DNS

4.4

996 ratings

Rate this place

Шевляков Сергей

Level 4 Local Expert

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, просторный, светлый. Большой выбор товаров. Приобретал обогреватель. Консультант рассказал и показал товар, посоветовал какой лучше выбрать по кубатуре. Персонал вежливый, уважительный, рекомендую.

Дмитрий Николаев

Level 19 Local Expert

Всем привет! Хороший магазин, удобно расположен. Купили недорогую стиральную машину на дачу, была в наличии. Быстро оформили покупку, помогли с погрузкой в машину. Спасибо большое

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 11 Local Expert

Не первый раз в этом магазине, и уже очень ждем когда откроется достойный конкурент. Приходится сталкиваться с откровенным хамством сотрудников, их безразличием. Много достойных продуктов, для продажи которых нужна консультация, но консультантов надо днем с огнем искать. Найдя хотя бы одного, он бежит от тебя со словами «я занят». Честно говоря, уже даже не удивляешься, это стандартный сервис в этом магазине. Совет для потребителя: есть более клиентоориентиворанные магазины с техникой в 2 минутах езды, стоит открыть Яндекс карты. А также онлайн доставка, и там выбор шире, а сервис лучше. Кимрским предпринимателям пора думать о том, что они не единственные в городе, и их бизнес загнется с таким отношением.

Show business's response

Мария Я.

Level 3 Local Expert

Консультантов по магазину не найдёшь, стояли минут 20 ждали пока к нам подойдут. Пошли выбирать телефон, конкретного ничего не сказали. Предложили сделать интернет заказ и пообщаться там онлайн в чате и просто убежали продавать айфон. В этот магазин я не вернусь

Show business's response

Кристина Тарасова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, покупали стиральную машину. Покупкой остались довольны. Менеджер быстро всё оформил и, предложил подключение машины в день доставки. Доставку сделали в срок, подняли, установили и подключили. Вот это сервис. Спасибо.

Show business's response

Алена Меркулова

Level 9 Local Expert

Плохое обслуживание и некорректное общение продавцов. На кассе приклеена табличка: копия, печать, сканирование. Отстояли в очереди консультант говорит «не, мы не печатаем» мы спрашиваем почему? Написано же что печатаете. Отвечает «принтер сломался» и через 1 минуту этот принтер начинает печатать листы. Зачем врать? Что за бред?

Show business's response

Антонина К.

Level 6 Local Expert

5 марта приехали в магазин хотели купить два кондиционера, обратились к консультанту за помощью , на что получили отказ по причине нехватки персонала((((((( сотрудник с телефоном в руках не поднимая глаз даже не удосужился поздороваться и уделить внимание покупателям. Приехали с целью купить два кондиционера и увлажнитель воздуха. К сожалению , видимо в магазине не нуждаются в продажах ((((( Развернулись и уехали , по дороге нашли ,где купить этот товар))))))с доставкой и скидкой! Видимо,руководство не особо отслеживает ,каких сотрудников принимают на работу,и качеством обслуживания((((((( не рекомендуем этот магазин!

Show business's response

Павел В.

Level 4 Local Expert

консультантов нет, бегаешь и ищешь их по всему магазину, а когда находишь они говорят, что заняты и подойдут позже пришли просто забрать уже оплаченный заказ и простояли 30 минут ужас, а не сервис

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

В этом магазине нереально быстро что-то купить или забрать оплаченный товар. Консультантов не дождешься. Их либо нет, либо они все заняты и убегают от тебя, отправляя к другому консультанту, которого нет. Обслуживание очень медленное. Один раз во время оплаты на кассе комп словил BSOD... Деньги списали. В DNS они не пришли. Либо плати за чайник, либо иди отсюда и делай что хочешь.)) Месяц разбирательств из-за чайника... Терминал на входе вообще абсолютно бесполезен. Вывод: крайне нежелательно посещение этого магазина ради мелких покупок.

