DNS

4.4

441 rating

Rate this place

Incognito 3177

Level 7 Local Expert

Middle price and so good for shopping 🛍️ mobile phones chargers 🔌 headphones 🎧 watches ⌚️ and mac 🖥️ 💻

Show business's response

lyandin.eduard

Level 13 Local Expert

Неплохой выбор. Выбирали стиральную машину. Один из работников зала доходчиво рассказал про разные модели, при этом ничего не навязывая. В итоге выбрали сами по параметрам, но подходящей в зале не нашлось. Но оказалось, что такая имеется на складе. Заказали с доставкой. Аккуратно и вовремя довезли. Установил сам. Довольна вся семья. Стиралка LG. Очень тихо работает.

Виктор Васильченко

Level 5 Local Expert

Выбирали холодильник. Очень помог консультант, посоветовал какой лучше выбрать ( по качеству и ремонтопригодности ). За это ему большое спасибо. А вот доставщики очень сильно огорчили. Доставка была оплачена до квартиры, а донесли только до лифта. Потому что в упаковке холодильник в лифт не входил. Мною был предложен вариант снять упаковку, принять товар, подписать бумаги и доставить холодильник до квартиры. Но видимо это не входило в планы грузчиков, я получил отказ такого варианта действий. Распаковали тут же у лифта, проверили и уехали. Пришлось самому тащить его. Интересно за что платятся деньги за доставку?

Show business's response

-=SVETLY=-

Level 9 Local Expert

Один из магазинов этой сети. Раньше была хорошая сеть, однако сейчас всё хуже и хуже - клиентоориентированность нулевая. Заказали через одного из консультантов телефон не с витрины. Прождали вместо 2-х дней четыре. Однако пришел чёрт знает откуда такой же вскрытый витринный, да и к тому же заляпанный и разряженный в нулину. В итоге пришлось брать тот витриннный, что и был в этом магазине в одном экземпляре, т.к. он выглядел поприличнее Ина витрине был менее 3-х недель. В общем, большая часть консультантов - полные профаны и абсолютно не хотят и не умеют работать. Но, благо порадовал консультант Иван в разделе телевизоров - сразу видно, что парень технарь и разбирается в том, что продаёт (от моделей, до их особенностей и характеристик, и производителях).

Show business's response

Юлия Серова

Level 4 Local Expert

Продают не качественную технику.Купила адаптер для айфона проработал 3 месяца.Говорят гарантия 2 недели на него на коробке 12 месяцев написано.Сейчас только ремонт.Как его ремонтировать будут не пойму🤦🏻‍♀️У мужа 5 лет адаптеру работает без нареканий.Купила себе из-за смены модели телефона.У меня от айфона 8 работает до сих пор а это лет 7-6.Вывод продают подделку

Show business's response

Eliza Sedrakyan

Level 9 Local Expert

Удобный сервис! Пошла, посмотрела весь ассортимент блендеров, не нашла тот, который хотела. Зашла сразу там на месте в интернет магазин нашла нужную модель, менеджер сразу при мне сделал заказ, я оплатила и через 2 дня пришла, забрала. Легко и удобно.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

2 звезды и не более!!! Помещение огромное, ассортимент как и в любой точке сети, вполне всего хватает и на этом хорошее заканчивается!!! А теперь о неприятном. 1.Залы грязные 2.Товар заляпан 3.Товар в порванных коробках не не подлежащего продаже вида 4.Среди товара валяются непонятные бумажки,фантики. 5.Пыль не протирается вообще, не приятно брать в руки товар. 6.Витринные образцы залапаны что не создает приятного впечатления 7.Продавцы хамят, совершенно не отдают отчет своим действиям. 8.Консультацию по ассортименту получить не смог, на мой вопрос получил ответ "Почитайте в Google" 9.Присутствует товар с явной потерей товарного качества, поломки, царапины, сколы и много других нюансов! Проще говоря ДНС и этим все сказано.

Show business's response

Инна Тимашенко

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, отличный сервис, ненавязчивые продавца-консультанты 🤗 Ранее покупала здесь телевизор и вскоре пришла за вторым небольшим для кухни. Очень довольна приобретением. В будущем, если понадобится что-то ещё, обязательно обращусь именно сюда.

Дима М.

