Отвратительная организация! По условиям страховки предусмотрены консультации педиатра. Просто так педиатра выбрать и записаться к нему невозможно, надо сначала написать в службу поддержки, чтоб они предоставили промокод под конкретного педиатра. Ребенку плохо, решила воспользоваться сервисом. По итогу: жду больше часа этот промокод, хотя изначально написала, что мне нужна их помощь, тк срочная консультация. Ребенок на руках орёт, я жду с минуты на минуту. Спустя час приходит сообщение от Анастасии, что большое количество обращений ждите ещё и просят уточнить к какому врачу я собиралась. Смотрю врача, а у него уже на сегодня приема больше нет. И ни у кого больше приема нет. Спасибо, доктис. Супер сервис.

Alexandra_S

Level 28 Local Expert

Отвратительная организация согласования назначений врача. Сначала приходишь на приём (например гинеколог, маммолог), потом отправляешь протокол приёма в страховую, ждёшь согласования. Потом приходишь второй раз на приём, чтобы сдать анализы и узи. Потом надо придти третий раз за результатами. Просто кошмар. Почему нельзя согласовать назначения врача во время приёма по телефону, как в других страховых?

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Я пользовалась этим онлайн-сервисом несколько раз и каждый раз оставалась довольна. Врачи всегда отзывчивые и готовы помочь, нравится возможность получить бесплатно консультацию терапевта и гинеколога. Также через Доктис происходит обслуживание моего полиса ДМС - все вопросы решаются быстро и без лишних хлопот, в колл-центре оперативно записывают на удобные даты и время на обследования, приемы врача. Рекомендую всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!

Show business's response