Dodo Pizza
268 reviews
October 4
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения ресторана «Додо Пицца»! Обслуживание здесь на высшем уровне: приветливый персонал, быстрое оформление заказа и безупречная чистота. Особенно порадовала вкусная и разнообразная пицца, которую готовят буквально за 5 минут. Интерьер заведения стильный и современный, детям есть где поиграть. Обязательно вернусь сюда снова!
Отдельное спасибо Вадиму который своей харизмой и добротой заставляет сюда возвращаться уже 6 раз.. хоть и живу за 15 км отсюда
October 7
Очень нравится атмосфера в пиццерии) ребята добродушные, отзывчивые, улыбчивые)
Спасибо за такое отношение и радушие!
Очень нравится приходить именно к вам, чтобы покушать или посидеть с семьей или друзьями))
Еда всегда вкусная, горячая, да и выглядит аппетитно, что просто слюнки текут)
Еще скажу огромное спасибо ребятам на кассе, которые всегда помогают и ориентируют, когда есть вопросы, а так же «спасают» в особенно загруженные дни с геншином)
Держите планку дальше)
1
October 6
Иногда заходим в эту пиццерию, чисто, работники приветливые, быстро исполняют заказ, дочка любит сырную пиццу, а больше пиццы любит повеселиться в детской комнате, игрушек немного, кубики, электронные пазлы, раскраски, но на часик и этого хватает. Кофе слабый лично для меня, морсы вкусные, коктейли молочные вкусные.
1
October 5
Очень хороший ресторан!Часто там бываю с друзьями,отличный вариант провести время.
Вежливый и терпеливый персонал,всегда подскажут,предложат что-то новое.
В помещении чисто,есть игровая для детей
Пицца всегда вкусная, ингредиенты свежие
November 1
Это было одно из любимых заведений сети, но в последние пол года, каждое посещение огорчало все больше.
Ребята на кассе стараются работать, но один человек, как говорится, в поле не воин!
Сегодня вместо 15 минут мы ожидали заказ 1 час 30 минут.
Еда и напитки, на выдаче были холодные - возникает вопрос о причине задержки.
Поднос, на котором выдали еду - жутко вонял разлагающейся едой. Девушка на кассе как-то пыталась спасти ситуацию с подносами и поддержать чистоту в зале, но к сожалению у нее это плохо получалось.
В подсобное помещение постоянно шастали парочки молодых людей, когда заходила одна из пар, девушка сказала парню, заглядывая в подсобку: "Подожди, кажется там кто-то есть."
Вишенкой на торте было отключение электроэнергии в кафе! При этом из подсобки доносился дикий смех.
Напрашивается вывод, что работа персонала в данном учреждении не отлажена, на объекте находятся посторонние люди, сотрудники занимаются чем угодно, только не выполнением своих должностных обязанностей.
Не раз звонили и писали в службу поддержки, от которой не получили ни извинений, не конкретных комментариев по причине задержки заказа.
P.s.: в других точках Додо пиццы я таких проблем не встречал.
1
July 8
По кухне у додо везде одинаково вкусно. Хотя показалось , что пицца стала меньше. Заказывал большую аррива на тонком тесте и ещё сыром большую на тонком. Выглядела аррива , как будто шринкфляция и до них дошла. По месту так: в узком помешении пиццерии еще сделана стеклянная комната для детей и спокойно Вы пиццу не поедите. Постоянный шум, визг и крики будут мешать обеду в ущком и небольшом пространстве.
September 21
Не смотря на все трудности с акцией геншина работники хорошо справляются. Вежливые, аккуратные и в целом приятные люди. Заведение очень мило оформлено. Ожидание того стоило. Спасибо!
1
September 29
Спасибо работникам за хорошую работу и очень дружелюбно отношение к клиентам, даже несмотря на загруженность из-за колаборации! Всё очень вкусно и быстро, а кассир Вадим вообще красавчик😚
July 31
Отменили заказ. Причину не указали, деньги не возвращают, в техподдержке не отвечают.
Заслуженный кол за сервис!
UPD.
Примерно через 2 часа служба поддержки всё-таки ответила. В заведении не было ингредиентов для одной из пицц. До меня не дозвонились и отменили заказ. Действительно, был один пропущенный звонок, так что частично вина на мне. Смущает во всей этой истории, что им хватило всего одного звонка! Если ты хочешь дозвониться, ты несколько раз позвонишь, ну хотя бы 2 раза. Также нигде не было оповещения об отмене заказа, обычно должно прийти пуш-уведомление или смс от сервиса. Но это вопрос к Додо в целом, а не конкретно к данному заведению.
