Дозванивались до технической поддержки 1 час 30 минут. Искусственный интеллект, который отвечает на телефон работает не правильно. Автоматизация звонков давно не настраивалась, нужна новая прошивка. Всё устарело и работает некорректно, это всё отражается на конечном клиенте. Кто возместит мне 1 час 30 минут рабочего времени, которое было потрачено на решение проблемы, а именно выключается интернет каждый день из-за неисправности роутера. Мы же за него платим арендную плату, должно все работать хорошо. Устраните пожалуйста "бюрократические проволочки", чтобы быстрей решались вопросы.

Валерий Береснев

Level 15 Local Expert

Был один раз. Оформлял договор после приостановки. Остальное все урегулировал онлайн. Компанию рекомендую. Качество услуг хорошее. Сигнал отличный. Выбор каналов большой. Можно подобрать и роутер и условия пользования интернетом.

Show business's response

Ksanka-shys

Level 14 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой компании, все было просто и прозрачно, проблем не было. В этом году начали долбить звонками о подключении разных доп услуг, отвечал, объяснял, потом перестал. Подняли оплату с начала года за стационарный интернет и телевидение на 400 рублей в месяц. На звонки кол центр не отвечает, просто мурыжат. Неприятно такое отношение, всегда был и остаюсь порядочным плательщиком. Сейчас ищу варианты, чтобы сменить провайдера.

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

84 reviews