DNS

4.0

316 ratings

Rate this place

Алексей

Level 8 Local Expert

Почитал множество негативных отзывов и решил написать свой комментарий. Я сам сталкивался с безразличием консультантов. В частности, в отделе DNS в ТЦ "Арена" и оставлял им отзыв с низкой оценкой. Но, в данном случае, хочу выразить благодарность сотрудникам (Виктории и Алексею) магазина в ТРК "Град". Помогли подобрать комплект бытовой техники для кухни. Так же, по моей просьбе, на следующий день смогли поменять одну позицию в уже оплаченном заказе и перенести доставку на день позже. Доставка выполнена в срок. Вся техника была хорошо упакована и не имела повреждений.

Алексей Будников

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле. Купили холодильник, привезли, вроде бы все отлично. Занесли, сняли упаковку, открыли и увидели сломанный пластик на ящике, внутри холодильника. 15 минут ожидания на горячей линии и ответ обращайтесь в магазин. Поехал в магазин и там говорят, что ехай на... Надо было в присутствии доставщика смотреть. Настроение испорчено, рассмотреть ситуацию и предложить решение не поступило. До этого купил холодильник за 230к, не вскрывал, надобы посмотреть, что там. Впредь буду обходить стороной.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Покупали с мужем пару дней назад духовку и газовую панель. В наличии не было, оплатили, отправили на склад на Героев Сибиряков. не поехали, пообещали привезти в магазин через день. Звоним на горячую линию,узнаем что наш товар в магазине, приезжаем, а товара нет. Бардак полный. Ни у кого ничего не добьешься, на людей всем плевать.Продавцы все с озабоченными и занятыми лицами. Такое впечатление, что ты не туда попал и отрываешь людей от очень занятого дела. никому не советую туда обращаться ни с чем

Show business's response

Алена Мельникова

Level 13 Local Expert

В первую очередь хочу сказать о своем разочаровании в этой компании!! приобрели большое колличество товара бытовой техники в кредит в граде днс, естественно товар никто не проверял техника большая заказали доставку дома был ремонт и все стояло в коробках но духовой шкаф пришёл не в коробке и без инструкции, не обратили на это внимание при установке духовка дексп не включалась, свет не горел, не грела,отвезли на проверку нам ответили спустя пару недель все хорошо забирайте но мы настойчиво попросили включить, включив ее она так же не работала значит сервисный центр ее не проверял просто отдали и всё, так и еще говорят по инструкции смотрите я бы с удовольствием но вы ее то не дали, и пришла с сервисного центра помятая сверху,я была в ужасе я плачу за нее кредит люди вы как можете днс позор вам!!! Отправили снова на проверку спустя неделю мне ответили в жалобе товар в норме заберите а то что вы испортили мне новый шкаф ни слова я даже при отдачи на ремонт его фотала новенький когда отдавала!!днс вы безответственные и не компетентные по отношению к своим покупателям!!Коваленко А. Е. Позор вам и вашим безответственным работникам! Кто теперь мне вернет рабочий и не помятый вашими работниками духовой шкаф!!

Show business's response

Ирина Чмелева

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Привезли бракованный товар, на обещали вернуть часть денег за брак. Так как товар был очень габаритный и нужен срочно, я согласилась. А результат - до сих пор ждём и смотрим каждый день на вмятину на купленном товаре. Обходите этот магазин стороной!!!

Show business's response

НТ

Level 8 Local Expert

Отличный магазин . Цены часто бывают ниже чем у конкурентов. Ни разу не попадался брак . Хороший ассортимент и сервис . Рекомендую продавца.

Show business's response

Виктория Онегина

Level 5 Local Expert

Нужны были наушники для работы из дома, консультант не чем не мог помочь, говорил очевидные факты, не мог помочь с выбором модели. Выбрала сама, на кассе у девушки 100 раз спросила, смогу ли я подключить их к ноутбуку, на что получала ответ, да сможете. Итог, сажусь за работу и понимаю, что не могу их подключить к ноутбуку без переходника, я в этом не разбираюсь, поняла только по видео, что мне нужен переходник. Как консультант техники, не может знать простых вещей? Осталась очень недовольна!!!

