DNS

4.7

446 ratings

Rate this place

Елена С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Были с мужем в магазине 8.12.25 ,хотели купить новый телефон. На наше счастье,там оказалась консультант Александра,замечательная девушка. В итоге она всё объяснила, насчёт товара, всё подсказала. Купили телефон,она сразу перекинула все данные,облегчила нам работу. Предложила нужные вещи ( чехол, защиту,зарядку). Мы это тоже приобрели. Захотелось делать покупки дальше. И это оказался блендер 4 в 1. Спасибо Александре. Знаток своего дела. Очень приятно было общаться. Хочется заходить вновь.

Татьяна Пустовая

Level 3 Local Expert

В 2023 году делали большие покупки ( телевизор, стиральную машину, микроволновку?????, холодильник, сетевой переходник)в маг DNS гор. Красногорска ул. Ленина 40, так как надо было въезжать в квартиру, все в спешке, перевозили сами, потому как перевозку надо было ждать 2- 3 дня. Из-за спешки, своей невнимательности документы не рассматривали, сотрудники воспользовались ситуацией и пробили две микроволновки, не переходники, не батарейки, а именно микроволновку. Сегодня искала мужу справку и случайно наткнулась на предложение с наименованием товаров и чеками и были шокированы с мужем, оказывается нам пробили две микроволновки ( 6999руб * 2). Покупатели, будьте бдительны, так вот просто кассир и продавцы могут приобретать себе бытовую технику за ваш счёт.

Show business's response

Сабрина

Level 4 Local Expert

В конце июня 2025 года, приобрели айфон 16 в данном магазине, в ноябре (через пять месяцев) он разрядился в дороге и больше не включился, а стоимость на минуточку 97000. Отнесли его по гарантии обратно в днс, нам сказали что диагностика и ремонт займут до 45 дней. И вот на дворе 2026 , а телефон так и не прибыл. Конкретный ответ отсутствует, сотрудники размахивая руками уверяют что ничего не знают. Дальше могу написать только гадости. 😤

Show business's response

ЖЛ

Level 8 Local Expert

Купили монитор и компьютер. Монитор оказался с браком. В магазине приняли, оформили и отправили монитор в сервисный центр . Заявку рассмотрели за четыре рабочих дня . Вернули деньги. Ситуация была неприятная, но решили быстро

Show business's response

Dmitry Stojanovic

Level 6 Local Expert

Успел почти под закрытие, тем не менее, специалист помогла определиться с выбором монитора и рассказала про все преимущества и недостатки разных моделей, без нервов и суеты. Большая молодец

Show business's response

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин! Но особенно хочу отметить персонал! Очень ответственные, приятные и классные консультанты! Помогли донести и загрузить посудомойку в машину! Рекомендую!

Show business's response

вика п.

Level 4 Local Expert

Сотрудники магазина некомпетентны, ни в чем не уверены, хотя работают не первый год. Не знают ассортимент товаров, свою продукцию и как следовать описанию на сайте.

Show business's response

Артур Николаев

Level 12 Local Expert

В недалеком прошлом открыл для себя этот прекрасный магазин. Помню времена, когда взамен DNS'а там располагался какой-то другой магазин..., впрочем неважно. Моя история банальна сгорел монитор и я пришел за новым. От нового "моника" я хотел лишь три вещи: 1. Чтоб не отсвечивал, когда смотришь на него под углом; 2. Чтоб хоть как-то сгибался вниз (расположение на верхней полке, выше уровня головы); 3. Чтоб входил в мой бюджет в 10 000 руб. Не поверите, консультант подобрал мне его менее чем за 2 минуты. После этого мы без проблем подобрали экранирующий кабель. Я просто сообщил ребятам какая у меня видеокарта и все. По итогу уехал довольный, как слон! P.S. Тут Вам подберут технику на любой кошелек

