Заказ отдали в день заказа, отдельная благодарность вежливым сотрудникам, проверили товар на недостатки при мне. Удобное расположение. Хороший выбор аксессуаров.

Михаил Паршин

Level 9 Local Expert

Покупал здесь саундбар. В процессе пользования обнаружились недостатки в работе саундбара. Сдал по гарантии, заказ-наряд Г-00196810. Вернули с формулировкой «дефект не обнаружен». Отправляю повторно, приложив видео с проблемой. Вернули и второй раз точно с такой же формулировкой. В магазине говорят, что дальше смысла отправлять нет, так как будут возвращать. Моё видео, видимо, проигнорировали. Не согласился, отправил третий раз, поступает звонок: «Обратитесь в магазин с номером заказ-наряда». Приезжаю, говорят, ничего не знаем, никто не звонил. В итоге имеем нерабочий исправно саундбар, который катается по сервисным центрам, и никто его чинить либо возвращать за него деньги не собирается. На горячей линии DNS ничего сказать не могут, говорят, что они только консультируют, а в сервисный центр я не дозвонился. Видимо, саундбар чинят, и им некогда.

Show business's response

Никита К

Level 3 Local Expert

Отказали в возврате внешнего жесткого диска из-за того, что я его отформатировал перед началом использования. Пытался сдать его как товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. UPD. Изначально пытался сдать как неисправный, т.к. были серьезные основания это полагать. Однако, сервисный центр не нашел проблему. Потом произошло то, что описано выше. Однако теперь я точно вижу, что с диском что-то не то, т.к. попытался записать информацию через другой порт и обнаружил, что она повреждена. Все еще заслуженная одна звезда. Как магазину, так и сервисному центру. UPD2. Они еще и отклонили мой отзыв на этот диск на своем сайте, в котором я это все описал в подробностях и со скринами. Я мог такое ожидать от озона, например, но уж никак не от DNS. Правильно говорят, монополия ведет к деградации.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

263 reviews