Search
Directions

DNS

Overview
Photos
63
Reviews
466
Branches
Features
Rating 4.5
1461 rating
Rate this place

466 reviews

By default
Алёна Акентьева
Level 3 Local Expert
June 27
Куплены 10 мая наушники игровые Finfire, рекомендованы были консультантом, через некоторое время пользования, шнур стал сам закручиваться из-за жестокости, по итогу из-за закручивания отошли контакты, 23 июня обратившись на обмен в магазин, сервисный центр посчитал это не гарантийным случаем, явно видно, что обрыв вызван закручиванием провода! Ужасное отношение к покупателям! На фотографиях видно, что шнур жесткий!
Show business's response
Дарья А.
Level 5 Local Expert
October 18
Поставила 5 звезд, только из-за сотрудника. Илья спасибо вам большое. Помог выбрать ноутбук, сделали заказ по предоплате, сказали придет на следующий день, меня оповестят, но я ждала 2 дня, и пока не написала обращение на магазин, мне не позвонили, в итоге передумала брать, выбрала другую модель, Илья, уже дал личный номер и сказал напишет лично, когда ноутбук поступит. И опять, пока Илья не написал, мне никто смс так и не отправил. Спасибо Илья, что даже на выходной держали меня вкурсе.
1
1
symboall
Level 3 Local Expert
July 1
Большой магазин с широким ассортиментом товаров — даже если что-то не найти, можно заказать и привозят быстро. Продавцы бегают постоянно загруженные, но всегда готовы помочь по любому вопросу. Советую
2
Show business's response
Ольга И.
Level 3 Local Expert
October 17
Пришли в днс на ул. Маточкина уже под закрытие, за новым телефоном. На наше счастье рядом оказался продавец Александр. До сих пор под впечатлением от его работы!! Это лучший продавец - профессионально и понятно рассказал, показал, протестировал, сравнил с другим телефоном. Далее - в новом телефоне всё настроил и перенёс все приложения, фото, и прочее. Таких продавцов надо премировать ежедневно!! Теперь вы знаете к кому обратиться в ДНС на Маточкина.
1
Ольга Морозова
Level 3 Local Expert
September 23
Нужен был новый холодильник очень срочно, потому что мой неожиданно сгорел. Заказала в ДНС онлайн из-за возможности доставки в тот же день. Оплатила полную стоимость товара, доставку и подьем на этаж. В итоге сначала мне позвонили и сказали, что в этот день не привезут, потому что он в машину не влез, причем звонил какой-то курьер, отказавшийся представляться. После разбирательств с клиентской службой холодильник все таки привезли, но на этаж не подняли, под предлогом, что у меня частный дом(хотя у меня дом многоквартирный, и точно не частный, но у ДНС почему-то свое внутреннее определение частного дома, отличное от того, что прописано в законодательстве). Написала, чтоб вернули деньги за подьем, сначала вообще отказывались, потом написали, что нужно идти в какой-то магазин и там писать претензию. Итог: испорченные продукты, потому что не смогли подключить холодильник вовремя, проблемы с поиском грузчиков и дополнительные расходные оды на них, проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу, хамское отношение со стороны клиентской службы и службы доставки, 2 дня потраченного времени, денег, нервов.
Show business's response
Ирина Мироненко
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Рядом с домом очень удобно всегда все есть и по разным ценам. Хожу сама и привожу друзей. Всю бытовую технику практически купили в этом магазине. Нравятся обслуживание всегда ответят на все вопросы, очень контактные и компентентные продавцы. Было дело не правильно сказала какой мне нужен роутер сдала без всяких проблем. Рекомендую!
Show business's response
Марина Софина
Level 3 Local Expert
November 8
Купила наушники не работает джойстик управления звуком, узнала когда открыла -подарок был испорчен. Привезла менять-отказались. Советую избегать этого магазина при приобретении техники
Show business's response
Polina Belyaeva
Level 10 Local Expert
January 7
Хороший магазин техники. Большой выбор качественных товаров. Консультанты помогут,подскажут. Персоналу респект. Отдельное спасибо консультанту Андрею,знает толк в своей работе. Возможна доставка.