Show business's response

Myasnikova.vikii

Level 4 Local Expert

Купила телевизор тсл 32s5400 .Очень довольна работой, хорошее изображение, операционная система гугл тв, удобно, много приложений. Купила второй 40s5400.- консультант вежливый,грамотный, на все вопросы ответил. Рекомендую

Юлия Л

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, менеджеры не разбираются в товарах вообще, всю информацию при вас читают с сайта. На прошлой неделе менеджер консультируя по холодильнику добавил фразу, я себе такой взял и доволен. На этой неделе забыв меня и консультируя по стиральной машине сказал что купил себе такую же и счастлив. При всем этом на лице явное отставание в развитии, наряду с лысиной складывается ощущение что человек досрочно освобожден. После того как я сказала что мне надо подумать, менеджер скривил свою физиономию и ушел не считая нужным выявить какие у меня есть сомнения. Конечно больше в DNS ТЦ Красногорский не пойду, хочется приобретая дорогую технику получать профессиональную консультацию.

Show business's response

Яна Щупова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин. Всегда все покупаем тут. Последняя покупка ноутбук Tecno. Благодарим продавца Александру, прекрасный и квалифицированный специалист, все подсказала и рассказала.

Show business's response

Наталья Бояркина

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить консультантов Евгения и Богдана за их внимание и профессионализм при подборе ститрльной машины. Приобрела LG на 6,5 кг, осталась довольна. Купила ещё чайник .Спасибо !!! Побольше бы таких консультантов!!!

Show business's response

Нонгвена Хамелеон

Level 30 Local Expert

Стандартный магазин сети. Менеджеры не сонные, технику принесли и проверили быстро. Особо не впаривали ненужное. Поскольку продавали витринный образец, сделали по акции на 500 руб. дешевле. Очень приятная мелочь.

Фотинья

Level 12 Local Expert

Ходили в этот магазин,кассир сидит в телефоне,продавцы не подходят,игнорируют,один только мужчина и технику носил и продавал,не могут ответить на вопросы даже,где лежит товар,ужасный сервис магазина,не рекомендую!

Show business's response

Ирина З

Level 6 Local Expert

Заказывала телефон через интернет-магазин. Чек на покупку не прислали, на все мои запросы на получение чека получала отказ. Нарушают закон о защите прав потребителей. Больше у них ничего заказывать не стану.

Show business's response

Владимир Кисаков

Level 8 Local Expert

Сделал заказ 13.12.2025. Доставку определили на 16.12. Не доставили. Перенесли на 24.12. В чате со службой помощи полный игнор. Позвонил. Ответил Тимофей. И в мягкой форме послал меня понятно куда. С его слов это звучало как ожидайте доставку. Просьбу помочь с доставкой игнорировал и бросил трубку.

Show business's response

Алексей Дробышев

Level 4 Local Expert

Персонал вполне вежливый очень быстро сделали оплату но иногда там цены удивительно разные на 2 батареи в одной пачке 399р.а по 1 360 в сумме выходит что 39 рублей за просто так

Show business's response

федор Исаев

Level 7 Local Expert

Персонал супер! Прибежал к ним за повербанком. Так как телефон уже садился, а зарядка в машине не работала. А телефон был в тот день очень важен так как в нем рабочие приложения. Я просто не мог без него остаться в тот день. Сотрудница магазина посоветовала взять определенную модель. Сказала что он хороший. Я так и сделал. И тем самым спасла мой рабочий день. Очень благодарен за ее совет))👍

Show business's response

Андрей Кирилов

Level 12 Local Expert

Магазин супер, персонал вежливый, товар имеется в наличии всегда! Спасибо персонал и за решение проблемы с доставкой товара!!! Ради них ставлю пять! Но вот после смены логистики, Имеются проблемы с доставкой (три раза! Три! Заказывали холодильник, два раза привезли разбитый и один раз не довезли).

Show business's response

Инна Златанович

Level 7 Local Expert

Обслуживание на уровне!!! Грамотно объяснят и подскажут, покупали у них смартфоны, ноутбуки. И ещё много чего .Огромное спасибо! Спасибо зам. Директору Чекмареву Егору Вадимовичу. Очень довольны его рекомендациям.

