30 декабря в данном магазине через интернет заказ был приобретен аэрогриль стоимостью более 10000 руб. При выдаче заказа муж попросил вскрыть коробку и проверить товар. Продавец отказался открывать ссылаясь на большую загрузку и уверил что у нас есть 14 дней на проверку и в случае дефекта возврат будет без проблем. Дома попытка включить аэрогриль закончилась "танцами с бубном". При включении в розетку он гудел и грелся не выдавая никаких значков на табло (оно даже не светилось). Далее после нескольких включений и выключений из розетки аппарат подал признаки жизни и даже подключился к приложению. Однако любая запущенная программа останавливалась через несколько минут и табло зависало. Помучавшись несколько дней мы отправились в магазин для возврата. Просили заменить или вернуть деньги за некачественный товар, но получили отказ. Продавцы сказали,что для возврата или обмена необходима экспертиза около 21 дня. В результате моя семья осталась без подарка к НГ и без денег! Будьте бдительны, тщательно проверяйте товар в магазине! А моя семья данный магазин для себя вычеркнула из списка доверяемых(((

Show business's response

Галина Мирошниченко

Level 11 Local Expert

Раньше покупали в этом магазине часто, сотрудники пытаются втюхать тебе товар, первый раз покупали там холодильник, так сотрудник сказал у меня такой же, очень хороший. В другой раз покупали телевизор, так тот же сотрудник 🤣🤣🤣 сказал бери у меня такой же очень хороший товар. Может быть так и надо продавать 🤷🤷 товар но нам не нравится 🤷. А в последнее время там товар стал дороже чем на, Маркетплейс. Так же можно заказать на озоне или Вайлдберриз но дешевле.

Полина Г.

Level 5 Local Expert

Скотское отношение персонала к покупателем, ни здрасте, ни до свидания. Когда говоришь что нужно до 5 тысяч *** фразы «это вам не к нам», а заходишь на сайт и видишь что такой товар есть в этом магазине в наличии. После чего говорят «ну человеческий фактор», без извинений. В чем человеческий фактор? Что сотрудник не может залезть в свое приложение и посмотреть остатки на складе? Это называется работа

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

220 reviews