DNS

4.5

1133 ratings

Rate this place

Andrey B

Level 14 Local Expert

Всегда подбираю себе сам и по консультантам не подскажу, как и компьютер сам могу собрать, но в плане наличия и общения с персоналом магазин весьма достойный. Обычно беру по предзаказу и просто забираю. По этой схеме и с крыжиком "не витринный образец" нареканий пока не было. По ценам сеть DNS тоже вполне адекватные. Умудряются обычно успешно конкурировать даже с маркетплейсами и другими крупными магазинами техники.

Евгений Наумов

Level 4 Local Expert

Очень доволен покупкой! Широкий выбор техники, адекватные цены и, что самое главное, грамотные консультанты, которые не навязывают, а действительно помогают выбрать то, что нужно. Ноутбук полностью соответствует описанию, заработал сразу. Однозначно буду советовать вас друзьям!

Максим

Level 9 Local Expert

Выбрав необходимый товар(телевизор), начал искать магазин, в котором 100% будет наличие на складе(не витрина). Проверив и на сайте и в приложении, что в данном магазине один телек на витрине, а второй на складе, оформил заказ и спустя пару часов выехал за заказом. Дорога в одну сторону занимает 2.5 часа(снегопады лютые). По приезду мне говорят, что телек есть 1 и он на витрине!!! Дальше описывать не чего… Пол дня в пустую, забирать витрину за 110.000 на которой нет ни одной пленки нет смысла!!!

Show business's response

Vsevolod

Level 4 Local Expert

14.04.2021 был создан заказ Е-14973481 на комплектующие с услугой сборки ПК. Не так давно возникли проблемы с ПК, и обнаружилось, что сборщики не сняли пленку с пятна контакта прилегания к процессору, еще и намазали самую дешевую по типу КПТ термопасту огромным слоем, попутно неаккуратно заляпав остальные компоненты. Если бы я знал, что так собирают ПК в DNS, лучше сделал бы это сам, не допустив таких критических ошибок.

Show business's response

Ника Р.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор в сравнении с небольшими филиалами DNS где ассортимент по категориям представлен по минимуму. Цены адекватные. Ни кто ни чего не навязывает. Быстро и грамотно консультант рассказал про товар, который мне был нужен я оплатила и ушла довольная.

Владислав К.

Level 6 Local Expert

Заказал жене в подарок планшет, когда пришел забирать оказалось, что упаковка стерта в ноль. Сотрудники даже не понимают, что это не нормально. При попытке заказать заново товар в самом магазине заказ не сформировался, хотя консультант меня уверил, что все готово. В целом если вам не на подарок нужен девайс, то можете приобретать здесь.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Как не придёшь, к ним за покупками, куча консультантов ходит по залу и общаются между собой, ни один не может помочь с выбором. То не знают ассортимент свой, не могут проконсультировать элементарно. После оплаты ждёшь у стойки, как бедный родственник. Опять же подходишь к толпе сотрудников, просьбой позвать в кого-нибудь, отвечают мы не знаем когда придет человек. Шикарно, у вас в коллективе все футболисты наверное, только футболить и могут

Show business's response

Иван Н.

Level 8 Local Expert

Часто и давно заказываю в этом магазине. Иногда конкретно в этом, иногда в других точках по Москве. Проблем не было никогда, всегда всё отлично. Качество на высоте, время доставки тоже, ассортимент хороший, в том числе непосредственно на витринах магазина (иногда нужно прийти именно в живую посмотреть). Молодцы, держите планку качества очень хорошо и высоко.

Show business's response

Кристина Ч.

Level 9 Local Expert

Самый худший ДНС из тех в которых я была. 1. Вечно душно, но это терпимо ещё как то 2. Вечно что-то пищит, то сигнализация, то ещё что-то, а персоналу абсолютно на это всё равно, люди аж расходятся, потому что никто не реагирует 3. Вот только что хотела приобрести гаджет, все время на столе стоял телефон и звонил, стоит 5 человек консультантов и всем все равно, ну если вы трубку брать не собираетесь, отключите тогда этот телефон или звук, почему он как раздражающий фактор там стоит орет?

