Отвратительная организация согласования назначений врача. Сначала приходишь на приём (например гинеколог, маммолог), потом отправляешь протокол приёма в страховую, ждёшь согласования. Потом приходишь второй раз на приём, чтобы сдать анализы и узи. Потом надо придти третий раз за результатами. Просто кошмар. Почему нельзя согласовать назначения врача во время приёма по телефону, как в других страховых?

Е М

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация! По условиям страховки предусмотрены консультации педиатра. Просто так педиатра выбрать и записаться к нему невозможно, надо сначала написать в службу поддержки, чтоб они предоставили промокод под конкретного педиатра. Ребенку плохо, решила воспользоваться сервисом. По итогу: жду больше часа этот промокод, хотя изначально написала, что мне нужна их помощь, тк срочная консультация. Ребенок на руках орёт, я жду с минуты на минуту. Спустя час приходит сообщение от Анастасии, что большое количество обращений ждите ещё и просят уточнить к какому врачу я собиралась. Смотрю врача, а у него уже на сегодня приема больше нет. И ни у кого больше приема нет. Спасибо, доктис. Супер сервис.

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам,жду когда уже закончится мое сотрудничество с страховой где сервис через Доктис.Отвратительно это мягко говоря,с 9 утра прошлого дня я пытаюсь записаться на прием,чтобы согласовать проходит по 2 дня потом они соизволят отправить гарантийное письмо,естественно окошки для записи к этому времени у врача у разбирают и ждешь кучу времени чтобы езе потом после приема согласовать то что нужно сделать на приеме