DNS

4.5

1112 ratings

Rate this place

Дмитрий Наумов

Level 10 Local Expert

Заказ 6Г-001487528от и24.01.2026. Приехал забрать заказ, к девушке вопросов нет - вникала в ситуацию , помогла. Но парней вам конечно надо подучить сервису. И нет, я даже не про "спасибо за покупку", но хотя-бы "до свидания" можно сказать? Купил почти на 40000руб. Спрашиваю есть ли сумки, ответ "да, вон там на втором этаже". Даже "горячего клиента" не могут провести и предложить варианты. Полы в магазине грязные, как в хлев пришел. Вобщем 3 звезды это с огромной натяжкой. Не благодарите.

Show business's response

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Шли в этот днс 10 минут пришли в 20:00 . Хотели купить ноутбук , попросили одного сотрудника девушку , сказала ничем не могу помочь извините , потом просили другого мужика который упаковывал покупателям товар , он уверял нас что вообще смысла включать нет там ничего не будет , я ему говорю что там как минимум установка Виндоус и можно посмотреть качество экрана хотябы , он начал утверждать что там печатать нельзя , по итогу мы стояли ещё минут 5-10 ждали и просто ушли . Впервые вижу такое наплевательское отношение , я лучше пойду в другие магазины Был 29 сентября 2025

Show business's response

Светлана Рубинковская

Level 9 Local Expert

Магазин не большой. Но все есть: стиральные, посудомоечные машины( в том числе встроенные ). Компьютеры, так же можно под заказ собрать комп, комплектующие детали.Телевизоры, ноутбуки, фены, холодильники,СВЧ печи,пылесосы и т.д. Сотрудники всегда подойдут и спросят,что интересует,посоветуют, расскажут о товаре .

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Заказал наушники за 8000 заказ Заказ Г-19439764, привезли бу, коробка рвана, вся в скотче, наушники имеют потертости и следы использования, в поролоне частички еды, все два кабеля что идут в комплекте скручены в клубок, микрофон со волосами! Хотел перезаказать, но продавец сказал что он не может гарантировать, что пр едет другой микрофон в состояние нового! На кассе был проблемный покупатель, 20 минут стоял в очереди, никто из сотрудников не пришёл кассиру на помощь, уже собрался уходить, но со 2 этажа спустился консультант и сказал что можно оплатить через автомат на втором этаже. На моё возмущение почему мне не сказали раньше, ответ был таков: нам не зачисляются продажи! При мне только 2 человека ушли и не стали ждать! Что то невпорядке в этой компании.

Show business's response

Дарья В.

Level 8 Local Expert

Нормальный магазин. Большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, помогут и подскажут при необходимости. В магазине два этажа. На второй этаж мамам с колясками не подняться, как и в сам магазин, т.к. есть только лестница с большим количеством ступеней. Рядом с магазином есть парковка. Цены завышены, в интернет-магазинах можно купить дешевле.

Show business's response

Анастасия Кириллова

Level 7 Local Expert

Что такое сервис здесь не в курсе. Заказали и оплатили монитор. Потом с чеком ходили за консульатнтами, все очень заняты. Все же это покупка не на 1000 руб, а на 20. Нехотя через 10 мин у нас взяли чек. Место для проверки на 2 этаже, просто стол и никаких опознавательных знаков. Присесть негде, сели на игровые кресла для продажи. Распаковали, оказалось, что проверка на пиксели платная! 499 руб. Уважаемые управленцы, вы бы хотя бы градацию ввели в зависимости от суммы покупки. Я не говорю о том, что эта информация нигде не указана. Ладно, нам все показали с очень недовольным лицом. Мужчина похоже вообще не знает, что такое пожалуйста, спасибо, эмоциональный интеллект- никогда не слышали. Ну не нравится тебе твоя работа, уходи, с людьми надо уметь общаться и хоть немного их понимать. Полное разочарование. При том, что я прекрасно понимаю, что мы не были в отеле 5 звезд, это просто магазин, но пока роботы не заменили людей, научите сотрудников самым базовым правилам общения. Покупатель не должен ни за кем бегать и не должен ловить негатив от сотрудника. Мужчина был с каким-то хвостиком, темненький.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Маленький, приятный магазинчик! Отличные консультанты – подскажут, расскажу, ответят на все вопросы! Девочка кассир – просто умница! Неплохой сортимент товаров!

