Dona
836 reviews
October 10, 2024
Хороший отель,приятный персонал.Вкусные завтраки.
October 11, 2023
Отличная гостиница с очень удобным расположением. Завтраки вкусные и разнообразные.
January 9, 2024
Посещал ресторан. Только положительные эмоции. Еда достойная, обслуживание на уровне, цены тоже не отстают)))
1
April 3, 2024
Прекрасные завтраки, комфортный тихий отель с удобным расположением
December 15, 2021
Отличное расположение. Приветливый персонал. Хорошие и не повторяющиеся завтраки по системе шведский стол. В номере капсульная кофеварка и кофе.
Но есть и минусы. С последнего моего визита лет 7 назад отель обветшал. Обшарпаные двери, забит сифон в раковине. Плесень в душевой кабине и тд.
И ещё момент: нет лифта. Если номер на 4м этаже то, например, даме с тяжёлым чемоданом, пожилому человеку или со спящим ребёнком на руках забирать я будет очень не комфортно.
4
May 7, 2022
Новенькая, чистая, уборка каждый день, смена полотенец тоже. Отличное расположение: недалеко от основных достопримечательностей, рядом с верхним озером, где приятно прогуляться и можно покататься на лодках-катамаранах.
1
1
April 2, 2023
Неплохое место для пары ночей в командировке. На завтрак есть сто выбрать. Хорошой выбор в этом ценрвом сегменте. Рядом можно сделать круг по верхнему озеру!
1
July 22, 2022
Гостиница хорошая с удобным расположением в центре города. Номера уютные не сказал бы что большие но и не слишком тесные. Есть куда положить вещи, имеется сейф. Еда хорошая. Мы брали с завтраком. Завтрак начинается в 7.30 утра и до обеда,шведский стол. Всё очень вкусно нареканий нет. Обслуживание хорошее. Расположение удобное центр города много что находится рядом,рядом остановки от них можно добраться на общественном транспорте во все места города без пересадок. Персонал супер девчонки добрые,отзывчивые помогут в любых вопросах. В номерах убирают каждый день,пропажи не наблюдались. Но убирают не везде например на шкафу была пыль. Сантехнику конечно надо маленько подкрутить. Унитаз шатается и герметик в душевой кабинке надо поменять да и сама кабина немного подтекал. Про ресторан сказать ничего не могу не был. Но по посещаемости думаю хороший.
1
May 31, 2022
До рыбной деревни и острова Канта несколько остановок на трамвае или автобусе. Близко к музею янтаря. Рядом хороший супермаркет. В номерах чисто, завтраки хорошие, есть что выбрать. Очень приветливый персонал. Остались довольны.
September 13, 2022
Постараюсь быть максимально объективной.
Цена завышена процентов на 30%, т.к. отель морально устарел и по общей атмосфере, и по состоянию номера. Буквально за день останавливалась в отеле в Польше за меньшие деньги: новый отель, с современным дизайном и шикарным завтраком в центре города. В Доне останавливалась в полулюксе: кофемашины не было, размер номера - единственное, что делало его лучше стандарта.
Плюсы:
- расположение. Рядом с Верхним озером.
- приветливый и отзывчивый ресепшн
Минусы
- нет лифта. Даже с маленьким чемоданом путь на четвёртый этаж - не самое приятное занятие.
- убитое помещение для завтрака со столовской атмосферой: запахи, звуки, подача еды. На бойлере с горячей водой можно обжечь пальцы. Все старое и поизносившееся: от столов, контейнеров для еды до посуды и приборов.
Выбор: очень посредственный. Мне не мясоеду пришлось довольствоваться картошкой варёной и хлебом с маслом. Все очень простенькое, сладкое - совсем дешевое. Видно, что конкретно экономят.
- матрац не хотел оставаться на каркасе кровати и постоянно перемещался. Полотенца, халат- застиранное.