Show business's response

Юрий Сергеев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, вся бытовая техника в рабочем состоянии, по вменяемым ценикам, там же оформил кредит,доставка омрачает всю эту ситуацию, в обговоренный день доставка просто не приезжает, т. к. им просто не охота, то что доставка не приедет тебя никто не предупреждает, только вечером звонит полу пьяный консультант и извиняется за то что доставка не приедет - это мрак и ужас! Уважаемый ДНС поменяйте службу доставки и отношение к клиентам

Show business's response

Олеся Лебедева

Level 17 Local Expert

Не знаю, как в обычно, но мы попали в день, когда в торговом зале было всего два продавца. Надеюсь, что руководство компании не делает это в целях экономии. А так, конечно выбор товара и цен, в принципе порадовали. Есть линейка товаров, которая продаётся именно в этих магазинах. И цены у них вообще замечательные. Так, мы приобрелиистиральную машину Dexp по приятной цене, но с набором функций , как у других более дорогих брендов. Доставка от магазина вовремя. Рекомендую

Show business's response

Седрик Диогенов

Level 6 Local Expert

10 апреля 2025 г. примерно в 17-00 пытался совершить покупку. Подошёл с товаром на кассу. Сотрудник, назвавшийся Антоном (бейджика у него не было, поэтому не могу быть уверенным в имени), отказался принять оплату, отправил на терминал. Я объяснил, что мне удобнее оплатить через кассу. Несколько раз повторил свою просьбу принять оплату. Сотрудник, не отрывая взгляд от экрана своего компьютера, а руку от компьютерной мыши и практически не глядя на меня, продолжил настаивать на том, чтобы я оплачивал через терминал. В итоге покупка не состоялась, я оставил товар на кассе и ушёл. Кажется, сотрудника это не расстроило. Разговаривал со мной сотрудник без грубости, но при этом недоброжелательно, стараясь не обращать на меня внимание. Я был для него в этот момент помехой. Такое отношение очень не понравилось. Написал тем же вечером в ДНС, изложил эту историю, попросил разъяснения. За целые сутки мне ничего не ответили. Поэтому решил оставить отзыв здесь. Как вижу, отзывы на этой странице организация читает. В целом, жду от сотрудников гораздо более внимательного отношения к клиентам и готовности пойти навстречу пожеланиям.

Show business's response

Ирина Середина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин,ассортимент продукции товаров нормальный. Расположение магазина магазина удобное. Есть стоянка для машин.

Show business's response

Dexter

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, брали там клавиатуру и коврик, в скором времени я явно вернусь за мышкой компом и монитором:)

Show business's response

Alexandr Rat'

Level 10 Local Expert

Хороший магазин и отзывчивые сотрудники. Помогли подобрать технику и адаптеры. Рекомендую

Show business's response

OAR

Level 11 Local Expert

Персонал не общительные. Не поздоровались и не попрощались когда забирал заказ со стойки, хотя в магазине никого не было от слово вообще. Мазин маленький и грязный

Show business's response

Геннадий Близнецов

Level 2 Local Expert

Не дай бог, ещё раз связаться с этой конторой Заказали стиральную машину, оплатили, сказали доставят во вторник, в пн позвонили, сказали что приедет в пятницу, мол только во вторник приедет на склад, ладно не страшно… В пятницу, позвонили говорят стиралки не будет она «приехала битая» на склад… Решение гениальное, предложение от магазина было следующим, прийти в магазин, сделать возврат средств, и оформить стиралку с витрины, все казалось бы неплохо, но… есть нюанс, они с магазина доставку не делают, мол заказывайте сами доставку, сами договоривайтесь, отличный сервис и клиентоориентированность… Как итог, неделя ожиданий, стиралки нет, а теперь чтобы заказать следующую надо ещё дождаться возврата средств с этой!