3
Show business's response
Peter
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Приобрел по предзаказу товар. По прибытии в зале не было ни 1 сотрудника по выдаче. Девушка заместитель управляющего Виктория не поднимая глазок от телефона отослала их искать самостоятельно. Не имея вопросов к рядовым сотрудникам, хотел отметить нулевой уровень руководства. Сидеть в соцсетях в рабочее время нулевой как по мне уровень. По товару со склада претензий не было. 16 июля около 17 часов
2
2
Show business's response
Сергей Помозов
Level 9 Local Expert
January 25
Очень достойный магазин, широчайший выбор бытовой и профессиональной техники и электроники, грамотные товароведы, не ленятся, как в других местах, объяснить, посоветовать. Рядом имеется парковка.
4
Show business's response
Степан Кузьменко
Level 3 Local Expert
August 18
Всем Здравствуйте! Купил телефон xonor nova 13 телефон отличный жалоб нету! Хочу уделить свое внимание на консультанта-продавца Александра! Отличный продовец все рассказал показал! Всем рекомендую его! Обращятся по поводу телефонов обязательно к нему!
1
Василина Б.
Level 2 Local Expert
September 10
Приобрели товар в данном магазине, все было в порядке до того, пока не столкнулись с доставкой!Было обусловлено, что доставка будет произведена с 11:00 до 13:00 часов!Около 10:00 в приложении «Яндекс» появился заказ якобы «доставка», что меня очень возмутило, так как товар дорогостоящий, а отправляют его на такси!При покупке в магазине не было ни слова о том, что будет оформлена Яндекс доставка!мы были уверены, что доставка будет как у нормальных людей с грузчиками и на спец.авто!Спустя время курьер отменил заказ, покатавшись где-то с нашим товаром (это было видно в приложении)!Прождав 2 часа, товар так и не был доставлен!Созвонившись с службой поддержки нам заявили, что ещё пол часа назад нам всё доставили!Напряжение возрастало вместе с удивлением!Бросив всё я самостоятельно отправилась на «склад», где провела ещё 3 часа в ожидании товара, а так же в попытках консультанта вернуть деньги за оплаченную доставку! спустя время выяснилось, что необходимо ехать вообще на другой склад!!!!! Отвратительное отношение к своим клиентам и товару! Сотрудники абсолютно не компетентны, самостоятельно не могут решать задачи! Больше ни ногой в этот магазин, сложилось ощущение, что не в сетевом магазине совершили покупку, а на рынке у пенсионерки!
Show business's response
Лариса Можчиль
Level 5 Local Expert
August 14
Добрый день! Прошу обратить внимание, на работу доставки товара, возмущает наглость курьера! Мой ребенок, копил деньги для покупки смартфона, клавиатуры и коврика, в общей сложности сумма покупки вышла 24696 рублей с учетом доставки(платной!) Заказ был нами сделан через сайт, указали, что наличный рассчет курьеру, 25000, в следствии чего, в день доставки, будучи уже в пути к нам, звонит курьер и сообщает, что сдачи у него нет, и это наша проблема, где брать рассчет без сдачи! И далее от него прозвучала фраза, ну, пусть это будут чаевые, что доставка только до подьезда, а если до квартиры, то чаевые надо платить!!! На что я ответила, не надо нам до квартиры, спустимся к подьезду сами! В итоге, категоричное нет сдачи, решайте, идите в магазин, меняйте, купите жвачку и т. д. С каких это пор, простите меня конечно, что покупатель бегает ищет размен, чтобы купить товар, продавец, в первую очередь заинтересован продать, и это уже забота продавца, где взять сдачу!!! Я возмущена до предела просто, такой некомпетенцией и клиенто-неориентированностью! Итог таков, что ребенок бегал менять деньги, пришлось покупать в магазине не нужный, на тот момент, товар, чтобы ему поменяли 5000р, врядли мы еще обратимся в данную сеть, осадок остался неприятный!
2
Show business's response
Natalia Z
Level 6 Local Expert
May 26
Ассортимент достаточный, цены нормальные. ДОСТАВКА УЖАСНАЯ. Необходимо целый день потерять, ожидание было с 10 утра до 20 вечера. Холодильник разгружал один человек. Специального трапа не было. У человека не оказалось даже ножа,чтобы вскрыть упаковку и проверить целостность товара. Если нервы позволяют терять день, то компания нормальная.