Show business's response

Артем Талдыкин

Level 4 Local Expert

Сотрудники днс в тц Миля лучшие, вот это я называю уровень эмпатии и человечности, огромное спасибо всем кто помогал в сборке моей «машины» для убийства любых игр и всего сетапа в целом, отдельно хочу отметить Ивана, парень далеко пойдет, рад, что такие ребята встречаются мне по жизни!)

nurasfekk

Level 3 Local Expert

Много чего заказывал в данном магазине и на удивление могу сказать, что данный магазин меня приятно удивил, хорошие цены, ни одного товара с браком, а так же профессиональное обслуживание, очень советую данный магазин

Олег

Level 8 Local Expert

Специально приехал, чтобы посмотреть конкретный телефон oneplus. Оказалось, что телефоны есть, но менеджеры отказались распечатывать!! Зачем тогда магазин, если я не могу подержать в руках товар?(((

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, несколько раз покупал офлайн, консультанты отрабатывают на высшем уровне, всегда помогут, подскажут, объяснят, содержат магазин в чистоте, так же несколько раз забирал онлайн заказы, все четко быстро и без лишней суеты. Всем рекомендую!!!

Павел Пличко

Level 6 Local Expert

Выбирал новый телек на кухню. В Яндексе выдалась скидка в ДНС на интересующую модель. Ну думаю, класс, попробую сделать свой первый заказ в такой крупнрй сети. Скачал приложение. Выдало 108 магазинов, где можно его забрать самовывозом. И был ползунок выбрать Не витринный образец. Всего 8 магазинов на всю Москву. Думаю ладно, прокачусь через всю Москву, нл куплю себе новый телек. Приехал в магазин. На выдаче 1 сотрудник. Очередь. Воскресенье вечер. Остальные 20 когсультантов ходят незная чем себя занять. Увидел терминал самообслуживания. Думаю, чтобы время не терять оплачу пока свой заказ в терминале. Стою опять жду очереди. Минут через 20 дошла очередь до меня. Спрашивают мой номер тедефона. Смотрят в монитор и заявляют: Сейчас притащим, у вас витринный образец. Эмоциям не было предела. Больше НИКОГДА в своей жизни даже в сторону этой сети не посмотрю. И своим всем запрещу здесь покупать!!!

Show business's response

Анна Либерт

Level 3 Local Expert

сегодня смотрела картриджы для приставки и меня консультировал супер классный рыжий чувак. хороший ассортимент, магазин большой, можно гулять по нему, разглядывая технику. Мы обсудили все игры, что были в наличии, но выбрать ничего не смогла т.к у меня все есть:))

Show business's response

Илья Комиссаров

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Артему. Он очень грамотно проконсультировал по поводу сборки компьютера, ответил на все вопросы, дал советы по комплектации компьютера, а затем очень качественно собрал новый компьютер. Аккуратно все установил, уложил все провода и сделал крутой кабель- менеджмент. Комп работает отлично! Очень довольны качеством услуг! Артем - лучший консультант DNS! Также хотим поблагодарить консультанта Владислава, установил ПО на новый комп. Все отлично работает! Большое спасибо!

Алексей

Level 10 Local Expert

Единственный DNS который пошел на встречу и доставили новый товар, до этого заказывал в 3х разных магазинах, результат один, привозят ветринный образец из другого магазина, и на все претензии отвечают мы не можем ничего сделать. Так что менеджерам спасибо.

Антон Егоров

Level 3 Local Expert

Покупал телевизоры + комплектующие к ним. Сумма не малая 203т.р. При оформлении сказали всё в наличии. Заказал доставку. За 2 недели так и не смогли привезти, до сервиса доставки просто не дозвониться... Пришёл в магазин с вопросом где мой товар, ответили что его нету в наличии и не известно когда будет. Хотя на сайте даже в тот день всё было. только на некоторые позиции цена значительно выросла. Оформил возврат, деньги пришли быстро. По итогу потеря времени.

