Дозванивались до технической поддержки 1 час 30 минут. Искусственный интеллект, который отвечает на телефон работает не правильно. Автоматизация звонков давно не настраивалась, нужна новая прошивка. Всё устарело и работает некорректно, это всё отражается на конечном клиенте. Кто возместит мне 1 час 30 минут рабочего времени, которое было потрачено на решение проблемы, а именно выключается интернет каждый день из-за неисправности роутера. Мы же за него платим арендную плату, должно все работать хорошо. Устраните пожалуйста "бюрократические проволочки", чтобы быстрей решались вопросы.

Анна Смирнова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!! Во-первых, адрес офиса указан неверный, Они давно переехали (соответственно Вы тратите свое время, идя сначала по указанному адресу) Во-вторых, режим работы указан тоже неверный. И вообще непонятно как они работают. Попасть в офис тоже никак - выход из лифта перекрыт. В-третьих, с оператором вообще не связаться. Голосовой помощник с ума сводит, никак не реагирует на команды. Через 10 минут попыток все же меня перевел на оператора, которых так и не взял трубку!! В-четвертых, стоимость услуг выросла в 2-3 раза, качество стало хуже пропорционально. Даже при заявленных 100 мб в договоре скорость выше 80 мб не поднимается.

Имя фамилия Фамилия

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, на горячую линию звонить бесполезно, звонил несколько дней, просто сбрасывают, цены постоянно поднимают, аргументируют вынужденной мерой из за потери клиентов, Буды расторгать договор!!!

Dom.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

85 reviews