Show business's response

Катерина

Level 10 Local Expert

В целом магазин не плохой, товаров много и естественно Сотрудников не хватает на всех покупателей. Но опять же, во время наплыва народа. Техника рабочая. Правда был случай, при покупке товара сотрудник показывал кофемолку и уронил крышку от неё, осталась заметная царапина. Товар был в единственном экземпляре и нужен был срочно, пришлось купить.

Show business's response

Инкогнито 2135

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям.. Суббота, народа не так уж и много, в зале 2 "консультанта".. На просьбу помощи по ассортименту, ответили не хотя, что им некогда... И это спустя 20 минут ожидания.. Развернулись и ушли, хотя была бы реальная покупка.. И сколько таких ушедших покупателей за день.. Если руководство данной сети читает отзывы, то , надеемся, что обратите на это внимание!!!

Show business's response

Александр Коньков

Level 5 Local Expert

Хороший магазин , большой ассортимент. Много консультантов (для кого то минус, для кого то-плюс.) Для небольшого города этот магазин является спасением . До 5 звезд не дотягивает , допустим:выбираешь монитор для компьютера,на половине идет тестовое видео, на других нет. Таких моментов достаточно для снижения оценки на 1 единицу.

Show business's response

Сергей Коробчук

Level 7 Local Expert

Больше получаса ждал сотрудника, чтобы выбрать стиральную машину. Обращался к двум, каторые случайно появлялись и исчезали в зале. Говорили ждите, все заняты. В итоге походив по магазину уехал в и купил в соседней Дубне. ( там я зашел в днс, ко мне сразу же подошли И предложили проконсультировать.) И это не в первый раз. Чтобы забрать свой заказ, тоже придётся постоять... То нет консультантов в зале, то все в зале, а на кассе никого... Бардак. Товары на витрине пыльные.

Show business's response

Виталий Балыкин

Level 7 Local Expert

Выходной день, толпа покупателей, один консультант на весь магазин. Можно часами круги по магазину нарезать и остаться без покупки, т.к. непонятно, что нужно сдлеать, чтобы тебя обслужили. Время посещения магазина - 26 мая, с 12:30 до 14:00. 1,5 часа, ровно столько пришлось потратить времени для того, чтобы купить девайс.

Show business's response

A O

Level 16 Local Expert

Магазин хороший.Большой выбор различной бытовой техники.Есть доставка.Но вот персонал не очень жаждет работать.Всячески избегают общения с покупателями.Молодежь.Плевать им на продажи.Даже не знают функционал той техники которую продают, или попросту не хотят работать.И не очень доброжелательны.Грустно.Руководителям нужно поработать в этом направлении.

Show business's response

mikhail datsenko

Level 7 Local Expert

В выходные не хватает продавцов. Дождался, в наличии товара не оказалось. Заказал с доставкой в магазин на следующий день. Оплатил. Приехал, говорят- сорян, склад не отгрузил. Уехал в Москву. Забрал через 2 недели. В общем обычная история. Товар в основном либо с витрины, либо под заказ. Товарный запас в магазине не держат.

Show business's response

Юлия З.

Level 4 Local Expert

Я не знаю почему людям нравится этот магазин. После посещения остались только негативные эмоции. Консультанты ничего не знают, отношение хамское. Может здесь покупатели привыкли к такому обращению, поэтому довольны. Пока люди будут терпеть, обслуживание покупателей не изменится. Обманули подростков, сказали заведомо ложную информацию о сроках возврата товара. На все вопросы - ничего не знаем, сами ищите в каталоге. После московских магазинов была в шоке. Покупатели разучились себя уважать.

Show business's response

Lena Astakhova

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания оставлят желать лучшего, консультанты - не консультаты. Ответа на вопрос не получишь. Доброжелательность к покупателям нулевая. В поисках консультанта в выборе товара потратили около 20 минут. В итоге уехали в другой магазин. Если хотите испортить себе настроение - этот магазин для вас.