Show business's response

ирина фаткуллина

Level 3 Local Expert

Купили телевизор 13 ноября 2024 года, телевизор с плохим качеством изображения. Сдали им обратно на экспертизу, которая выявила неисправность. Деньги не возвращают по надуманным предлогам - якобы теперь завод изготовитель хочет свою экспертизу проводить. Деньги верните покупателю и проводите что хотите, это ваши проблемы с поставщиком, а не потребителя проблема! Будьте осторожны с покупками в этом магазине- намыкаетесь так же как и мы! Ни телевизора, ни денег!!! Грубейшее нарушение правил торговли!

Show business's response

Владислава Зверева

Level 4 Local Expert

Магазин большой. Большой ассортимент товаров. Но консультанты просто кошмар . Пришла за электронной книгой . Спросила у консультанта где они находятся, в ответ просто рукой махнули в сторону планшетов , сказав что там только запечатанные. Ок! Пошла на них смотреть и читать информацию о них из интернета !!! Даже выбрала идин из . Но консультантов как ветром сдуло . А сдуло их к покупателю с монитором . Это очень большое дело , огромная покупка , что бы 3 консультанта принимали участие в этом важном деле ! Ни покупки , ни настроения, ни понимания зачем они там вообще работают ?

Show business's response

Даниил К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, расположен рядом с домом. Отзывчивые продавцы, профессионалы своего дела. Помогли быстро разобраться в разности характеристик. Всё объяснили и показали!

Мирослав Кобелев

Level 9 Local Expert

Не буду вдаваться в подробности, но магазин очень большой, можно заблудиться. Нужен был кабель двунаправленный HDMI и тв приставка. Но приставка очень дорого стоит почти 5 тыс. Кабель быстро нашли. оплата надежная. Рекомендую. много техники

Кирилл Попов

Level 3 Local Expert

Ужастный магазин, пришел с проблемой айфона, на приемке товаров на тех обслуживания сидел не компитентный работник, постоянно звонил кому-то все узнавал, постоянно предлагал какую-то ересть, рассказывал о правилах магазина и прекрасна понимая что это бред, с улыбкой говорил я ничего не могу сделать, никогда больше не буду брать что-то в магазинах ДНС, и естественно всех знакомых предупрежу чтобы не велись на этот магазин, разводняк полнейший. В каком подполье товар закупается не понятно. Мало того что товар не качественный, так еще делают так что типо они ничего сделать не могут чтобы вернуть деньги за бракованный товар.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Хотел у них купить монитор, заказал через Интернет. В итоге уже в магазине попытались вручить монитор, который или после возврата, или с витрины, в общем, слегка б/у (не буду расписывать признаки, чтобы не упрощать им новые попытки в будущем). Такое цыганское кидалово в 2025 выглядит минимум нелепо, а учитывая, на кого это рассчитано - довольно еще и мерзко. Не знаю, это инициатива местных эффективных менеджеров или политика DNS, но магазину - двойка.

Show business's response

hormarkk

Level 8 Local Expert

Жаль, что когда приходишь в магазин потратить деньги и купить товар, тебе всячески мешают это сделать консультанты, а точнее отсутствие сервиса. Просишь проконсультировать, тебя посылают к другому, тот к третьему, четвертый этим не занимается, пятый чисто по холодильникам и всё. При этом все в телефонах читают новости, смотрят видосики, какие то люди в черных футболках говорят они вообще не консультируют, это бардак какой то, люди ходят смотрят товар хотят так же приобрести, понимают что не у кого спросить и уходят. Магазин теряет деньги с таким отношением !

Show business's response

Павел Лукьянов

Level 10 Local Expert

Такого ужасного обслуживания я не встречал. По порядку: хотел купить себе телефон к празднику. Нашел в днс по выгодной цене. Звоню оператору, спрашиваю он в заводской пленке? Оператор пробует соединить с магазином. После 5 минут прослушивания музыки, говорят, что ответить никто не может. И так звонил 6-7 раз. Хорошее начало. Решил еще раз побеспокоить колл центр, взял сотрудник и сказал, что эти телефоны с заводскими пломбами. Числилось их 4 в одном магазине. Я поверил, ехать к слову полтора часа. Пока ехал оплатил. На месте мне выносят 2 телефона состояния бу и говорят выбирайте. Я оформил возврат, на вопрос когда придут деньги, должны сразу, а может и не сразу. Заказ Г-20454490. Это очень печально. Так дела не делаются.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