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
September 26
Около 2х месяцев назад был приобретен смартфон в магазине на Черняховского. В итоге смартфон не работает, деньги не возвращают, в сервисном ремонте отказали. Обходите стороной данный магазин!
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Отличный ассортимент техники, приемлимые цены, отзывчивые продавцы, есть парковка и для клиентов магазина бесплатно при предъявлении чека. Рекомендую.
2
Show business's response
Вероника Ионова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Здравствуйте, покупала сегодня триммер бритву, когда подошла на кассу, кассир растекся по кассе, с такой ленью обслужила, на просьбу проверить товар, он просто включил и выключил, не проверив зарядное устройство. 3руб не было сдачи, вместо того чтобы извинится, он сказал "ну ничего страшного же, что 3 руб нет!" дата и время 26.12.2024г 15.34 сервиса никакого от слова совсем
2
Show business's response
Наталья Войщева
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Персонал не компетентный, зам управляющего Евгений вообще не в курсе, что бракованный товар он должен принимать, пришлось звонить в техподдержку где все дословно обьяснили. Кто то писал отзыв про персонал котрый разбегается как тараканы, вчера наблюдала за этими таоаканами в течение часа. Перекладывали ответственность друг на друга, шептались в метре от меня, обсуждали куда меня отправить с бракованным товаром. Детский сад, ни одного представительного сотрудника, который может внятно все обьяснить! Евгений! Обманывать покупателей нельзя! Надеюсь вас уже уволили!
1
1
Show business's response
Анна Беликова
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Сотрудников нет. 30 минут ожидания обслуживания-это перебор. Управляющего на месте нет-вышел. За 30 минут сотрудница 3 раза проходила мимо меня, дважды сказала что позовут другого продавца, итог.... ничего. Далее было совсем интересно. Зашли новые покупатели и их обслужил третий сотрудник, который проходя мимо посмотрел на меня и пошёл мимо, консультировать тех, кто только что пришёл. Весьма оригинальный сервис. Отвратительный я бы сказала. Будний день, минимальное количество покупателей и такое отвратительное отношение. Нда....
3
Show business's response
Маша
Level 5 Local Expert
January 19
Сотрудник Алексей абсолютно не клиентоориентированый, вместо того чтобы проконсультировать общается короткими фразами на отвали. Выбрали принтер, попросили рассказать про картриджи - консультант сказал "а зачем он вам нужен? он же не обслуживается" после такого общения захотелось поскорее бежать из магазина, а не покупать что-то
4
2
Show business's response
Павел Костин
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Очень удобный сайт, хорошо есть сортировка по наличию в магазинах, чтобы забрать недалеко от дома. Разнообразие товаров тоже приятно удивляет. Брал шуруповёрт и кучу домашней техники
3
1
Show business's response
сергей жанжаров
Level 7 Local Expert
August 26
Очень долгое обслуживание и бардак на полках, не возможно что найти одному ради крепежей для материнки ждал 20 консультанта а потом он столько же искал
Show business's response
Алексей Белоусов
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Пришёл в магазин с целью купить смартфон, походил, посмотрел- выбрал. В магазине покупателей было мало, а точнее две пары, я с супругой и ещё молодая пара, они уже что- то с консультантом проверяли. Около нас стоял сотрудник, мы обратились к нему, с просьбой продать нам выбранный смартфон, на что он сказал, сейчас и ушёл- ждали минут 10, развернулись и ушли, в двух шагах другой магазин со смартфонами там и купил. Провели бы тренинг с сотрудниками. Клиентоориентированность 0
4
Show business's response
Культурный Кот
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Норм был магазин, сейчас там продавца не найти днем с огнем, на огромный зал два сотрудника и по 4 (четыре) человека очереди на каждого. Такие дела. Ждать приходится очень долго, стало раздражать. Плюс парковка будет для вас бесплатная ( не забудьте поставить печать на кассе)
1
Show business's response
Андрей Храпков
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Отвратительный сервис по доставке и службе поддержки клиентов ! Привезли не тот товар в назначенный срок , после чего необходимо ожидать около 3 дней для того, чтобы они разобрались с ситуацией , свою вину не признают , страдает только клиент . Теперь и возврат денежных средств ожидать около 5 дней . Клиентоориентированность на нуле . Больше никогда не буду пользоваться услугами DNS и никому не советую !
