1 сотрудник на выдачу, поэтому ждать приходится по 40 минут, так что учитывайте это при посещении магазина.

Show business's response

Эльдар Танкоз

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин, под видом нового товара продают БУ. До оплаты товар посмотреть не дали, оплатил картой, принесли явно использованный планшет. После пришлось ждать возврата 3 дня...

Show business's response

Александр Макаров

Level 6 Local Expert

По мне лучший магазин электроники, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники , большой ассортимент. А самое главное соотношение цены и качества.

Show business's response

Дмитрий Калинин

Level 14 Local Expert

Ну что вам написать. Есть все че хочешь. От защитного стекла для телефона до холодильника. Цены доступные, такие же как и на ozon или wilberis. Персонал приветливый.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Была некая надежда, что в чёрную пятницу действительно будут скидки, а по факту, так же как и большинство, вначале накручивают, а затем делают типо скидку, предлагая товар по прежней цене..., странно, что люди по прежнему ведутся на это

Show business's response

Ярослав Кравченко

Level 4 Local Expert

Довольно хороший магазин с большим выбором, отношение сотрудников хорошее и доброжелктельное

Светлана Кл

Level 6 Local Expert

Продали товар, который кто то уже вернул. Был неисправен. Зачем продавать заведомо неисправный товар. Будьте внимательнее с этим магазином. Проверяйте, по возможности дома сразу, чтобы можно было вернуть. Из трех товаров, купленных в этом магазине, два возвращала.

Show business's response

вадим б

Level 6 Local Expert

Магазин большой выбор тоже...но....персонал сервисной службы общается так как будто перед ним нищие, приходят побираться и требовать возврата... Заключения якобы экспертов осталяет желать лучшего, все формально лишь бы в свою пользу....не советую обращаться, ищите аналоги, товар не качественный

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Купил компьютер, попросил установить сразу всё и подразумевал, что приеду домой и буду пользоваться компьютером, оказывается надо код активации, я объяснил, что мне пользоваться сразу, почему я должен знать что установка не предполагает активацию? В поддержке вообще им всё равно, обращайтесь в магазин, ***

Show business's response

Aлексей М

Level 16 Local Expert

Всю технику берем в днс .большой выбор хорошие цены качество товара продавцы консультанты всегда помогут подскажут любой товар есть на витрине посмотреть потрогать

Show business's response

Рахим Луценко

Level 13 Local Expert

Большой ассортимент, хороший персонал, сразу предлагают помощь, как только замечают вас. Есть стенд с телефонами и фотоаппаратами, тоже плюс. В магазине чисто и опрятно, зал слегка перегружен количеством стендов с ассортиментом, это и плюс и минус для кого-то , я например люблю свободно ходить по отделам, чтоб не так много бросалось товаров в глаза, но это в общем и целом это хорошо, что большой ассортимент. Однозначно могу рекомендовать данный магазин. Советую мониторить цены на сайте, часто появляются акции и скидки, можно удачно купить различные товары по хорошим ценам.

Show business's response

Валя Дузь

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин! Директор просто отличный! Всегда только сюда обращаюсь за техникой! Никогда ни каких проблем

Алина М.

Level 2 Local Expert

Купили стиральную машинку,заказали доставку,в итоге когда приехала доставка,они во-первых стали не по тому адресу, при этом еще и нагрубили что не так сами указали, во-вторых просто бросили товар у входной двери, товар тяжелый в доме мужчин нет, плюс еще раскрыли товар и все коробки и ленты бросили в соседнюю комнату,как в какую-то свалку,отношение ужасное, позвонив в сам магазин, нам ничего конкретного не сказали, а напоследок еще и сбросили трубку, кто будет таскать неизвестно.Заказали еще установщика, по поводу него сказали, "Ну вы попросите,может и поможет". Отношение 0 из 10

Show business's response

Дмитрий Халитов

Level 2 Local Expert

Очень хороший ассортимент.Магазином доволен.Консультанты всегда помогут.