10 минут с ребенком стояли выбирали телефон, 3 раза сработала анти кража, ни один продавец не подошел. Девушка и парень посмотрели в нашу сторону и пошли делать селфи. Спустя время, когда я определилась с телефоном, позвала продавца, он подошёл с таким лицом будто я там работаю а не он. Уровень клиента ориентированности на 0

Show business's response

Павел Бар

Level 19 Local Expert

Большой магазин техники , хороший выбор, что то заказывал по интернету, своевременно доставили , в целом хорошее впечатление , персонал всегда начеку, подойдут проконсультируют , помогут

Show business's response

Yegor M

Level 6 Local Expert

Не знаю в чем проблема была оформить доставку на витринный холодильник. Но руководство магазина DNS в ТРЦ Миля мне отказало в услуге. Довольно странное решение. В общем если не хотите зря тратить свое время, конкретно в этот магазин не ходите. В других DNS с таким не сталкивался. Персонал даже не помог выбрать другой вариант, тип хотите сами походите, выберите доступный для доставки. Большое не спасибо за очень плохой сервис.

Show business's response

Кирилл

Level 13 Local Expert

Персонал крайне не компетентный и вообще не клиенториентированный, от слова совсем, такое чувство, что делают одолжение когда к ним обращаешься. Кассиров, что бы оплатить покупку, ждёшь от 5 до 20 минут, отсюда очереди. В общем не понятно зачем эта вся куча персонала. Пользоваться данным магазином возможно только как хабом для интернет заказов.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Купили вчера часы эпл вотч, в итоге часы не включались, на следующий день сразу пошли разбираться. Часы не заменили, деньги не вернули, сотрудники как будто игнорировали нас, пришлось самим выискивать их, чтобы помогли. В итоге средств нет, часов нет, впечатление о магазине ужасное...

Show business's response

Степанянц Армен

Level 10 Local Expert

Из плюсов - нормальные цены при неплохом ассортименте. Минус - сложно найти продавца в зале. Либо кучкуются за столбом при входе, либо вообще в зале ни одного нет) Казалось бы, ну нет продавцов, ну сделайте выкладку, чтобы, хотя бы мелкие товары покупатель мог самостоятельно принести на кассу. Но и здесь все не слава богу. Выбрать упакованный товар практически невозможно самостоятельно. Товар может быть на одной стороне стеллажа, коробка где-то там. Упакованных товаров мало. В общем, резюме - можно покупать, но если вам некуда спешить, и к

Show business's response

Эдуард Лансков

Level 4 Local Expert

Беру тут уже второй гаджет. Самые нормальные цены на новинки. Приобрел айфон 15 плюс, с настройками подсказали сотрудники. Все быстро, грамотно, молодцы. Буду рекомендовать

Show business's response

Алевтина

Level 10 Local Expert

Очень расстроены походом в данный магазин. Всегда ездили именно туда и покупали именно там. Но в этот раз пришли и консультант оказался самым настоящим хамом(к сожалению не запомнила, как его зовут). Спросили у него про часы, можно ли их померить и тд, на что получили отрицательный ответ и, вместо того, чтобы продолжить с нами диалог , консультант начал от нас уходить и говорить нам , что мерить нельзя и вообще мы ничего не купим. Очень стало неприятно, особенно, когда с тобой разговаривают в таком тоне, а так же не в лицо, а спиной к тебе.

Мадина Мурапиева

Level 2 Local Expert

Сегодня 5 октября в 13:00 купила телефон Samsung s24 ultra, нас обслуживал очень грамотный и приятный молодой человек, к сожалению, имени не узнала. Подходила к нему не раз всегда получала от него грамотную консультацию.

Show business's response

Генеральный Д.

Level 2 Local Expert

Если вы не пришли покупать телевизор за 200к (который у них есть в наличии) с условием, что они знают где он стоит, то вы в принципе не интересны. В магазине - самообслуживание, все вопросы в пустоту, если найдешь какого то условного "Васю", он отправит тебя к "Денису", который будет занят, а когда освободится, то скажет, что это не его вопрос и так далее. Даже если кого то поймаете, то максимум вам только направление полки укажут в котором теоретически есть нужный вам гаджет. Пришли? Ищите сами, что вам нужно. Смысл такой розницы? )) Так, поглазеть и потрогать, а купить лучше где то в другом месте. Всем кто дочитал, удачи в покупках и отличного настроения!

