Халатное отношение персонала к клиентам. Сделала покупку почти на 100 т , оплатила и доставку и покупку сразу наличными. Это было 16 февраля, сегодня 21 февраля, товар я до сих пор не получила. Доставка была запланирована на 19 февраля, никто не позвонил, ничего не объяснил. Я не гордая, сходила сама и спросила и тут началось, консультант Алина , очень некорректно со мной обращалась, назвав всех своих коллег тупыми и что я могла бы и с грузчиками приехать. Вот если бы я могла с грузчиками приехать, я бы приехала , но магазин предлагает доставку и я решила воспользоваться ею. Но , как оказалось, по словам Алины , они вообще не имеют отношения к доставке и они не знают, как так вышло и что ж теперь делать . В общем, магазине в городе один и нет конкурентов, но это не значит, что нужно выставлять покупателя дураком, если это косяк магазина ! Надеюсь сегодня, я все ж получу свои покупки.! Т.к в магазин мне пришлось сходить аж два раза и поругаться . Ни директора, ни зам.директора, ни ответственного за доставку на месте нет , решать вопросы особо не с кем. Клиентоориентированность на нуле .

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники и электроники, как в наличии, так и под заказ. Быстрая доставка. Консультанты всегда отзывчивые.

Show business's response

Есения

Level 4 Local Expert

Купили телефон ребёнку на ДР почти 30тыс, через месяц уже не работал, заводской брак, купили электросамокат тоже больше 30, прошёл месяц вышло из строя зарядное устройство, что думать, или мы проклятые или товары стали ужасного качества, теперь конечно больше не чего там не купим. Много лет покупали именно в этом магазине и не было проблем, про компьютер вообще молчу, гарантия вышла и всё вышло из строя, комп сборный был и монитор от туда, почти 100 тыс на ветер, так как гарантия закончилась и ремонт за свой счёт, одно разочарование 😡

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

117 reviews