Level 7 Local Expert

Долгое время покупал технику, думая что осмысленно доплачивать за "нормальную гарантию". Но за последний год пришлось два раза обратиться в гарантийный ремонт с материнской платой и механической клавиатурой. Ремонт платы длился 43 дня. Клавиатуры (в сумме 75). И там и там поломки были значительные, но сервисный центр решил что их компетенции достаточно, чтобы заменить bga микросхему, в то время как они даже не смывают остатки флюса на пайке свитчей. Что будет со временем с материнской платой страшно подумать. А что будет с этой "качественной клавиатурой" вполне понятно. В итоге деньги вернули за клавиатуру. Но суть не в возврате или не возврате. А во времени без того предмета, который вы возвращаете по гарантии. Управляющий мне сказал в глаза, что да, пока не пройдет 45 дней, деньги не вернут, даже если поломка капитальная и очевидная. И что раньше так не было, а теперь так. Для меня стало очевидным, что покупать что-либо в DNS дороже чем в других магазинах из-за наличия этой "гарантии" теперь нет смысла. Буду стараться максимально донести эту информацию до знакомых и друзей. Какой бы ответ ниже не писали из DNS, это просто слова. Политика не возврата денег ранее чем через 45 дней официальная.

Show business's response

Yuliya L

Level 5 Local Expert

Выбирали вертикальный пылесос, не знали что лучше. С помощью консультанта выбрали Polaris PVCS 1146 Master Clean , остались довольны покупкой. Пылесос достаточно мощный , легкий, удобный, сухая и влажная уборка . рекомендую 👍

Ольга Антонова

Level 4 Local Expert

В магазине работает замечательный сотрудник промоутер фирмы "LG" Иван. Добросовестный, приветливый, заботливый, предупредительный, обладающий знаниями по всем направлениям. Сам подошел, предложил помощь, помог выбрать и заказать товар. Объяснил, как пользоваться каталогом магазина, чтобы выбрать из большого ассортимента подходящий по цене и качеству. Милый, ответственный и надежный человек, мужчина и представитель кампании. Прошу директора магазина "DNC" Алексея напрямую обратиться к руководителю кампании "LG" с просьбой от имени покупателей поощрить Ивана благодарностью и значительного размера премией, а также рассмотреть вопрос о его повышении по службе. Благодарю администрацию кампании за отличный подбор сотрудников. 🤗💖💋

Show business's response

Ольга Уткина

Level 4 Local Expert

Сегодня посетили данный магазин для покупки ноутбука. Ни один сотрудник не смог помочь в выборе. Девушка(имя не посмотрела) в принципе не заинтересована в работе. На вопросы отвечала нехотя. Потом и вовсе ушла слушать голосовые у себя в телефоне. Сервис на "высоком" уровне.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 22 Local Expert

Возникли проблемы с возвратом товара. Товар вернул через неделю, подчеркну совершенно исправный, без замечаний. НО... приняли его почему-то как неисправный, в ремонт через сервис. После вопроса зачем такие сложности ответили,что это формальность. Деньги не вернулись, в итоге пришло сообщение, чтобы приезжал -забирал. Приезжаю в магазин и мне говорят, что нет основания возвращать деньги, так как экспертиза подтвердила исправность и это технически сложный товар. !!! Так я и сдавал его исправным и без замечаний! На мой вопрос ответили, что жалуйтесь куда хотите, деньги мы возвращать не будем. Большая благодарность сотруднику магазина, который присутствовал в момент приема товара и подвердил мои слова и обстоятельства. Ситуация была крайне неприятной

Show business's response

Андрей Елизаров

Level 12 Local Expert

Консультанту абсолютно на всё пофигу. Упаковка товара как будто ей в футбол играли, ответ: ну так получилось. На моё возмущение, только с третьего раза попытался что-то как-то изобразить. Всё время залипал в телефон, клиентоориентированность 1/10. Пока я проверял товар - никакой инициативы что-то как-то помочь, а я стою после суток и залепаю как валенок. На него даже покосился другой сотрудник, постарше-поопытнее, явно. На мой фразу "че-то у глупого клиента не получается" ухом вообще не повел и стоял залипал в телефон дальше. Это печально.

Show business's response

Константин Сериков

Level 24 Local Expert

Достаточно большой магазин электроники известной сети, расположенный на втором этаже ТРК Невский. Рядом станция метро "улица Дыбенко". Большой ассортимент различной продукции: компьютерная техника, техника для кухни, стиральные машины, смартфоны и аксессуары.... Если нужного товара нет, можно заказать на сайте и забрать в магазине. Цены где средние, где немного завышены. Сотрудников немного, но они готовы оказать помощь. В целом остался доволен.

Show business's response

illexa

Level 11 Local Expert

Хороший магазин выбор есть, можно заказать товар из приложения, удобная оплата есть скидки. Хорошие гарантии. Рядом с метро .