Show business's response

Васильев Андрей

Level 6 Local Expert

Консультантов не хватает,да и те что имеются не особо стремятся обслуживать нас покупателей! Приходится ждать в очереди или так сказать отлавливать консультанта , чтобы он не успел куда нибудь сбежать от своей работы! Несколько раз покупали тут бытовую технику ,служит долго без нареканий,а вот модели телефонов уже устарели ,и некоторые, не достаточно хорошо выполняют свои функции и ещё зависают ,будьте бдительны! Телефоны лучше тут не брать !Цены как везде не маленькие, а само качество телефонов ,оставляет желать лучшего!!!

Show business's response

Евгений Шагивалеев

Level 7 Local Expert

Неплохой ассортимент. Нормальный персонал, правда не всегда хватает продавцов. Приходится иногда ждать. Очень адекватный директор Вадим и его зам. Решили непростой вопрос относительно быстро и корректно.

Show business's response

Иваныч

Level 9 Local Expert

Несколько раз заказывал на этот адрес в ДНС бытовую технику. Цены ниже чем у других продавцов Пока всё работает. Правда сроки использования ещё невелики. Персонал хороший, вежливый. Доставка техники даже раньше срока, который был оговорен при заказе. Наверное рекомендую)

Show business's response

KEWIN_22

Level 8 Local Expert

В целом все неплохо. Есть выбор в наличии. Если чего то не оказалось можно заказать через интернет магазин. Немного напряжно с сотрудниками, иногда долго ждешь - но в целом все хорошо. Всегда тут покупаю все что мне нужно из их ассортимента.

Show business's response

юлия панова

Level 9 Local Expert

Магазин хороший,очень большой выбор техники,можно найти всё. Единственный минус это то что очень мало продавцов консультантов на такой большой магазин. Не возможно поймать, приходится к ним очередь занимать. Парковка есть.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Неплохой ассортимент, и цены не отличающиеся от цен в крупных городах (по крайней мере на те позиции что меня интересовали). К сожалению не всë было в наличии из того что искал, но в общем покупкой и магазином доволен, персонал без нареканий

Show business's response

Александр Шелагин

Level 29 Local Expert

Отличный магазин, вменяемый (за редким исключением) персонал. Заказы за 1-2 дня привозят из более крупных локаций. С парковкой и габаритным товаром никаких проблем.

Show business's response

Илья Д.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Помогли подобрать шикарный холодильник и плиту комбинированную (газ + электрическая духовка). Цены ниже чем во многих других магазинах. Очень доволен. 😁👍

Show business's response

Елизавета Е.

Level 2 Local Expert

Никогда не писала отзывы по тому или иному магазину в нашем городе, но сегодня , 11.11.2023 года , побывав в этом магазине , осталась в крайнем возмущении! Еще раз, Хожу в данный магазин давно, много товаров купила, пользуюсь с удовольствием, да , есть нехватка персонала, иногда приходится ждать, народа много и все понимают, что продавцам приходится не легко! Но сегодня , прождав полчаса своей очереди к продавцу за элементарным чайником, к покупке которого не нужна консультация, столкнулась с пещерным, подъездным хамством! Александр, как он представился, управляющий данным магазином, ответил на мой вопрос : «кто сможет мне оказать услугу?», что таких как я, здесь не ждут, для меня товары в этом магазине не продаются , я должна стоять час за чайником и смиренно ждать. По итогу, высказавшись про меня, александр просто ушел дальше заниматься своими делами)))) обслужила меня молодая девушка-продавец, не знаю ее имени, к сожалению, в течение 5 минут, за что ей большое спасибо! Неужели в 2023 году обслуживание в магазине возможно только после хамства и испорченного настроения! Крайне расстроена и разочарована таким подходом к клиентам! Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию!

Show business's response

Мидвижонок

Level 10 Local Expert

Продают один БРАК!!!!! Купили принтер - не работает, два месяца мозг выносили!!! Вчера купили кресло и оказалось с отколотой спинкой!!!!!

Show business's response

Юлия Ф

Level 9 Local Expert

Ассортимент супер, обслуживание на высоте, сотрудники отлично консультируют и могут дать дельный совет) Спасибо за работу!

