DNS

4.4

856 ratings

Rate this place

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Этот магазин находится совсем рядом с моим домом и каждый раз, когда мне нужна какая-либо техника или периферия я иду туда. Раньше никаких проблем не было, но последний мой визит взбесил меня. Я попросила консультанта показать мне самые бюджетные клавиатуры и мыши с беспроводным подключением, но по bluetooth, без usb-донгла, так как нужно было подключить клаву к планшету. На мой запрос консультант ответил, что таких клавиатур не существует! Это цитата! Когда я уточнила, что к маку же клавиатура подключается без донгла, мне консультант ответил: "ну, покупайте клавиатуру от мака". Это вообще нормально!? Самое интересное, что тем же вечером на сайте dns я нашла такие клавиатуры, они были в наличии! Клавиатуру я естественно купила, но в магазине другой сети, на следующий день. Теперь десять раз подумаю, прежде, чем уточнять что-то у консультантов dns.

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Заказывала в этом магазине комплектующие для компа и сборку, была проблема с доставкой, но менеджер магазина оперативно решила эту проблему, комп классно и быстро собрали, сборщик проконсультировал по использованию компа, установки драйверов и тд, консультанты помогли быстро подобрать сетевой фильтр, комп радует, все супер

Show business's response

Марина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Консультант не понравился, никакого участия и заинтересованности в клиенте. Забирала заказ, просто указал, где оплатить. На мою просьбу помочь проверить подключение и работу, сказал, что не знает как, и не должен заниматься обучением. В зале никого не было, ходил, балду пинал

Show business's response

елизавета белле

Level 12 Local Expert

Очень люблю этот магазин, рядом с домом и всегда есть всё нужное. Но 5 звезд ставлю за их помощь с проблемой в заказе, хотя этот филиал не имел большого отношения к нему. Вежливые ребята, готовые всегда проконсультировать и помочь

Show business's response

Олег Виоарэ

Level 12 Local Expert

Хорош как и везде

Show business's response

ЛЮСЯ А.

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, много чего покупала в этом магазине: ноутбук MSI, роутеры, мыши. 24 августа купила очередной смартфон honor x9c. Немного обидно, что через две недели он уже стОит 22 699, а я две недели назад брала за 27 999. На 5 300 подешевел.. Я бы взяла через две недели.. 🙄🙄🙄. А так- покупкой довольна, продавец аккуратно перенёс всю информацию с предыдущего honor x8. Немного переплатила , конечно...

яна а.

Level 5 Local Expert

Персонал абсолютно не приветливый,не заинтересованный в продажах,просто взял пробил телефон,ничего не спросив ,ничего не порекомендовав ,абсолютно непонятная работа с покупателями ,ничего не объяснил,телефон не попросил сразу проверить,не дал рекомендации по установке приложений на айфон(допусти банки недоступны и нужно идти их скачивать) Так же моя подруга хотела взять рассрочку,мы спросили можно ли проверить дадут ей или нет,он сказал можете проверить это дома,так как тут это займет 15-30 минут,мы сказали у нас полно времени,но в итоге он сказал,просто перейти по кьюар коду и заполнить все самой.) Не советую посещать это место,идите туда,где вас хотя бы смогут нормально и по -человечески проконсультировать .

Show business's response

Данила В.

Level 6 Local Expert

Купил в этом магазине телефон, Xiaomi 13T(за 46тыс) , и часы Smart band 5 pro Телефон уже через год обычного рядового пользования разряжается за пол дня (не было ни ударов, ни сильных падений за всё время) , часы не всегда показывают уведомления, иногда не срабатывает будильник В общем, товары непонятно откуда, и, мягко говоря, ненадлежащего качества

Show business's response

Елена Русанова

Level 8 Local Expert

Впервые в этом магазине. Продавец Влад был очень любезен. Доступно объяснил и ответил на все вопросы . Дома проверила технику. Всё отлично. Спасибо!!!

Show business's response

zqsug

Level 10 Local Expert

Приходила сначала проконсультироваться с консультантами по покупке айфона и айпада. Все рассказали и показали минусы каждой модели. Уже с приложения заказала технику, ребята оперативно привезли модель телефона, которая нужна была мне. К вечеру, кстати, стоимость айфона снизилась на 7 000 ₽. Оператор поддержки быстро решил вопрос и поставил в заказе актуальную стоимость. Огромное спасибо за обслуживание!