Show business's response

Эльмира П.

Level 6 Local Expert

Приехала с другого конца москвы за apple pencil, на весь зал увидела в сумме 3 человека. подошла к девушке с вопросом "свободна ли она?" в ответ была усмешка "нет хаха" , даже не подняла глаза на меня, а потом на вопрос может ли кто помочь последовал ответ "мне отсюда не видно" помог парень, который шел к другим людям, но так как они ушли, он смог мне помочь :))))) юю

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Сегодня была в ТРЦ МИЛЯ м. Жулебино. Это просто самый худший поход в магазин за всю мою жизнь! Шла окрыленная с хорошим настроением. Была готова потратить деньги и купить айпад. Шла уже зная что хочу. И какой мне нужен. Но к сожалению продавцы консультанты были настолько неприветливы и трижды переложили друг на друга ответственность сходить на склад за нужным товаром. Ждала минут 10. Никто ничего не принес. Сотрудники просто стояли. Разговаривали и что то яро обсуждали между собой. Но на покупателей никакого внимания не обращали. Ушла не дождавшись. Потому что настроение упало. Покупать что либо у них больше не хотелось. Продавцы будто не заинтересованы в продажах.

Show business's response

Сапожникова Людмила

Level 24 Local Expert

Полный магазин персонала, но быстро вам могут только продать товар, а если вы хотите что-то посмотреть или вам нужна консультация, то вы пришли не по адресу. 20минут ждала сотрудника, чтобы показали смарт часы, но так и ушла ни с чем.

Show business's response

Инкогнито 1777

Level 5 Local Expert

Крайнее некомпетентные и грубые сотрудники , общаются как гопота из подворотни 🤡 P.s Редактирую отзыв 21 июня в 19:00 ( примерно) подошел к сотрудникам чтобы опустили самокат с полки чтобы я посмотрел размеры, я был уже готов его брать на что получил ухмылку сотрудников и ответ « самокат не спускаем с полки хотите измерьте рулеткой» самокат за 60к нельзя опустит когда клиент уже готов его взять, я сказал что поеду в другой магазин покупать , мне ответили бери в другом месте. Это не однократный случай когда именнов этом магазине происходит такое наплевательское отношение, P.s купил в другом месте самокат

Сергей Улитин

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор техники, но к сожалению много с витрины. Персонал внимательный, но не всегда компетентный. Цены зачастую ниже, чем в мвидео, рекомендую

Show business's response

Егор Максимов

Level 9 Local Expert

Покупал тут раньше компьютер. Хорошо советуют. Не навязывают. А так любимый магазин по бытовой технике. Самые демократичные цены. Молодцы. А этот магазин еще и рядом.

Show business's response

Макс Глебов

Level 5 Local Expert

Вот этот магазин Днс меня всегда радует, не только товарным наполнением, но и профессионализмом продавцов.

Владислав

Level 4 Local Expert

Огромная наценка на товары а сервис ниже плинтуса. Дважды звонил в магазин чтобы проверить готовность, сказали все нормально. Приехал и ничего не готово. Не рекомендую.

Show business's response

Михаил Б

Level 16 Local Expert

DNS что в Москве, что во Владимире или Муроме - это полный набор всех видов современных девайсов по разумной цене. Как то во Владимире нам надо было купить хороший TV, ездили искали, пока случайно не увидели DNS - проблема была решена. В Муроме жена потеряла зарядку для фитнес браслета - DNS и точка! Так что покупаем теперь в этой сети!

