Domino Pizza
396 reviews
May 5, 2020
До коронавируса: все было отлично, доставили за 30 минут или менее, пицца была вкусная.
Во время коронавируса: вчера заказал, пришел смс заказ принят, ждал и думал как обычно за 30 минут. Но сюрприз, за 3 часа и без заранее предупреждения. Курьер приехал когда я уже уснул, поэтому трубку не заметил и не взял. Я перезвонил через 10 минут когда уже проснул. Курьер сказал, что уже уехал, ладно один раз без проблем. Весь любимый бренд же! Сегодня я ещё раз заказал. Этот раз менеджер звонил и сказал доставка будет через часа полтора. Хорошо, жду так как заранее предупреждает. Но опять, через два часа не пришел заказ. Звонил менеджеру, спросил о состоянии заказа. Сказал курьер уже скоро, 5-10 минут. Хорошо, жду дальше. И через ещё почти полтора часа приехал курьер. Ничего не сказал, вообще нет бесконтактной доставки. Пицца уже холодная. Смотрел на чек, пицца была готовить 2 часа назад. Очень разочарован, больше не буду заказать в Доминос.
Ещё одно маленькое недовольство: когда я был постоянно заказал ( почти каждый день), мне прислал в почту промокод на 20%, когда в интернете много промокод в 35%. Вот так для постоянных клиентов! Спасибо Доминос и не увидимся больше! Ты больше не вкусная для меня!
7
November 10, 2023
Быстрая доставка,вкусная еда,горячая
1
January 25, 2023
По сравнению с другими пиццериями качество обслуживания желает лучшего
1
July 17, 2022
Обычная пиццерия. Много работает на вынос. Кто привык к более насыщенным продуктам данного типа, тому будет сложно подстроиться.
1
1
January 9, 2022
Вкусная пицца, дети любят Додо. Хотелось бы больше хороших акции, чтоб хоть иногда было экономнее
3
2
June 28, 2021
Заказали утром ко времени на обед. В итоге курьера нет, дозвониться удалось с трудом через центральный офис. Сказали курьеров не хватает. Никто не позвонил, сидим полчаса голодные. Не думаю, что после такой задержки пицца приедет (если вообще приедет) горячая((((((
Заказывали первый и теперь уже точно последний раз у них!
В городе полно гораздо более клиентоориентированных пиццерий!
10
2
August 23, 2022
Есть неплохие акции. Заказывал неоднократно пиццу. Все хорошо
1
1
September 11, 2022
Всегда уважали доминос за вкусную пиццу. Но за последний месяц уже третий раз привозят🤮Все пересолено,с пузырями..фу. Смените повара
3
March 29, 2022
Доставка ужасная! Живем в 400 метрах от пиццерии. После заказа через час принесли сухую и холодную пиццу! Испорченное настроение и выкинутые деньги на ветер. Больше заказывать здесь не буду
3
August 4, 2022
Пицца стала мягко говоря как для скота. Привозят не пойми в каком виде. Все остывшее и помятое. Раньше доминос был одним из лучших по качеств и скорости. Сейчас не возможно тут есть, человеку который кочет нормальный продукт. Плюс заказал пиццу, и курьер потом в лифте выкинул рекламу. Пригласите своего директора пусть убирает, рестик в помойку привратили, еще и подъезд мне хотите.
3
1
November 29, 2022
Уютный ресторан, вежливый персонал, вкусные пиццы
November 20, 2020
заказали 2 пиццы,чтобы не тратить время на готовку и отдохнуть...Ждали 1.5 часа,уже и сами приготовить пиццу могли
На звонки ресторан не отвечал,звонили 3 раза до упора,пока звонок сам не завершился. прождали это 1.5 часа ,наконец звонок,пиццу привезли,попросили сначала оплатить(оплата в приложении не работала),оплатили,достают пиццу,ОДНУ,не две,как было в заказе. Курьер поехал за второй пиццей,пока ждали решили открыть имеющуюся пиццу,они была просто ледяная,ничего не имела с тёплой вкусной пиццей,ещё к тому же была черствой. Подумали,что хоть вторая,которую сразу привезут будет нормальной,но не тут то было, вторая была ещё более холодной и жесткой.