Show business's response

Константин К.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис, проблемы клиента с купленной техникой вообще никто не собирается решать, на все претензии стандартные пустые отписки. Купили духовой шкаф и при выборе менеджеры уверяли что передняя дверца духовки с тремя стеклами не нагреваются более 40 градусов, а в итоге когда она нагрелась сильно больше и мы стали задавать вопросы то они резко включили "дурака" и все их ответы что вы не докажите что вам такое сказали и в дополнение пояснили что перед покупкой я должен изучить ГОСТ на покупаемую технику, а то что говорят менеджеры это не важно. Управляющий вообще не заинтересован в удовлетворении претензий клиентов даже если они обоснованы и объективны, на предложение посмотреть запись с камер наблюдения которых уйма во всем магазине и проверить подлинность диалога с менеджером при выборе духовки, управляющий просто моргал и повторял что у него нет оснований не доверять своим сотрудникам. Обходите эту контору стороной.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Оценка данному магазину исключительно за нулевую клиентоориентированность. Пять человек персонала стоят толпой и ни один не может проконсультировать по товару. Мы не продавцы - их ответ, Ищите продавца в оранжевой футболке. А он там ОДИН на весь тот огромный зал техники. Кто эти, стоящие в черных футболках с логотипом ДНС? менеджерский состав? странное соотношение 5 менеджеров на 1 продавана. И зачем они стоят в торговом зале в таком количестве, если не могут помочь покупателю? Это риторические вопросы... в итоге продавца мы не нашли, вышли из магазина без покупки

Show business's response

Юля

Level 5 Local Expert

Магазин достаточно с большим ассортиментом товаров,нет надоедливых сотрудников,которые постоянно за тобой ходят(понимаю что это их работа,но это прям очень большой плюс)

Show business's response

Илья Х.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара, компетентные консультанты Всю технику покупаю именно здесь, никогда не было проблем

Show business's response

Пользователь

Level 5 Local Expert

Проверяйте все на кассе звук видео и тд. Купили ноутбук плюс допом заказали установку системы и прилагающего ( на минуточку не дешево, 7тысяч) думали за эту сумму все будет нормально. По приезде домой за 200 км, оказалось что не работает звук и не включает видео. Позвонили в магазин, сказали что возможно драйвера не установлены, привозите. За 200 км катать за драйверами, серьезно? Спросили можно ли как-то удаленно их установить. Консультант Дмитрий , который устанавливал, сказал что нельзя, скинул ссылку с документами где драйверы и дальше додумывайте сами, что и как устанавливать. Потом вообще перестал отвечать. Нашли другого человека, который установил драйверы удаленно. Научите Дмитрия этому пожалуйста. А то хорошо пристроился, консультировать не пришлось, люди пришли, тыкнули на ноут, оплатили. Хорошая продажа. Свой косяк исправлять не захотел и просто игнорировал.

Show business's response

Валентина Мелихова

Level 6 Local Expert

Сам магазин по количеству товаров хороший,но сотрудники..... Никого не дождешься,даже если позовешь,на вопросы отвечают нехотя, постоянно бегают курить на улицу в зону выдачи крупных товаров. По характеристикам товаров ничего не знают,впаривают то,что давно висит в продаже. Так что если вы хотите что-то купить там, лучше смотреть обзоры и изучить характеристики товара перед поездкой в данный магазин

Show business's response

Сергей Рябых

Level 4 Local Expert

Отличный большой магазин, огромный выбор товара, грамотные и вежливые продавцы.

Show business's response

galka grin

Level 2 Local Expert

Покупали там миксер, да недорогой но отношение просто ужасно из-за небольшой суммы самого товара не здравствуйте не до свидание просто пробили и ушли от кассы мы тоже ушли потом потому что не объяснили есть ли гарантия. Да я кончено понимаю он у нас не за 30 тыщ но можно сказать хотя бы что-то а не просто уходить от кассы.

Show business's response

Сергей Т.

Level 17 Local Expert

Всегда покупаю технику в днс мне Нравится эти сетивые магазины выбор ассортимент нармальный подход к человеку рекомендую

Show business's response

Олег Портнов

Level 3 Local Expert

Я остался очень доволен обслуживанием в магазине ДНС расположенного в г. Воронеж, парковая ул 3, поселок Солнечный, в сити парк Граде. Подошел продавец Руслан, поинтересовался что я хотел бы посмотреть. Рассказал о товаре, о гарантии. Я брал монитор для компа, поэтому сразу просил сделать проверку на сбойные пиксели, никаких проблем это не вызвало. Вынесли монитор, подключили. Присоединился к нам еще Михаил, мы втроем проверяли. Никуда не спешили, в разных цветах, снимали пылинки с монитора. Проверили, упаковали монитор, поставили печати, пожелали долгово пользования. Спасибо за такое обслуживание.