Anonymous review

Купил моноблок, продавец консультант сказал, что нужно установить операционную систему, якобы она не установленна и за установку нужно платить и я все оплатил. Но время установки операционной системы затянулось и я оформил отказ от установки и забрал оборудование. Когда подключил моноблок дома на нем оказалось всё установленно и операционная система и анти вирус, просьба к администрации данного магазина обратить внимание на действия сотрудников, обманывать покупателей это очень плохо.

Show business's response

Ксения Власова

Level 5 Local Expert

Продавцы консультанты мастера своего дела. Быстро, доходчиво и по чевечески. Остались очень довольны.

Наталия

Level 3 Local Expert

Все понравилось в том числе и обслуживание. Искали необходимый товар по всему городу и в наличии оказался только здесь. Спасибо огромное.

Show business's response

Евгений Колесник

Level 14 Local Expert

Большой магазин, продавцов много, выбор по определенным позициям больше чем в других магазинах. Удобная локация.

Иван Батаев

Level 7 Local Expert

В днс есть обсолютно всё из техники, что нужно вам будь то новый смартфон, или микроволновка, или даже стиральная машина, есть батарейки на любой кошелёк любые . Ах да и даже колонка с микрофонным входом и сможете петь караоке из этой колонки. Магазин отличный мне он нравится. консультанты приветливые, и качественно выполняют свою работу, они вам помогут если что, по сути купить там можно всё что угодно, и да у них есть сайт днс скачайте мобильное приложение, и выбирайте себе что то, а потом к ним в магазин, им покажете если в самом магазине не лежит, значит они вам вынесут со склада эту весчь, которую выбрали. Рекомендую вам магазин Днс.

Show business's response

Константин Анатольевич

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, прекрасный персонал, большой выбор товара.

Людмила

Level 14 Local Expert

ДНС мне очень понравился, очень все аккуратно расставлено, чистенько, нет и пылинки, а самое главное сотрудники вежливые, внимательные, всегда помогают в выборе!!! Ребята Вы лучшие!

Show business's response

Марина Мазур

Level 5 Local Expert

В магазине DNS на ул. Дзержинского 100, Краснодар приобрели пылесос портативный PVCS1146 Haster Clear AQUA Синий Polaris CN. Покупкой очень довольны. Пылесос легкий, не шумит, хорошо убирает мелкие крошечки и шерсть животных. Дизайн классный. Есть крепеж на стену и напольная подставка. Много разных насадок. Помог определиться с выбором консультант в магазине, подробно объяснил и посоветовал. За это магазину большое спасибо.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Мне продали самокат нинебот и он не соответствует характеристикам , скорость меньше заряд меньше, некорректная информация также об этом у продавца из зала. Также купил машинку детскую на пду и еду работает а машина 🚘 нет. Все это возвращаю обратно, я очень недоволен , больше никогда не буду покупать товар в dns

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , отзывчивые продавцы !!! Покупала там ноутбук , продавец Денис посоветовал хороший , стильный , мощный компьютер !

Show business's response

Зайка А

Level 3 Local Expert

Не хотят или не умеют работать! Не подскажут , не проверят технику. Кривые взгляды! Ужас!! Обслуживание 👎 Спасибо парню на кто помог на флешках, другое дело!

Show business's response

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Сегодня купил доче ноутбук,нам предложили установить винду и драйвера и сказали это займет 40 минут,но через 15 минут нам позвонили и сказали все готово! Мы пришли и нам сказали можете забирать все хорошо!!!! Мы на доверии к ДНС и сотрудникам взяли ноутбук и поехали домой,по приезду мы включили ноут и там требует пороль,который нам не сказали и еще экран завис,курсор работает а клавиши без движений!!!!и вот как так? Сделал подарок дочери!!!!я в шоке 60000 что в мусорку?ДНС вы кто???????