Show business's response

Артур

Level 6 Local Expert

Был разочарован квалификацией сотрудников другого магазина DNS, но проходя мимо данного магазина, решил посмотреть отзывы. Все хвалили уровень консультаций и работу сотрудников данной точки (особенно Игоря), поэтому решил все-таки зайти сюда. Спасибо сотрудникам магазина и отдельно Игорю, за то, что помог быстро определиться с моделью ноутбука, за четкие и экспертные ответы на возникающие вопросы/сомнения, и за рекомендации. Сэкономил нервы, время и силы. Получил ноутбук со всеми установленными драйверами и всем необходимым для работы, также благодарен за быструю замену оперативной памяти на новую, которую я также купил здесь. Благодарю за помощь! Теперь я готов к плодотворной работе на своем новом "железе".

Show business's response

Виктор Ч.

Level 9 Local Expert

Сегодня 14 апреля зашёл чтобы приобрести кабель для зарядки часов HUAWEI. Меня встретил у входа молодой человек и спросил что мне нужно. Я ему объяснил что на сайте видел кабель за 250₽ и показал часы. Он подвёл к ветражу,снял кабель который я хотел отдал мне. На вопрос опробовать после оплаты он просто удалился. Я оплатил, распечатал упаковку достал кабель,на проверочном столике для проверки купленных товаров было 4 гнезда. Я подсоединил кабель к часам всё работало. Тогда появился это человек ругать, что я подсоединил кабель не туда. А я его хотел поблагодарить за то что всё получилось и работает. С такой обслугой огурцами на рынке торговать, а не в фирменном магазине. Виктор.

Show business's response

Татьяна Дубровская

Level 9 Local Expert

Столкнулась с такой ситуацией, что в данном магазине работают не продавцы консультанты, а просто продавцы. На вопросы о технических возможностях направляли за консультацией в сервисный центр.

Show business's response

Людмила Токмачева

Level 7 Local Expert

Есть все необходимое для дома, аксессуары для телефонов, батарейки и пр . Главное, что продавцы внимательные.

Show business's response

Света

Level 6 Local Expert

Единственный магазин техники и электроники в городе. Всегда есть выбор на любой вкус и карман. Всегда вежливые и добродушные консультанты. Иногда приходится ждать, пока кто-то освободится, но всегда подойдут, спросят, помогут выбрать. Покупали там и технику (крупную и мелкую), телефоны, аксессуары, и слава богу - всегда удачно!

Show business's response

NINA POPOVA

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Рядом с домом. Здесь покупали внучке смартфон, творческую игру , электрический чайник, батарейки и прочие товары. Очень удобное расположение. Персонал внимательный. В настоящее время в здании идут ремонтно-строительные работы. Ждём открытие!

Show business's response

Элина Б.

Level 7 Local Expert

Не понравилось обслуживание в магазине - покупала наушники Marshal, менеджер толком не мог объяснить разницу между Major 4 и 5, не помогли проверить, коробку сунули, не проверив наличие, главное быстро оплати и уходи

Show business's response

Алина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение. Очень симпатичные и отзывчивые молодые люди. Старший продавец Артем вежливо рассказал о разнице между товарами, помогал в выборе, сопровождал до оплаты, при этом успевал обслуживать других. Очень приятно такое отношение к клиенту

Show business's response

Ирина Ирина

Level 15 Local Expert

В целом сеть неплохая, со стажем) и магазин хороший, но что-то не обновляется ничего, пора бы им обновить хотя бы интерьер или ремонт сделать, а то как в сельпо: знаешь с закрытыми глазами, где что висит-лежит-стоит) Еще непонятки со скидками и картами лояльности, неясно, зачем они вообще. Цены высоковаты, но это в целом по сети так. Продавцы не навязчивые, холодные, теряют к тебе интерес сразу, как купишь. Впечатление, что это их временная работа. В целом магазин удобен тем, что находится около дома и выдает заказы из интернета. А так не ходила бы)

Show business's response

Kris 2603

Level 9 Local Expert

Маленький ассортимент. Менеджеры вечно в телефонах. На вопрос показать товар, всегда только "последний с витрины". О технике знают лишь то, что написано на ценнике. Последняя покупка стайлера - придя, на работу обнаружила трещину на корпусе стайлера. Кто теперь оформит возврат по браку?

Show business's response

Level 6 Local Expert

15 декабря выкупила ноутбук honor (предзаказ на сайте). Проверить товар до покупки сотрудник не дал. На сайте ОС указана windows 11 home, по факту - single language. На соответствующий вопрос в службе поддержки дали ответ "вам так принципиально?", позже и его удалив) Смысла дальше переписываться не было - удалила приложение. На этом моё взаимодействие с dns окончено. Благо есть достаточно достойных альтернатив.