Show business's response

Димк Е.

Level 4 Local Expert

Все продавцы тусуются у Крупной техники. Что бы купить наушники нужно обойти весь зал, и только тогда тебе позовут специалиста, который так и не придёт спустя 10 минут. Наушники очень сложно достать покупателю, ибо подходящий мимо продавец не может этого сделать, ведь нужен специальный специалист. Отвратительный магазин.

Show business's response

Vault Dude

Level 12 Local Expert

Этот филиал именно в Граде, наверное с самой сильной концентрацией некоторых дилетантов-консультантов на метр\квадратный. Очень навязчивы с определенными фирмами (особенно с Haier), из-за чего часто противоречат сами себе, если общаться не с двумя, а как в нашем случае у нас их было по очереди четверо. Причём у них ещё неразбериха внутренняя (между собой), под конец заказа нам один продавец уже собрал список, и потом оказалось что нас должен был обслужить другой (ещё первый продавец как только мы пришли), но вот незадача - он ушёл домой и поэтому нас начали передавать уже другому продавцу, а вы думаете он ему так же просто передал свой готовый и подбитый список с техникой и уже посчитанными акциями?) .. конечно нет, новый продавец подбивал всё заново. И вишенкой на торте, стал момент с доставкой холодильника, точнее моим отказом от него, когда на следующий день я поехал оформлять отказ по этой позиции, тот кто нас оформлял сказал что всё будет ок, холодильник отменён. Я ещё раз специально у него уточнил что точно ли он отменён т.к. заказал уже другой .. и как выдумаете что произошло?) верно, он его не отменил, просто балго мне не привезли его как снег на голову, а я успел вернуться в днс и другая девушка с старш.продавцом, помогли отменить и всё исправить.

Show business's response

Иван Синельников

Level 11 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники. Широкий выбор товара по приемлемым ценам. Главный минус - отсутствие продавцов-консультантов для получения консультации. Их сложно найти и к тебе никто не подойдёт.

Show business's response

Виктор Прус

Level 3 Local Expert

Магазин отстой как и товар ОСОБЕННО регистраторы iBOX работают 2 дня и умирают 🤣 вернуть товар и забрать деньги сразу не получится до 20 дней ожидать и не факт что что-то выйдет!!!

Show business's response

Анастасия Гурова

Level 4 Local Expert

Не покупайте в данной сети крупногабаритную технику, если у вас нет грузового лифта!! Помимо того, что недешевый товар нам привезли вместо 9го, 14го!!! числа, нам хорошо так помотали нервы при его доставке. Очень интересно знать, с какой транспортной компанией у данного магазина заключен договор, потому что работают там бессовестные *** и портят все впечатления о магазине. Нам доставляли холодильник. Его подъем за порог уже был включен в стоимость. О том, что у нас нет грузового лифта, при покупке мы предупреждали!! Когда доставщик приехал, мне позвонили и сказали, что я должна спуститься. Мне сразу сообщают о том, что в лифт холодильник не входит. Но по факту, это не мои проблемы, ведь доставка оплачена. Грузчики сели на лавочку и отказывались шевелиться дальше. После нашлась новая причина - холодильник не проходит по лестничному пролету. Показывают мне какой-то левый договор (мятая бумажка из недр газели, на которой они приехали) в котором написано что-то о требованиях к лестницам. Договор этот я не видела в глаза и не подписывала. Поэтому даже смотреть на эту филькину грамоту не стала. Попросила продемонстрировать - где именно он не проходит. Грузчики даже не постарались как-то его попробовать пронести, приподнять (согласно каким-то несуществующим правилам) и он, якобы, застрял. Тут, вдруг, один из сотрудников предлагает мне оплатить их услуги подъема. В чеке у меня была отдельная графа - доставка на 7 этаж, за порог. Поэтому дополнительно что-то оплачивать я отказалась. После того, как нервы были изрядно потрепаны и товарищи увидели, что мы не будем ни принимать холодильник, ни оплачивать им подъем, правила внезапно поменялись и товар был поднят за порог. Прошу предпринять меры. Ваш товар возят бессовестные сволочи, которые пытаются незаконно содрать с людей деньги и побуждают к возврату исправной техники и очерняют ВАШУ репутацию - больше покупать технику у вас в магазине желания нет.

Анна М.