Деньги вернули на следующий день. Повышу немного оценку.
November 29, 2023
Пицца здесь очень вкусная по доступным ценам и можно всей семьёй прийти, но сервис оставляет желать лучшего. Я не буду щас описывать минусы такого же обслуживания как и в любых рестиках страны, меня ОЧЕНЬ возмутило, что меня записали на собеседование 29 ноября 2023 года на 11:00 и позвонили напомнить за 2 часа, я потратил время и деньги на то, чтобы приехать в определённое место в определённое время и оказалось, что зря, ведь никого главных не было на месте, кто мог бы провести собеседование. У меня жёстко сдвинулись планы из-за этого и придётся ехать в другой день ещё раз и тратить деньги, которых без работы итак очень мало. Тут претензия не к управляющим и менеджерам, а к программе и людям, которые за этой программой следят, ведь так тупо назначить человека на время, когда никого почти в ресторане нет на месте надо умудриться.
5
3
October 6
Пицца и додстеры очень вкусные!!!………..но остальные блюда такие как: паста карбонара, крылышки это не то что нужно пробовать вообще. Карбонара никакого отношения к карбонаре не имеет вообще. Просто паста, как трубы в сливочном соусе и мелкие кусочки не обжаренного бекона. Маринад для крыльев сладкий и овощного вкуса, никакого отношения к BBQ не имеет. Крылья не хрустящие, больше похоже на вареные. Но пицца и додстеры огонь!!!!!!
August 12
Заказ 348 от 30 июня 2024 г., 21:34 на сумму 1 711 ₽
Курьер привез половину заказа со словами что это все!!! Не довез бруслетики, картошку, стартер на общую сумму в 700р. (а на деле судя по камерам прихватил себе). Звоню к ним в магазин- телефон не берут ибо 22:50. Дозвонился в офис - дали промокод, ибо денег они не возвращают. А нафиг мне ваш промокод, в жизни больше сюда не обращусь!!!
Дополню отзыв. Когда месяц назад я его оставил, Додо звонили и пообещали вернуть мне деньги за недоставленную часть заказа. Результат: не вернули ничего.
1
September 26
Пиццерия не может объяснить своему коллективу что нож после разреза пиццы надо протирать
Проблема сохраняется годами, менеджеры ссылаются на большую текучку и не возможность объяснить базовые стандарты пищевой безопастности каждому новому сотруднику
Вот наглядный пример, заказ 35 от 11:59 02.07.24, пицца пепперони фреш без томатов имеет какие то лишние ингредиенты зеленого цвета даже на самой колбаске
Обновление от 26.09.2024 заказ 156
Ожидание заказа - 35 минут, проблема с тем что просто протирать нож все еще актуальна
1
August 15
Хотела сделать заказ. Минут 5 стояли на кассе. Было несколько сотрудников, занимались своими делами. Нас просто игнорировали. Многих позиций просто не было. Хотели заказать пиццу детскую, нам сказали что ее не могут приготовить, так как нет теста. В пиццерии… напитков в банках (кола, фанта и т.д), которые входят в состав многих комбо, нет в наличии. Стол грязный, пришлось вытирать его самостоятельно. Ну и заказ из двух достеров пришлось ждать почти 20 минут.
March 2
Вкусно. Быстро. Приятные продавцы. Уютное место. Хорошая витрина. Продуманы всё детали. Хорошее место для посещения с семьёй или друзьямм, но есть и к комфортные места для одного. Однозначно рекомендую.
1
September 22
Пицца вкусная, но за те же деньги есть варианты лучше. Качество обслуживания тоже не на высоте, заказ был готов, но еще минут пять стоял у прилавка и ждал, когда его выдадут, пишите, что заказ готов когда он реально готов к выдаче.
May 17
Как в самом заведении не знаю, заказываю либо самовывоз от сюда либо доставку - все готовят к выбранному времени в приложении, удобно)
Пицца вкусная, при заказе доставкой - привозят горячую 👍
Заказываю довольно часто, никогда никаких проблем/претензий не возникало. Все что добавляю (из дополнительных ингредиентов в пиццу) - все кладут, не забывают), рекомендую!
1
1
October 6
Заказывала крылья 5 штук и додстер с курицей. Ну что я могу сказать.... На мой вкус, крылья отвратительные(((. Маринад для них надо поменять точно. Они какие-то сладковато-варёные. Такое ощущение что их мариновали в варёной моркови. Вспоминаю этот привкус и тошнит даже.
Додстер , как всегда на высоте! За него и ставлю эти звёзды.
Пиццу обычно заказываем и к ней вопросов нет.