Show business's response

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Очень мало персонала плюс персонал дают ложную информацию по производителю техники купили стиральную машину сказали что Китай а оказалось что Россия не желаю такой магазин!

Show business's response

michail lavrentev

Level 13 Local Expert

Вечно не кого не найдешь, консультант вечно занят. Видно режим экономии на сотрудниках.

Show business's response

Лидия Соловьева

Level 3 Local Expert

Купила планшет в 2021 году.Dexp Ursus H210 64Gb LTE , сначала радовалась. Потом прошел год.. слетело программное обеспечение. Заменили бесплатно по гарантии. Через еще год опять слетело программное обепечение. Как будьто нарочно делают так, что б планшеты каждый год покупали. А я пенсинерка мне не покапману. Так что с этими гаджитами от URSUS лучше не связываться. И персонал магазина наверняка знает об этом.

Show business's response

Ирина Сарылова

Level 8 Local Expert

Магазин занимает большую площадь на первом этаже здания, просторно так, чисто и светло! Персонал довольно вежливый. Хотя заходила несколько раз, и скажем так - безлюдно, покупателей не очень много, либо так на самом деле, либо народ теряется в просторах магазина). Ассортимент предоставленных товаров внушительный, а что касается цен? Дорого или нет подсказать не смогу, т.к. не приценялась ко всему, время было ограничено,да и шла я туда целенаправленно за одним товаром.

Кристина

Level 8 Local Expert

Большой выбор, цены среднее. Единственное минус это мало продавцов консультантов.

Show business's response

Елена Королева

Level 11 Local Expert

Пришли за плитой. Нужна была обычная. После вопроса не индукционная ли сотрудник сказал "и такая и такая". Ну в общем эта "такая" оказалась только индукционной. Пришлось потратить ещё время на поездку с целью обмена. Так не должно быть! Нужно знать свой ассортимент! Или просто удосужиться посмотреть характеристики при прямом вопросе. Взяли ещё холодильник его доставили вовремя!

Карина А.

Level 12 Local Expert

Просто чудесный консультант Олег очень помог, проконсультировал по холодильникам и помог выбрать то, что нужно именно нам. Мы рады новому холодильнику и тому что нам помог его выбрать Олег!!! Спасибо Олегу!!!!!!

Show business's response

Детектив Вэлли

Level 5 Local Expert

Пришёл быстренько спросить есть ли в магазине сканер, 10 минут бегал по всему магазину искал сотрудников, найдя единственную душу которая возится с какими то пакетами получил ответ: "найдите свободного сотрудника"

Show business's response

Андрей Т.

Level 12 Local Expert

Только положительные эмоции! Много товара в наличии, а также удобно заказывать через сайт с получением в магазине. Товар приходит четко по графику, даже бывает раньше. Ещё ни разу не попадался брак! Отличная сеть, отличный магазин! На некоторые позиции цены ниже,чем в других крупных сетях!

Сидоров Андрей

Level 5 Local Expert

Консультация в данном магазине предоставлена самому себе,покупатель сам должен смотреть и выбирать товар тоже сам !!!Но это только полбеды ,а вот когда дело доходит до оформления кредита,то в этом магазине предлагают банк ОТП,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Прежде чем оформить кредит у этого банка, наберите в Яндексе и посмотрите отзывы и рейтинг этого банка!Это самый ужасный банк который только может быть!Проценты очень большие и постоянные проблемы с оплатой,так как приложение у них часто сдает и глючит .Вот например у нас , когда настал момент оплаты кредита ,у них произошел какой то сбой и внес нашу оплату не как ежемесячный платеж,а как досрочное погашение, причём тут же нам пришло сообщение ,чтобы мы срочно оплатитили ежемесячный платеж тоже,а иначе будут начисляться штрафные проценты.Мы звонили в сервис, на горячую линию ,и выяснилось,что у них произошел сбой в работе приложения ,(такие сбои в работе приложения, были довольно часто,но тогда приложение не работало вообще и тоже также ,оно начинало давать сбои именно тогда, когда подходили сроки к оплате кредита).По данной проблеме,нам пришлось писать заявление и требовать,чтобы эту проблему пересмотрели и немедленно разрешили . Через какое то время ,поступило уведомление о том ,что платеж на досрочное погашение отменен и зачислен ,как ежемесячный,плановый . А если бы мы вовремя не успели принять необходимые меры,то платили бы штрафные проценты,причем не по нашей вине !

