DNS

Rating 4.4
1166 ratings
Rate this place

318 reviews

Level 7 Local Expert
August 5
Выражаю благодарность персоналу магазина ДНС находящемуся в Дзержинске и Арзамасе. Вежливый, грамотный персонал магазина помог осуществить мечту моего сына, которую как это часто бывает, я оставил на последний день... 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️ Понравилась функция, резерв товара в другом магазине. Я даже не знал,что так можно. Менеджер всё организовал и вечером, сын уже получил желанный телефон в свой день рождения, которого не оказалось ни в одном магазине Арзамаса. Мне всего-лишь пришлось за ним съездить с Арзамаса в Дзержинск.
2
Level 2 Local Expert
November 10
Покупала пылесос Polaris. Протатипный в руке держать очень удобно и работает прекрасно, так же очень понравился персонал, заботливый, очень хорошо всё объяснили. Своей покупкой я очень довольна и наверняка приду снова )
Level 3 Local Expert
September 28
Пришли за покупкой нового пылесоса, сразу подошёл продавец очень чётко и грамотно рассказал о выбранном товаре, что буквально сразу захотелось купить именно этот пылесос без сомнения. Уже испробовала в пользовании , буду рекомендовать данный товар и магазин.
Level 10 Local Expert
August 5
Тяжёлый магазин в плане возврата товара.отказаться от технически сложного товара в течение 14 дней не выйдет, товар отправят на экспертизу на 20дней,если она подтвердит,что товар неисправен то тогда или деньги,или аналогичный товар.попали с насосной станцией,ждали 20 дней проверку качества,потом ещё 5 дней деньги.синий маркетплейс в аналогичной ситуации деньги вернул за 30 мин после возврата товара.не рекомендую покупать, только смотреть товар у них.а если попадёте на гарантийный ремонт ждать 45суток.
Level 8 Local Expert
July 15
Всё по электронике. Персонал адекватный. Всегда помогут, если есть вопросы. Можете подобрать товар на любой вкус и кошелёк
Level 3 Local Expert
March 22
Здравствуйте, пользуюсь магазином регулярно, но сервис (если это можно так назвать) в этом магазине на нуле, чисто ток годно, что бы заказ забрать, приходил в не интернет заказа много раз, постоянно ищу сам консультантов везет если нахожу, первый никто сам не подойдет помощь не предложит, они меня видят, видят что жду консультанта, но нет, не царское это дело. «Мне нужна, мышка лазерная, проводная не блади и не а4теч» на что продавец дает мне лишнюю информацию что блади и а4теч одна фирма, и показывает мне оптическую мышь. Когда охлад пк покупал такая же история Каждый раз одна картина при посещение магазина По 5 бальной системе Сервис -0 Вежливость - 4 Знания - 3 Ассортимент- 1 ( либо я его просто не вижу потому что предложить не кому ) Желание приходит в живую нет, ток заказы
4
Level 4 Local Expert
November 15
Пришел в магазин вернуть руль, простоял на кассе 20 минут, никто не подошел, пришла какая то женщина с черными волосами, говорит: "А у вас чё?" Сказали что хотим вернуть товар она сказала : "Не вернете все равно", после чего просто ушла и не вернулась, это че за общение, что за сервис, объясните? После всего пришел сергей, спокойно принял товар и мы ушли, спасибо ему
Level 10 Local Expert
September 9
Отвратительное обслуживание. Женщина представляющаяся заместителем директора откровенно врёт клиентам об их правах. Стараются не нести ответственности по гарантийным обязательствам. Ни за что не хотят нести ответственности перекладывая друг на друга - для чего компания держит таких специалистов это загадка конечно
Level 6 Local Expert
March 5
Пыталась сегодня купить измельчитель,обращила ь к трем "специалистам",все очень заняты,один так и сказал,ничего показывать не буду,бери любой,все одинаковые,он в это время стиральную машину продавал,не царское это дело с такой мелочью возится,ну что,доехала до нормального магазина,там мне были рады,помогли выбрать,все обья нили,купила,теперь знаю где делать покупки,
3
Level 3 Local Expert
August 10
Приходил выбрать ноутбук, спросил совета у продавцов, так сразу же мне нашли специалиста среди консультантов (Александр). Проконсультировал качественно: дал на выбор несколько вариантов, каждый из которых он чётко и понятно описал. Выбрал ноут по его рекомендации, покупкой оставался доволен.