4
2
Show business's response
Виктория Рус
Level 3 Local Expert
March 19
Заказали доставку бытовой техники с 10-22 прождали целый день! Звонили говорили ожидайте вам привезут! Но так и не дождались , причес на квартире мы не живем! Просто ужасно, полное разочерование!!! Утром следующего дня дозвонилась, сказали что правда не довезли до вас! Сейчас узнаем и вам перезвоним! Перезвонили скпзали доставкабудет сегодня и приаезли только к 17:00 ! Разочеровалась в даннойорганизации!
3
2
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Магазин в целом неплохой, но сотрудники-другое дело. Пришли в магазин с целью купить телефон. Народу было не очень много, т.к. было утро. Мы обратились к молодому человеку, чтобы посмотреть телефон поближе, по белой рубашке сделали вывод, что это администратор. После просмотра телефона, мы попросили запакованный телефон со склад, чтобы купить. Молодой человек сказал, что нам следует с этим вопросом обратиться к продавцу-человеку в оранжевом, которых не было в торговом зале от слова совсем. Два несчастных продавца были заняты клиентами и не могли нам помочь, в то время, как ТРИ администратора ходили по торговому залу с умными лицами, будто они решают все в этом мире, но вынести телефон со склада им не по силам. Также хотелось бы пару слов посвятить заместителю директора, которая сидела с таким же умным лицом за компьютером на кассе и говорила: «Да, утро сегодня какое-то очень активное…», вместо того, чтобы помочь своим коллегам, или же делегировать это троим администраторам, и помочь покупателям.
6
1
Show business's response
Дарья О.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Сотрудники наклеили на фильтр для воды ценник от фильтра, который стоит дороже в 1,5 раза. И на выдаче интернет заказов выдали более дешевый фильтр. Очень странно при сборке заказа ориентироваться на ценники, а не на наименование товара, штрих код и артикул от производителя. Когда обнаружила это дома, вернулась, никто из сотрудников не удосужился промолвить банальное «извините за ошибку». Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания клиентов, на данный момент оно находится на низком уровне, а так же на качество работы сотрудников, выдавать более дешевый товар взамен купленного более дорогого, на мой взгляд выглядит не как ошибка.
4
2
Show business's response
Нюра Карташова
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Хорошая сеть. Большой выбор. Жаль сменных фильтров для робота-пылесоса не было почти полгода.. Но, когда в одном магазине не нашлось нужного количества, мне любезно привезли заказ с другого конца города. Замечательный молодой персонал!
Show business's response
Архип Ж.
Level 2 Local Expert
June 1
Пришёл поинтересоваться наличием товара. А также узнать, за сколько установят комплектующие так, как такая функция есть на сайте. На что консультант мне ответил, что они этим заниматься не будут. Хотя такая функция указана на сайте, и за неё можно заплатить деньги. Но консультанты этого делать не хотят. Их дословная цитата "никто делать это не хочет и не будет".С таким сервисом к ним заходить больше не захочешь.
1
Show business's response
MfP
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Хороший магаз рядом с домом, если что-то нужно из техники, то можно или там купить, или в это магаз со склада заказать. Порадовало, что у них есть лампочки для бытовой техники!
Show business's response
ModaOlesya
Level 18 Local Expert
May 30
Доброжелательные продавцы,большой выбор техники,есть доставка крупногабаритного товара,доставка всегда вовремя.
Show business's response
Евгений Пурахин
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Купил холодильник в Плазе почти за 100к. К консультантам вообще претензий нет. Всё объяснили, рассказали. Оплатил полностью и заказал доставку на следующий день с 10 до 17. А вот на складе и доставке у ДНС полная вакханалия!!! Такое ощущение, что управления нет вообще (а если есть - гнать его надо как последнего дармоеда), живут "как придется". Сегодня отпросился с работы за свой счет. Жду. Тишина. В 15.00 чтобы узнать какую-то информацию звоню на горячую линию с вопросом что там с доставкой. Соединяют с калининградским менеджером, которой говорит, что со складом и доставкой он соединить не может, никакой инфы дать так же. Пообещал написать им мои пожелания, чтобы приехали вовремя. И вот, вуаля, звонит мне не доставка, не сотрудник склада, а консультант, который выписывал мне товар в магазине и сообщает, что ЕМУ позвонил склад и велел уведомить покупателя, что они товар сегодня со склада не отгрузили без объяснения причин и доставка будет только завтра!!! Не мне-клиенту, которого они подвели, а продавцу-консультанту, который уже выполнил свою работу!!! Видимо логисты уже настолько боятся клиентов и выслушивали правду о их работе, что теперь прячутся за спины своих коллег!!! Я такого нигде еще не видел! Ни на одном производстве, складе, сетевом магазине, ни в одном клиент ориентированном бизнесе!!! Если топ-менеджмент мониторит удовлетворенность пользователей по отзывам, надеюсь сделает выводы по работе из складской логистики! Не сделал возврат товара только из-за продавца-консультанта, который так же как я оказался заложником непрофессионализма и пофигизма его "коллег"!
