Хорошая, уютная пиццерия и место такое необычное здесь: вроде проходное, но и одна из главных московских артерий -Профсоюзная улица здесь "протекает". Поэтому-то хорошо здесь устраивать встречи: с любимой девушкой или тайным агентом - незаметно и по существу, никто не мешает и ты никому не мешаешь. Именно мимо этого места два раза в день проходил никому неизвестный и ненужный художник и писатель Император ВАВА по дороге на опыстылую работу на ул. Архитектора Власова: утром - туда, весером- оттуда, впрочем, как и все остальные люди.
1
Show business's response
Phill Med
Level 5 Local Expert
July 31
Заказывали доставку пиццы вечером 29.07.2024. номер заказа 202407291146.
Пицца приехала быстро, но мокрая настолько, что коробка с угла уже разваливалась. Половина пиццы мокрая, а другая половина нормальная. На вопрос с фото в техподдержку, обещали вот прям сейчас связаться.. на вопрос через 20 минут, когда свяжутся, снова продублировали заявку и вот сейчас вот-вот свяжутся (вот-вот длится уже часов 6).
Как итог, половину пиццы пришлось выбросить, из-за того, что она мерзкая даже на ощущение. Другая половина оказалась невкусной, даже вместо красного болгарского перчика положили бесвкусный зелёный для фарширования.
Разочарование и только.
UPD
Со мной, всё-таки связались утром следующего дня, предложили сразу же привезти такую же пиццу. Попросил отложить вопрос на вечер, чтобы привезли хотя бы после 8. Так и договорились, что в 8 часов мне поступит звонок.
В 21:00 решил подёргать техподдержку, потому что ни звонка, ни пиццы нет. Сказали, что оставили обращение и опять же, скоро мне позвонят.. через полчаса спросил, работает ли у них техподдержка вообще в это время и ровно через 5 минут мне звонит курьер явно торопясь, спрашивая адрес, куда везти пиццу. Жаль бедолагу, надеюсь, ему за это премию хоть какую дадут)
В этот раз вышло намного лучше, но всё же, по вкусовым предпочтениям, та же четыре сезона вкуснее)
P.S. очень рекомендую пересмотреть рецепт фирменной пиццы, сделать её чуть более сухой и добавить вкуса, например, заменив грибы на лук и зелёный болгарский перец на красный. Отсюда же можно и помидорные мякиши эти убрать.. ибо, в совокупности от этого всего, пицца всё равно пропитывается водой, пусть в этот раз и немного. А такие казусы могут случаться довольно часто.
Show business's response
Михаил Шудель
Level 6 Local Expert
April 6
Доставка пиццы заняла 1:35 при озвученном изначально времени 30-40 минут. В течении 20 минут пыталась добиться от оператора контакты менеджера, а мне говорили, что всё передали ждите и ничего. В результате курьер привез холодную пиццу и на мой вопрос за сколько её должны доставлять по нормативам было сказано : ,,не знаю - работаю первый день,,’ при этом скорость пользования терминалом для оплаты я бы оценил на отлично.
Когда пиццу уже доставили нам соизволил перезвонить менеджер который очевидно не в первый раз попадая в такую ситуацию неохотно извинился и на мой вопрос ,,какой регламент к вас по времени и что будет если не уложились?,, сам предложил нам доставить на завтра пиццу в ввиду неприятной ситуации. Больше этот менеджер на связь не выходил..,.
Можно сделать вывод, что данное заведение абсолютно не дорожит ни репутацией ни клиентами.