Спасибо Ковешникову Виктору Викторовичу, профессионал своего дела!
Show business's response
Анна Ерина
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Приветливый персонал, впрочем как и во всех платных клиниках. Примут, даже если опоздаешь, просто придется немного подождать.
А вот найти вход к этому доктору Лору - целый квест. Поставьте огромную табличку. А то совсем не понятно в какую дверь заходить.
1
Show business's response
юлия горлова
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Легко записаться. Обратилась с диагнозом гайморит. Исаев Андрей Викторович помог мне вылечиться, хоть я и очень боялась процедуру прокола гайморовой пазухи. На всех приёмах был спокоен, сдержан и вежлив.
1
1
Show business's response
943527 юлия
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Хочу поблагодарить врача и мед сестру ,которые вчера 11.01
23 оказывали помощь моему ребенку с кровоточением. Низкий вам поклон и огромное спасибо за оказанную помощь
2
Show business's response
Ирина Ермакова
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Хороший центр, есть отличные специалисты! СУПЕР доктор-Болдинов Иван Александрович! Очень быстро помог сыну при боли в ухе, другим моим знакомым . Знающий, опытный, оперирующий Лор врач! Центр удобно расположен, запись по времени, приветливый персонал!!!!
1
Show business's response
Ирина Кокорева
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Делала операцию в этом центре. Все прошло отлично: опытный и внимательный медперсонал. Особенно хочется отметить профессионализм врача Болдинова Ивана Александровича. Хорошего ЛОРа трудно найти, всем рекомендую.
1
Show business's response
Усова Н.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Я несколько раз в течение последних 2-х лет ходила в эту клинику. Мне врач Болдинов сам сказал, что можно при необходимости повторять процедуру промывания миндалин. И сегодня администратор сказала, что нужен первичный прием, чтобы попасть на процедуру! Это вымогательство
1
1
Show business's response
Ксюша Витрук
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Такое ощущение,что попала в гос.поликлинику,только заплатила еще 1300 руб.Запись была на 12 20,подошла доктор,сказала,что у нее сурдологический прием и нужно подождать в итоге попали в 12 50.Для платной клиники это недопустимо.Полный коридор людей,кашляющих,сморкающихся и очень душно.
1
Show business's response
Кристина М.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Пришла на 38 нед беременности с отеком носа (не могу дышать). Назначили капли и кукушку. Эффекта никакого, дышать дома все также не могла, пользовалась своими сосудосуживающими каплями. Сдала анализы, сделала узи пазух носа-гноя нет. Доктор сказал, что после родов все пройдет, а пока капать свои капли...вообще не помогли! На таком сроке просто зря каталась на такси, и деньги на ветер за кукушку. Сегодняшний прием окончательно добил-пришла без записи, как и просил доктор, показать анализы. Показала. За это взяли как повторный-1000р, никаких назначений, только пожелания родить и все пройдет.
На всех процедурах кукушки мне попадались разные врачи, и каждому я говорила, что соплей нет, не могу дышать, капли назначенные не помогают. Несмотря на мое положение, все говорили, чтобы шла к доктору, который делал назначение. Никто не помог, только плати и плати
P.S. Благодарю руководство клиники за обратную связь. Мой отзыв не оставили без внимания
3
2
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
В плане докторов и лечения отлично!Мед сестры бывают потерянными,на процедурах за ними глаз да глаз. Не нравится тесная обстановка в холле и коридорах.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Спасибо доктору Толкалиной Татьяне Вячеславовне! Очень внимательная и терпеливая. Процедура промывания тонзиллором не из приятных, но эта доктор умеет настроить пациента на нужный лад, и максимально грамотно провести процедуру. Вы просто ангел!
2
Show business's response
Юлия Сарычева
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Отвратительно. Записались через сайт на процедуру, пришли ко времени. Администратор записи не нашла, но сказала, что примет врач. В итоге прождав час, врач отказался принимать, потому что у нас процедура, а не консультация!
Сервис на высшем уровне! Адекватность администратора тоже! Почему у вас происходит накладка с сайтом ваш администратор не в состоянии спросить у врача! Почему пациень ждёт час??? На сайте есть возможность просто записаться на процедуру и до этого мы ходили на просто процедуру и врач (другой) принял без проблем, а тут непонятно что! У вас врач решает просто срубить деньги???? Чтобы сделать процедуру нужно заплатить 1600 за консультацию! При чем, врачей сложно назвать человека, который не принимает ребёнка, который просидел час!!!!!!