Level 5 Local Expert

А можно поставить 0? Продавцы консультанты не хотят продавать и рассказывать о товаре,интереса у них нет .Вытягиваешь каждое слово плюс еще лица недовольные ,если бы надобность купить срочно товар,я бы ушла .причем общаясь с ними прям чувствуешь на себе какой-то негатив .выйдя оттуда сто раз пожалела что я еще и кому-то сделала процент продаж в карман

Show business's response

Тихон с.

Level 7 Local Expert

Не рез обращался в этот магазин и наверное больше не вернусь. То хамство персонала, который позволяет себе нецензурно выражаться То товар не соответствует. Купил телефон через приложение, а мне вынесли его без изначальной упаковки, так ещё и с витрины (хотя об этом ничего не было сказано) То невозможно товар вернуть (в первые 14 дней). Сегодня 18.10.23г примерно в 14.10 обратился с возвратом, на что был получен отказ, так как упаковка (целофановый пакетик), была повреждена, хотя по другому её не открыть. После вышла девушка, видит администратор и начала на повышеных тонах, перебивая меня, повторять:"придумай пакетик, чтобы у нас его потом купили." Как итог, я остался с товаром и хамством. Вот что такое DNS! Молодцы!

Show business's response

Мария Быкова

Level 8 Local Expert

Из плюсов только ассортимент. Самые некомпетентные продавцы сети именно здесь, никакой заинтересованности в продаже техники абсолютно нет, жаль, что по наличию интересующий товар был только здесь. Приобрели аналог в магазине конкуренте напротив.

Show business's response

Vet_stranica

Level 9 Local Expert

Это самый ужасный магазин сети DNS!!!! Консультанты заняты своими делами. К покупателям не подходят, а если и подошёл кто-то то то ничего внятно сказать не могут! Интернет заказы никогда не подготавливают. Пришли сегодня забирать товар, после уведомления, что товар готов к выдаче, так его мало того что не подготовили, так ещё и некомплект был🤷‍♀️ блендер без измельчителя... ещё и нагло спрашивают «Забирать будете?» Ужасное обслуживание! Номер заказа Е-00130481.

Show business's response

nphne-tzd7ji66

Level 4 Local Expert

Дата установки кондиционера в договоре была указана 22.06.2024, по итогу 21.06 мне позвонили и сказали, что могут только 4.07.2024, если не устраивает отказывайтесь При покупке кондиционера предложили купить сразу и установку, продавец сказал, что в 10000 рублей ВСЁ ВХОДИТ И НИЧЕГО ДОПЛАЧИВАТЬ НЕ НАДО Но когда приехали установщики, то сказали, что нужно ещё 6000 рублей!!! При звонке в магазин ответили: «У вас фасад? Ну так может быть. Если не устраивает, то оформляйте возврат» То есть при том, что с момента покупки кондиционера прошло 3 недели, так ещё цена за установку оказалась на 6000 тыс больше, чем указана в договоре и всё что нам сказали: отказывайтесь, если не нравится!!! И всё это происходит на фоне аномальной жары на улице! Такой сервис я встречаю впервые. Не советую ничего приобретать в этом магазине, если не хотите быть обманутым.

Show business's response

Денис Х.

Level 5 Local Expert

Персонал подскажет, если есть вопросы. Цены конкурентные, много раз делал покупки в ДНС. Но есть нюанс. Собирал компьютерный комплект. Все подобрали, кроме монитора, т.к. они не подключены и нет возможности "оценить картинку". А покупать кота в мешке не хотелось. Пришлось подбирать в соседнем магазине. А так 100% бы подобрал.

Show business's response

Алена Александровна

Level 6 Local Expert

Отвратительно! К продавцам в салоне претензий нет, т.к у нас есть список необходимой техники с артикулами, которую заказываем каждый месяц, НО Доставка-это просто тихий ужас. Некомпетентные работники, которые или несколько раз путают товар и привозят чужие позиции, или находят другие причины и по несколько раз в день срывают доставку, хотя обещают, что приедут к назначенному времени, ссылаются на поломки своего транспорта. Руководство, компании, проработайте наконец вопрос сервиса доставки и рабочего транспорта, который вечно ломается! Наберите уже адекватных сотрудников, которые приезжают к назначенному времени и привозят правильный товар, а так же не бьют своими Газелями припаркованные автомобили людей, когда они в ночи привозят опять не тот товар!

Show business's response

виктория п

Level 2 Local Expert

купила в августе 2022 года холодильник..через полгода он сломался и его забрали на ремонт..вот тут и началось мое хождение по мукам и попытки дозвониться узнать хоть какую либо информацию (все таки лето..ничего нельзя купить..все портится)..заявление о предоставлении подмены писала в ДНС на Московсом проспекте 129 вообще канули в небытие.. на звонки в магазин обещают что то узнать и перезвонить ..но никто не перезванивает..Хорошо когда ничего не ломается..но так не бывает..