3
4
Show business's response
Ruth Rodionova
Level 6 Local Expert
November 21
Сегодня пришла в магазин приобрести наушники. Стоит толпа консультантов, попросила помощи, 0 реакции, сказали : ждите и ушли куда-то, простояла ещё 7-10 минут и ушла. Что за отношение к людям такое? Уже не первый раз замечаю в данном магазине…
Show business's response
Алиса Сидоршина
Level 2 Local Expert
August 14
Доставка была заказанна на 14 число,позвонили на номер указанный в документах,сказали доставка до 22 часов вечера ещё успеет приехать.В итоге доставки не было, хотя деньги заплачены. Условия контракта не выполнены,когда привезут не известно.
2
1
Show business's response
Tawa
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Сегодня покупала отпариватель в ДНС на южном вокзале в магазине Виктория. Такого отношения к клиентам не встречала нигде!!! Менеджер , если можно её так назвать вообще мрак полный , консультанта вообще поймать не судьба в этом магазине. Так это людей не было ! А если бы в магазине было не 6 человек а 26 , чтоб тогда там было. Больше не пойду в этот магазин. На Ленинском отношение лучше. Там и покажут, и расскажут, всё что интересует.
1
Show business's response
Юлия Базан
Level 5 Local Expert
March 3
Магазин ДНС в Плазе очень не порадовал количеством продавцов-консультантов. Много ходит каких-то людей в обычной одежде и футболят к продавцам с оранжевых футболках, которых всего 2 на весь магазин. И они заняты с другими покупателями. Я несколько раз прошла мазин туда-обратно, продавцов не увеличилось. Я пришла за конкретным товаром, который, как меня проконсультировали в другом филиале, там был в наличии. Но не смогла его приобрести, поскольку ща 10 минут моего пребывания в магазине я так и не получила консультацию. К тем продавцам, которые были в зале (2 человека) претензий нет, они были заняты. Претензии к администрации магазина, которая допускает такое. Покупателя лишились. И я была такая не одна
3
Show business's response
Виктория Назарова
Level 2 Local Expert
January 9
Были сегодня на получении товара на складе Калининград ул. Орудийная 105 простояли час, во первых как приехали возникли трудности с аппаратом, на все это смотрела консультант и не предупредила что он не работает, после обращения к ней она не выдала талон со штрих кодом, после чего ответила в грубой форме по какому номеру пройти, после чего мы прошли в зал ожидания где ждали получения товара, перед нами прошли люди быстро и после нас очередь на получение товара проходила но на наш вопрос у сотрудника склада который выдовал товар он в грубой форме также ответил ждите, у нас была несколько наименование товара, ему было проще выдоть товар у которых людей было одна позиция, которые приехали на много позже нас, мы просим принять меры ( мы потратили время и нервы не смотря что заплатили деньги и не малые)
2
3
Show business's response
Роман О.
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Магазины расположены в очень удобных местах, много товара, есть что выбрать, доброжелательный персонал)
Show business's response
Андрей Котов
Level 4 Local Expert
November 28
Самый отвратительный сервис,консультантов не найти,на такой большой площади 2консультанта, очередь стоит ждёт,никого не найти,такое ощущение что сеть не заинтересована в клиентах,консультанты наверное ничем не мотивированы,все как в болоте ,вам надо и ищите сами,тела которые не в жёлтых майках говорят идти искать людей в жёлтых майках не магазин а квест.
