Купил спортивную сумку менее двух недель сломался карабин у лямки. Пришел в магазин, сказали, что поменяют как поставщик пришлет. Спрашивал каждую неделю, все нет и нет. Сегодня зашел, лямки есть в наличии, платно (25%) от стоимости сумки. И мне говорят что это фурнитура и на нее гарантия не распространяется. Хотя повторюсь что менее двух недель прошло, а точнее то похода в зал, и это явно производственный дефект.

362799 Попова

Level 13 Local Expert

Пришла в этот магазин купить сумку 31 марта 2024 года. На вопрос продавцу по поводу скидки, в ответ милая девушка в раздражённой форме ответила, что модет нам сделать только 5 %. Мы были удивлены её тоном, но постарались не обращать внимание. Продолжили выбирать товар. Продавец с места не двинулась, ни помощи, ни консультации. Информацию приходилось тащить "клещами" из неё. Жалко не узнали имя этой молодой и не очень приветливой девушки. Слава богу выбрали, стали оплачивать. Оплатили. Сумка подана без пакета. Этот факт нас очень удивил. Попросили пакет. И тут нас постигло удивление. Пакеты платные. На наш вопрос, как так, столкнулись с агрессией. Нам напомнила продавец, что когда мы покупаем колбасу (наверное девушка была голодная) мы платим за пакет. Аргумент был железный. И мы ,конечно же приобрели пакет. Общение было настолько не приятным, что мы поспешили быстро покинуть помещение. Казалось бы приличный салон. Но осадок остался очень неприятный от его посещения. Вряд ли я посоветую это место своим знакомым. Хочется обратиться к руководителю - обучите работать ваших сотрудников с клиентами. И при продаже пакетов, вы сразу падаете в рейтинге среди покупателей. Я понимаю, мелочь. Но она очень дешевит ваш престиж.

Марина Миненко

Level 10 Local Expert

Большой выбор красивых модных сумок. Всегда приветствие и внимательные продавцы. Не возможно уйти без новой сумочки. Всем рекомендую!!!

Show business's response

Dom Sumok

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews