Doctor BronTon
608 reviews
November 26
Молодцы!!! Понравилось всё!!!
Очень приятный салон. Всё чистенько, культурно-на высшем уровне. Начиная с девчонок, принимающих заказ. Сразу вышел к машине мастер Юрий. Быстро провёл диагностику. Работа займёт где-то полчаса. Девчонки предложили выпить кофе в зале ожидания.
Подарили карту Серпухова
(достопримечательности). На работу по трещенам даётся гарантия 1 месяц.
Вообщем всё отлично.
Молодцы ребята!
Салон-на высшем уровне.
1
October 31
До последнего не хотел писать этот отзыв, потому что сама атмосфера в бронте супер, чай, кофе, книги, журналы, всё что хотите.
Но сама работа оставляет желать лучшего. Приехал заделывать скол, спустя час как он прилетел. Скол большой, заезжал в другую фирму, где сказали, что мы не будем браться и это трата денег, вспоминал про бронт и подумал, они позиционируют себя как фирму, которая может выполнить работу любой сложности. Приехал к ним, на что мастер Сергей посмотрел скол и сказал, сделаем всё четко, но дорого, также подметил что 100% ничего дальше не пойдет и он делал сколы сложнее и всё было ок. Я доверился подождал 40 минут и отдал за всё удовольствие 8.000 (что очень дорого для Серпухова). Поставил машину в теплый гараж и улетел отдыхать. Вернулся и увидел как скол пошел в 4 стороны и уже на пол лобового. Вспомнил как Сергей давал чек и сказал не потеряйте, год гарантии, я тогда подумал и удивился, год гарантии на что? На то что скол дальше не пойдет или если пойдет вернут деньги? Приехал в доктор, Сергей сразу сказал ой ничего не знаю так случилось и разговаривать со мной не стал, не знаю стыдно ему было или что, но желания особого не было. Другой мастер за что ему спасибо сказал, сейчас всё сделаем по гарантии (конечно речь не о возврате 8.000). Заново заделали скол. В этот же день, скол опять пошел дальше))
В итоге потрачено 2 часа времени и 8.000 впустую. А также полностью потерял доверие к данному предприятию.
Друзья не смотрите на картинку, она не всегда такая как кажется)
Лобовое сфоткать тяжело, но вот что есть
1
2
May 31
Неоднократно пользуемся услугами Автостудии. Здсь всё замечательно - и работники, и качество обслуживания! Ребята (и девчонки) просто молодцы! Настолько любить свою работу, настолько отдаваться любимому делу могут не многие. Тут всегда вас ждет дружная обстановка, чистота, уют, вкусный кофе со сладостями, и причем из настоящей, а не одноразовой посуды. Рекомендую обращаться к работникам Автостудии, с целью получить качественный ремонт вашего автомобиля! Вас здесь всегда ждут
1
3
June 28
Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал. Отличные, опытные мастера. Произвели рихтовку кузова без покраски ( была вмятина на богажнике). Супер!!! Машина как новая. Советую всем обращаться. Сам взял этот сервис на заметку. Мне всё понравилось!!!
1
June 25
Ремонтировали скол на лобовом стекле, очень понравился сервис, пока ждали угости кофе , почитали книги про город , приятная атмосфера, все чистенькое, приветливый персонал . Гарантия один год , надеемся все будет хорошо.
October 15
Всё сделали супер! Спасибо за оказанную услугу! Цена за выполненные работы приемлемые. Качество работы отличное! Время работы - оперативное. Можно попить чай или кофе в зале ожидания.
June 21
21.06.2024г . Отдала машину в мелкий ремонт . Как приятно было провести время в зоне отдыха . Чай, кофе, всегда на столике яблоки и конфеты . По желанию можно включить телевизор . Почти домашняя , душевная обстановка . Весь персонал доброжелателен и приветлив. Не заметно пролетело время . Спасибо мастерам кузовного цеха за работу .
August 14
Сервис чистый,все доброжелательные, общаются уважительно.
Хорошая команда, сделали то, что во многих сервисах отказывались делать так как просто не хотели заморачиваться.
Ребятам малярного кузовного цеха и особенно колористу огромное СПАСИБО!Краску на тягач подобрали можно сказать "на коленке", по капле засохшей старой краски.
Данный сервис рекомендую к посещению👍
September 28
Я снова в ,,Доктор Бронтон,,возвращаюсь
Крутым салоном этим восхищаюсь!
И лишь сюда с проблемой авто приезжаю.
Ведь здесь помогут на все 100 я точно знаю.
Уже не раз мою машиночку, лечили,,
И как водить без аварийности учили.
Чтоб с мастерами снова повидаться,
Готова я разок ещё сломаться.
Сказать ребятам всем слова признанья.🙏
И ,,Не прощайте!,, снова,,До свиданья!,,
2
August 14
Более 7 лет являюсь постоянным клиентом, очень оперативно и качественно делают ремонт сколов, даже очень сложных, качественно осуществляют замену стекла, а также покраску и тонировку машины. Очень внимательный персонал, уютная зона отдыха, есть даже библиотека, можно угоститься чаем, кофе с конфетами, есть детский уголок. Очень советую это место. Сразу видно, что здесь заинтересованы в развитии и качественном обслуживании клиентов.
November 24
Лучшее место в городе! Качественно, с разъяснением и индивидуальнвм подходом! Станислав, Маргарита и Юра-вы большие профессионалы и настоящие творцы своего дела!!!
November 11, 2023
Прекрасно организован сервис, зона ожидания, обслуживание. Потрясающие книги, почитав которые, пока ожидали авто, захотелось приобрести. Конфеты, яблоки, отличный кофе... Вокруг всё чисто и аккуратно. Спасибо хозяину за уважительное отношение к клиентам, бизнесу, к городу, потому что такое ведение бизнеса- это и улучшение городской среды и пример остальным, как надо бы. Удачи и процветания! И до новых встреч!
5
June 25
Давно являемся клиентами данной АВТРСТУДИИ. Всегда все вежливые, добрые, мастера специалисты своего дела. Зона ожидания комфортная, чай, кофе . Спасибо, всегда приезжаем к Вам!!!!
July 25
Тонировал авто в данной автостудии,смело ставлю
Оценку в 5 звезд
Сервис-на высшем уровне
Исполнение работы-на высшем уровне
Так же,дали краткий инструктаж по уходу за тонировкой.
Очень приятная lounge зона,можно присесть и отдохнуть на мягких диванах и выпить чай/кофе,а так же сладости
Будем работать дальше!)
July 8
Был 3 июля. По поводу замены лобового. Вышел мастер приёмщик. Заявляет безаппеляционно: стекло у вас стоит прямо гадость, я говорю: может быть, я в них не разбираюсь, какое скажете, то и поставлю. Вам надо такое и ещё 2 детали, идите и заказывайте. Куда идти? Идите к стойке. Я говорю, так сами может быть и скажете, чтоб в испорченный телефон не играть, ответом было: а мне это надо? Ладно, иду - стекло и 1 деталь есть, ещё одну найти не можем. А её нет. Мы долго не могли её найти с девушкой на ресепшн, после чего нам все же помогли мастера из покрасочного цеха. Ко всему прочему, на этапе записи я сказал, что машина старая, возможно при снятии стекла будет обнаружена коррозия. Так впоследствии и вышло: стекло срезано, обнаружена коррозия. Устранять её они не готовы, так как малярка загружена до осени. Пришлось забрать машину, искать другое место. В итоге впечатления от посещения такие: мастер некомпетентен, ленив и хамовит, подумать на шаг вперёд не может, а, главное, не хочет. Вот девушка на ресепшн просто золото: 20 минут искала со мной несуществующую деталь и вызвала мастера из малярки, который тоже помогал, ей было не все равно.
3
1
October 3
К сожалению, крайне недоволен. Вклеили стекло, предварительно отремонтировав рамку лобового.
Сел в машину, завел - двигатель тарахтит. Рация работает - включили и не выключили, аккумулятор подсел за неделю. На третью поездку двигатель затроил, панель приборов не светится...включен дальний.
Что там делали и кто катался - непонятно.
Салон засыпан пылью из кузовного... Взяли 16.5к за это. Блин, ну возьмите на 500₽ больше, уберите за собой.
Что за менталитет такой.
Апдейт. К ответу организации.
Вы действительно "не раз со мной общались". Только вы обращались с просьбой изменить отзыв. Я сказал, что менять не буду и точка.
Далее. Вы говорите про бесплатную мойку. Во-первых, мойки не было. Сотрудник прибрал салон и сделал ровно то, что должны были сделать перед выдачей автомобиля владельцу.
Во-вторых, приключения на том не закончились. После этой "мойки" перестал работать блок управления стеклоподьемниками. Я сначала подумал плохо на сотрудника, но это было не механическое повреждение. Мы самостоятельно разобрали блок и продули его от остатков пескоструя, порошок которого блокировал работу клавиш.
В итоге. Если бы нормально относились к качеству оказываемых услуг, поставил бы хорошую оценку, но нет.
4
1
July 28
Это 80lvl сервиса и качества. Я пользовалась услугами мойки. Никаких разводов и дешевле, чем в рядовой гаражной мойке.
Приятная музыка. Отличная зона ожидания, бесплатный кофе с конфетками для клиентов.
Приветливый вежливый персонал.
Был опыт исправления сколов на лобовом стекле авто- результат прекрасный.
1
May 26
Делал тонировку в этом автосалоне. Мне все понравилось. Работа сделана отлично, персонал внимательный отзывчивый, работы провелись в указанное время по записи, боксы чистые и просторные, деловая спокойная обстановка, комфортные условия ожидания для клиентов - чай кофе диван. Рекомендую!
1
June 18
Отличное место, мастер Максим лучший оклейщик авто каких я встречал, качество работы на высоте, поклеил очень хорошо, всем рекомендую, не пожалеете)
1
1
June 11
Приветствую! Обращался по поводу ремонта скола лобового стекла. Все сделали быстро и качественно, отличная зона ожидания, вежливое и приятное общение.
1
1
October 21
Никому не рекомендую данный центр!
В марте красила в данном сервисе 3 детали (крыло, капот и порог). Общая стоимость ремонта 52500 р. По крылу и капоту замечаний нет. Пока.
А вот порог спустя 5 месяцев начал опять цвести. Приехала по гарантии. После чего мне присылают видео и говорят что случай не гарантийный (ржавчина сквозная) . Предложили ещё за 4500 закрасить без гарантии. И меня обвинили что не слежу за кузовом должным образом.
Теперь вопрос: Когда красили 5 месяцев назад не видно было, что сквозная? Почему не сказали сразу что они такое не делают? Получается зашпаклевали и покрасили.
Итог: 17000 р. на выброс. Забрала машину с дыркой в пороге.
Когда забирала машину в 17:30 не было даже администратора на месте. Спросить про первоначальный ремонт и за что я платила было не с кого.
Даже одной звезды жалко.
1
June 27
Тоьоок плюсы. Быстро записали и поиняли авто на поклейку плёнки. Рассказали что и как будут делать, сколько это займет времени. Всё сделали на 5 баллов.
Сам центр комфортный для ожидания, чай, кофе, конфетки.
Цены очень адекватные. Мне оказалось дешевле в два раза приехать из Москвы.
1
2
February 12
Замечательный автосервис.Приехав сюда,время пролетело очень быстро. Пока делали машину,в зоне отдыха мы пили вкусный кофе,ели конфеты… так как были с ребенком . И для него нашлось занятие… он играл в игрушки ,которые тоже предусмотрены.
Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне. И естественно качество работы тоже . Вы крутые👍👍👍
4
1
September 18
Отличное место,отзывчивые грамотные мастера. Отдельная благодарность Анечке, классно отполировала авто. Всех благ и процветания Вам!!!
February 15
Часто приежаю,, очень нравится хорошая уютная, чистая теплая обстановка,, встреча,, приятный персонал уютный уголок для клментов вкусеый кофе конфетки приятная отмосфера качественное обслуживание авто так держать
3
2
March 13
Отличный современный центр , внимательные и компетентные сотрудники . Отремонтировали лобовое стекло за 30 минут , предложили чай -кофе . Мойка-полировка на высоте . Делают весь спектр работ . И для большой плюс чистота и комфорт в зоне ожидания . Спасибо Юрию за его труд .
2
1
June 28
Ребята в Доктор Бронтон большие молодцы!! Сколько лет приезжаем из Чехова только к ним за суперкачественным сервисом и компетентным отношением к каждому клиенту! Спасибо вам огромное за постоянный высокий уровень услуг и клиентоориентированность !!
1
September 27, 2023
Лучший автосервис в городе. Два раза в год приезжаю на шиномонтаж только сюда. Александр П. очень приветливый и внимательный мастер, с прекрасным чувством юмора. Руководителю особая благодарность за шикарную зону отдыха и ожидания. Кофе, чай, всегда свежие фрукты, конфеты. Кресла и диваны очень удобные, телевизор, книги, а шахматы…какие красивые шахматы,,стильные,так и манят поиграть во время ожидания. Всегда чисто во всех помещениях! Очень рекомендую!