October 25
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного заведения. В особенности кассирувнимательны и профессиональный молодой человек. Заслуживает повышение. Или как минимум прими. Сколько сюда захожу всегда он лучший, и вся команда работает очень быстро и сплочённо.
August 5
Чисто, вкусно. Есть неплохая детская комната. Отдельный восторг от того, что у туалета есть раковина для детей, такого даже в крутых ресторанах не найти. Спасибо, что рядом с домом можно с комфортом посидеть с ребёнком
August 14, 2023
Прекрасное заведение! Записались на мастер класс по изготовлению пиццы (ребёнок 6,5 лет). На следующий день мне позвонили и предложили удобную дату и время. Мастер класс проводила Фая, очень милая девушка, огромное ей спасибо! И мне и ребёнку очень понравилось! Во время мастер класса нам разрешили фотографировать и снимать видео. Мы были просто в восторге от данного мероприятия! Внутри очень чисто, персонал приветливый. С удовольствием будем посещать Вашу пиццерию! Спасибо Вам большое!
1
2
December 6, 2023
Это точно не фастфуд. Ждать свой заказ можно и по 20 минут. Цены средние, как и везде. А вот по вкусовым качествам очень сильно уступает другим заведениям, такого уровня. Столы не все были чистыми, контейнеры для мусора были под завязку, правда мы были после обеденного перерыва. К слову, пока сидела ждала заказ, сотрудник навел порядок в зале.
Из хорошего - вежливые сотрудники. Человеку передо мной в очереди, мне хотелось влепить оплевуху. Хамил кассиру и строил из себя «нового русского», а сотрудница хорошо держалась, улыбалась, была терпеливой. И вежливой.
Еще из плюсов - тут есть детская комната. Чистая, не убитая и легко моющиеся игрушки.
3
1
January 8
Хорошая пиццерия, светлая и просторная. Есть игровая комната. Еда на уровне Додо - на мой вкус это значит, на хорошем уровне :)
Доставку от них же несколько раз брали, все горячее и качественное.
1
October 16
Очень вкусно, персонал супер! Если бы ещё сократить время ожидания заказа в кафе, было бы вообще 🔥
December 6, 2023
Ну очень холодно. Я куртку сняла, так как был ещё тёплый палантин, а муж так в куртке и ел. Было совсем не комфортно. Хотя на кондиционере t. 23 выставлена, но в такой мороз надо больше ставить. По залу просто гуляет холодный воздух. В туалет решили зайти на выходе, после того как поели и выкинули коробки, а с ними и чек. В туалет было не попасть, тк открывается по куар коду из чека.
1
August 11, 2023
Зашли случайно,т.к.рановато приехали в соседний магазин. Вкусно поели, комфортно посидели: на улице было жарко, а здесь приятная прохлада. В магазин за покупками пошли сытые и в позитивном настроении.
August 9
Это конечно всегда была пицца простая без запросов на аутентичность, просто майонезный соус и мясо типа дешевых колбас или карбонада, но сейчас они просто поднялись по лестнице убожества на ее вершину, на пицце даже той жалкой начинки стало по два кусочка, зато майонеза стало куда больше. Неужели так сложно делать для людей качественную еду??? Вопрос конечно скорее риторический, судя по ценам, который запрашивают за этооооо, руководство все устраивает, они навряд ли питаются этим продуктовым кошмаром.
1
July 4
Кассир Людмила была очень приветлива, хотя мы заехали довольно поздно. Подсказала по меню, не понимаю, почему она все еще стажер! (
2
February 16, 2023
Уютное место, есть и для детей где порезвиться и взрослым посидеть. Готовят всегда вкусно, всё горячее и свежее. Также периодически на доставку заказываю, привозят из этой пиццерии, всё вкусно, так держать.
3
November 9
Заказывала завтрак на просвещении 84. Сырники очень вкусные, претензий нет. Но смотрела видеозапись. Кажется на кухне очень грязно🫣
March 18
Не рекомендую данное заведение. На пересечении Ушинского и просвещение травились уже дважды. Хочу отметить чистоту в зале. Но качество еды увы под сомнением. К сожалению были попытки обратится по чекам с претензиями. Но увы нам только пожали плечами!
2
1
February 25
Ждал заказ из бутерброда, кофе и сорбета полчаса!!! Полчаса Карл!!! После этого меня через 10 минут попросили освободить стол "Потому что предыдущий менеджер кого-то там забыл предупредить о бронировании стола". Крайне долго ждёшь заказ, а потом ещё и выгоняют из-за стола!!! Супер сервис!!! Супер скорость!!! Супер обслуживание!!!