Заказывали в первый раз и видимо последний
5
August 11, 2022
Сотрудник на кассе не понимает русский, из-за чего ушли и люди передо мной и мне позвали другого сотрудника. Я это нормальным не считаю.
2
July 13, 2021
Готовят вкусно! Делают быстро. Могут посоветовать сменить соус по вкусовому предпочтению.
Молодцы ребята!
3
7
November 2, 2023
Вкусно , но пица суховатая
2
1
February 18, 2023
Такая раздолбанная входная группа. Сидеть и кушать с удовольствием здесь не получается
1
October 29, 2022
Пица так себе. Свежесть используемых продуктов вызывает сомнения. После употребления начал болеть живот
1
December 4, 2019
Заказывали пиццу домой (Заказ №: 7073602) всё супер. Курьер вежлив, привез быстро и горячую, вытянул из термосумки. Подумал "Вот сервис!". Но в следующий раз это было "Вот это антисервис!" (Заказ №: 7547202). Привезли через 50 мин. Пицца остыла, была едва ли тёплая, без преувеличений. Курьер принёс коробки, без термосумки. Оплата картой не срабатывала, только переводом :)) (может из-за того, что там будет зафиксировано время- предположение). Купон "извинения" за задержку не получил. Писал в поддержку 0 реакции )). Потом пришёл опрос, прошёл и опять 0 реакции. Крайне халатно всё. Решил, впредь, не заказывать доминос. Благо предложений полно.
Дополняю отзыв: Заказ 7871094 (все таки решил попробовать ещё раз :) ), всё отлично, пицца нормальная, горячая, курьер вежлив, Даже волновался, чтобы я оплатил картой, т.к. терминал оплаты плохо ловит сеть, а переводом с меня снимут комиссию. Спасибо. Благодаря курьеру повышаю оценку с 1 до 4. Таких бы курьеров побольше.
8
December 11, 2021
Заказ, который сделан и оплачен ещё в 18 00 часов никто не привёз, время ожидания уже более 2 часов. Никаких оповещений.
Служба поддержки не работает, в ресторан дозвониться невозможно.
Если хотите пиццу - закажите её в другом месте
5
August 27, 2021
Иногда на ночь глядя так хочется съесть чего-то эдакого. Но как правило в холодильнике именно такого ничего и нет. На такой случай у меня тоже есть вариант. Установил себе приложение Доминос пицца и за две минуты делаю заказ. У них всегда вкусно и быстро. Приложение простое, без лишних заморочек, карту подвязал, так что теперь даже оплата проще простого.
2
4
October 3, 2021
Заказал пиццу через приложение. Приложение сожрало два раза по 2099 итого 4198₽ и отказалось работать вовсе. В итоге пришлось заказывать по телефону. 6297₽ многовато за один заказ. С приложения деньги ещё обратно не пришли. Крайне не рекомендую эту сеть и особенно их приложение!!!!!!
1
December 2, 2019
Хорошее место чтоб заказать и перекусить пиццей. Захожу иногда вечером за пиццей. Рядом с домом, удобно. Качеством пиццы и выбор меня устраивает. есть различные акции.
7
May 19, 2022
Отмечали здесь как-то Хеллоуин, нам разрешили вызвать кровавую Мери, которая позже убила весь персонал. И такое бывает!
1
3
December 5, 2022
Очень испортилась пицца, раньше была гораздо лучше, животы болели на следующий день.
3
January 6, 2021
Похеристы, заказывали на 19:00 прошло 45 минут ни звонка ничего, и не дозвониться.. А дозвонишься спрашиваешь где курьер, менеджер Алеша (Алексей) из Долгопрудного отвечает курьер в пути и у него 2 заказа... Да мне хоть 40 заказов, мой где?, и почему не позвонить не предупредить что опаздывает, а на вопрос если пицца будет холодной, что делать, отвечает - не знаю, откажитесь от заказа. А нахрена мне нужно было ждать вашу пиццу? А доставили так она теплая и сухая, Доминосу похоже наплевать на качество своего сервиса. Так держать ребятишки. -1.
5
2
November 19, 2022
Заведение не знаю,но доставка ехала больше часа,хотя должны за полчаса. И трубку не берут, естественно.
1
November 12, 2021
Пицца ужаснейшего качества, а реакция сотрудников на инцидент оставляет желать лучшего. Очень расстроен несоответствием между заявленным уровнем и реальностью.