4
2
Show business's response
Mst85
Level 10 Local Expert
March 28, 2022
В клинике все организованно на достойном уровне. Запись через сайт. Вежливые администраторы. Хочу оставить свой отзыв о двух врачах клиники. Первый врач Крюк Ксения Викторовна. Очень чуткий и отзывчивый специалист. По итогу ее консультации, она верно поставила диагноз и направила ребенка на операцию, при этом ничем ребенка не напугала, все говорила корректно и сдержанно, без лишних слов. Жаль что Ксения Викторовна не оперирует, а то пошли бы к ней не раздумывая). Отличный врач и человек!!!
Второй врач Козлов Олег Сергеевич. Собственно Олег Сергеевич и проводил операцию ребенку. Только положительные рекомендации. Олег Сергеевич на приеме все подробно объяснил, дал список анализов для операции. К Олегу Сергеевичу всегда можно обратиться по телефону и получить дельный совет. Отличный хирург. Всем остались довольны.
1
Show business's response
Евгения
Level 15 Local Expert
July 5, 2022
Молодцы, от организации процесса, до врачебного коллектива, осталась довольна, рекомендую, работают спецы, принимают и самых маленьких и взрослый
Show business's response
Елена Смолихина
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Не зря сьездили к доктору Козлову с грудным ребенком. Все педиатры говорили, что у нас физиологический насморк, но ребенку 3 месяца было и без капель ни дня не проходило. Доктор сказал сдать бакпосев, что возможно стафилоккок, и он оказался прав. Сразу начали лечить и все прошло. Спасибо! Регистраторы очень внимательные, проводили в комнату матери и ребенка, так же результаты анализа отправили на электронную почту, т.к.ехать нам очень далеко.
Show business's response
Дина П.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Честно, очень разочарована. Записала мужа на прием 17 июля по острой боли. У администратора уточнила, что муж сотрудник полиции и ему надо открыть больничный, а уже в понедельник 19.07 он будет обращаться в поликлинику МВД и там по окончании болезни закроет его. Сказали: "да, конечно" . После приема дали справку, с которой он должен был прийти в свою пк. В поликлинике МВД лор-врача смутила эта справка и номер лицензии. Врач сам позвонил в Доктор лор и выяснилось, что лицензии нет. Если я правильно поняла лицензия есть только у терапевта. Мужу пришлось ехать снова на Лизюкова, 24, там ему сказали, что оказывается сотрудникам полиции больничный не открывают! Серьезно? Я это четко обговорила с администратором!!! Дали очередную справку, которую не приняли в пк мвд. В итоге у мужа 2 дня прогула на работе (17 и 18 июля), так как в пк мвд больничный открыли 19.07!!!
Учите своих администраторов!!!
5
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Дорого, но эффект лечения налицо.
Show business's response
Марина Рябцева
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Хорошая клиника, много лет пользуюсь их услугами. Врачи грамотные, лишнего не назначают.
Show business's response
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Были с ребенком на приеме у лора, отношение не понравилось в целом.Девушка на ресепшене позваляет себе кричать и хамить за то что я у нее спросила почему нас не приглашают на прием, т.к время наше по записи уже началось.В итоге нас не принял доктор, на наше время взял другого пациента, а на мою жалобу обовсем этом списали на техническую ошибку. С таким хамством и наглостью я еще не сталкивалась, как в этой клинике.В пустую потраченые деньги и время.
4
1
Show business's response
Ирина А.
Level 10 Local Expert
March 23, 2021
Обратилась к доктору Ярлыкову А.А.с острой болью в правом ухе и субфибральной температуре. Руками без перчаток, начал смотреть только одно ухо, причем сначала больное, а потом уже левое, здоровое тем же инструментом! Осмотра далее не последовало, думаю для меня это к лучшему, потому как неизвестно,какими бы грязными инструментами и руками мне полезли бы еще и в нос и горло. Сказал, что ничего у меня нет, и отчего боль непонятно. У меня свищ с рождения на этом же ухе, указала на него, поинтересовавшись, может причина в нем? На что мне сказали, а, ну да, идите режьте его на 9 км, хотя вот в вас сейчас не так раздуло еще, может у вас и пройдет, вдруг вам повезет! Далее написали на листике лечение, где указан диагноз отит среднего уха и лечение соответственно к нему с ихтиоловой мазью! Спрашиваю тут же, а что мы вытягивать будем с уха, если ничего там, как вы говорите нет?! На что был дан ответ, а мы всем своим пациентам в стационаре на ночь кладем, чтоб вытягивало! Никому никогда не посоветую данного доктора. Он обсалютно не компетентен в данной области! Я была с болью, поэтому не стала разбираться в ситуации на месте. По факту, сходила на след день с самого утра к отличному специалисту, нашли для меня окошко в др клинике. Был поставлен совершенно другой диагноз. И спустя всего 1 день, мне стало легче от лечения, которое мне назначили. Слава богу, что не стала делать то, что советовал Ярлыков А. А.