Show business's response

Иван Олег

Level 5 Local Expert

Брал в данном магазине много чего. Неплохой магазин, Хороший персонал.

Show business's response

Саня

Level 17 Local Expert

Заказал онлайн, доставка пришла, забрал. Хороший магазин. Один раз попался отличный консультант и рассказал про беспроводные наушники, заставив посмотреть на покупку с другой стороны и "перегуглить" много информации перед покупкой

Show business's response

Грецкий Орех

Level 5 Local Expert

2 сотрудницы и обе девушки, обслуживание 0, клиентоориентированность 0. Поставила бы -6 звезд, если была бы такая возможность

Show business's response

Татьяна Манджиева

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, выбрав товар, хотела сама обслужится через терминал, с пренебрежением ,сказали ждать консультанта, ждала около часа, администратора на месте не было, в уголоке потребителя не было номера телефонов, куда можно было позвонить, в итоге ,ушла , отоварилась в другом магазине, где сервис обслуживания был на вышем уровне, поэтому даже 1 звёзду жаль ставить

Show business's response

Екатерина А.

Level 8 Local Expert

Покупали стиральную машину. Консультанту сказали, что нужен режим "пух" обязательно. Показала какую-то невнятную фотографию со стиральной машиной, якобы там вот есть этот режим. Переплатили за эту машинку, взяли больше по кг из-за режима. Привезли машинку, там такого режима нет и в помине. На сайте тоже нет. При этом совершенно непонятно зачем было показывать фотографии, когда есть полный перечень программ в описании. По итогу приехали в магазин. Заменить они могут только на машинки с других филиалов с ветрины, либо "заменить" на другую такую же дешевле, с меньшим количеством кг; но за доставку придётся заплатить ещё раз, плюс ждать до января. Молодцы. Отличный сервис. Из-за ошибки консультанта почему-то в итоге мы должны платить больше, ждать дольше. Зачем тогда вообще нужен консультант, если бы мы лучше сами выбрали и не допустили бы такую ошибку?

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин, хороший ассортимент, если чего-то нет, то быстро привезут под заказ . Вежливые продавцы. Удобное месторасположение)))

Show business's response

Екатерина Смердова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу предупредить о работе компании. 09.10.2023 я заказала и оплатила через интернет сушильный шкаф за 180т.р., 18.10. мне должны были доставить товар, но что-то пошло не так и я написала заявление о возврате денег. Неделю мою заявку рассматривали и 24.10 написали, что деньги перечислены и скоро поступят мне на карту. Сегодня 07.11.2023 и деньги не поступили. Не дождавшись денег, я позвонила в компанию и мне начали объяснять про технические сбои-как в лучшие двухтысячные. Итог разговора: "Можете обращаться в вышестоящие инстанции, но у нас технические проблемы..." и деньги в ближайшее время не перечислим (мое добавление), т.к. на прямой вопрос, когда я получу деньги, мне так и не ответили. Вероятно, придется обращаться в Суд.

Show business's response

Ирина Ромасько

Level 12 Local Expert

Заказывали через юр лицо стиральную машину. Сообщили, что через юр лицо нельзя оформить доставку на дом почему-то. Молодой человек, оформлявший эту покупку, сказал, что при оплате по счету в четверг, в пятницу ее привезут в магазин и можно будет забрать. В итоге звонили несколько раз, сказали, что нет, не привезли. В воскресение пришли разбираться в сам магазин, а оказалось, что ее привезли, но просто не приняли в самом магазине. В итоге задержка на ещё несколько дней.

Show business's response

Кирилл Константинович

Level 9 Local Expert

Не смотря на старый маленький ТРЦ DNS порадовал опытными сотрудниками которые были вовлечены в процесс подбора акустической системы и игровой переферии. За что им очень благодарен, советы по технике оказались компитентными и рациональными. Причём, не было ощущения что сотрудников жто напрягало. Более того покупку совершил под вечер. Очень понравилось подбирать технику в этом магазине

Show business's response

Виталий Мутко

Level 19 Local Expert

Большой, разнообразный ассортимент комплектующих для ПК. Если чего то нет в наличии можно заказать через сайт. Забрать в магазине или до двери по средствам услуги "доставка".