Show business's response

Алена Клементьева

Level 6 Local Expert

Небольшой уютный магазин, есть всё, что нужно. Персонал замечательный, с двух предложений поняли что мне нужно и предложили именно то, что я себе представляла. Качеством товара довольна, роутер во всю наяривает 👍

Show business's response

Валерия

Level 15 Local Expert

Товаров маловато, помещение небольшое, сотрудники будто специально прячутся по углам и не подходят для консультации. Пришли, посмотрели, ушли

Show business's response

Иван Гусев

Level 5 Local Expert

Не плохо, работает поздно, продавцы не пристают, достаточно дружелюбные, много всего, находится в дорогом, в плане аренды, месте и рядом нет подобных магазинах. Но как и все DNS место дорогое, но.... если приспичит в 9 часов вечера купить кабель HDMI или кофемолку не отходя далеко от дома, то самое место.

Show business's response

Дана К.

Level 3 Local Expert

Первый раз заходила в магазин забирать рабочий ноутбук - попался отличный консультант, все рассказал, поотвечал на вопросы. Была приятно удивлена. Сегодня потребовалось купить фитнес браслет, решила опять сюда зайти, но консультант был другой, помогать не хотел, на вопросы отвечал односложно. Не купила, конечно, ничего. В общем разочарована.

ГРАД

Level 18 Local Expert

Лучший магазин со всех по ценовой политике, отношению к покупателям , порядочности продавцов и отзывчивости на возникшие вопросы. Коллектив работает слажено без высокомерия и цинизма , что присутствует в других магазинах бытовой техники. Рекомендую. Благодарю за хорошую работу руководство ДНС. Вы лучшие....

Show business's response

Ilya V.

Level 3 Local Expert

Спасибо управляющему магазина Алексею! 25 сентября 2024 года обратился с проблемой заказа через мобильное приложение. Алексей разобрался и помог мне. "Специалисты", которые отвечали мне по горячей линии - бесполезные людишки, которые вызывают только раздражение. Алексею огромная благодарность! Ну а служба технической поддержки у ДНС отвратительна! Увольте всех, и найдите специалистов!

Show business's response

Виталий

Level 12 Local Expert

Пришёл купить и поставить дополнительный SSD на игровой ноут. Консультант уточнил характеристики, подобрал лучший вариант и ещё за 1,5 тысячи установил SSD минут за 7-10. Всё прошло максимально гладко и быстро

Анастасия

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Расположен недалеко от метро, в самом магазине чисто и опрятно. Выбор товара огромный: есть все кроме холодильников. Квалифицированные сотрудники знают свою работу.

Ирина К.

Level 7 Local Expert

Сделали заказ в интернет-магазине DNS первый и последний раз. Вскрыть упаковку и осмотреть товар перед оплатой было отказано с формулировкой - "НЕ У НАС в магазине купили!", на уточнение что на Невском 88 товара данного в наличии нет - "нужно было обратиться к консультанту"... Инструкции к товару на русском нет! Потыкал в стол пальчиком на надпись "самообслуживание" и удалился вдаль покачивая бёдрами... Что это было?!

Show business's response

Kisych

Level 4 Local Expert

обманул продавец, заявлял что wifi адаптер работает на 5ггц, но по итогу это конеяно не так. проверяйте информацию в интернете, не верьте на слово

Show business's response

Наталия Логинова

Level 7 Local Expert

2 звезды только за работу и удобство интернет - магазина. Забирала заказ, более неприветливого персонала давно не видела. Попросила открыть упаковку и проверить товар, сотрудник это сделал просто на ****. Кое-как стал запихивать товар обратно в коробку, когда сделала замечание, что это берётся в подарок, поаккуратнее с коробкой, просто всё туда накидал кое-как, дома пришлось перекладывать. Хоть магазин и рядом с домом, но теперь буду обходить его стороной, вроде ничего страшного, но осадок остался.

Dog-hotdog

Level 14 Local Expert

Очень хороший и чистый dns в центре города. Консультанты всегда подскажут качественный товар и не будут навязываться. Неплохие цены и всегда качественный товар

Show business's response

Кирилл Домогатский

Level 4 Local Expert

Обслужили вроде хорошо, но в моноблок зачем-то не смотря на просьбы впихнули какой-то левый аккаунт, который теперь надо удалить, а пароли моноблок не принимает. ИИ говорит приходите, мы все сделаем. Мне больше заняться нечем, только гулять с моноблоком туда-сюда. В общем как были эти ребята бестолковыми 20-15 лет назад, так и остались

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Пришла оформить возврат наушников. Купила неделю назад, пользовалась всего один день — поняла, что данная модель мне не подходит для работы. Консультант вел себя очень грубо, с насмешками и в конце бросил фразу, мол, «чо, попользовались бесплатно и решили вернуть?». Очень негативное впечатление о сервисе. Не рекомендую

Show business's response

Оксана К.

