Dona
840 reviews
October 18, 2024
Замечательный отель,прекрасное расположение, приветливый персонал, отличные номера, хорошее качество уборки,неплохие завтраки,в шаговой доступности магазины, заведения общепита,до центра города 20-25 минут пешком
1
April 6, 2024
Гостиница хорошая. Расположение удобное. Все виды транспорта доступны. Отличный шведский стол на завтрак. Очень хорошо убираются. Все чисто.Любые неполадки устраняются оперативно. Персонал вежливый. Но все портит отсутствие горячей воды с вечера до ночи. Ни разу не удалось принять душ после насыщенного экскурсионного дня (за 5 дней). И кровать в номере на двоих очень узкая, можно спать только,, солдатиком", не повернешься.
4
September 13, 2024
Проживала в разгар сезона в июле 6 ночей в номере категории "полулюкс". Выбирала из двух вариантов в данной ценовой категории и выбор пал на этот отель прежде всего из-за его выгодного расположения. Отель расположен прямо на площади Василевского. Рядом Музей Янтаря и набережная Верхнего озера, до Рыбной деревни можно дойти пешком за 20 минут.
В отеле мне понравилось. Персонал вежливый, убирали хорошо, полотенца меняли. Правда, интерьер уже немного устарел. Номер скорее больше похож на стандарт. Красный ковролин - на любителя. А вот стеклянной двери в туалет вообще не поняла. Хорошо, что проживала одна, а то бы была проблема.
В стоимость проживания были включены завтраки. Завтраки неплохие, правда все в основном приходили к началу и в зале сложно было найти свободное место (видимо все спешили на экскурсии и приходили в одно время). Но народ быстро рассасывался и еду оперативно пополняли. Ассортимент завтраков хороший. Были блинчики с разными начинками, сырники, нарезка, салаты, сосиски, каша, фрукты, выпечка.
1
August 15, 2024
В августе были в этой гостинице , ежедневно убирались, персонал очень вежливый, завтраки хорошие
В свой день рождения получила подарочек в виде десерта- очень вкусный, большое спасибо))
Но есть и то что расстроило(
Все окна выходят на задний двор и на ресторан гостиницы, вечером и ночью постоянный ор крики музыка- отдых омрачился
1
November 8, 2024
Мы в восторге от отеля. Обслуживание на высоком уровне. Расположение удачное . У нас было ранний выезд и нам собрали с собой отличные ланч боксы. Всем рекомендую этот отель
February 15
Отель понравился. Номера хорошие. Воду и чайный набор обновляли каждый день.
Кровати и матрасы удобные. Завтрак не сказать, что разнообразный, но вполне хороший.
November 17, 2024
Здравствуйте.
Гостиница чистая,уютная, персонал вежливый. Завтраки хорошие. Все свежее,вкусное. Номера не большие. Но,в гостинице нет постоянного отопления. Мы пришли вечером в номере холодно. Обратились на ресепшен.Включили отопление. К утру было опять холодно. Обратились в тур фирму,в которой бронировали отель. Ответ прилагаю в скрине. На самом деле очень не приятно просыпаться в холодном номере.
Так что при выборе гостинице ,учитывайте варианты отопления ! Особенно в осенне-зимний период.
Желаю всем приятных путешествий!
March 16, 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Номера чистые, уборка каждый день. Очень сытные и вкусные завтраки. Удобное местоположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Также рядом есть остановки общественного транспорта. До Рыбной деревни и Кафедрального собора можно доехать на 3 или 5 трамвае минут за 20. Не жалеем что выбрали эту гостиницу.
3
March 11
Номер обшарпанный, холодильник мешает спать, пришлось выключить ночью. По кровати и постельным принадлежностям все хорошо. Полотенца и халаты жесткие. Не очень удобный выход из душевой. Очень хорошие завтраки, при раннем вылете дали с собой ланч бокс. Хорошее расположение отеля в центре, есть в этом же здании приличный ресторан. Отель три звезды: я ставлю четверку за стандартный номер и пятерку за завтраки. В номерах люкс 2 комнаты, там удобнее, вместо душевой стоит ванна
1
1
June 5, 2024
Замечательная гостиница!!! Жили в полулюксе, всё на высшем уровне!!! Ежедневная уборка номера, чистое постельное бельё. Замечательные вкусные и сытные завтраки. Удобное расположение!!! Большой + наличие индивидуальной парковки. Отзывчивый и вежливый персонал!!! Большое спасибо!!!
