Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня сделали заказ. Привезли. По факту открытия пиццы поняли, что заказ перепутали. Причем не в лучшую сторону, ассорти, где больше половины острый перчик. Звоню, объясняю ситуацию. Ждите через пару минут вам перезвонят. Через 40 минут звоню ещё раз, т.к. никто не перезвонил. Оператор принесла свои извинения и типа пока мы разбираемся вам скидка на след заказ бонусом будет у вас в приложении через пару минут. Прошло пару часов, ни скидки, ни звонков....тишина! Довольно часто пользуемся данной сетью, и такое отношение конечно неприятно

Show business's response

Anna Markova

Level 14 Local Expert

Чат поддержки не может ответить на вопрос. почему заказ из 2х пицц, 2х морсов и десерта собирают, судя по статусу, 20 минут! Пиццу приготовили, курьера нет. Пицца стоит в пиццерии и из продукта с хрустящей корочкой превращается в отсыревшее в коробке месиво. Чат поддержки не может ответить на вопрос "когда будет курьер?". ДОДО, вы реально считаете себя "высокотехнологичной" компанией? Вы не можете отследить перемещение курьера и сообщить, когда ое будет на определенном адресе? Позорный сервис!

Show business's response

Василий Вараксин

Level 7 Local Expert

Отзыв и оценка адрисованны не к конкретному филиалу а в целом к всей сети. Начнем с + Питца реально вкусная, красивая, большое разнообразие питц. Пицца полностью оправдывает каждый вложанный рубль. МинусыОтвратительная система доставки. 1. Приложение, я наверное раз 15 прошёл тест на "я не робат " чтобы получить СМС и не разу не получил. 2. Как только заказал через сайт, мне не обходима было изменить адрес доставки или само вывоз и тут начилочь, изменить адрес доставки пици не смогли, хотя в 15 минутах ходьбы есть пицирия, как только мне поставили само вывоз, то мне его поставили в Подмосковье, а все адреса которые я указывал, было в Москве. 3. Как только я отменил заказ, до возврат денег в течение 10 дней 4. Операторы очень долго отвечают. Вывод, ешьте пиццу в ресторанах, или забирайте на прямую. Доставкой не пользуйтесь

Show business's response

Dodo Pizza

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

479 reviews