Show business's response

Иван Исаков

Level 7 Local Expert

Остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудник Андрей выдал корпус компьютера не в том цвете, который я заказывал. Пришлось тратить время и ехать обратно в магазин, чтобы обменять товар на нужный. На месте — полная неразбериха: управляющий отсутствует, а на смене работают, как будто, «два землекопа», которые не могут дать внятный ответ и решают вопросы наугад. Организация работы — на нуле. Очень неприятный опыт. Ожидал большего от крупной сети.

Show business's response

Сергей С.

Level 9 Local Expert

Большой выбор, адекватные цены. Стоимость доставки рассчитали по цене города, при том, что везли в область. Вышло дешевле, что не могло порадовать.

Show business's response

Анна Нохрина

Level 12 Local Expert

Отвратительно и ужасно! В магазине грязно и пыльно. Проконсультировать нормально не могут , на вопрос какой можно купить ноутбук в определённый ценовой категории ответ был "никакой". Так как нужен был подарок срочно, купили на свое усмотрение. В итоге, купленный ноутбук через 5 дней сломался. Больше никогда туда не зайдем !

Show business's response

Людмила Иванова

Level 4 Local Expert

Магазин нравится, менеджер проконсультировал, заказывала холодильник, духовой шкаф , варочную поверхность, доставили вовремя, пока все работает.

Lina S.

Level 4 Local Expert

Продают б/у товар по цене нового. Приобретали роутер и, к сожалению, не проверили сразу, что в коробке, т.к было доверие магазину. По итогу когда понадобился - оказался роутер со следами использования. Приклеен кусок скотча, на котором ручкой написан новый пароль. Непонятно, для чего так делать, ведь по итогу, выгадав пару тысяч за б/у роутер, магазин потеряет больше денег, т.к ничего больше там не будем приобретать, зная, что продавец недобросовестный.

Show business's response

Константин Медведь

Level 4 Local Expert

Приобретал аккумуляторный пылесос Полярис. Дома, после полной зарядки аккумулятора, выяснилось что он не исправен, включается и сам выключается. На следующий день отнёс в днс на Пятилеток, чтобы вернули деньги. Продавец не хотел делать возврат, пришлось скандалить. Остался неприятный осадок.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Собрались покупать стиральную машинку, потребовалась консультация. Анастасия-стажёр очень вежливо и грамотно проконсультировала . Именно такие люди располагают к себе, и доступно объясняют все нюансы.

Show business's response

Александр Морозов

Level 4 Local Expert

Покупал утюг, в подарок. Посмотрел на сайте, было указано что новый. Ехал с севера города за ним. Приехал и получил с витрины поцарапанный. Б/у Очень не приятно. И время потерял. И подарок не подарил. И зря ездил… очень разочаровали

Show business's response

eliasadovaya

Level 16 Local Expert

В целом одна из лучших сетей магазинов электронники. Самые крупные покупки - беру именно здесь. Если говорить о конкретном филиале на Большевиков - была всего пару раз, но оба раза меня обслужили быстро (онлайн заказы были). Магазин чистый, выбор техники и электроники - большой. Залы вместительные)) Расположение у метро - само собой удобное!

Show business's response

Евгения

Level 30 Local Expert

Как компьютерный магазин возможно и хороший, но как-то привыкли что DNS это и бытовая техника тоже, но здесь выбор не большой, хотя через интернет магазин, конечно, сюда можно заказать и тут забрать, но выбрать тут вряд ли что-то получится

Show business's response

Андрей Соколов

Level 6 Local Expert

Был заказан компьютер со сборкой, пришло уведомление что заказ готов к выдаче. По факту оказалось что заказ пришел, но выдать не могут так как собирать будут еще несеолько дней. Зачем так обманывать людей?

