Maps · Dolgoprudniy · Electronics stores

DNS

4.5

133 ratings

Open until 10:00 PM

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 68

Add photo or video

Address

Dolgoprudny, Likhachyovskiy Avenue, 68

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Built-in appliances

Remote controls

Promotions:discounts, promotions

Payment method:cash, payment by card, QR code, cashless payment, installment, making a loan, prepayment, bank transfer, online, postpay, payment by credit card, Fast payment system

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

13:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

133 ratings

Rate this place

Rob_ert08

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин в котором я был,покупал айфон 17 про макс на 512 гб,мало того что наценка большая,так еще и дали фиг пойми как,коробка грязная и поцарапанная,так еще и коробки слезла краска,на просьбу дать нормальную коробку отказали,на вопрос как решать проблему,сказали что никак,тем более я брал в подарок,крайне не советую,это не то что я ожидал увидеть за цену в 180.000₽

Show business's response

Кристина Стикина

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, в который больше не вернусь 100%. Покупали в данном магазине пылесос. Наша ошибка была в том, что не проверили на кассе при покупке, думали ну пылесос он и есть пылесос, что может быть не так (оказалось очень зря). По приходу домой обнаружили, что не работает регулятор мощности, т.е. пылесос работал на минималке. На следующий день, сохранив все чеки и детали в комплекте, ни к чему практически не притронувшись (только включили для проверки всех функций и выключили, пылесос нигде не роняли, ни единой царапины или признака повреждения с нашей стороны), приехали в данный магазин и передали его на диагностику в сервисный центр. Был заложен 21 день на диагностику, ждали практически до самого последнего дня, периодически звонили в данный центр и в сам магазин. Оказалось, что данный пылесос, который мы взяли (самсунг) проходит не только сервисный центр, но и авторизованный, о чем нам изначально никто не сообщил. Сервисный центр подтвердил, что нарушен регулятор мощности, после чего пылесос был направлен в авторизованный сервисный центр. При общении с директором магазина, нас уверяли, что это стандартная процедура и что всё будет нормально, нам либо заменят, либо сделают возврат денежных средств, либо починят. В итоге, после долгого ожидания, нам дали ответ: внутри была повреждена плата, виноваты сами. На каком основании нас обвинили в сломанной плате - неясно. В заключении, что нам выдали, была указано, что вследствие неосторожности или где-то уронили. Однако, повторюсь, пылесос был сдан без каких- либо внешних повреждений, обращались аккуратно. По моему мнению, если бы мы его где-то уронили, то это было бы заметно по каким-либо вмятинам или царапинам. Мы в недоумении, снова возвращаемся в магазин и пишем претензию о несогласии с данным заключением. Нам сообщили, что претензия обрабатывается в течение 10 дней, однако на сегодня пошел уже 12 день, с нами никто не связывался, как бы мы не старались, звонили и в сервисный центр и в сам магазин, ответа ноль. Только фраза: «ничем не можем помочь». Эта ситуация продолжается уже около месяца. Сотрудники ДНС разводят руками, директор магазина тоже, сервисный центр молчит. К кому обращаться??? Кто может решить проблему. и главный вопрос: что за безответственность??? На счёт обслуживания клиентов, я вообще молчу, сотрудники ничего не знают, при просьбе проконсультировать, просто наводят на штрихкод товара, нажимают сравнить и говорят, что лучше. При просьбе конкретизировать, объяснить почему лучше, как это обоснуете, говорят не знают. В таком случае я и самостоятельно могу зайти на сайт и сравнить все характеристики. Зачем тогда нужны консультанты в данном магазине??? Ходят просто товары расставляют и ничего не знают.

Николай Коняев

Level 7 Local Expert

Очень большой магазин, богатый выбор электроники, а также товаров для дома. Персонал вежливый, всё рассказали что и как, зона кассы+выдачи заказов очень большая, также отмечу удобный терминал

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

59 reviews