Ждали заказ (пицца, 2 ролла, паста и ланч) полчаса. Пицца испортилась на вкус, сыра стало меньше, а паста это просто разогретые отварные макароны с сыром и парой кубиков помидора, ланч по-боварски это картофель с сыром, роллы вообще еле теплыми дали, сыр совсем не расплавился. Сидения ободранные, персонал совсем не соблюдает гигиену, руки не обрабатывают после работы с кассой и с наличными сразу берут тесто и работают с ним.

Show business's response

Мария С

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис стал. Раньше все было четко, клиенториентированность была высокая. Недавно заказали пиццу. Сто раз пожалели Заказывали пиццу Лососевая с песто, и три пиццы по акции. Плюс в заказе был использован промокод NY2025 Итого, нам должны были привезти 5 пицц. Хотели отметить семейный праздник. Обещали доставить в течение часа. 1. Доставляли заказ полтора часа. 2. Пиццы по промокоду там не оказалось вовсе (хотя в заказе видно, что промокод был использован). 3. Пиццу Лососевую (оплаченную!!!) заменили на говяжью. При этом оплачена была лососевая. Итог - получили говяжью пиццу (говядину еще надо там поискать) по цене лососевой (в заказе она указана). Коробка, кстати, от лососевой - это видно на фото. Куда дели лосося? 4. Коробка не Домино пиццы, а какая-то А4 – чью пиццу предлагают вместо Домино? 5. Заказывали пиццу на тонком тесте - приехали на толстом три штуки (это 28 см - там тесто занимает приличную часть веса!) 6. Никто даже не подумал извиниться. Оператор по телефону на вопросы отвечал, что знать ничего не знает ни про какие промокоды. Когда стала писать в ВК, в телеграм, в чат на сайте – есть ощущение, что меня заблокировали, т.к. ответа на заявку не поступило ни через один канал. Сначала девушка в чате ответила, что промокод совместно с акцией 3 пиццы не работает, но я перерыла весь сайт – информацию по промокоду, по акциям, по бонусной программе – нет таких условий. Если это так -то это «замануха» и манипуляция чистой воды. Клиент «купился» на условия, а потом выясняется что они не работают. Посчитали стоимость полученного заказа - 3157₽. Получилось, что небольшой кусочек полуостывшей пиццы, в которой много теста, сыра и мало наполнителя (уж извините, говядину было найти довольно трудно) стоит 100 рублей! Это нормально вообще? Заказывали в Доминос лет 10, больше не будем и всем расскажем, насколько теперь у вас стало плохо.

юрий чупашкин

Level 8 Local Expert

Пицца очень плохая. Особенно не заказывайте на дом!!! Самая плохая пицца которую я ел! Она холодная, и не положили доп. сыр. А там на месте персонал оставляет желать лучшего... В общем скорость передачи на нуле. Пока не напомнишь 3 раза про заказ они не начнут готовить.

Domino picca

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

173 reviews