Show business's response

chevdss

Level 13 Local Expert

Выбрал получение товара через терминал, зная как долго в этом днс любят выдавать товар. Но мне не повезло и после оплаты, терминал предложил мне пройти в зону выдачи для получения моего товара. В зоне выдачи находилось два сотрудника, я так понимаю, каких-то старших должностей, судя по белой и чёрной форме. На меня не обратили внимания и я сам обратился к мужчине в белом, который как раз зашёл в зону выдачи товара. Но он отмахнулся и сказал, что "кто-нибудь другой пусть выдает". На этом он ушёл. Я остался ждать, ибо в зоне кассы никого больше не было, кроме продавца в чёрном. Но он справедливости ради уже был занят другим клиентом. Понажимал кнопку "вызова сотрудника" - результата мне это не дало. Я решил погулять по магазину в поисках сотрудников и наткнулся на двух молодых людей мило беседующих о своих делах возле стенда с мобильными телефонами. На мою просьбу выдать товар получил чудный ответ, что мол здесь выдачи товара нет. Когда я предложил пойти со мной и выдать товар, то получил не менее чудный ответ: "ща в чатик напишу, кто-нить подойдет". Чудесно. Возвращаюсь и действительно меня встречает "приятного" вида девушка с нескрываемым раздражением и недовольством ко мне. Я ей "Здравствуйте" - в ответ тишина. И как-же долго и недовольно она мне отдавала мой товар. На то чтобы получить товар у меня ушло порядка получаса. С учётом того, что я сам его выбрал, заказал и оплатил. От них требовалось отдать мне из-за стекла. Все. С этой задачей сотрудники магазина справились неважно.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Огромный магазин электроники, где есть, наверное все. Не радует только персонал. Да, понятно, что DNS переходит на максимальное самообслуживание, но вопросы бывают. Ответов или нет или на уровне "чё те надо?". Приходится звать старшего, объяснять, что делать можно, а что нет, слушать извинения. Это все утомительно. Оставили бы даже 2х сотрудников, но нормальных просто, замотивированных. А так, если нужна электроника и можете сами все выбрать, то вполне рекомендую, но на помощь консультантов не рассчитывайте.

Show business's response

feder_korosenko

Level 6 Local Expert

Магазин имба, покупал тут пк, работает стабильно. Цены на комплектующие низкие . огромный ассортимент. Кучу гарнитур , микрофонов маловато. Консультанты хорошие люди! Подбирают на отлично, все объясняют, ну вообще крутые 😎

Show business's response

Николай на НГС

Level 30 Local Expert

Довольно крупный филиал федеральной сети магазинов электроники, занявший почти треть второго этажа ТРЦ Невский. Просторный торговый зал, интересная нарезка на зоны по интересам. В торговый зал можно войти с трёх сторон. Представлен громадный выбор цифровой и бытовой техники. Цены по всем группам товаров средние, видно что конкурентов мониторят и подстраиваются при необходимости. Периодически случаются акции и это дополнительный стимул брать в ДНС. Лично я предпочитаю ДНС из-за сервиса и удобства. Легко сделать заказ на сайте и зарезервировать товар в магазине. В случае чего - сервис принимает брак или неполадки, даёт заключение и можно обменять или взять другое. В торговом зале есть возможность выбрать и оплатить товар самому (без продавца и кассира) через терминал самообслуживания.

Show business's response

grey

Level 13 Local Expert

Неоднократно в этом магазине покупал железо для ПК, телефоны и прочее. Проблем с купленым в этом конкретном магазине, к счастью, не возникало. Персонал хороший - не пристают, но если обратишься, то помогут. Если заказываешь через сайт, то по приходу просто забираешь уже приготовленный товар на кассе. В другом же магазине еще приходилось ждать, пока мое барахло найдут где-то в закромах подсобки.

Show business's response

Zap Mamatov

Level 5 Local Expert

Купил уже вторую мышку с аккумулятором. Первая сдохла через три дня вот сейчас вторая спустя неделю. Продают бракованный товар (( и с блендером так же было.

Поколение Х

Level 18 Local Expert

Удивительное рядом... И это прежде всего про персонал. Пришел с определенной целью приобрести PS 5 , предварительно узнав все нюансы. Было утро , народа 0. Приветливая девушка занималась своими делами не обращая внимания. . Спросил может ли она мне подсказать , по их сайту, там было несколько вариантов . Какой лучше приобрести,какая гарантия и как можно оформить. На все вопросы последовали только 2 ответа, Я по тостерам и утюгами, сейчас нет человека который может объяснить. У нас никто такие вопросы не задавал . Просто платили и уходили, никто не возвращался... 🤯Видимо от подобного- желания вернуться нет... И видимо нет заинтересованности в продажах.

Show business's response

римма н.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение (2 этаж тк), про выбор сказать ничего не могу, т.к. сначала сделала выбор на сайте. Прийдя в магазин я точно знала, что купить и поэтому обратилась к консультанту-продавцу за помощью в поиске места расположения товара. Молодой человек очень быстро помог с поиском и покупкой. Спасибо ему.

Show business's response

Мария Лапина

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Продавцы не обращают внимания на покупателей. Заместитель управляющего Андрей - абсолютно не клиентоориентирован. Когда речь зашла об обратной связи и помощи со стороны заместителя, мы к сожалению ничего не смогли получить. В целом в магазине чисто, товар выложен хорошо. Отношение персонала нужно менять.