4
January 4, 2021
Заказали доставку. Ждали 2 часа. Пицца приехала холодная. Сказали что должны были обзвонить и предупредить о задержки. Знала бы что заказ ждать 2 часа, точно бы не стала брать. Обещали привезти через 20 минут, позвонила через 40 минут ещё раз, курьер только выезжал. Очень не вкусно,картошка размякла, пицца остыла и никакая на вкус, соус не доложили, настроение испорчено. Спасибо большое, подумаю в следующий раз перед заказом в данной пицеррии.
4
November 11, 2023
Вкуснее птицы не пробовал
1
May 30, 2023
Редко протирают столы. Туалет закрыт, выпрашивайте ключ на кассе
March 16, 2021
На сайте указано среднее время доставки 30 минут. И правда, ровно через 30 минут после доставки статус изменился на доставлен, хотя реальное время доставки составило 55 минут) На вопрос: как же так?)) курьер загадочно улыбнулся. Сама пицца на вкус посредственная, в пицца-роллы пеперонни не положили сыр. В общем, одно разочарование, больше заказывать не буду здесь
4
January 23, 2022
Худшее место. Постоянно везут доставку за 2 часа и больше. В ресторан никогда не дозвониться, на жалобы не реагируют. Как-то раз, после двух часов ожидания своего заказа я смог дозвониться менеджеру на что получил ответ: «Через 10 минут привезут», в итоге прождал ещё полчаса. Оставлял жалобы через доминос, реакции 0. Крайне не рекомендую это заведение, если вам ценно ваше время.
4
November 2, 2019
Чисто, уютно, малоэтажное здание на малоэтажной улочке. Даже улочка оставляет приятное впечатление на фоне монстров типа Лихачёвского шоссе или Нового бульвара. Ну а пицца в Доминосе всегда 5 баллов.
3
1
February 20, 2022
Самая вкусная пицца в Долгопрудном. Раньше, когда работала в Москве, тоже заказывала только в Доминосе на улице Часовая, всегда быстро и вкусно👍
4
March 6, 2019
Есть детская комната, очень много места, можно отметить любой праздник, замечательный, дружелюбный и приветливый персонал. Пицца вкусная и всегда вовремя, как по часам. Много акций,. Советую.
2
2
August 30, 2020
Вчера захотелось пиццы.. в наше не легкое время пицца стала предметом росскоши для некоторых из нас (шучу конечно, но всё же).
Решили попробовать Доминос пиццу, ок. Скачал приложение, выбрали, заказали, привезли.... спустя 1,5 часа (!!!)это ладно, но то что они привезли, сложно назвать "пиццей". Это нечто среднее между засохшим куском вчерашнего пирога с какими то овощами и непонятным сыром, разогретым в доменной печи за 2 часа до доставки и банальным сухарем, на который кинули для вида пару куском ветчины (?), сыра (4 вида сыра???!!! Вы знаете что такое 4 сыра вообще?!), и пару кусков каких то непонятных овощей, а-ля томаты. Назвать это пиццей язык не поворачивается. Вы вообще знаете что такое пицца там у себя в Долгопрудном?! Никогда прежде не ел ничего подобного, это просто кусок засохшего теста, разогретого в доменной печи и сверху присыпанным непонятными кусками сыра и ветчины, про овощи вообще молчу. Итог; 2 "пиццы", 2 засохших куска, холодных как сердце моих бывших за 899₽! Спасибо товарищи, вы сделали наш вечер который запомнится надолго. Никогда, никогда не заказывайте в этой конторе пиццу. Там даже оператор с трудом мог проговорить что мы опаздываем т к много заказов (вы серьезно??!!! У вас много заказов?!). Никогда в жизни не закажу этот кусок холодного и засохшего го...на! 1 балл вам с натяжкой, и то, за то, что на след день привезли такое же только горячее бесплатно.