Show business's response

Olga Pavic

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую. Мой опыт – сплошное разочарование: Потрачены время и деньги. Возврат или обмен превращают в сложную процедуру. Отсутствие клиентоориентированности, а вдобавок вам могут открыто заявить, что вы лжёте. Жаль, что не прочитала отзывы о магазине заранее. На месте товар не проверяют, что сначала кажется странным, но потом становится понятно, почему. Как только вы проверяете вещь дома, она автоматически считается "использованной". Вернуть товар? Готовьтесь к испытаниям. Я купила маме чайник. Дома включили – сразу почувствовался запах, похожий на горящую электрику. На следующий день попыталась вернуть его, но – сюрприз – мне заявили, что чайник уже использован, так как он мокрый. Как же можно проверить чайник, оставив его сухим? Взамен мне предложили отправить его на экспертизу, которая займёт до 20 дней. Проверить чайник в магазине и убедиться в проблеме тоже нельзя, потому что, по словам продавца, он не эксперт. Сотрудник Сергей даже не попытался помочь, и более того – с ухмылкой заявил, что я лгу, раз утверждаю, что чайником не пользовалась. Хотя с момента покупки прошло меньше суток, это для них ничего не значит. Мне действительно горько от этого опыта. Получается, покупатель оплачивает товар, фактически не зная, исправен ли он, а продавец потом перекладывает ответственность на экспертизу. За это время вы не сможете ни пользоваться вещью, ни вернуть деньги. В итоге я ушла без результата, потому что в Москве нахожусь только проездом и ждать 20 дней возможности нет. Когда вернусь через полгода, товар уже будет не в их зоне ответственности. Мама пожилая, с трудом передвигается и гонять её по магазинам – тоже не вариант. Итог: Магазин "получил в подарок" чайник за мои деньги, а мне осталась только испорченное настроение. Надеюсь, этот чайник пригодится продавцу Сергею, может отнести его домой и устроить пожар. Вывод: Представьте, что продавец роняет лампу. Внешне она целая, но внутри – уже неисправна. Её выставляют на продажу. Вы покупаете, включаете дома, и лампа оказывается бракованной. Но при попытке вернуть её вас обвинят в том, что это вы её повредили, а доказать обратное практически невозможно. Совет: Продавцу Сергею хочется пожелать побольше доброты и уважения к людям.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Заказал телевизор в интернет-магазине, пришло сообщение о том, что заказ готов. Проехав половину города за заказом, приехав в магазин меня встретил не очень довольный менеджер сказал, что есть только витринный образец, пошли смотреть, ну говорю беру. А он говорит комплектация не полная пульта нет. Я спрашиваю как же так? Почему не предупредили, зачем я ехал к вам терял время, на что он мне сказал не нравится- отменяйте заказ и намекнул, что это мои проблемы. Я говорю ну надо как то решать я зря к вам ехал, он нашел какой то не оригинальный пульт с тремя кнопками, сказал он с ним работает и сказал что из-за меня кто то останется без пульта! Я сказал что мне не нужен такой пульт дайте заводской, но только еще раз услышал что и так из-за меня кто-то останется без пульта! Отношение сотрудников данного магазина ужасное, магазин в ТЦ Миля Жулебино Не рекомендую однозначно!

Show business's response

Valery T.

Level 27 Local Expert

Просторный магазин бытовой техники и электроники. Хорошая представленность в зале. Наверное так во всей сети, но выдача интернет магазина с функцией самообслуживания работает идеально. Из минусов - продавцы через одного отвечают, что не в курсе и работают первый (второй) день. Брак попался, но несущественный и только на шестой или седьмой за год покупке.

Show business's response

Валерий Сергеевич

Level 12 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом электроники, аккуратно всегда все раставлено, чисто. Купил механичекую клавиатуру 21.02. Почему поставил 3 звезды? Обслуживание! Не сказал это в магазине мальчику СТАЖЕРУ, но скажу тут: Фразы " Вы смотрите товар и давайте я вам помогу дабы избежать воровства" максимально не этичный подход к клиенту. слово "Воровство" при покупатели который изучает товар, говорить максимально неуместно. Стажер, очень подкованный парень в области электроники. Но научить менеджеру магазина молодого специалиста клиентоориентированности стоит. Возможно рассмотреть ситуацию комплексно и на основании этого провести мастер класс. PS. клавиатура супер, стажер молодец!

Show business's response

Дмитрий Боб

Level 2 Local Expert

Аккуратный, чистый магазин с хорошими ценами и выбором товара. Продавцы не навязывают доп страховки как в других не малоизвестных сетях

Show business's response

DNS

453 reviews