March 10, 2024
Хороший отель. Для 3-х звезд, очень хорошо. Находится в центре, рядом музей янтаря, ходили на экскурсию, всё очень понравилось. От отеля буквально 2-3 остановки до Рыбной деревни.
Снимали полулюкс, цена адекватная, в номере чисто. Всегда убирают, вкусные и разнообразные завтраки.
Спасибо всему персоналу, за комфортное проживание в отеле «Дона».
(Не понимаю, откуда у людей столько негатива писать плохо об отеле, будьте добрее и адекватнее).
1
October 7, 2024
Хороший и уютный отель. Приятный персонал, в номере есть все необходимое, очень чисто. И отдельное спасибо за завтраки: вкусно и разнообразно, шведский стол.
Нам все понравилось!)
September 8, 2024
Итак, отель Дона. Заезжали в начале сентября, номер в отеле "Люкс комфорт" - от люкса и комфорта только название, даже учитывая то, что отель 3х звездочный
Плюсы: очень удобное расположение - находится в центре города, есть работающий кондиционер
Минусы - их много:
1. Неприветливый/высокомерный (на мой взгляд) персонал и устаревший, буквально, разваливающийся номер: сломанные стулья, дверь и тд
2. Звукоизоляция, которая была указана при бронировании номера, отсутствует. Слышен каждый шаг, про более громкие звуки и говорить не стоит
3. Грязно. Пыль, грязь, плесень и тд
4. Душ. Планируя принять теплый душ в данном отеле, готовьтесь к тому, что о вас позаботились и приготовили контрастный душ)))) Решили помыться под теплой водой - обязательно окатит ледяной струей. Ну и напор воды то увеличивается, то уменьшается донельзя. Вероятно, связано с тем, что номер находился на последнем этаже (4ом). Отсюда следующий минус
5. Вещи несите сами. Ни лифта, ни носильщика не предусмотрено
P.S. Если кто-то хочет сказать: "Ну а что вы хотели от трехзвездочного отеля?", то все просто: базового комфорта и чистоту
1
1
October 8, 2024
Хороший сервис(каждый день меняли полотенца и добавляли мыльные принадлежности). Достойная кухня (шведский стол на завтрак). Все приветливые и внимательные. Немного старовата мебель и сантехника. В остальном все хорошо. Рекомендую.
February 22, 2024
Расположен очень близко к центру города. Транспорт в шаговой доступности в любое направление. Из аэропорта доехали за 30 мин. До Южного ж/д вокзала за 30 мин., до Северного за 10 мин. Очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Утром накормили вкусным завтраком. Шведский стол на любой вкус. В номере идеальная чистота, кипельно белые халаты и постельные принадлежности. Очень уютный отель, хотелось бы его порекомендовать всем. В Калининграде впервые. И как говорят: Театр начинается с вешалки, так наше путешествие началось с отеля Дона. Благодарю всех участников отеля за отличное впечатление и настроение.
June 5, 2024
Остались самые приятные впечатления от гостиницы. Жили в полулюксе. Номер был отличный, чистейшее белоснежное белье, халат, тапочки, душевые принадлежности, включая лосьон для тела. Местоположение отличное, все рядом- остановки, магазины, рынок, достопримечательности. Отдельно хочу отметить завтраки. Большой выбор, все очень вкусно. Много , где была есть чем сравнить. Если будем в Калининграде, то заселимся в этот отель!
1
December 10, 2024
Были в отеле в дек.24 г. Всё, что написано ранее - правда. В номере есть -всё, что нужно. Косметику, чай, сахар, питьевую воду докладывают каждый день. замена полотенец, уборка и см. белья- регулярно. Завтраки великолепны и по количеству и по качеству. Админ всегда с улыбкой готов вам помочь. Для нормального человека - оптимальное место.