Show business's response

Golddencar Car

Level 5 Local Expert

Рядом с метро, ещё из плюсов, если что-то не нашли в этом магазине, то можно сделать заказ на сайте и вам привезут в любой ближайший магазин, удобный для вас. P.S. если кто-то пользуется электрической щёткой Oral-B, то здесь есть насадки.., не дорого !!!

Show business's response

Денис Панкратов

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Грамотные консультанты. Прекрасный сервис. Большой выбор смартфонов. Правда искал флагманский сяоми 13 не нашел. Но цены выше среднего это разочаровывает.

Show business's response

Наталья Суворова

Level 10 Local Expert

Про магазин. Как он открылся, я туда периодами захожу проконсультиповаться и соориентироваться с каким то товаром и сталкиваюсь с одним и тем же. Стоят люди, подходишь к этому человеку, он , не подымая глаз от смартфона махает рукой- я не продавец, идите куда то ищите. Максимально недовольные лица. Особенно если попадешь на кредитчика, эти кадры помоему даже не понимают где они. Коллеги ( я то же продажник), врят ли вы там стоите все уборщики. Вы же в сфере обслуживания, локация отличная, товары хорошие. Будте вы профессионалами, любите свои покупателей!! Если вы директор, супервайзер, уборщик, кредитный представитель, ну доведите Вы человека до нужного Васи , пройти 10 шагов на пользу здоровью

Show business's response

timurvasukov

Level 4 Local Expert

Стоит большая очередь управляющему всё равно, не обращает на это внимание, персонал не знает правил о защите прав потребителей. На данный филиал больше не вернусь.

Show business's response

Руслан Белоусов

Level 17 Local Expert

20минут стоял выбирал клавиатуру, ни один сотрудник не подошёл, зачем они там нужны вообще не понятно, вроде гипермаркит электроники ещё не перешрл на самообслуживание 🤷

Show business's response

Римма Я.

Level 9 Local Expert

Спасибо чудесному специалисту Дмитрию Павлову за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Прошу поощрить Вашего замечательного специалиста.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Посещал несколько раз, каждый визит ненавязчиво подходил консультант и спрашивал нужна ли помощь, помогли с выбором телефона, ассортимент в целом как и везде, чего нет в данном магазине всегда можно заказать или проконсультируют где есть необходимый товар.

Show business's response

Дима А

Level 14 Local Expert

Магазин большой, цены чуть выше чем на платформах, но если что то надо сейчас, то вариант, хотя есть проблема с возвратом, тянут как можно долше, выматывая все нервы, пользуюсь только по самой крацней необходимости, ну илипосмотреть и в руках подержать, так как шоу рум

Show business's response

Олеся Малецкая

Level 6 Local Expert

Технику покупаю только в DNS, консультанты всегда помогут выбрать товар, легко оплачивать покупки через терминал самообслуживания. Ассортимент приличный. Нравится то, что можно заказать товар, а платить его при получении.

Show business's response

Инкогнито 1607

Level 5 Local Expert

Персонал отзывчивый, быстрый. Соориентировали по товару. Подсказали. Честно сказали что доставка до НГ может не успеть по причине загруженности. Оперативно упаковали стир машину, спустили в зону отгрузки и помогли загрузить в авто. Молодцы! Спасибо.

Show business's response

Валерия Криулина

Level 5 Local Expert

Зашла и хотела быстро купить наушники. Но такое чувство,что консультанты сами выбирают ,покупаете вы товар или нет)) я взяла одни,еще не проверив он повёл меня оплачивать,взявшись за клиента «покрупнее»,и и прождав минут 7,я решила что наушники такие нафиг не нужны) Ни ногой в вашу сеть)

Show business's response

Pavel Z

Level 6 Local Expert

Пришел за новым креслом, а впаривают витринный образец под видом нового. Указал на дефекты сборки и следы бу, на что мне было сказано, что это новая вещь, скидок не делаем и всего хорошего))

Show business's response

даша филатова

Level 3 Local Expert

Пришла в торговый центр за подарком подруге , решила зайти в DNS решила купить фен Polaris , в магазине был огромный выбор товара, консультанты сразу подошли , как только я начала выбирать . Вежливость персонала порадовала

Ярослав

Level 5 Local Expert

Избалованый доставками, решил самостоятельно заехать и купить. Чтож...оплата прошла, на сайте в ЛК не отображается, в системе на выдачу тоже. 1 девчуля на выдаче, и собирает заказ и проверяет. Очереди большие. В оранжевых футболках ходят шары гоняют от безделья. Время в магазине было потеряно около 1 часа.

Show business's response

DNS

168 reviews