1
Level 18 Local Expert
March 13
10.03.24. Зашли купить кронштейн для телевизора. На полке где они лежат бардак, всё перепутано. Продавецы заняты своими делами. (Когда не нодо они тут как тут, когда надо никого). Позвали продовца, один нехотя подошёл, пошаырялся в куче пробок и сунул нам якобы то что нам нужно. Мы провели: оказалось совсем не то что просили. Ждать и искать продавца не захотели зашли в другой магазин и купили что нужно.
Level 8 Local Expert
July 21
Отвратительное отношение к покупателю!!! Никто не хочет работать,все якобы заняты!!! Пока не позвонишь на горячую линию!, внимания ноль,от слова совсем!!! Переговариваются,хамят,это просто УЖАС!!!
1
Level 7 Local Expert
June 24
Хороший выбор цифровой и бытовой техники, а также аксессуаров.
3
Level 5 Local Expert
January 27
Жара и духота такая что там сняв куртку даже чекнешься, сбежать хотелось. На кассе вечно нет продавцов. Первый раз когда был тут думал что не повезло мне просто. Но вот и второй раз вижу как люди у кассы готовы оставить товар и уйти поскольку их не обслуживают. Единственное паренек консультант попался вежливый, оформил таки покупки. Хотя ловить его самому пришлось в зале.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Приобрела утюг Polaris. Покупкой довольна. Девушка продавец помогла сделать выбор. Выслушала мои пожелания к выбираемой модели, предложила на выбор несколько, рассказала о достоинствах. Быстро оформила покупку. Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Очень нравится именно этот магазин👌Не раз приобретали здесь различную технику:мобильный телефон,холодильник,духовой шкаф, варочную поверхность,вытяжку..Качество техники отменное👍Персонал всегда приветлив,внимателен,отвечают на все интересующие нас вопросы. На той неделе приобрели электрическую мясорубку Polaris ,сегодня испытала ее и я в восторге 😊😊Она классная,переработала почти 2 кг мяса за 3 минуты легко.Работает очень тихо.Я очень довольна всеми покупками в этом магазине 😊👍
3
Level 2 Local Expert
January 9
Посещала этот чудо магазин сегодня в ЦУМе. Попросила консультов помочь в поиске нужного товара, в итоге мне никто так и не помог, а лишь только говорили, вам туда вам сюда...Обошла весь магазин вдоль и поперек несколько раз. Потратила 40 минут своего времени с двумя детьми. В итоге ушла ни с чем и с ужасным настроением. Больше ни ногой туда! Ужасное место.
4
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Нужен был утюг в подарок, обратились к продавцу, он нам быстро описал все модели, мы остановились на бюджетном варианте. Молодец побольше бы таких, как в ДНС.
1
Level 3 Local Expert
February 23
Отдала робот пылесос в ремон в итоге сервис мне отказал типо не оригинальном зарядником заряжала че за бред . Информации работники все по- разному говорят. В итоге мне отказали возвращать деньги или обмен товара .НА КАКОМ ОСНОВАНИЕ ? Буду обращаться в суд !!!
4
Level 4 Local Expert
June 13
Худший филиал из всех существующих. Зная что товар в наличии и его артикул, надо ждать пол часа пока кто-то из консультантов освободится.
3
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Большой и удобный магазин. С консультантами можно поговорить и подробно распросить о предполагаемой покупке. Расскажут о всех альтернативах и их особенностях. Можно узнать о всех минусах и плюсах товара от разных производителей, но с одинаковыми функциями. Выбор будет уже более информированным.