1
2
July 27
Менял лобовое стекло. Всё четко и быстро. От осмотра машины до замены стекла - 3 дня. Отличный сервис профессиональный подход. Рекомендую.
1
April 30
Приезжаю не первый раз, в этот раз сделали тонирование стёкол.
Мастер сделал всё качественно.
Атмосфера очень приятная. Чисто
Спасибо Doctor BronTon все на высшем уровне. И естественно качество работы.
2
May 10
Здесь хорошо тонируют машину,делал несколько раз,спасибо Сергею!
Химчистку и полировку не советую,обратился за данной услугой,договорились о цене.Приехал за машиной,машина вся в пасте,салон не доделали.На следующий день забрал машину,фото прикладываю)
Конечно Артем,важно чтобы сотрудники не перетруждались,а клиенты могут несколько раз приезжать,ерунда,мы же не люди)
Смотрите фото полировки за 17000₽-легкой😂🤣
Вот такую машину отдали на следующий день,даже после просьбы все устранить.Вы даже не слушаете людей
Уровень просто ноль.
2
5
March 29
Доктор БронТон всегда держит марку. Всегда приезжаю сюда для тонировки и бронирования авто. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Есть место для детей. Место отдыха и ожидания. Рекомендую.
2
April 9
Отличный сервис. Делали тонировку стекол, сделали все качество. Атмосфера очень приятная. Чисто. Консультанты все прекрасно и доступно объясняют, рекомендую
2
March 7
Отличное место, зона ожидания прекрасна. Люди свою работу знают и делают качественно. Персонал отзывчивый предлагают выпить кофе. Огромное количество разной литературы точно не даст заскучать)
2
1
June 25
Крашусь второй сезон подряд, по мере отшелушивания родного ЛКП на ВАГ. Красят недёшево, но качественно и быстро, машина выглядит как новая
1
October 23
Отличный сервис. Работает замечательный персонал. Удобное расположение. Все супер! Успехов!!!
1
November 1, 2023
Прилетевший по дороге из калужской области в лобовое стекло камень привел нас в этот чудесный сервис. Прекрасно оборудованные чистые и светлые боксы с соответствующими общей обстановке мастерами, очень уютная зона отдыха, где можно полистать интересные и красивые книги, познакомиться с историей Серпухова, выпить чай или кофе со сладостями и фруктами, поиграть в шахматы или занять детей а игровой зоне. Где даже для вашего четвероногого друга могут предложить утолить жажду. Всё это и доброжелательный персонал оставили исключительно позитивные впечатления. Рекомендую.
2
1
August 13
По телефону назвали одну цену, по приезду цена оказалась другая и о предварительных договоренностях подали плечами мол сотрудник нерасторопный. Кто в ответе за действия ваших сотрудников? Да еще и оказалось что заранее надо приезжать на предварительный осмотр.
Услуга: замена лобового на ВАЗ 21214.
2
October 18
Выпрямили вмятину на крыле, без покраски
Сделали качественно и быстро
Мастера отличные
Работой очень доволен
February 25
Обратился по замене лобового стекла, персонал очень вежливый , предложили любое удобное для меня время .
Работу сделали очень качественно , быстро, спасибо большое парням👍 .
Буду еще обращаться по детейлинг услугам
2
1
March 28
Обращался в данный сервис. Очень уютное чистое место. Два раза обращался после дтп. По замене переднего и заднего бампера. Ребята грамотно все рассказывают и работают. Все сделали хорошо, дали гарантию на работы один год.
Мастер Станислав помог с подбором запасных частей. Рекомендую данный сервис.