Show business's response

ANDRMIX

Level 16 Local Expert

Пришел, увидел, победил 🥇 Срочно потребовался мне микрофон, прошло буквально 10 минут и покупка у меня в кармане😊 Персонал знает свою работу, Спасибо!

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Просто кошмар. Искал магазин по указателям 20 минут. В итоге пришлось спросить дорогу у продавца со второго этажа. Наконец нашёл зашёл... На кассе стоял и сидел продавцы. Я поздоровался и попросил помочь.. В ответ услышал , что один не может мне помочь потому что чём-то занят (хотя я видел что он просто стоял "руки в брюки" И болтал со вторым ПК... Второй тоже сказал что занят... Пришлось просто достать "проблему" Свой ноут и навязать себя им для обслуживания... В итоге мне не смогли помочь... Не советую данный магазин... Потеряете время

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Хороший и удобно расположенный магазин. Очень не хватало такого в нашем районе. Продавцы всегда помогут и подскажут. Заказы всегда приходят в срок.

Show business's response

Наталья Булдыгина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент, и приветливые консультанты!

Show business's response

Александр Баранов

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, сотрудники спокойные, рассудительные. Пока ждал вынос одного товара, очень удобно оформил и оплатил 2й заказ на терминале. Пока проверял первый мне второй принесли. Конечно услуга поиска битых пикселей у них платная, так что свой Ми Курва 34 я унес без исследований. Но по хорошей цене - коллега 2 года назад за туже сумму покупал

Show business's response

Николай Петрович

Level 13 Local Expert

Купил акустические колонки. Персонал ребята молодцы, 30 минут выбирали то что именно мне нужно было и в точку 👌 Расположен магазин в удобном месте. Парковка есть.

Show business's response

Виктор М

Level 5 Local Expert

Очень большой выбор всегда можно купить качественые товары и всë дëшего а также очень класный магазин и можно всë найти под свой вкус

Show business's response

Елена Никитина

Level 13 Local Expert

Хотели купить телевизор, но выбор маленький. Консультантов в зале не было. Хотели получить информацию, но не получилось, к нам никто не подошёл.

Show business's response

Наиля Воробьева

Level 6 Local Expert

Несколько раз тут покупали игровую мышь. Год мы сдавали ее на диагностику, в итоге нам уже заменили и она спустя два дня скрипит( правая кнопка) На парковке мест всегда мало.

Show business's response

Андрей Климов

Level 10 Local Expert

Заказал ноутбук сыну на ДР в подарок. Забрал (жалко сразу в магазине не проверил, понадеялся на репутацию DNS), принёс домой, он не включился. На следующий день принёс обратно. При включении у них была вспышка и дымок пошёл. Парень, который включал сам, всё видел и подтвердил. Но его шеф по телефону сказал, что возврат производить только через сервис и проверку. Она до 20 дней занимает. Был удивлён подходом. Жду сейчас возврата. Потом буду принимать решение, связываться и дальше с DNS или поискать магазин получше. Сегодня 15.03.2023. Ноутбук был сдан на возврат 01.03.2023. Пока никакой обратной связи...

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

отвратительно! не связывайтесь! оплаченный товар не доставлен в назначенный день. никакой информации не дают. сиди жди с 10 до 22. пришло смс о том, что товар отгружен, на следующий день только к обеду сказали,что товар якобы не отгрузили. перенесли доставку на завтра, но об этом мне не сообщили. скорее всего буду отказываться от заказа.

Show business's response

Николай Морозов

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение, консультанты быстро подобрали электро-печ, проверили, упаковали! Всё понравилось! Спасибо за работу

Show business's response

DNS

152 reviews