После активации нового ключа через 2 дня перестал открывать двери в подъезд! Робот в чате поддержки отвечает, что свободных операторов нет и предлагает обратиться позже, в последствии вообще отрубили чат, скрин прилагаю. По телефону робот предлагает зарегистрировать ключ повторно в приложении, которое выдает ошибку. Так же по звонку невозможно попасть на живого человека, потому что у них все заняты. Вот такой замкнутый круг с отвратительной поддержкой клиентов

Show business's response

Вероника Ф.

Level 9 Local Expert

Супервайзер Владимир — самый лучший сотрудник!!! Поможет решить любой вопрос и вообще украшает офис 😏

Николай Мирон

Level 4 Local Expert

Сильно подорожал интернет и телевидение . После обращения в службу поддержки и объяснения ситуации , что Мегафон предлагает в 2 раза дешевле и я прошу дом ру пересмотреть цену что бы сохранить меня как клиента , получил отказ . Предложил им забрать ТВ приставку , так как не пользуюсь ей и сделать тариф без ТВ , после чего получил вопрос - записались ли вы на установку интернета от Мегафон , я сказал да . После этого звонок сбросили и добавили мой номер телефона в чёрный список … Позвонил с телефона супруги , объяснил ситуацию , так же добавили в чёрный список . Ужасное отношение . Бегите от них !!!

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

302 reviews