May 3
Маленький отель, но в хорошем месте. Приличные завтраки, удобные кровати.
Если у вас больные ноги, то не для вас. В отеле лифта нет.
Расположение удобное, все интересные места рядом. Рекомендую. По цене очень адекватно
October 31, 2024
Отель очень понравился. Удобное расположение. Тихо. Чисто. Вкусные, разнообразные завтраки. Были с ребенком 12 лет, доп место полноценный диван. Очень удобно.
May 4, 2024
Хорошая гостиница. Уверенно заслуживает свои три звезды. Кровать удобная, было тихо, хотя звукоизоляция не идеальная. Вполне достойный шведский стол. В номере всё основное есть.
Из минусов: пешком далековато от центра, приходилось пользоваться общественным транспортом и такси. Мой номер был в мансарде, скошенный потолок в часности в санузле, что мешает пользоваться душем. Ванна вместо душа. Отсутствует вешалка для верхней одежды.
November 20, 2024
Отличный отель. Тихое уютное место, вкусные и сытные завтраки. Уборка и смена полотенец каждый день. Белоснежная постель.
September 26, 2024
Отличная гостиница. Очень хорошее расположение. Приятный сервис. Чистые номера. Великолепный завтрак - давно такого хорошего не видел! :-).
Один момент - нет лифта. На 4-й этаж пешком - лестницы не длинные, нам норм, но для кого то может быть важно.
March 24
Туристы из Рязани. Отель понравился тянет на все 4 звезды. А не заявленные 3. Наверное из за отсутствия лифта. Завтраки просто супер есть даже сыр камамбер. Кофемашина с разнообразие м выбора соки да и много ещё чего. Персонал молодцы доброжелюбные милые люди.
July 12, 2024
Отличный отель!! Завтрак , шведский стол просто превосходен из-за него и забронировали данный отель,начитавшись отзывов о нем. Близко к центру (2 км от острова Канта и Рыбной деревни), в 300 метрах остановка на автобус в аэропорт. Душевая комната в номере очень стильная , вся в мозаике .Все принадлежности предоставили в полном объеме (шампуни, гели) Единственный недочет, то что в номере нет кондиционера, а просто вентилятор. Моментами он не спасал, потому что в день нашего заезда было жарко + 32. И момент с лестницей, наш номер был на втором этаже. Тем не менее, с чемоданом и без лифта не совсем удобно подниматься.
1
May 31, 2024
Были в конце мая 2024 года в отеле Дона. Отель хороший, завтраки вкусные, всего было достаточно. Персонал отеля отзывчивый, решают все вопросы быстро. Уборка каждый день, убирают очень хорошо. Чай, кофе, шампунь, лосьон, гель для душа по мере необходимости пополняют каждый день. Отель востребованный у клиентов, места нужно бронировать заранее. Расположение удачное, остановка трамвая возле отеля, что очень удобно.
1
1
February 12
Когда собираюсь в Калининград, выбираю только этот отель. Останавливался здесь трижды и не вижу причин искать альтернативу. Здесь хорошо и всё нравится.
Также, отлично работает обратная связь. Быстро отвечают на запросы по электронной почте, идут навстречу если что-то пошло не так. На своем примере: без проблем поменяли дату брони а после радушно согласились оставить за мной номер на более поздний выезд. И всё это быстро, вежливо и бесплатно. Кто-то скажет - это нормально. И я соглашусь, но встречал такое отношение далеко не везде.
Спасибо за внимательность и гостеприимство каждому, кто работает над тем, чтобы гостям было уютно и комфортно! До новых встреч, Дона!
January 1, 2024
Очень хороший отель. Удобное место нахождение. Все рядом. Не самый центр но очень удобно до всего добираться, и такси и общественный транспорт. Магазинов в шагой доступгости уйма. Много точек кафе. Персонал в отеле приветливый и отзывчивый. Заселили намного раньше, как только приехали.
На все вопросы ответят, подскажут. Подготовили для нас ланч-бокс, так у нас был ранний утренний выезд. Удорка в номере осуществлялась каждый день. Все было душевно!