Show business's response

Ирина Л.

Level 6 Local Expert

Не плохой магазин, отзывчивые , внимательные продавцы, покупала здесь телевизор, пока работает. Консультировалась по поводу телефона, купленного в другом магазине, но продавец мне все объяснил, был доброжелательный

Show business's response

Александр СПК

Level 7 Local Expert

Управляющий которому нет дела до клиентов. Заказывали товары от нескольких юр лиц, сегодня не отдали товар ИП сославшись на внутренние правила отгрузки юр лицам. До этого ни один продавец, ни одного магазина ДНС за несколько лет такого не требовал. Ну что ж, конкуренция нынче высокая и если компания ДНС не держится за своих клиентов, альтернатив много. Поздравляю, из-за непробиваемости вашего управляющего и его нежелания идти на компромисс вы только что потеряли пусть не очень большого, но достаточно лояльного и постоянного юридического клиента. Продолжайте в том же духе и вас ждет успех.

Show business's response

Андрей Малков

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, не тесный , грамотные продавцы рекомендую 👍. Добираться быстро и удобно.

Павел

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников за честное и безусловное неравнодушие к самой прозаичной проблеме с гарантийным случаем. Приятно, когда людям не всё равно! Предлагаю премию вечерней смене 11 декабря 2025 г. P.S. для сотрудников: Неисправность наушников решалась простой советской перезагрузкой телефона. P.P.S. для всего города и мира: ассортимент в магазине на твёрдую пятёрку. Нашёл то, чего нет уже вообще нигде даже под заказ.

Илья А.

Level 5 Local Expert

Прекрасный коллектив, специалисты и молодцы! Заказал ребёнку на Новый год игровой компьютер (комплектующие+сборка) . Интрига была в том, что комплект деталей пришёл 30.12.23 а собранный комплект должен был быть готов только 01.01.24. Мы даже думали попросить письмо у Деда Мороза, о задержке поставки ;) но не пришлось. Я подъехал в филиал на Космонавтов 42 и изложил проблему. Сотрудники отнеслись с пониманием и специально ради меня, все собрали и настроили 31.12.23!!! Это просто новогоднее чудо! Огромная благодарность за человеческое отношение и понимание! Ребёнок счастлив, родители довольны, огромное спасибо коллективу филиала DNS на Космонавтов 42! Великолепно! Буду приходить и покупать только тут, из уважения к настоящим людям работающим здесь. Счастливого Нового Года, DNS!

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 11 Local Expert

4 апреля под вечер пришел увеличить память на ноут. Нашлось всё и 2 ТБ и специалист по установке и винтик. Отдельное спасибо управляющему. Рекомендую. Спасибо.

Show business's response

Lyudmila

Level 9 Local Expert

Отличный магазин ,с замечательными консультатами ,всё раскажут ,покажут ,очень уютно ,покупками остались давольны .Поэтомы однозначно рекомендую посетить этот магазин ,всё в наличии

Show business's response

Юрий Константинов

Level 30 Local Expert

DNS. Вообще сеть знаю достаточно лет. Но в последние годы покупаю в этом магазине - на проспекте Космонавтов, 42. Правда, не только покупаю, но и консультируюсь. Я пенсионер, склонен побегать по разным магазинам, прежде чем что-то купить, и из всех магазинов этого профиля, что я знаю, квалификацию специалистов здесь оцениваю, как наилучшую. Около года назад, именно они мне первыми объяснили,-"не хочешь приключений", то для "Samsung a53 5G", с его опцией скоростной зарядки, нужно оригинальное зарядное устройство Samsung. Я его тут и купил, и решил проблему. А проблема стоила двух сожжёных "зарядок" в "Ситилинк". Благо, что магазины, практически, напротив друг друга. Часто теряю наушники. Зашёл напротив купить Earbuds X3, а их там нет. Так там прямым текстом сказали иди в DNS. Здесь они не только были, так мне специалист сказал: "теряете наушники", купите Earbuds X3 lite,- по характеристикам не намного хуже, но цена в два раза ниже, см.фото. Это была отличная идея. Благодарю.

