После активации нового ключа через 2 дня перестал открывать двери в подъезд! Робот в чате поддержки отвечает, что свободных операторов нет и предлагает обратиться позже, в последствии вообще отрубили чат, скрин прилагаю. По телефону робот предлагает зарегистрировать ключ повторно в приложении, которое выдает ошибку. Так же по звонку невозможно попасть на живого человека, потому что у них все заняты. Вот такой замкнутый круг с отвратительной поддержкой клиентов

Show business's response

Николай Мирон

Level 4 Local Expert

Сильно подорожал интернет и телевидение . После обращения в службу поддержки и объяснения ситуации , что Мегафон предлагает в 2 раза дешевле и я прошу дом ру пересмотреть цену что бы сохранить меня как клиента , получил отказ . Предложил им забрать ТВ приставку , так как не пользуюсь ей и сделать тариф без ТВ , после чего получил вопрос - записались ли вы на установку интернета от Мегафон , я сказал да . После этого звонок сбросили и добавили мой номер телефона в чёрный список … Позвонил с телефона супруги , объяснил ситуацию , так же добавили в чёрный список . Ужасное отношение . Бегите от них !!!

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Подключили не с первого раза. Специалист не смог спаять оптику. Переназначили дату, пришел другой спец. Смог все сделать за 15 минут) Подключение платное , оборудование платное. Качество самого интернета отличное. И для удаленной работы и для потребителя контента - супер ) Подключил абонемент на абон.плату , вышло дешевле чем у прошлого провайдера ))

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

304 reviews