Show business's response
Sima Snapir
Level 15 Local Expert
March 23, 2024
Как и в большинстве крупных сетевых магазинов персонал не стремится что то продать, просто ждут конца рабочего дня. Слабо знают о товарах. Покупала фен-щетку и в итоге, сама рассказала продавцу почему одна лучше другой)). Цены адекватные. Выбор большой.
1
1
Show business's response
Ирина Носенко
Level 15 Local Expert
July 30, 2024
Ни одинажды были покупателями этой торговой точки DNS, товаром довольны, консультанты всегда профессионально помогают в приобретении товаров, обслуживают быстро и вежливо
Show business's response
Алексей Чуркин
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Большой магазин, можно посмотреть, потрогать. Проблемы бывают, но нерешаемых пока не было. Пару раз долго искали заказ, про который написали, что уже приехал, но это было перед праздниками, так что, наверное, в норме. Раз купил планшет онлайн, сняли с витрины, экран был в отпечатках, но это тоже было в пиковый период, можно списать на запару. В целом - нормальный магазин, можно брать. P.S. с продавцами не общался, компетентность оценить не могу. Обычно сам знаю, что покупаю, поэтому нужна не помощь, а конкретная услуга.
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 8 Local Expert
July 14
Хороший выбор товара, корректные, предупредительные, доброжелательные консультанты. Всё понравилось.
Артем
Level 13 Local Expert
June 12
Регулярно беру тут электроннику, только в ДНС. Вменяемые цены, хороший ассортимент, всё чего нет в магазине можно самому забрать на складе, очень удобно,грамотные продавцы!
1
remove.prof
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Всегда пользовалась услугами DNS, но скорее всего больше не буду. Такого отвратительного отношения к клиентам и их времени давно не испытывала. Первоначально, заказ я должна была получить 14.07. Чисто случайно увидела в личном кабинете, что доставку перенесли на 04.08! Без предупреждения. Мы как то смирились уже с этим, но самый треш начался вчера 3.08. Поступил один единственный звонок от службы доставки в 18:42, когда я была на работе и не могла оперативно ответить. Освободилась к 19:00, но ответил лишь колл-центр, в Калининграде рабочий день уже окончен был у них (как удобно!). Мне передали что мой заказ перенесен на 5.08. Сегодня 4.08 также в 18:35 звонил доставка и говорит что 5.08 ничего не привезут (хоть доставка и была уже в очередной раз перенесена), доставку ожидать в течении 3-5 дней, а в процессе разговора срок увеличился уже и до 7 дней. Боюсь что возраста моих денег как бы не пришлось ждать столько же времени. Заказ 4Г-006886078
7
Show business's response
Александр Арбузов
Level 7 Local Expert
January 2
Ребята молодцы, быстро помогли! Выбор огромный. Единственный минус, но это уже не по их вине! Нет парковок
1
Show business's response
Павел Егоров
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Здравствуйте , на входе нет никаких возрастных ограничений послал свою дочку купить себе клавиатуру с мышкой ,ребенка развернули ... В итоге пришлось идти самому ... Это показывает отношение прадовцов .
3
5
Show business's response
Андрей В.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Сотрудников в зале мало. Сбегают от клиентов. Администратор организовать продавцов не может. На вопросы покупателей - повышает голос.
4
1
Show business's response
Ларка Л.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Ужасный магазин на Горького 104 DNS, продавцы вместо выполнения своих функций, просят все смотреть на сайте, тогда зачем они находятся в магазине не известно- видимо просто сторожат товар, посоветовать толком ничего не могут, доставка это отдельная песня, ладно что интервал доставки с 10 до 22, отпросившись с работы чтобы получить холодильник- так как в этот день планировалась доставка с Бауцентра, стала ждать.. Доставка Бауцентра то дошла как по часам- волшебно, начала узнавать про доставку DNS, звонила 3 раза за день (скрин приложила), 2 раза мне вежливо отвечали что ждите, курьер забрал товар на складе, в третий раз после 11 часов ожидания, в квартире, которой еще не живу, решила позвонить в 3 раз, так как до конца доставки оставался час, мне сказали что моя доставка перенесена на 3 октября вместо 1 октября, это как вообще, не уведомив об этом меня, такое вижу в первый раз, впечатление от разговора- как будто разговаривала с сотрудниками аутистами, никому не рекомендую это магазин, если цените свое время и нервы
1
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6