Show business's response

Palach

Level 7 Local Expert

Уже 5 ый год тут закупаюсь и захотел компъютер . Выбрал , хотел оплатить , а винды с ключом нет в комплекте . За ключ просят 30000 , и зачем такое счастье - это "кидалово от днс". Персоналу и особенно новому управляющему плевать на продажи и клиентов . В сити... за ключ попросили 6000 .

Show business's response

Тамара Шевцова

Level 9 Local Expert

Понравился ассортимент товаров!Большой выбор.Купили радиоприемник.Попался очень толковый консультант.Все рассказал о приемнике.Посоветовал .Кипили.И очень остались довольны.Качеством и внешним видом.

Show business's response

Владислав Еремин

Level 10 Local Expert

Магазин решает вопросы проблемные за мгновение, купили явно заводской брак, в посудомойке, вернули а точнее поменяли на такую же за 15 минут! Сервис отличный! Приятно а главное с пониманием отнеслись!

Show business's response

Максим Максимюк

Level 4 Local Expert

Отличный DNS, каждый раз когда тут забирал заказы все проходило хорошо, если вдруг придется возвратить заказ то тут вам помогут и все подробно объяснят!

Катерина Ф.

Level 5 Local Expert

Отличную игровую клавиатуру приобрела, персонал чуть тупит. Мы опять минут простояли около кассы, а консультант кассир разговаривает по телефону и ходит по залу не обращая внимания на нас.

Show business's response

Ольга Хохлова

Level 11 Local Expert

Приехали покупать компьютерный стол. В магазине остался только витринный образец, попросили консультанта помочь оформить доставку со склада. Пока оформляли, стажер несколько раз возмутился, что он с этого ничего не получит. Я даже замечание сделала, что такие вещи при клиентах не очень хорошо обсуждать, на что он мне показал табличку, что он стажер. Сотрудники слабоваты, ничего не предлагают, в клиентах не заинтерисованы. Лишь бы их не трогали.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Пришла в днс на космонавтов чтобы найти адаптер для блока питания на машинку для перманентного макияжа. Молодой человек(консультант) не только помог найти подходящий, но и еще рассказал мне столько всего про машинки для тату, чего я до этого не знала и нигде на обучении такой информации не говорили) и очень пригодилось в работе! Выражаю огромную благодарность этому сотруднику(к сожалению не помню имени). Магазин вроде технику продает, а сотрудники знают много чего, что к основной деятельности не относится. Это редкость. Еще раз спасибо за покупку и консультацию 🤗

Show business's response

4231 Бельчиков Никита

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанте Софье, помогла с покупкой монитора. 4 звезды за плохие разветвители для видеосигнала на мониторы, приходится проверять при помощи своей техники

Show business's response

Диана Яковлева

Level 12 Local Expert

Мне этот магазин нравится. Отличные ребята консультанты. Цены на некоторые товары ниже, чем в интернет магазинах. Пользуюсь их услугами и буду пользоваться дальше.

Дмитрий М.

Level 8 Local Expert

Хороший персонал - помогает и не просто "для галочки". Спасибо! Минус - ассортимент меньше, чем в других магазинах сети.

Show business's response

piter-truck-rental

Level 10 Local Expert

Хороший персонал. Разбираются в том, что продают. Не отказывают в консультации, даже если ничего не покупаешь. 👍 Ассортимент - нормальный. Цены - раньше были меньше средних по городу, сейчас поднялись, но не смертельно.

Show business's response

Максим Юрченко

Level 6 Local Expert

Самое ужасное обслуживание которое может быть. Очень не советую этот магазин. Ставлю одну звезду только за управляющую. Мы брали вентилятор, нам его даже не смог упаковать продавец Дмитрий.

Show business's response

Кирилл Л.

Level 2 Local Expert

Поторопился и купил монитор с витрины, потом обнаружил 2 битых пикселя, несколько раз пообщался с сотрудниками магазина, согласовали обмен на товар со склада. Особенно спасибо Ивану, но и другие сотрудники тоже лояльны, и старались помочь. Обменивать ничего были не обязаны, но пошли навстречу. Спасибо!