В целом, за такое качество цена завышена, основной недостаток- отель затерся временем. По-хорошему, нужно многое обновлять.
Останавливаться ещё раз - нет желания, никакого удовольствие от пребывания.
Надеюсь, отзыв будет полезным.
6
November 3, 2022
Хороший отель с отличным располоюением и вкусными завтраками. Недорогая, но очень уютная, в номерах есть все необходимое. Рекомендую для проживания.
3
1
September 16, 2022
Конечно же, от гостиницы с 3 звездами я не ждала вау эффекта, но на некоторые моменты хотелось бы обратить внимание:
1) шторы и тюль в номере в дырках и сильно потрепаны
2) уборка ежедневная, но, кроме использования пылесоса было бы неплохо вытирать пыль, розетки и все углы мебели явно не протирались ни одну неделю
3) помещение для завтраков -это абзац.
Что за стулья выцветшие разнокалиберные "под роскошь"? Тумбы, на которых стоит еда давно пора поменять, кофемашины замызганы.
Из плюсов-расположение, отсутствие шума, дружелюбный персонал, удобный матрас, хорошее качество полотенец, постельного белья, ковролина.
Неплохие и достаточно разнообразные завтраки.
В целом неплохо, хоть в номере мы практически и не бывали за время поездки, но гостиница даже на 3 звезды не совсем тянет.
January 7, 2024
Спасибо за гостеприимство.
Достойный отель
Вежливый персонал
Насыщенные завтраки
1
June 22, 2023
Прекрасное местоположение, вкусные завтраки, приветливый персонал, уборка ежедневная, белоснежное бельё.
May 6, 2023
Отличная гостиница. Внимательный и отзывчивый персонал. Уборка ежедневно. Полотенца меняют тоже ежедневно. Мыльные принадлежности, кофе, чай . В номере есть кофеварка и чайник. Завтрак сытный, вкусный.
1
June 15, 2023
Хорошая гостиница для своих звёзд. Полотенца меняли каждый день. Уборка пылесосом ежедневно. А вот пол помыть ... нет. В номере был ламинат и были видны следы от капель, когда въехала, выезжала, так и оставались. Хорошие завтраки.
May 6, 2024
Обслуживание на высоте. Но окна выходят во двор. А там музыка в ресторане . не уснуть . окно не закрыть душно. Кондиционеры отсутствуют.
1
April 13, 2022
Очень хороший отель. Постоянно в нем останавливаюсь. Удобное расположение, удобно и быстро можно добраться до всех нужных мест в Калининграде. Чистые и уютные номера. Очень вкусные завтраки!
3
July 20, 2021
Замечательный отель. Очень уютный. С приветливыми сотрудниками. И с очень удобным расположением для знакомства с городом. Очень вкусные, сытные и разнообразные завтраки)) По такой жаре очень трогательны бутылочки "приветственной" воды, которые обновлялись ежедневно. В будущем, при посещении города планирую воспользоваться именно этим отелем!))
3
January 22, 2023
На удивление прекрасная гостиница. Находится в удобном месте, в пешей доступности до достопримечательностей. Хорошие завтраки.
1
August 18, 2024
Хорошее распоряжение, чисто, неплохие завтраки
1
May 22, 2022
Отличное расположение, чуткий персонал, ко всем просьбам внимательны и отзывчивы, клевые завтраки, хорошие душевые наборы, мини бар и бесплатный кофе в капсулах в номерах.
Минусы:
-Прозрачная дверь в санузел/душ. Это конечно какое то ноу-хау, современное искусство. Полная ерунда) Некомфортно.
- Отель в одном здании с ночным клубом, в период работы которого до утра слышны басы (приглушенно, но чутким будет неприятно).
September 19, 2023
Администратор Ксения (19.09.23) слабо ориентируется в обстановке, не ищет вариантов альтернатив… подбор персонала слабоват… Старая гостиница за непонятно высокие цены… Для клиента есть более интересные варианты…
4
March 22, 2024
Отличный отель. Удобное расположение. Приветливый персонал.