2
1
April 5
Тонировка на 5+. Везде чистота, персонал очень приветливый, всё объясняют, помогают с выбором. Не навязывают ненужных услуг, что практикуется в других сервисных центрах. Озвученная цена не отличается от окончательной. Приятная зона ожидания. Всем рекомендую, обязательно приеду ещё👍
2
June 12
Не рекомендую данную организацию для покраски автомобиля!!! Увидели красивую рекламу в инстаграме, решили доверить покраску автомобиля данной организации, поверили сотрудникам, что сделают все красиво и качественно, главное для нас было это качество… Увы , качество от слова совсем нет… гарантия составляет 1 год… в течении этого года сразу выявились дефекты, приехали перекрасили, как итог не качественная подготовка машины к покраске дала о себе знать спустя некоторое время…много сломанных деталей при разборке и сборке машины… можем писать много, но смысла нет… машину испортили… так же потом решили наши знакомые покрасить , итог все тоже самое… однозначно не рекомендую…
«Уважаемый» Доктор Бронтон! К сожалению ответить на ваш ответ ниже не смогла, поэтому допишу здесь! Я не ваш конкурент! Я была вашим клиентом! Сарказм ваш здесь не уместен! Бесплатно вы переделали еще хуже чем в первый раз сделали ! Примите тот факт, что к сожалению работы по покраске у вас проводятся не качественно! Теперь даже за бесплатно 3 раз не привезла бы вам красить машину и другим не рекомендую! Разберитесь сначала со своими «специалистами» по окраске и разборке автомобиля!
3
June 15
Прилетел камушек в стекло. Позвонил «доктору». Посмотрели, предложили решение. Выбрал лечить стекло. Предложили чай, кофе и мягкие кресла. Через 35 минут выписали. Положительные впечатления!
1
October 26
Обслуживание на высшем уровне !
Персонал приветливый, рад помочь , все было готово к заявленному времени . Блогодарим за работу
1
March 4
Отзыв о «центре покраски». Один плюс,вроде как попали в цвет. Все остальное очень плохо. Случилось ДТП,под замену/перекрас 2 бампера и ремонт крыла. Привез б/у бампера,посмотрели с мастером,все крепления на месте. Оставил машину на ремонт,спустя время присылают видео,на переднем бампере отсутствует одно из креплений. Ладно,возможно вдвоем просмотрели. Что-то припаяли/приклеили,не видно,не смотрел. Приехал в назначенный день забирать машину. Первое,что бросилось в глаза задний бампер не в зазорах,один угол вообще торчит. Бампер до и после покупки смотрели 4 пары глаз. Замок б/бака не поставили на место (хорошо не потеряли),лючок и вместе с ним горловина б/бака также стоит криво и вишенка на торте, водительское место все в грязи. Замок поставили,спасибо. Салон убрали,тоже спасибо… Но все остальное (с непонимающим видом) решайте сами. Что в итоге, за 30 минут поставил бампер на место,5 минут и лючок б/бака стоит ровно… а вот с креплением заднего бампера беда,угол бампера просто торчит. Крепление сломано. Надо будет что-то решать,тратить время/деньги….
Что это? Спешка? Неуважение к клиенту? Или это в порядке вещей? Скажите где я не прав? В общем на кузовной ремонт ехать никому не советую.
5
2
August 12
Странный сервис у компании. Позвонил утром в субботу никто не отвечает. Оставил заявку "позвонить", никто 3 дня не перезванивает. Похоже у руководства звездная болезнь от такого количества звезд, которое они себе "нарисовали" в рейтинге. Ну, удачи им, а я к другим поеду.
1
1
June 11
Отлично сделали все сколы, все качественно и быстро . Спасибо мастеру, делаем тут не одну машину
1
November 17
Приехал к ним с небольшой вмятиной на крышке багажника и бампер. В итоге за бампер заломили 26 тыс а крышку совсем отказались ремонтировать только новую ставить. А новая стоит 150тыс. Поехал к частному специалисту он мне все отремонтировал за 25.
2
May 2
Не сервис а зазеркалье Алисы , администратор мило улыбаются мастер ведет себя как будто не в сервис приехал а денег у него прошу , вообщем неделю пытался поменять резину в этом чудо месте , 2 дня ждал мастера , по итогу когда мастер увидел хромированные диски 18 радиуса , по его лицу я понял что желанием он их Менять не горит. По итогу выяснилось ещё что я перепутал 1 колесо , Это конечно было бонусом для мастера, Который пожал плечами искал ну что ж. Мастер даже не предложил мне поменять пока хотя бы ведущие колеса. После этого я помыл машину в этом сервисе. И попытался записаться на шиномонтаж. Мне сказали что на следующий день можно будет сделать в 10 утра. Что меня якобы записали. А после моего звонка в 10 утра мне сказали что ближайшая запись ещё на следующий день только на 9 утра. В целом если хотите по портить себе нервы можете ехать в этот автосервис. Очень не понравилось отношение мастера по колёсам. Понятно что просто не хотят делать. В связи с этим такая оценка.
3
2