Show business's response

Иван Шатёркин

Level 3 Local Expert

Не компетентные работники: 1. Их очень мало ( один на торговый зал) в то время как остальные в кучку собрались и между собой разговаривают, место того что-бы работать; 2.Не первый раз захожу и каждый раз такое отношение ( что не спроси либо не знают или же поступает ответ в такой форме что им наплевать на покупателя 3. Не знание местонахождения и в принципе нахождения товара в магазине( сейчас пришел что бы купить блок питания для телевизора /монитора- так в ответ «не знаю, у нас нет такого» это вам напрямую к производителю; ( смех в том что на сайте и в магазине он есть и я за 30 секунд нахождения в магазине нашел что мне нужно Была ситуация такая что консультант даже не смог выявить отличие лазерного и струйного принтера

Show business's response

Евгения Зеленкина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, вежливые консультанты. Улучшить можно качество продукции- часто попадается брак, но быстро отрабатывают с сервисным центром. К магазину как таковому претензий нет

Show business's response

Иван Лыков

Level 9 Local Expert

Отличный филиал DNS-а. Грамотные сотрудники всегда подскажут, если нужна будет помощь. Относительно большой выбор товаров, часто есть со склада, а ни как в остальных DNS-ах.

Show business's response

Пет Вит

Level 30 Local Expert

Несколько раз покупал в этом магазине мышки, телефон, наушники, продавцы молодцы - знают ассортимент. Спасибо, пока всё работает, что там покупал.

Show business's response

Ольга Третьякова

Level 14 Local Expert

Купили телефон. Не прошло и недели,он отключился и не включался. Взяли якобы на сервис,для выявления причины. При этом гарантировали что будет возврат средств. После возвращения из сервиса , проблем якобы не обнаружено,обязали забрать телефон . Туровский Глеб Алексеевич даже не стал принимать во внимание то ,что телефон не включался более 3 х дней. И сказал,что он полностью исправен. Уважаемые покупатели ДНС будьте бдительны. Введение в заблуждение тут вместо здравствуйте.

Show business's response

Сергей Абалмасов

Level 13 Local Expert

Не знаю как у других, но у меня с ДНС уже давняя история , ни разу не кинули, не обманули, и делали возвраты, вообще вопросов нет, цены меня устраивают, качество тоже, продавцы очень адекватные 👍

Show business's response

Максим Пичугин

Level 11 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, Можно получить хорошую и качественную консультацию. Консультанты всегда помогают выбрать только качественный и действительно нужный товар под обозначенный бюджет. Любой товар, если его нет в наличии, привозят на заказ в кротчайшие сроки. Мне нравится данный магазин.

Дарёна Матвеева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательный персонал) Заместитель начальника отдела (надеюсь правильно запомнила должность) Николай дал очень подробную консультацию по интересовавшему меня вопросу, все объяснил и оформил, за что ему большое спасибо :)

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Мало того, что консультанты еле двигаются и еле соображают, так они ещё и не в состоянии помочь пожилому человеку взять товар с нижних полок (видно было, насколько тяжело ему было сгибаться). Даже после того как я сделала замечание - никто из трёх здоровых лбов не пожелал вставать. В итоге не стали ничего покупать.

Show business's response

Абышкин Е.

Level 3 Local Expert

Пришел купить чайник. Не дождался сотрудника. Стоял 15 мин. В итоге передо мной приняли вновь зашедших людей. В зале 2 сотрудника. Дело 2 мин. Я зашёл чисто купить. Отдать деньги, забрать. Купил в другом месте. Дешевле и быстрее. Спасибо

Show business's response

Иван Ч

Level 20 Local Expert

Всё хорошо, просто здесь был нужный товар в наличии. В остальном всё тоже неплохо: дополнительно искали кабель, - так продавцы терпеливо проконсультировали, - кстати, в отличие от многих иных магазинов данной сети.. А уж побегать нам в тот день пришлось по нескольким районам города.

Евгений С.

Level 5 Local Expert

Сегодня приобретал салазка для ноутбука под SSD-диск. Спасибо большое директору магазина, к сожалению имени не запомнил, голова дырявая, за помощь с выбором, за понятное объяснение сложных вещей. Помимо этого, поставил мне эти салазки и дал подробную инструкцию, что и как делать. Спасибо большое, обязательно приду ещё:)

Show business's response

Дмитрий Миктюк

Level 6 Local Expert

Сложно найти консультанта для оформления, но в остальном всё отлично. Немного людей, есть парковка. Быстро зашёл и быстро вышел. Всё на местах.