6
1
Show business's response
екатерина кучма
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Обращалась к клинику с ребенком. Все очень понравилось. Персонал приветливый и очень профессиональный. Ребенок доволен. Я(мама) спокойна. Просто умнички.
Show business's response
Игорек.
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Болдинов врач оперирующий просто высшей категории. И от капель меня от учил без операции, когда я на них сидел 15 лет. И храп убрал но уже хирургически. 10+.
1
Show business's response
Елена Демьяненко
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Не знаю кто здесь занимается организацией работы администраторов, но то, что дезорганизация полнейшая это факт, причем уже много лет. Сами доктора вполне себе неплохие, мы ходим регулярно с дочкой. Админа нет на месте, трубки берут очень редко, у ресепшн чтобы записаться можно стоять дооолго, выйдет админ с телефоном под ухом, отсутствующим видом, вечно путают информацию. О записи напоминают раз через три, путают запись. Мертвые, отсутствующие админы видимо совсем не заинтересованы в своей работе- а это огромный жирный минус.
3
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
July 10, 2022
Специалист Сурдолог понравился - обосновано, всё объяснила, приложила научные исследования лишнего не назначила (в сравнение с областной дет.поликлиникой)
Show business's response
Савелий Г.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Остались довольны! Хорошие специалисты!
Отдельное спасибо администраторам, очень помогли. Понятно, что это их работа, но далеко не везде ее выполняют нормально. Сложно справляться с таким потоком пациентов, но у них как-то удается.
Show business's response
Anonymous review
November 29, 2021
Были на приеме с ребёнком у Болдинова И.А. Врач понраивлся , добрый и приветливый. Назначил грамотное лечение , которое дало положительный результат. Так же понравился мед персонал в процедурном кабинете.
1
Show business's response
Аруся О.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Были у Ивана Александровича Болдинова, очень довольны, сразу нашёл подход к ребёнку, всё объяснил, назначил эффективное лечение, зашли на приём по времени, спасибо за работу)
1
Show business's response
Андрей Я.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Пришёл с рыбьей костью в горле, доктор еë не нашёл, сказал просто поцарапал горло, спасибо жене, нашла и вытащила. А так всё хорошо специалисты хорошие
2
1
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Добрый день! Очень довольна центром - врач Юлия Витальевна и заведующий - очень грамотные специалисты, внимательно осмотрели ребенка, дали назначения 👍
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Были на приеме у Юлии Романовны. У дочери хронический тонзиллит. Доктор внимательно выслушала все наши жалобы, провела полный осмотр лор органов, грамотно назначила анализы, за тем лечение. Очередей не заметили. Всё понравилось. Выполняем рекомендации, ждём результата.
1
Show business's response
D. К.
Level 9 Local Expert
February 3, 2021
Ребенку нужно делать эндоскопию лор органов. Стала выбирать клинику, позвонив в «Доктор Лор», ни один администратор не смог мне ответить ни на один вопрос по процедуре. «Посмотрите в интернете». Может мне посмотреть как ее сделать? Персонал клиники не может рассказать об услугах, оказываемых в клинике?
Мне нужно подготовить ребенка, и вообще, узнать болезненная эта процедура, или нет... Если невозможно обучить сотрудников, научите их хотя бы желанию продавать услугу, и помочь клиенту определиться с выбором клиники в вашу пользу. В моем случае, можно было узнать ответы у врача на мои вопросы, и перезвонить. Ну да ладно, эндоскопистов и клиник хватает.
5
2
Show business's response
Наталья Зыкова
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Спасибо всём специалистам клиники и лично Ивану Александровичу Болдинову чудесные люди, супер профессионалы!!!!
1
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
Дозвониться невозможно, запись к хорошему врачу за неделю, к некоторым вообще за 2 недели. Такое впечатление, что это не частная клиника, а поликлиника по месту жительства!!!
2
Show business's response
Елена Денисевич
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Очень понравился врач-лор Александр Александрович, очень внимательный, грамотный специалист.
1
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Открыла для себя отличный центр! Грамотная консультация, вежливое отношение, приемлимые цены. Спасибо
Show business's response
Екатерина Колесникова
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Огромная благодарность персоналу клиники за оказанную помощь, а также чуткое и внимательное отношение! Остались только положительные впечатления!
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Лечила гайморит у Александра Александровича Ярлыкова! Очень компетентный врач! Релкмендую
Show business's response
Екатерина Соколова
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Хороший центр, грамотные врачи, вежливый персонал, удобно записывать на приём.