1
March 14, 2024
Отель 3 звезды (номер стандарт, 6 ночей, были в марте): номер небольшой, но все в было: принадлежности для душа, фен, тапочки. Не было: халатов и зубных наборов. Халаты для стандарта не положены, но по нашей просьбе их дали, зубные наборы были с собой, поэтому даже не спрашивали. По питанию: был включён завтрак, он однообразный, но мы всегда находили, что покушать и наедались. Приготовлено все вкусно всегда есть: каша, сосиска, запеканка, овощи (свежие/ тушеные), яйца на выбор ( варёные, омлет), салат, блинчик, сыр 2 вида, ветчина, соки, творог, кофе из кофемашины, фрукты и, конечно, сладкое: пирожное, кекс, даже 1 день были безе. Расположен отель очень удобно: рядом с музеем янтаря, напротив автобусная/ трамвайная остановки, остров канта пара - тройка остановок, остановка в аэропорт расположена чуть дальше (минут 5 хотьбы) возле церкви, поэтому мы пользовались общественным транспортом очень активно, что также было очень удобно и практично. Полотенца меняли каждый день, постельное 1 раз в 3 дня, была вода 0.5 на человека, минибар в холодильнике за отдельную плату, прайс был на столе. Остались довольны. Отель рекомендую. Можно придраться: (номер 7) в душевой кабинке не было полочки для принадлежностей, мы вышли из положения- ставили наверху на тропический душ. Слышимость отличная, но с соседями нам повезло, слышали их редко)
February 3, 2024
Добрый день.
Приехали в Калининград на 6 дней.
Выбрали отель Дона.
Смело ставлю пятёрку!
Гостиница уютная, чистая, в номере есть всё необходимое, убирают каждый день.Удобное расположение отеля, персонал добрый и отзывчивый. Завтраки разнообразные, вкусные, сытные!
Если ещё раз приедем, то выберем именно эту гостиницу и будем рекомдовать знакомым!
3
1
March 12, 2024
Местонахождение!!! Недалеко от старого центра, рядом с музеем, красивыми нижними прудами! При это очень тихое место👍 завтраки обычные, голодными не оставались, отдельное пожелание девушке, которая обслуживает кафе стучать по-тише посудой, когда гости завтракают, а то как в столовой советской… номера чистые, уборка ежедневно👍 выше уже отмечали прозрачную стену санузлов, оригинально… хоть и не всем подходит, нас особо не смущало! А вот то, что потолки низкие в полу люксах в ванной - при росте 173 см. приходилось нагибаться, чтобы пользоваться душем-это минус! Учитывайте, что высоким людям там полноценно принять душ не получится! В целом, впечатления больше положительные!
3
June 26, 2023
Отличный отель, расположенный в центре города. В шаговой доступности находятся магазины, остановки общественного транспорта, красивейшие достопримечательности. В самом отеле приветливый персонал. Номер убирается каждый день, каждый день меняют полотенца, своевременное пополнение чая, кофе, сахара, мыльных принадлежностей. В номере предоставляются в пользование: халаты банные, тапочки, фен, сейф, салфетки для обуви, средство от комаров. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный, хватает всего, чтобы сытно покушать. Очень рекомендую данный отель. Что порадовало при выезде из номера, разница выселения и отлёта была большая, предоставляют небольшую комнату для того, чтобы можно было оставить сумки, чтобы с ними не ходить по городу.
2
1
April 10, 2024
Хороший отель, номер у нас был небольшой, нам всём только спать, но все чисто, уборка номера и смена полотенец каждый день, все в номере пополнялось каждый день( вода, шампунь, г/душа), очень хорошие завтраки на любой вкус, из- за раннего выезда были собраны ланч- боксы, персонала доброжелательный, всегда готовый ответить на любой вопрос, отдельно хочу поблагодарить горничную Светлану за помощь)) Хорошее местоположение, рядом Спар, кафе, можно на трамвае уехать в любую точку города, к достопримичальностям, а так же прогуляться вдоль озер, всё в шаговой доступности.Рекомендую
May 3, 2024
Гостиница Дона находится в шаговой доступности от достопримечательностей Калининграда. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый, обходительный, доброжелательный. Бронировали с завтраком. Вкусно, разнообразно. Будет возможность, обязательно остановимся ещё. Благодарю за гостеприимство!
