Слишком завышена цена на тариф, да еще за заявленную сотку скорости, которая совсем до сотки не дотягивает ! Если хочешь сменить тариф, то еще навязывают ненужное оборудование + стоимость смены тарифа 1300 рублей !!! Как вернусь из поездки , постараюсь просто сменить провайдера!

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Слишком завышены цены на тариф. Офис на Труда 24/2с клиентами работает только по телефону через бота, который задаё тупые вопросы и не все по существу. Похоже ен исправен адаптер подключения к интернат, бот предлагает создать заявку платного обслуживания при поломке оборудования, не озвучивая цены буквально вынуждает ..... Кота в мешке получить кака-не хочется. Вобщем работа с клиентом безобразная

Show business's response

Олег т.

Level 3 Local Expert

19.09. Был составлен договор на подключение только интернет, с указанием времени приезда специалиста, дождался звонка, оказалось, что время монтажа у специалиста стоит другое, решил отказаться от услуг компании и забрать оплату, но нетут то было!!! Оказывается, что оператору необходимы мои паспортные данные для возврата денег через 10 дней. А при приеме денег и составлении договора им паспортные данные не нужны были. Нонсенс. Отвратительное отношение к клиентам, похоже косить бабло это девиз компании.

Show business's response