2
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Удобное расположение, огромная площадь и выбор товаров в наличии, удобно заказать онлайн. Но не всегда найдёшь свободного продавца, но зато будет консультация и обслуживают до кассы
1
Level 2 Local Expert
March 20
Спасибо за человечность Александру от "продвинутой" пенсионерки, которая не смогла установить сим-карту сегодня! (Передано от моей бабушки)
1
1
Level 6 Local Expert
January 9
Явные проблемы с обслуживанием покупателей. 09.01.24 супруга с двумя детьми (7 лет и 5 месяцев) пол часа ходила по магазину в надежде встретить хоть 1 живого консультанта , купить usb модем. В итоге все вспотели и ушли не с чем.
3
Level 5 Local Expert
April 14
Большой выбор, много что покупал, пока все работает, консультируют грамотно.
3
1
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Ни один раз покупала в этом магазине товар:морозильная камера,все телефоны семьи(марка samsung),планетарный миксер,кофе-машина,наушники игровые детям и им же часы к телефонам. Можно сказать,мтотмною приобретены товары из всех категорий. Нарицаний за товар и его качество нет,всё работает. Продавцы приветливые и всё подскажут. Очень понравился консультант с секции миксеров,мясорубок и кофе-машин,он просто профессионал своего дела. Я к сожалению не запомнила его имя. Спасибо, придём ещё.
1
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
DNS как DNS, они везде однотипны. А вот работники бывают разными. В этом магазине очень доброжелательные и приветливые. И хоть покупка моя была неудачной, впечатление от магазина осталось приятное.
1
Level 12 Local Expert
May 30
Дорого все стало, конечно... Самая дешманская микроволновка 4к
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Покупал мобильный телефон в подарок,в магазине расположеном в центральном универмаге на проспекте Циалковского.Но увы телефон не понравился супруге.На следующий день приятно был удивлён когда по просьбе поменять на другую модель продавцы вежливо ответили "без проблем".После осмотра телефона выписали документы на другую модель.Благодаря компании DNS новогодний подарок всё же удался.Спасибо!
1
1
Level 11 Local Expert
April 3
Покупали тут телевизор и прочее. У ДНС всё хорошо, кроме бонусной программы ProZaPass.
1
1
Level 11 Local Expert
May 2
Всю технику для дома брали здесь. Когда возникли проблемы, заменили сразу без проблем.
1
Level 8 Local Expert
January 28
Не всегда продавцы консультанты, не знают есть ли товар на складе в наличии который есть на сайте и пишут что есть в наличии этого магазина.
October 10, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товаров, цены в сравнении с Эльдорадо и МВидео доступнее, кроме того сеть часто проводит разные акции со скидками или подарками, например мне скинули 2000 руб. за покупку по карте онлайн при покупке духового шкафа, иногда продают комплекты, например варочная панель к духовому шкафу и т. п. Повторюсь, цены ниже, выбор большой. Магазин рекомендую.
1
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Давно хотела кофемашину и вот наконец-то случилось! На мое день рождение мне решил сделать подарок муж. Ездили,выбирали во многих магазинах. Так как мы в них мало что понимаем, хотелось бы попасть на грамотного консультанта, но увы мало где и кто мог мне рассказать так, как это было в ДНС на гайдара 76. Проконсультировав по всем кофемашинам, у меня не осталось вопросов и приобрели Polaris Pacm 2065 АС. Всё её характеристики мне понравились. Компактная, отлично выглядит, проста в использовании. Покупкой довольна!
2
2
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Очень приятный консультант Владимир, помог подобрать телевизор, сразу подошел, как заметил нас Даже помог донести телевизоры до машины Все оформили быстро, проверили товар на исправность Также хочется отметить и низкий процент на кредит
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Хороший магазин, можно выбрать что надо,цены нормальные. Иногда конечно консультантов сложно поймать. А так все хорошо.
1
2
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
С супругой решили купить новый четырёхдверный холодильник. Уже был выбран и знали, что он есть в dns. Целенаправленно пошли его заказывать в магазин, конечно понимали, что он мог находится в другой части страны, но готовы были ждать доставку. С собой наличка с запасом и надежда, что менеджер посоветует, что-то аналогичное и мы сразу заберём домой. В магазине стояло два аналогичных холодильника.. НО тут менеджер сработал на "отлично!" Выслушала наш интерес и... нас так никто не обливал "грязью" Мы оказывается хотим купить китайское гуано которое для низших слоёв общества! К примеру сообщу что там стоял аналог который мы могли купить за наличные с ценой 124000! Короче , став ниже низшего слоя DNS-общества, ушли, купили за 96000 крутой холодильник в М-Видео и телевизор в детскую!!!