March 2
Хороший отель, чистые и уютные номера, вкусные завтраки, доброжелательный персонал.находится недалеко от фортов
March 3
Отличный отель . Очень чистые номера . Завтраки очень вкусные . Советую . Все музеи в доступной шаровой зоне .
October 26, 2023
Очень удобное местоположение, практически центр города. Чисто, уютно, вежливый персонал. Мы включали завтраки, очень сытно и вкусно, разнообразно. Уборка номера, смена постельного белья, полотенец каждый день; белье не поменяли в предпоследний день, что слегка обескуражило (испортило эффект вау от гостиницы). Пережить, конечно, можно, но осадочек остался. Разбираться уже не стали, пусть на совести администрации остается.
3
September 30, 2024
Плюсы: отель чистый, везде ковры. Убирают каждый день, меняют полотенце, халаты, добавляют шампуни, гели, кондиционеры. Вода в бутылке пополняется. В холодильнике бар, за отдельную плату. Чай, кофе в номере тоже пополняется.
Матрас средней мягкости, подушки тоже.
На день рождения комплимент.
Персонал очень вежливый. Заселили раньше времени.
Завтраки тоже хорошие и сытные. Есть что выбрать.
Могу советовать.
Но есть один минус, который я до сих пор не могу понять, как и для чего!)
Минусы: это дверь в туалет) ну кто, кто, мог такое придумать? Прозрачное стекло со всех сторон. Ты идешь в туалет, а на тебя вся семья проходящая мимо, смотрит.
Ребенок прилипал лицом к стеклу и постоянно желала общения- ему было весело)
Большая просьба, заклейте чем то это стекло, в туалете хочется уединиться от этого мира)
1
June 17, 2024
Отличная гостиница. Очень удачно расположена: рядом в пешей доступности достопримечательности,, до о. Канта пешком 25 мин. Хорошие вкусные завтраки. Чистые номера, ежедневная уборка. Очень приветливый персонал.
May 17, 2023
Расположение неплохое. Рядом супермаркет , остановка трамвая , недалеко до центрального рынка, острова Канта.В целом удобно.
Минусы в самой гостинице: нет лифта , не критично , но за целый день ноги гудят , это было бы отличным дополнением.
Завтрак включён. Завтраки на 3 балла из 5. Ждать особенного не стоит , но такое ощущение, что сосиски , например , самые дешевые используют. По разнообразию не сильно много , но хватает. В любом случае любителям покушать нужен будет второй завтрак посытнее, тут увы, не слишком вкусно.
Номера: конечно , можно было вместо отеля снять квартиру , но вот уж как - то я привыкла к отелям. Я считаю , что для номера более , чем за 5000/сут., неплохо. Но нам дали улучшенный вариант, чем было забронировано, если бы дали меньше площадь - тут уже все бы зависело от самого номера. Как мне кажется, цены завышены немного.
Администраторы отеля приятные , менялись каждые сутки , к ним претензий никаких . Убирали каждый день, каждый день меняли полотенце. Минус только бойлерная система горячей воды, если вдруг решишь помыться в час пик - увы , не выйдет совсем.
В общем для остановки на пару дней очень ничего
4
January 19
Отдыхали 5 дней в Люксе, всë хорошо. Чисто, тепло, убирают хорошо, персонал приветлив, джакузи в хорошем состоянии
October 19, 2023
Останавливались впервые в отеле Дона. Отель расположен рядом с музеем Янтаря. Все очень понравилось. Номер стандарт точь-в-точь как на фото с сайта. Уборка ежедневная, чистое белье и полотенца, полный набор принадлежностей для душа. Чай, кофе, вода - ежедневно пополнялись. Сотрудники вежливые, всегда готовые помочь. На рецепшн зонты, которыми можно при необходимости воспользоваться. Завтраки вкусные и разнообразные. Благодарим за прием, хочется приехать к вам ещё!