Level 18 Local Expert

Во-первых, мы оформили заказ через интернет-магазин. Приобретали упаковку дисков CD-R. Очень не приветливые продавцы: мы поздоровались, а продавцы продолжили свою беседу, не обратив на нас внимания. Ничего не объясняют, ничего не добиться. Предложили оплатить через аппарат самообслуживания, после оплаты я спросила, Где мой заказ, не брежно махнув рукой в сторону, мне сказали:, там же где и платили посмотрите….

Show business's response

Дмитрий Павловский

Level 9 Local Expert

Удобный магазин электроники в центре. Ассортимент ограниченный, но всего хватает. Персонал разный, я думаю из-за текучки. Парковка платная, проблем нет)

Show business's response

Валерий Петянин

Level 7 Local Expert

Продавец-консультант по имени Игорь ( в настоящее время находится в отпуске) отлично меня обслужил, помог выбрать качественный смартфон и сделать все остальные прибамбасы с ним. Я очень доволен! Считаю, что человек на своем месте!!!

Show business's response

Anna Nazarova

Level 12 Local Expert

Отличный магазин современной техники для дома, телевизоры, утюги, микроволновки, швейные машинки, ноутбуки, зарядки для телефонов, фены и т. п

Show business's response

Дмитрий Кузьмин

Level 29 Local Expert

Много народу, мало места, очереди. Но выбор большой, есть выдача заказов.

Show business's response

MatePS

Level 21 Local Expert

Не раз сталкивался, что в данном магазине пытаются продать товар после ремонта или с витрины под видом нового. Иногда упаковки вскрыты, о чем свидетельствует отсутствие пломбы на упаковке.

Show business's response

Артём А

Level 18 Local Expert

Не обычно приходить в магазин , брать товар на 3200 руб. И слышать фразу , а купюры меньше чем 5000 руб , у Вас не будет . Тогда мы не сможем Вас рассчитать ….

Show business's response

Юлия Михейкина

Level 6 Local Expert

Во-первых, сначала сотрудник сказал, что у них нет товара, который мне нужен, хотя он был. Во-вторых, ценники на товарах не соответствуют реальным ценам. Прямо при мне сотрудник поменял ценник с ценой, которая стала больше, чем была указана сначала. Прошу донести до сотрудников, что товары продаются по ценам, указанным на ценниках, а не в «нашей базе».

Show business's response

Олеся Моисеева

Level 10 Local Expert

Большой выбор техники и с нормальной ценной, так же радует, что часто проходят скидки и акции. Так же не было проблем с возвратом товаров если он оказался с дефектом.

Show business's response

Юлия В.

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис! Заказали холодильник, нас уверили что его доставят 1 августа, 31 июля сообщают о переносе на 2 августа, 1 августа сообщают о переносе на 3 августа, угадайте что было дальше! Оказывается, что доставят нам выставочный образец, но уверяют что с ним всë в порядке. Настаëт день X и вуаля - каким-то чудом, спустя неделю, расторопные и внимательные работники обнаруживают дефекты на холодильнике, других вариантов нет и всë. Надеюсь деньги вернут быстрее.

Show business's response

Дмитрий Веселов

Level 13 Local Expert

Всё отлично! Заказ сделал на сайте, выбрав получение в этом магазине без предварительной оплаты. Приехал, оплатил, получил. Вежливые и обходительные консультанты! Магазин хорошо оформлен! Доволен, как всегда!

Show business's response

Nikk

Level 8 Local Expert

Ну так... Выбор большой! Но с продавцами-консультантами организация явно испытывает некоторые трудности. Их либо не найти, либо квалификации достаточно только для впаривания чего/либо слаборазбирающимся жертвам ). По качеству - покупалось разной электроники довольно много (по работе), всё до сих пор работает!

Лариса Клюшникова

Level 4 Local Expert

Заказала кофеварку,заказ зарезервировали на 5 дней в магазине на пр.Ветеранов 101.Приехала на второй день и оказалось,что "зарезервированный " товар в единственном экземпляре стоит в зале.Корпус слегка поцарапан и на подарок категорически не годится.Как такое может быть в солидной фирме? Три звезды только потому,что продавцы отнеслись с пониманием,помогли выбрать другую кофеварку.А вообще очень хотелось поставить одну звезду!

Show business's response

Аделия Осипова

Level 4 Local Expert

Ужасное качество зарядных устройст! Купила 2 и обе перестали работать в тот же день. Многие товары с помятой, порванной упаковкой. Хуже качеста вы нигде не найдете. Повербанк, который упал с самой высокой полки, работники положили на место( возможно уже испорченный). Не рекомендую это место. Обманывают, продают неработающие вещи и деньги вам не вернут.

Show business's response

Кругликов Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, выстовочный зал не самый большой, но выбор есть. Консультанты конечно попадаются разные, как повезет. В целом что то могут посоветовать.

Show business's response

DNS

300 reviews