7
March 27, 2021
Сделали заказ заранее, в 19:40, чтоб к 20:45 привезли пиццу. В 21:00 собрались гости на день рождения. Пиццу ещё не привезли. Мы позвонили в пиццерию, нам ответил менеджер Максим (Доминос Долгопрудный), что курьер выехал, но оказалось, что он забыл нашу пиццу и сейчас возвращается обратно в пиццерию. Максим сказал, что пиццу привезут через 20 минут (это было в 21:20). В 21:50 мы начали звонить снова в Доминос Долгопрудный, но там просто не брали трубку 10 минут подряд. Тогда мы позвонили на главный номер, там нас почему-то за 5 минут соединили с Долгопрудным, Максим ответил, что «у нас был очень тяжелый день, курьер уже подъезжает». В итоге день рождения был подпорчен тем, что гости и именинница час с лишним сидели за пустым столом и ждали еду. Пиццу привезли где-то в 22:10-22:15 вместо 20:45, как было указано в заказе, который делался за час до доставки. Сказать, что это отвратительный сервис - ничего не сказать! Пицца была сухая, остывшая, невкусная! А из пиццы с ананасом не убрали карамель (как было указано в заказе). Раньше Доминос вызывал только положительные эмоции. Сейчас же испортили просто все впечатление о данной компании!
10
January 25, 2022
Ждали пиццу 2 часа, позвонили им, сказали, что в течении 10 минут будет доставлено, доставили спустя 30 минут после звонка, привезли холодную, так что не советую
3
February 2, 2023
Очень вкусная пицца, привезли ещё горячей, сочной 🔥
August 22, 2023
В самое обеденное время нет половины меню - холодные напитки закончились, булочки на сэндвич нет...
1
1
July 4, 2021
Среднестатистическая сетевая пиццерия за среднестатистический ценник. Не очень много начинки, тесто вкусное
6
3
June 5, 2022
Очень не плохая пиццерия , всегда быстро можно перекусить
2
2
January 22, 2022
Заказала пиццу в 19.00, деньги списались, время 21.00, пиццы еще нет, в пиццерии трубку не берут. И это не первый раз, ужасно расстраивает такое отношение к клиентам(((
4
April 29, 2022
К нам тупо не привозят, ждёшь час , статус меняется , потом статус доставлен. Пиццы ты не увидел . Просто час ждал и заказывай снова
4
1
March 8, 2023
Классное место, вкусная пицца
2
September 22, 2019
Заказали пиццу вечером на утро, выбирали минут 40. На почту пришло подтверждение заказа, все ок. Утром в 10-30 (самое раннее время, которое было возможно) заказ тупо не привозят. Звоню, там человек, как в танке, ему глубоко наплевать на ситуацию. Говорит - вам звонили в 9, чтоб подтвердить заказ, и не дозвонились. У меня да, был один неотвеченный вызов, но я откуда знала, что это про пиццу. Во всем доме даже сигнала вызова никто не слышал, он, видимо, был очень недолгий. И все, заказ тупо аннулировали и даже не поставили об этом в известность. Могли бы прислать на почту или смс... в общем, нет слов. Сервис на грани фантастики. Никогда больше не буду связываться с доминос. Понтов много, толку нет. Людям на заказчиков плевать, обламывают с лёгкостью
6
1
February 14, 2020
Как испортить настроение в день рождения? Нужно забыть про заказ сделанный ко времени, а потом обвинять клиента что он не отвечал на звонки курьера!!! Это история про Доминос в Долгопрудном!!! Хотел разнообразить праздничный стол и угостить коллег пиццей. Сделал заказ по телефону в 10 утра, доставку попросил на 12.45 (в это время должны были привезти ещё другой заказ). В назначенное время был в указанном месте и ждал доставку! Суши приехали точно по расписанию (заказ от другой компании), а вот Доминос не торопился... прождав 15 мин начал звонить и выяснять в чем дело. Как оказалось!!! курьер был, пытался со мной связаться, но я не ответил и курьер уехал... НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! Теперь все сотрудники нашей большой компании знают как работает пиццерия Доминос и какое отношение у них к клиентам... ОГРОМНОЕ СПАСИБО вашим конкурентам, которые сделали всё быстро и исправили неприятную ситуацию! Как говорится, на каждого касипора, найдётся ответственный и добросовестный!😊 Жаль что здесь нельзя ставить звезды в минус...
6
1
April 8, 2022
Разочаровывает пиццерия. Много раз требовал переделать пиццу, все осталось на прежнем уровне.
4
2
June 27, 2021
Вкусно. Оперативно. Мы пользуемся всей семьей
Проблем с жкт не возникало. Это важно.
5
4
March 3, 2023
Красивое местечко покушать. )))