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Магазин хороший,товаров много и цены приемлемые.Но консультанты это нечто. Пришла смс о готовности двух заказов.Приехали забирать.Оказалось,оплаченный товара нет.Коробка есть,а товар из неё вытащили-украли,как было сказано. Ладно,а второй заказ готов?Спрашиваю,если да,то забираем. Принесли совсем другой и ещё со словами этот подороже.Мне не нужен подороже,говорю я,принесите мой заказ.Оплачивают на кассе,тут муж решил посмотреть...экран весь в царапинах.Спрашиваю тут же у кассы,ребята это наклейка,мне ответ,нет царапины.Да они видимо в курсе,что он с царапинами.Говорю,тогда возврат,не отходя от кассы.Так возвращали деньги 1час10 минут.Ну как так.Ещё сказали..мол проверять надо прежде чем платить.Так Вы сами господа всем говорите,14 дней на проверку. Вот и подумаешь.Идти в этот магазин ещё или нет.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Худший днс в Воронеже. Терминалы самообслуживания не работают. На выдаче заказов никого не было - нужно иди, искать, ждать консультантов. Товар не подготовили, хотя заказывал заранее на сайте. Когда отвоевал консультанта у других покупателей, он еще минут 10 искал товар.

Show business's response

Вика Ж.

Level 3 Local Expert

Приехали покупать 7 позиций техники, к нам сразу подошёл консультант все нам показал и рассказал что лучше, чего брать не стоит, консультантов много чего не скажешь побывав в днс на патриотов, довольно долго его мучили, но это вообще его не напрягало, вообщем магазин хороший, много техники по приятным ценам, доставка порадовала, все чётко по времени с заносом в квартиру 450р всё вместе проверили, молодцы ребята

Сергей Сергеевич

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы пошли на уступки когда я попросил изменить способ оплаты телевизора уже после оплаты (технически сложный товар). Могли бы этого и не делать. Молодцы

Show business's response

Ольга Ситникова

Level 4 Local Expert

Покупали игровой ПК. Очень навязчиво предлагают сборку за 3999, аргументируя это тем, что как вы самостоятельно проверите работоспособность деталей, соберете, а он не зараьотает, а там уже будут следы от шурупов и т. п. Как будто я в течении гарантии должна их не трогать, а то гарантии не будет. Очень сильно меняется отношение персонала, если не берешь их допуслуги... Очень неприятно. Больше в этот магазин ни ногой.

Show business's response

андрей елец

Level 12 Local Expert

Продавцы отвратительные, найти в магазине кто бы мог рассказать информацию о товаре не возможно. Выбрал монитор, продавец отказался продавать объяснив, что монитор последний с витрины. Предложил ехать искать в других магазинах. В этих ДНСах всегда бардак.

Show business's response

Серг Воронов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,с большим ассортиментом и приемлемым ценами,брал здесь жене перед новым годом телефон,остались всем довольны,единственный момент попался менеджер которому нужно было обязательно впаять какие нибудь допы.А в остальном все устроило

Show business's response

Павел Б.

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин электроники и бытовой техники с хорошим ассортиментом. Цены как везде. Персонал тоже как везде, обучены продавать не смотря ни на какие противоречия

Show business's response

ольга я.

Level 5 Local Expert

Хотим поблагодарить продавцов DNS ТРК "Сити-парк Град" за внимательный и ответственный подход к нашей покупке холодильника! Быстро поняли, что хотим и так же быстро всё оформили и без задержек доставили новенький качественный товар (редкого цвета)! Вежливые и терпеливые! Видно, как продавцы работают слаженно, разбираясь в технических характеристиках товара. В наше время - это редкость. Если DNS , то в Сити Граде! Спасибо!!!

Дмитрий Кекин

Level 4 Local Expert

Никому и ни при каких обстоятельствах Не рекомендую! Обслуживания нет!! Простоял пол часа в ожидании консультанта, так ни кто и не подошел Клиентоориентированности ноль!

Show business's response

Георгина

Level 9 Local Expert

В принципе, при покупке бытовой техники, отдаю предпочтение этим магазинам. Не смотря на то, что персонал не мечется, как в других точках, ты никогда и никого не ждешь, но при этом никого не ищешь. Они всегда где-то рядом прячутся ). Предпоследний раз, во время оплаты покупки, в ТЦ сработало оповещение о пожарной тревоге. Молодой человек, невозмутимо, без малейшего намека на панику, провел оплату, упаковал покупку и пожелал нам хорошего дня. Эвакуировались в середине потока, а у меня потом весь день было очень хорошее настроение.

Alena Zharkih

Level 10 Local Expert

Раньше был очень хороший магазин и квалифицированные сотрудники, с ними было приятно выбирать нужную технику. Сейчас все вялые, ленивые и безграмотные. … печально

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришли за феном. Сами взяди, сами проверили, сами упаковали. Никто не подошел, 3 раза звали и только на 3 с недовольным лицом встал продавец, чтобы спросить наличнвми или по карте. Не проконсультировали, ничего не сделали.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, с отличной номенклатурой товаров. Цена на уровне красно-зеленого чудовища. По комплектующим к пк на голову лучше. Рекомендую.

Show business's response

Игорь А.

Level 8 Local Expert

Приобретал товар по интернет заказу. При обращение в магазин, меня встретил продавец-консультант Мырленко Олег Александрович и в течение десяти минут товар был проверен, оплачен и передан мне. Продавец грамотно и четко объяснил мне характеристики продукта, не перебивал меня во время моих вопросов; вёл себя корректно и вежливо.

Show business's response

тони монтана

Level 3 Local Expert

Плюсы, вроде бы, есть витрина и выбор. Минусы:При покупке товара из наличия, менеджер из зала попросил упаковать своего помощника или коллегу товар с витрины. Упаковка была в пленке без оригинальной коробки, я спросил есть ли документы на этот товар внутри упаковки, мне сказали, что есть. При погрузке в машину решил проверить есть ли документы, так как это газовая панель и в частном доме при подключении газа необходимо предоставить техпаспорт итп в местный офис газораспредения. Документов не оказалось, пришлось нести обратно. Документы искали и не нашли. Сделал возврат.

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

долго думал писать отзыв или нет и все таки накипело.Сам магазин хороший,низкие цены,большой выбор товара.А вот консультанты...для них покупатель это человек нарушавший покой,на просьбы показать и рассказать о товаре весь ответ-вот смотрите.О наличии товара нечего не знают(попросил продать телевизор,сказали что он последний и уже продан.Я тут же,не выходя из магазина,заказал этот же телевизор через интернет магазин и через 5 минут забрал.Через пару дней мне захотелось купить еще один такой же телевизор будучи уже ученым заказал его в интернет магазине.Приехав забирать я имел неосторожность отвлечь от телефона девушку кассира,которой был послан на розыски парней в желтых майках.Через 10 минут мои розыски увенчались успехом и товар мне принесли,но когда я оплатил его и попросил показать последовал неожиданный ответ- дома посмотришь у тебя две недели есть.Спрашиваю а царапины еще что либо?ОТВЕТ:вон стол самопроверки.На котором нечем даже вскрыть коробку.Только после того как я попросил позвать старшего продавца мне все таки показали товар.Магазин хороший но,желание покупать там что то пропадает с каждой покупкой

Show business's response

Валентина

Level 9 Local Expert

Очень понравился магазин,огромный выбор техники.консультанты на высоте!мы были в магазине 3 января,покупали варочную панель,духовой шкаф и вытяжку.с нами работали трое ребят.пусть другие не обижаются,но запомнила имя только дного,Константин.ребята,огромное вам спасибо!вы молодцы!професионалы в своем деле!!

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Купил наушники, но на следующий день приехал чтобы их вернуть, т.к. одно "ухо" не работало.. Меня стали отправлять по каким-то адресам сервисов, делать экспертизы и что-то доказывать. Почему приобретая бракованный товар я не могу его просто сдать назад? Почему я должен тратить свое время и нервы чтобы ездить потом по сервисам пытаясь вернуть свои деньги? Плюс ко всему, пока пытался это выяснить, девушка которая со мной беседовала, просто развернулась и стала уходить (типа все мне объяснила).. Впечатление отвратительное. Деньги не вернул

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Хочу передать продавцу Максиму, чтобы в следующий раз меньше хамил покупателям. Не рекомендую данный магазин, потому что персонал без администратора хамит. Дополню отзыв по просьбе организации. Посещали магазин 7 апреля 2024 года, ориентировочно в 11 часов. О посещении есть запись в книге жалоб, в которой указывали способы связи и просили уведомить о проделанной работе с персоналом

Show business's response

DNS

143 reviews