March 26, 2023
Расположение удобное. Сотрудники вежливые. Завтраки нормальные. Остальное - не прекрасно. В номере все странное: стеклянная дверь в туалет - зачем? Чтобы максимально мешать спящему светом? Чтобы увидеть то, что иначе не увидишь? Странная расстановка мебели, которая мешает всему. У нас был номер как бы «комфорт». Но окна во двор, где в три часа ночи с грохотом вывозят мусор. В номере при закрытых окнах пахнет откровенно плохо: кухней, сыростью… Просто душно, если отопление включено. Мы были в феврале. Отопление почему-то включили только ночью…видимо, похолодало. Но вечером мы откровенно мерзли. Проветрили запах, закрыли окна, а ночью - оп! Жара. Дышать нечем. Открыли окно. Привет, мусоровоз! В общем, полный комфорт! И, конечно, никакого света, чтобы привести себя в порядок с утра. Ни в ванной, ни в самой комнате… Макияж для слабаков - это понятно. Да, это не самый дорогой отель Калининграда, но ведь дело в людях, которые либо думают о других людях, либо «плевать». В этом случае… Было обидно.
3
1
April 2, 2023
Небольшая гостиница, на первый взгляд и по фото кажется вполне хорошей, но это совсем не так.
Второй раз мы бы сюда не приехали и не рекомендовали знакомым.
Плюсы:
-удобное расположение, тихий район, ночью не слышно ничего даже с открытым окном
-довольно вежливый персонал, готовый помочь
- ежедневная уборка ( замена полотенец)
- в соседнем здании есть отличная аренда авто, рекомендую!
Минусы:
-практически везде есть ковры. Они далеко не новые и от них есть запах в коридоре
- отсутствует нормальная вытяжка в номерах. Первый раз нас заселили в номер, ванная комната была максимально маленькой и чтобы ее проветрить приходилось открывать окно в спальне, благо мы попросили нас переселить и нам дали более комфортный номер. ( Огромное за это спасибо! ) Второй раз нам дали полулюкс, но от него одно название. Самый стандартный стандарт относительно других гостиниц.
- возможно из-за плохой вытяжки у нас постоянно стоял неприятный запах в ванной
- убираются так себе, вся душевая в плесени (прикладываю фото)
- уборка также плохая, за все 4 дня проживания нам так и не убрали паутину на потолке ( также прилагаю фото) , также были пыльные полы…
- очень устаревшая мебель, очень скрипучие! полы
- завтраки очень скудные, наверно это и называется шведский стол, но выбор очень маленький. Пару раз было так, что мы приходя на завтрак в 8-9 не видели колбасы, омлета и прочее , так как все заканчивалось, а новое не приносили. Хотя завтраки до 11!! Завтраки почти каждый день одинаковые , редко было разнообразие.
- не хватает лифта, так как иногда некоторым нужно подниматься на 4 этаж.
- хорошая слышимость, всегда было слышно соседей и их посещение душа и скрип пола
- в первом номере был фен с оторванными проводами и также с плохо работающим светом…
-хотели попить чай в номере, но чайник был весь в накипи, неужели нельзя было отмыть его?
- шумный кондиционер. Пару ночей выключали отопление , пришлось воспользоваться кондиционером, но так как он сильно шумел, то было сложно уснуть
-стеклянная дверь в ванную заслуживает отдельного внимания, которая даже неплотно закрывалась
Итог: кроме удобного местоположения и вежливого персонала ничего нет. Даже если вы приезжаете только переночевать невозможно закрыть глаза на остальные пункты. Лучше доплатить несколько тыс и остановиться в другом отеле.
За те же деньги в Питере мы получили гораздо лучшие условия, сервис и даже завтраки!