Show business's response

Игорь Шулыгин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, но с персоналом надо работать некоторые продавцы плохо выдают информацию по товару

Олег З.

Level 5 Local Expert

Техника возможно и хорошая продаётся, но консультанты во главе с управляющим Вадимом мягко говоря хамоватые, позволяют себе без каких либо причин кричать на покупателей. Проконсультировать толком не могут, при возвратах товара ведут себя так как будто не они неисправную продают а ты её сломал причём специально. Не советую ходить именно в этот магазин.

Show business's response

Андрей Бесарев

Level 3 Local Expert

На весь магазин 2 человека персонала И один с них наверное управляющая или ... В итоге ето трогать включать не имеете права ето нельзя только с консультантом которого нужно с собаками искать. Я покупал товаров на сотни тысяч в этом магазине и закрывал иногда глаза на переплаты . Безалаберность терпеть не буду и из принципа больше не пойду в этот магазин !

Show business's response

Анна Цветкова

Level 6 Local Expert

Вся бытовая техника что есть дома куплена или была заказана в ДНС, всё работает без нареканий!) То что было под заказ было доставлено вовремя, в полной целости и сохранности! Всё классно, всё нравится! Будем обязательно покупать ещё!

Show business's response

Виталий Калачев

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, достойный товар, но рука не поднимается поставить пять звëзд за персонал. Проблема дождаться для консультации кого либо из консультантов, а некоторые персонажи откровенно хамят.

Show business's response

HomeOn

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, конкурентные цены, но всегда трудности с покупкой из-за малого количества персонала

Show business's response

Екатерина Якимова

Level 6 Local Expert

Ассортимент магазина в принципе не плох и есть возможность онлайн заказа, но продавца-консультанта никогда не дозовешься и не дождёшься.

Show business's response

Алина Канчикова

Level 3 Local Expert

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. на целый магазин всего два консультанта. Но это полбеды. максимально плохо то, как эти "консультанты" общаются с клиентами и "консультируют". Пример буквально сегодня: Клиент: здравствуйте, вы работаете здесь? Консультант: ну как видите.. Клиент: подскажите, пожалуйста, мне нужен фен, не сильно дорогой, чтобы хорошо дул Консультант: (закатывает глаза) нашли кого спросить, человека с короткой стрижкой.. Это нормальное общение с клиентом? Кроме того, ещё и не дождаться и не найти по всему залу этих "прекрасных консультантов" Короче говоря, хотите что-то приобрести в этом магазине - изучайте самостоятельно весь вопрос, товар и, может быть, не получите хамства в этом магазине.

Show business's response

Кирилл Андреев

Level 7 Local Expert

Чистый хороший магазин Аккуратно все разложено, консультанты, вежливые, в целом ощущение после похода осталось положительное. Хорошая, большая парковка

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Бесполезная дисконтная карта,являюсь частым покупателем,много совершено покупок,на карте никакой скидки за все время.Легче поехать в Дубну в М Видео,что я теперь и сделаю,даже с дорогой выходит намного выгоднее с их предложениями и скидками по карте,за каждую покупку у них начисляются баллы,в ДНС только на определенные товары,коих практически нет.Представлено большинство дешманских китайских товаров,не советую брать телефоны DEXP,выброшенные на ветер деньги.При заказе микроволновки на их сайте,пришел товар без паспорта и явно стоявший на витрине,весь изляпанный пальцами.При просьбе предоставить паспорт на прибор,было сказано《его нет и неизвестно где он,распечатайте с сайта производителя》.Считаю это неприемлемым,товар перед отправкой в магазин,должен проверяться на комплектацию всем необходимым.

DNS

322 reviews