3
1
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Приобрели электробритву Polaris, бритва понравилась, очень хорошая, работает исправно, спасибо магазину за консультацию.
1
1
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Хороший выбор электроники и всего что может пригодиться для обслуживания. Грамотные консультанты. P. S. Работа сервисного центра у них тоже на высоте.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Вы 14.12.2022 19:29 САМЫЙ ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА , НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОИ НЕРВЫ . Купили посудомоечную машинку в г , Дзержинск,ЦУМ . При покупке менеджеру девушке было внятно и доходчиво сказано , что желаем новую со склада , с миленькими глазами нам пообещали , что именно так оно и будет . Привезли из магазина , даже поленились ценник снять . Ок , звоним девушка уже говорит о том , что якобы она не знала что «бош»ушел из России их новых якобы на складах нету , хотя в ходе беседы в магазине , сама же сказала « не берите бош они ушли из россиии , если сломается запчасти не найдёте» ОК . Идем далеее …. Возвращаем эту , приезжаем в ваш «великолепный»магазин , без всяких извинений и так далеее )))) оформляем другую новую со склада , как пообещали , доплачиваем 2 тысячи за другую модель , договариваемся о доставке на среду 14.12 с 10 до 17 :00 , я сидя весь день дома ожидая вашу доставку , так конечно же ее и не дожидаюсь. ЗВоня в магазин , доставки никто не видит, в итоге якобы сломалась машина , но почему то никто не позвонил и не предупредил . Потому что это опять же не в компетенции магазина , за это отвечает интернет магазин и тд . Поэтому я просидела с 10до 17 просто так . В итоге вопрос ? Это нормальное отношение к клиентам ? И все на наплевать , хотите пишите жалобу , хотите отказываетесь , хотите не берите и тд. И менеджеров вам бы штат уменьшить , а то они все равно у вас как мебель , не знают , не по функционалу ничего , так еще и оформить нормально продажу не могут , клиент сам звонит и все выясняет и бегает к вам чтоб все что раз переделать .
3
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Купили морозильную камеру. Хороший персонал, всё расскажет и покажет. Доставка на следующей день, в любое для вас время. Продавцы слишко навязчивые, но это их работа. Рекомендую 👍
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Покупал тут телевизор. Приветливый отзывчивый персонал,который знает свою работу. При выборе телевизора объяснили все до мелочей, рукаводствуясь не ценой а качеством товара. Короче ушёл из магазина с покупкой довольный. Рекомендую.
2
Level 11 Local Expert
April 4
Очень не нравится обслуживание, сервис по гарантии, ну и прдаваны навязывают то, с чего моржа
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
В основном товар приобретаю в этом магазине. Часто бывают хорошие акции. Многие консультанты лояльные, но бывают и те которые узнав что товар будет приобретаться позднее теряют интерес к клиенту. Не задумываясь, что если посетителю понравится обслуживание, то придут именно к этому продавцу.
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Покупали наушники с микрофоном. Пришли домой, а они не работают(брак). На следующий день поехали в магазин - вернули без проблем. Купили новые всё о.к.
1
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Просто огромный выбор электроники и техники...Внимательные продавцы... Постоянно делаю покупки в этом магазине...Всё устраивает 👍👍👍
1
1
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
Самый большой магазин этой сети в городе. Большой ассортимент продукции, жаль что для покупателей нет бонусов и скидок, ну во всяком случае мне не разу её не давали, даже после крупной покупки. Цены по ряду позиций выше, чем у конкурентов.
2
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
К сожалению не знаю имена продавцов, но мальчишки молодцы! Всегда подбирают товар, тот который нужен именно мне. Всё быстро и понятно! Спасибо.
3
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Заказывал технику для оплаты по безналу, прождал счет час, консультант извинился и попросил оставить почту для пересылки счета, т.к. система подвисла, счет так и не выставили, заказал в другом месте
3
Level 10 Local Expert
June 13
Стажёры не умеют работать с клиентами.