3
1
November 4, 2022
Выбирали отель на завтраках и могу сказать, что не прогадали. Хорошие полноценные завтраки с некоторым налетом местной кухни (бутерброды с солёной рыбой, рыбными паштетами, шпротами).
Мы жили в полулюксе на третьем этаже в номере с мансардой. Отличные окна в крыше, благодаря которым идеальная вентиляция, но и этот факт сыграл в минус когда пошел дождь - на кровать сверху обрушился некоторый "водопад". Ванна в номере добавляет особенный шик))) в прохладную ноябрьскую погоду приятно после дня прогулок там погреться.
Рекомендую.
1
June 8, 2024
Отсутствие лифта, номер на 4 этаже , еле подняла чемодан в номер, помощи от сотрудников отеля не нашлось.
February 9
Отличный отель. И не дорогой
1
September 12, 2021
Хороший отель, в исторической части города, местоположение отличное, многие достопримечательности рядом, популярные рестораны и кафе тоже. Завтраки по утрам шведский стол, вода, кофе в номере, наличие кондиционера и мини-бара. Чисто, аккуратно, для отдыха рекомендуется.
March 3, 2023
Всё на среднюю троечку. Всего по минимуму. Может не до конца оценил, был всего лишь сутки, но есть с чем сравнить в Калининграде. Вроде чисто, а мусорка от прежних постояльцев не убрана, вроде двухспальная кровать, а это просто сдвинуты две односпалки, вроде разнообразный завтрак, а даже нет глазуньи или варёных яиц, только амулет. Так во всем, вроде есть, но как то коряво
1
September 6, 2023
Отличное расположение, вкусные завтраки, чистые уютные номера, вежливый персонал
1
1
May 24, 2023
Бронировали полулюкс. Поселили в стандарт с прозрачной дверью в туалете. Были после работы и перелета, первую ночь уснули, но запросили наш номер. Переселили на следующий день в нормальный номер, с нормальной дверью в туалет. Слышимость в номерах феноменальная, я знала, какие лекарства принимают соседи от давления.
Рядом ходит трамвай, его слышно.
Сама гостиница подуставшая, цена за номер завышена.
Завтраки нормальные. Расположение приемлемое.
July 7, 2024
Лифта нет, сеток от комаров нет, душевые кабинки маааааленькие( жесть). А так хорошое расположение.
August 4, 2023
Отличное место расположения, уборка номера каждый день, завтраки шведский стол, но не большой выбор
1
1
May 9, 2023
Замечательно ней отель, очень профессиональный персонал. Спасибо большое , получили массу положительных эмоций
3
May 15, 2022
Гостиница хорошоя, понравились завтраки и место расположения. Однако была ложка дектя. Приехали в гостиницу в 8 утра 11 мая. Заселение в 14 часов . Оставили чемоданы и ушли по делам. Когда вернулись нам преложили номер на 4 этаже без лифта. Администратор видела наш возраст и что одна из нас хромает. Однако положение было безвыходное. С чемоданом добрались до номера и опять сюрприз прямо на кровать через окно смотрели 4 огромных круглых антены. Вообще я о человеческом отношении аминистратора которая видела возросных женщин и именно нас отправила в номер на крышу. Отдельное ей за это "спасибо" . Сейчас подруга лечиться. До оплаты выясняйте где и какой будет номер. Думаю,.что не все такие "черствые" администраторы.
3
May 29, 2022
Если вам нравятся бандитские 90е, то вам сюда.
Забронировали этот отель на 5 дней. По фотографиям казался более менее, отзывы хорошие. Выбрали номер люкс. Казалось, все должно было быть замечательно. Тем более, что ехали на годовщину свадьбы.
Приехав в отель, смутило сразу отсутствие лифта. Ну ладно, все-таки исторический город. Следующее, что уже стало говорить о плохом выборе отеля — ключ от номера. Это просто обычный ключ с ОГРОМНЫМ металлическим брелком, который даже некуда положить, тк в карман он не влезет. Стоит ли говорить о том, что все нормальные отели уже давно перешли на карточный вход в номер?)