2
1
February 25
хорошее место! много свободных мест, чистый зал. отдельное спасибо кассиру-Александру, очень вежливый!
1
November 6
Очень долго ждали заказ-40 минут. Потом отключился свет. Сказали, что все заказы отменены. Возврат денег ждём уже 6 дней.
November 7, 2023
Удобное расположение около метро, при этом достаточно быстрые сроки приготовления и вкусная, сытная пицца. Однозначно рекомендую!
1
1
August 28, 2023
Хороший персонал ,все чисто. Есть детская комната .
Но огромный минус- сидели и возле нас девушка пол помыла . Очень воняет тряпка . Сидеть теперь нельзя,ужас. И нет воды с газом . За это сняты звезды . Просьба ЗАМЕНИТЬ ТРЯПКУ
October 20
ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО ГОТОВЯТ ЗАКАЗ, СИЖУ ВТОРОЙ ЧАС ГОЛОДНЫЙ, ЗАКАЗАЛ 4 ПИЦЦЫ И ЖДУ ИХ ТАК ДОЛГО!!!!!! ДРУЗЬЯ НЕДОВОЛЬНЫ 😭😭😭😭
1
July 14
Никогда не кладут салфетки , и под пиццу не кладут пергамент !!! Режут прямо в коробке , спасибо за съеденный картон
October 3
Хорошая обстановка, вкусная еда, вежливый персоонал
August 31
Очень медленно делают, хотел по быстрому перекусить а в итоге сэндвич с колой ждал 25
минут
31.08 заказ 367
1
October 7, 2023
Непонятно как работают. Очередь большая всегда, заказали одну пиццу и кофе, в итоге все, кто пришли после нас кушают, а мы полчаса как ждали, так и ждем свою эту одну пиццу. Самое главное, говоришь про это сотруднику, он говорит, ждем пиццу, загруженность большая. Тогда наверное надо очередь соблюдать, чтобы некоторые 30 минут пиццу не ждали, а другие за 5 минут заказ не получали.
1
July 6
Все вкусно, все горячее и свежее. Заказ отдали быстро.
January 25, 2023
Понравилось! уютное место, чисто, просторно. Здорово что можно видеть процесс готовки! А у детей был мастер-класс по приготовлению пиццы)) это весело! и вкусно
January 6
Конктретно с это адреса почти всегда недоступна доставка. Еда сама по себе довольно вкусная, но как ни зайду сделать заказ - недоступно. Ни в одной другой пиццерии этой сети такого не встречал.
1
2
December 2, 2023
Убрали из ресторана меню. Меню с пиццами нет даже на табло ресторана. Только в приложении, которое из-за плохого интернета скачивается 10 минут. Ввели код от туалета, вместо свободного доступа. В зале очень холодно, кондиционер настроен на холодный воздух. Серьезно, зимой? куртку снять невозможно, при этом нужно понимать что есть в верхней одежде неприятно
2
May 12
Хорошая пицца,удобное расположение,рядом есть автомобильная парковка
1
April 3
Саму пиццу не ел кофе быстро налили, маффин с шоколадом свежий. Чисто. Не особо дорого.
July 27, 2023
Самый странный ресторан из всех Додо пицц в городе. Какой раз с ними ругаюсь, все бестолку. Постоянно подмитают зал щёткой. Как Вы не понимаете вся пыль идёт к верху от метлы. Это полная антисанитария, ведь пыль это микробы и они автоматически садятся на еду, которую в этот момент едят люди. Вообщем ждите в гости санИнспекцию, раз не понимаете по хорошему! Ни в одном другом ресторане я такого еще не видела!
1
February 17
При формировании заказа пиццы в приложении есть опция - добавить или убрать ингридиенты. Заказ готовили в данном ресторане. Я убрала ингридиент, на который у меня аллергия, а именно красный лук. Но, к сожалению, ресторан проигнорировал, я осталась без ужина. Оперативно связаться с рестораном не получилось. Оставила отзыв в приложении. Связались со мной только в середине следующего дня, извинились, подарили промокод на 200₽ и спросили как себя чувствую. Честно, даже смешно. Какие 200₽? Это даже не цена пиццы! Пиццерии уровня ниже Додо и то более клиентоориентированно относятся к подобным ошибкам, оперативно меняя заказ, либо возвращая полную стоимость. Особенно «порадовал» вопрос как я себя чувствую, как будто я стала есть продукт с аллергеном.
Поэтому, спасибо, Додо, больше у вас заказывать не хочется.
2
1
October 31
Вкусно, я обожаю пиццу но цены кусь кусь