После активации нового ключа через 2 дня перестал открывать двери в подъезд! Робот в чате поддержки отвечает, что свободных операторов нет и предлагает обратиться позже, в последствии вообще отрубили чат, скрин прилагаю. По телефону робот предлагает зарегистрировать ключ повторно в приложении, которое выдает ошибку. Так же по звонку невозможно попасть на живого человека, потому что у них все заняты. Вот такой замкнутый круг с отвратительной поддержкой клиентов

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Подключили не с первого раза. Специалист не смог спаять оптику. Переназначили дату, пришел другой спец. Смог все сделать за 15 минут) Подключение платное , оборудование платное. Качество самого интернета отличное. И для удаленной работы и для потребителя контента - супер ) Подключил абонемент на абон.плату , вышло дешевле чем у прошлого провайдера ))

Show business's response

Евгения

Level 12 Local Expert

Это какой-то ужас. Постоянно отключают интернет - сбои у них. Живу в районе, где глушат все, кроме вайфая, поэтому, когда у них сбои(а это несколько раз в месяц стабильно), мы отключены от мира. Меньше, чем за год, сломался их роутер, который они не дают в аренду, а только покупать. Перерасчёт за дни, когда не работает интернет, происходит вручную: нужно дозвониться до оператора и сказать о том, что нужен перерасчет. Иначе, они его не сделают. Только вот дозвониться до оператора тот еще квест. Их робот практически не даёт этого сделать. Просто ужасная контора. За такие деньги предоставляют отвратительный интернет.

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

297 reviews