3
October 10, 2023
Приехали в Калининград на экскурсию. Остановились в отеле Дона. Очень хороший отель. Доброжелательный персонал, чистые и уютные номера, очень вкусный завтрак. Находится в центре города. Ко всем достопримечательностям – пешеходная доступность. Кафедральный собор Канна, площадь победы, храм Христа спасителя около 20 минут ходьбы вдоль великолепных озёр. Рекомендую, не пожалеете. Рядом находится один из самых лучших ресторанов города.
2
August 30, 2023
Хороший отель. Номера чистые, все работает. Уборка каждый день. Все необходимое в номере есть. У отеля отличное расположение - недалеко центр города. Ходили везде пешком даже не пользовались транспортом. До исторических объектов и музеев руководитель подать. На завтраке есть все самое необходимое, без излишеств. Рядом есть магазины, Кафешки, столовые. Из минусов - лифта нет - поэтому тяжело с чемоданами по лестнице ходить. Если поеду в Калининград, то обязательно остановлюсь в Доне.
1
January 18
Отель для ⭐️⭐️⭐️ отличный ! Будем рекомендовать ! В честь дня рождения подарили десерт и повысили уровнем номер ! Спасибо большое ☺️
1
May 27, 2023
Знакомились с подругой с Калининградом, были заселены в отель Дона. Замечательный отель! Расположение хорошее, практически центр, но в хорошем, спокойном месте. Девочки приветливые, номера чистые, укомплектованы всем необходимым для проживания. Есть фен, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник(чай и сахар)!!! Брали проживание с завтраками. Завтраки отличные, разнообразные и всё вкусно. Прочитав предыдущие отзывы про скудные завтраки, хочется спросить, а вы в свой холодильник заглядывали? Очень сомневаюсь, что у вас это всё есть дома))), заселяясь в отель 3 звезды по бюджету, хотите кушать на 5 звёзд?))) Так что отель отличный, рекомендую очень! Для нас был небольшой минус, это отсутствие лифта, но это не критично, движение-это жизнь!)))
2
May 4, 2024
Отдыхали в апреле-мае 2024 г. Очень понравился отель. Смело можно ставить 5*. Внимательные и дружелюбные администраторы. Завтраки на любой вкус. В номере есть всё, вплоть до тапочек. Ежедневно меняли полотенца. Рекомендую для отдыха. Большое спасибо коллективу отеля!!!
October 10, 2024
Все очень понравилось. Удобное расположение, чистые уютные номера. Убирались каждый день, не смотря на то, что из номера мы уходили поздно по приезду всегда было чисто, свежие полотенца и водичка. Вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки. Из минусов рядом ресторан в котором время от времени проводятся мероприятия
December 19, 2023
Отдыхали в отеле Дона в декабре 2023. Погода дождливая, но тёплая. Комната уютна, чистая. Кровать удобная, есть холодильник, телевизор. Уборка в номере проводится ежедневно, персонал внимательный, ответственный. Завтраки вкусные, разноплановые. Отель в центре города. Доступность к достопримечательностям города удобная.
Советую данный отель в качестве проживания.
1
1
August 10, 2024
Хорошое обслуживание. Весь персонал улыбчивый. Полотенца меняют каждый день, возможно это чересчур.
Завтраки. Шведский стол. Все очень замечательно.
Расположение отеля самое крутое.
Окна выходят во внутреннии двор, не очень красиво, но зато тихо.
1
August 15, 2023
Были в этом отеле первый раз. Расположение очень удачное. Рядом музей янтаря, автобусная и трамвайная остановки. Также большой продуктовый магазин. Номер выходил во двор, поэтому было довольно тихо. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак в формате шведский стол обычный, как везде. Не шикарный выбор, но найти себе что-то по душе можно. Номер чистый. Видно, что старенький. Двери и пороги пошарпанные, плечики старые и сломанные. Из одной вообще гвозди торчали, хорошо, что заметили. Прозрачная дверь в ванную комнату показалась очень странной. Не знаю, кто это придумал, но это не лучшее решение. Ну и вонючий ёршик тоже можно было бы заменить. Из-за него был неприятный запашок в ванной. Прибирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. В общем осталось хорошее впечатление.
1