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
January 1, 2022
Проходили с ребенком лечение на аппарате "тонзилор". В целом все неплохо, но так как лечение не устранило основную проблему, не могу поставить 5 звезд
Show business's response
Daria B.
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
НЕОРГАНИЗОВАННОСТЬ
ЗАБЫЛИ УВЕДОМИТЬ ОБ ОТМЕНЕ ОПЕРАЦИИ
Прошло пять лет, как я решилась сделать тонзиллэктомия. Я долго выбирала подходящую для себя клинику, остановилась на «Доктор Лор».
8 сентября 2020 года я приехала в клинику на плановую операцию.Я согласилась на операцию за день до своего дня рождения т.к я долгое время шла к операции и для меня это было очень важно.Придя в клинику, мне сообщили о том, что она ОТМЕНЕНА.Якобы мне звонили, а я не ответила.У клиники есть моя почта, мой номер и номер моего молодого человека.Звонков нет.Сказав об этом, администратор побежала узнавать звонили мне или нет.Вернулась и сообщила, что у них есть листочек и там записано, что я уведомлена.Но я не была уведомлена.Вместо извинений и сострадания мне изначально начали объяснять про листочек, что это я не ответила.Удобно!
После пришла управляющая и начала объяснять возможные варианты разрешения данной ситуации.Мне предложили оперироваться у другого врача на след.неделе.Однако это абсолютно не вписывается в мои планы.Никому не пожелаю оказаться в такой ситуации.
Будьте осторожны, персонал данной клиники оставляет желать лучшего.
P.s Большое спасибо врачу, который лично перезвонил мне и также попробовал разрешить данную ситуацию.Надеюсь все получится!
P.s Пожалуйста проведите какое-то небольшое обучение для своих администраторов.Девушка-администратор очень пыталась решить данную проблему.Настолько пыталась, что в диалоге со мной сказала, что врач может взять оборудование из клиники (говорим при лазерную операцию) и принести в гос.больницу и прооперировать меня.Если так действительно можно и врачам разрешено приносить в гос.больницы оборудование из частных клиник, а именно из клиники «Доктор Лор»,дайте мне знать.Т.к я думаю, что такое в принципе невозможно.
2
1
Show business's response
Anonymous review
March 19, 2021
Отличные специалисты! Девочки-администраторы молодцы. Не знаю как они справляются с таким потоком пациентов, но вопросы решают оперативно. судя по претензиям в отзывах ниже-коллективу клиники пора выдавать молоко за вредность на производстве.
2
2
Show business's response
Роман Лунин
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
В клинике есть хорошие врачи, но не все. В целом впечатление хорошее, цены более-менее.
Show business's response
Эрика Зайцева
Level 23 Local Expert
October 28, 2021
Были на приеме у врача, посмотрел ребенку нос на эндоскопа, назначил лечение. Очередей не заметили. Всё понравилось. Выполняем рекомендации, ждём результата.
Show business's response
Ольга Таранова
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Отличные врачи, быстро помогли ребёнку
Show business's response
Евгения Полякова
Level 6 Local Expert
April 27, 2020
В данной клинике ведем наблюдение аденоидов дочки уже 4 год. Благодаря врачам сохранили здоровье и не довели до операции, с чем изначально обратились в данную специализированную клинику.
Вдвоем посещали 2 курса спелеопещеры. Лично я на себе эффекта не особо заметила, а вот моя мама (пенсионерка) отметила значительное улучшение самочувствия и дыхания. теперь с дочкой ходит бабушка и обе давольны. Ждем снятия самоизоляции, чтоб завершить курс спелеотерапии
3
Show business's response
Надежда Акиньшина
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Здесь работает профессионал с большой буквы Болдинов И.А. Оперирующий лор, спасибо ему большое!!!
Show business's response
Елена Ломанцова
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Сегодня была у доктора. Ушки мне промывал. Серная пробка. Голова болела уже 2 суток. Шум ужасный в голове. Доктор мужчина. Прямо неудобно. После посещения поняла, что сделала правильный выбор. Все было очень деликатно. Читала отзывы-мне понравилось все. Клиника чистая и современная. Всё на уровне. Ушки чистые, голова не болит теперь. Спасибо доктору и клинике.
2
Show business's response
про читер саня
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Доктор Лор, замечательная клиника
Show business's response
Галина Сошина
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Все отличные доктора, но Исаев доктор от бога
1
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Отличный центр! Врач говорит всё по делу, не разводят на процедуры, а подбирает именно то лечение, которое будет эффективно.