Maps • Samara • Internet service providers

Dom.ru

3.0

7 ratings

Closed until 9:00 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Providers technology:ethernet, wi-fi

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:prepayment, postpay, payment by card, bank transfer, online

Internet locations:apartment

Are you the owner of this organization?

3.0

7 ratings

Rate this place

expert

Level 5 Local Expert

Странно, что тут всего один отзыв. Видимо контора доживает последние дни. Несколько лет пользовался услугами этой конторы, особых нареканий не было. Был тариф на 157 каналов и скорость интернета 100 мб/с. Платил 850 р/месяц. Тут вдруг звонок от робота в середине месяца с предложением доплатить. Стал выяснять в личном кабинете, за что? Оказалось, что тариф устарел, и теперь за него надо платить 950 руб. в месяц. При этом выяснил, что есть тариф с другим, похожим названием, но с лучшими условиями (250 мб/с, 157 каналов), но за те же 850 р/месяц. Звонок оператору, с вопросом: "Как так, чем хуже для клиента, тем ему дороже, переключите меня на новый тариф и все дела" . Ответ: "Мы не можем, это решение руководства компании, вызывайте техника, он вам поможет, а мы тут не можем. Пришел техник, я ему: "Я не против, уменьшайте тариф, повышайте скорость интернета, я только "За". Он: "У вас кабель не тот (4 жилы), надо 8 (я это и так знал)." Я: "меняйте". Он: "Бесполезно, расстояние до основого оборудования больше 100 метров (120 м, замерили), не потянет." Я: "Ну так поставьте дополнительное оборудование". Он: "Не предвидится". Я : "Зачем вы все это это тогда предлагаете, если не можете?" Он: "Денег нет". Ну и делайте выводы сами, Господа-товарищи".

ALEKSANDR

Level 20 Local Expert

Пол месяца через день звонки отвлекая от работы что бы назначить время на подключения, в итоге договорились о времени и тарифе, освободил время для этого, но звонит мастер в назначенный день и сообщает что до нашего подъезда нужно тянут еще 100 м. кабеля и делать этого ни кто не будет! Вы чем тогда руководствовались когда выясняли в нашем подъезде заведен ваш кабель. Я ДУМАЮ НИ УТО НИ ЧЕМ И НЕ О ЧЕМ НЕ ДУМАЛ ТУПО НУЖНО БЫЛО СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ, А остальное не важно!

Павел Крюков

Level 2 Local Expert

Почтишто всё нашёл.

Dom.ru

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

3 reviews