Show business's response

Руслан Руслан

Level 3 Local Expert

Здравствуйте хочу оставить отзыв и предупредить других пакупателей. Отдел приёмки возврата бракованых и не качественных товаров Юридический не грамотный персонал. И не соблюдает законное право потребителя о возврате товара. Говаря о том что только в течение 14 дней вы имеете на это права, но это не так. Мне пришлось найти юриста подать документы в суд для паложительного решения этого вопроса. Так что если не успеете то будьте готовы потратить сваё время, деньги, нервы чтоб это решить. И не слушайте их, у вас такое право есть. Позже опобликую как все было и само решинее суда.

Show business's response

Тимур Ч.

Level 4 Local Expert

Сотрудники ДНС - Вы все супер! Товары беру только у вас, качество гарантировано, и если что не так, то всегда придете на помощь! Отдельно хочется поблагодарить заместителя управляющего Жидовинова Алексея и продавца-консультанта Александра Гладченко за отзывчивость, вежливость и оперативность! После общения с вами хочется покупать только в сети ДНС! Процветания и Благополучия всем сотрудникам сети ДНС!

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 14 Local Expert

В принципе нормальный магазин, с неплохим ассортиментом. Всё что нужно там находил, плюс в том, что можно заказать у них на сайте, чтоб доставили в любой магазин для ознокомления в реальности и не обязательно его покупать. Сотрудники внимательные и вполне компетентные.

Show business's response

Елена зыкова

Level 10 Local Expert

Заказала швейную машинку с курьером, выяснилось,что в машинке нет важной функции обрезки нити,а на сайте указано,что есть,звоню в днс,рассказываю,говорят привозите,почему спрашиваю я,ваш косяк забирайте меняйте,консультант в наглую говорит, только так,мы ничего делать не будем,сервис конечно оставляет желать лучшего.

Show business's response

Мила Мила

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное сотруднице, которая оформляет кредиты. После обновления приложения МТС исчезла информация по кредиту. Обратились 20.02.2024 к ней и буквально за минуту всё восстановила. Спасибо ей огромное за помощь,

Show business's response

Зоя Юрченко

Level 7 Local Expert

Большой выбор, доступная цена. Приятная система скидок. Хорошее качество предлагаемой продукции. Внимательный, вежливый персонал. Удобное, комфортное расположение.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оценить работу продавцов-консультантов. Они знают свой товар. Ведут себя профессионально, а главное я обращалься бы в ДНС за покупками только за то, что продавцы ДНС, в отличии от некоторых ведут себя адекватно, т.е. не навязывают ни товар, ни дополнительные услуги. И это не говоря, о том, что цены чуть ниже. Мной преобретено несколько товаров в в ДНС, и всё работает исправно.

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Широкий ассортимент, Адекватные цены. Грамотный персонал. Всё в наличии. Можно посмотреть, потрогать руками. Удобное расположение. И вообще всё что нужно.

Алексей Грачев

Level 7 Local Expert

Ни разу еще ни чего не купил в DNS, так чтобы не пришлось потом обращаться в сервисный центр. В сервисном центре специалисты с IT знаниями клеют пленки на смартфоны. Когда обратился за помощью с совсем не дешевым ноутбуком, больше 2х часов ставили несчастные брайвера, даже не предложив вариантов действий, например прийти за ноутом вечером или на следующий день. Да и персонал в зале часто некомпетентный попадается.

Show business's response

Иван П.

Level 5 Local Expert

Странный магазин. Хотел купить стиральную машину-не продали. Объяснили, что у них нельзя выносить крупногабаритный товар из магазина. Может я чёт не правильно понял. Или управляющая филиала не смогла объяснить нормально. Короче время в пробках потрачено(ехал специально именно туда, на сайте показало наличие именно там и товар-таки был в наличии), но покупка не состоялась. Не рекомендую!!!

Show business's response

DNS

270 reviews