Show business's response

Марина Георгиевна

Level 8 Local Expert

Сейчас не актуально, хожу туда только посмотреть модель, которую потом закажу по телефону или покупаю батарейки. Ассортимент скромненький, персонал не всегда может ответить на вопрос

Show business's response

Анастасия Бортникова

Level 7 Local Expert

Хотела купить белые наушники, но оставались только выставочные. Решила брать их, но они не нашли коробку, и пришлось брать чёрные (они чуть дороже). Но продавцом я довольна, быстро и оперативно узнавал все. Так же покупала картридж для принтера Другой продавец, вошёл в положение и принёс мне картридж со второго этажа, так как я подняться была не в состоянии из-за свежей травмы.

Show business's response

Иван Скоморох

Level 7 Local Expert

К сожалению сервис оставляет желать лучшего. Видемо у нас так принято в парить, обмануть клиента. Брал мышку Logitech , продавец меня заверял что в комплект не идёт батарейка, варил комплект батареек, а дома о чудо внутри есть батарейка. Магазин и персонал показали свою некомпетентность.

Show business's response

Диана Р.

Level 3 Local Expert

Консультантам дела нет до клиентов,работать абсолютно не хотят! Продали телевизор с обманом ( по факту там нету функций которые обсуждались) ,затем не положили пульт ,нам пришлось обратно за ним ехать и при встрече консультант стал уходить от нас 😂 а потом сказал мол ну да, возможно и забыл положить!

Show business's response

Полиграф Полиграфыч Шариков

Level 13 Local Expert

Вообще, раньше (когда здесь был КЕЙ) было лучше - весь зал был про компьютеры и специалистов по ним. Сейчас такая формула нерентабельна, поэтому магазин - про всё от утюгов до больших телевизоров и геймерских кресел. Но сотрудники всё ещё компетенты, готовы помочь и решить конфликты, а технику собирают и выдают качественно. Поэтому я всё ещё голосую за этот магазин рублём.

Nataly

Level 18 Local Expert

Пришла в этот магазин, заказала планшет Samsung в подарок. По базе менеджер заказал перемещение из другого магазина (принципиально в заводской упаковке с пломбой), позвонил в тот магазин, уточнил, все ли верно. Сказали что да). Накануне др, вечером, прихожу за планшетом, а он без упаковки! Просто в коробке, без пленки и без пломбы) Хорошо, что я была на машине, за 4 минуты до закрытия примчалась в другой магазин на другом конце города.. СПАСИБО работникам

Show business's response

Татьяна Г

Level 4 Local Expert

Я не знаю насколько хороши работники магазина как консультанты, потому что посмотрела всю интересующую меня информацию и отзывы о товаре на сайте заранее, но отношение к клиентам вполне человеческое если не сказать больше. Не могла заказать доставку на другой день, надо было срочно, молодой человек ответил на все мои вопросы по доставке и про такси, отнес холодильник вниз(покупала небольшой холодильник ), другой молодой человек погрузил его в такси, несмотря на непогоду, за что я им очень благодарна. Не знаю, что бы я делала, если бы бы они охотно не откликнулись на просьбу о помощи.

Anonymous review

Заказал самовывоз процессора, пришла смс, что заказ готов к выдаче, на следующий день прихожу в магазин, говорят, что в наличии нет, смотрю в телефон, там смс, что заказ задерживается. Я не очень понимаю, как так получилось, что мой заказ был в магазине, а на следующий день его там нет. Видимо, кто-то его приобрел, политика днс «кто раньше встал, того и тапки». Спасибо, что испортили мои планы, купил в тот же день в другом магазине.

Show business's response

Землянин

Level 3 Local Expert

Приехал в 10-00 в магазин. Обратился к продавцу с просьбой помочь в выборе ip камеры для дачи в дом и через wifi. Индивидуум подобрал, приехал на дачу открыл коробку, инструкцию и оказалось камера проводная, слота для карты памяти нет, запись только через облако. Мне всегда казалось поставлена задача - выполни и будет тебе счастье, но нет . Какой хозяин- такие и работники .

Show business's response

DNS

355 reviews