Заходим в номер и повергаемся в шок. Напомню, забронирован номер люкс с большой двуспальной кроватью.
В номере ужасный запах. Даже не понятно, откуда он и что это. Как будто в этом номере кто-то когда-то умер.
Номер состоит из двух комнат, о чем нигде не сказано. В спальне — две односпальные кровати вместо одной…
В гостиной — старый кожаный, протертый диван (как из лихих бандитских 90х), стеклянный стол и такой же старый шкаф, даже без зеркала 🙃
Сказать, что мы были в шоке — не сказать ничего. Администратор на ресепшн нам заявила, что номеров люкс у них всего два и лишь в одном двуспальная кровать. И если мы хотим, то можем написать пожелания отелю сделать двухспальные кровати везде… Согласились на то, чтобы нам хотя бы положили один общий тонкий матрас сверху. Но додуматься до того, что и одеяло должно быть одно большое общее - они не смогли. В итоге спали под двумя маленькими и вообще какими-то детскими одеялами.
Мы потратили не меньше часа на то, чтобы нам нашли и положили матрас. Еще час — на то, чтобы найти новый вариант проживания и отменить бронь на последующие дни. Конечно же они отказались нам вернуть всю сумму брони, потому что штраф одни сутки в любом случае (как сказала администратор).
Отдельно про здание:
Фасад отеля выглядит красиво, с полным остеклением. Но как оказалось, из номера будет совсем другой вид. Старое здание советских времён…
Резюмирую: над отелем нужно бы неплохо поработать. Стилистика там отсутсвует напрочь. Даже если пытались добиться формата «под старину», то получилось лишь создать формат советской квартиры рабочего класса или бандитов 90х с полным набором несочеющейся мебели вокруг 😭
Из плюсов только нормальная ванная и более менее норм выбор на завтраке. Кофе брать там не советую)
1
4
June 14, 2023
Из плюсов администраторы и место расположение. Номера уставшие, все как то не до убрано ,полотенца были с пятнами. Матрас уже отработал свое дважды, спать не возможно.Завтраки тоже так себе((((
1
1
March 14
Мне все понравилось, но все достаточно видавшее время(где-то отходила краска, разводы), не хватило яндекс приставки на телевизор 🥹
April 28, 2023
Хорошая гостиница. Уютный номер, маленькая, почти камеральная. Но с плохой звукоизоляцией - хорошо слышно, когда ходят соседи сверху.
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором.
September 17, 2023
Отель на 2, завтраки вообще ни какие. Овощи заветренные, запеканка плавающая. Еды на завтраке скудный выбор. Комары в номере. Слышимость всего что происходит в коридоре. Из плюсов-чисто и расположение.
3
September 18, 2022
Отличные белоснежные номера. Может конечно так показалось т.к. в предыдущем отели было всё в полумраке. Завтраки включенные в проживание отличные. Очень хорошее место расположения.
June 21, 2023
Впечатлили прозрачные двери в ванную. Так и не поняла этого, зачем)))
Хорошие завтраки и персонал. Советую. Хорошее расположение до транспорта и достопримечательностей.
1
May 19, 2023
Хороший недорогой отель, вкусный завтрак, очень доброжелательный персонал, спасибо!
June 24, 2022
Расположение гостиницы выгодное рядом автобусная остановка и трамвайная. Также хорошое обслуживание:каждый день убирают номер ,выносят мусор, меняют полотенца,добавляют мыло шампунь,гель для душа, туалетную бумагу если закончились. В ванной комнате есть беде,что очень удобно. Завтраки тоже очень хорошие можно найти то что тебе интересно, а также и для детей. Персонал вежливый.
3
August 18, 2022
Отличные номера, отличный шведский завтрак.
Отсутствие лифта будем неудобством конечно для тех, кто путешествует с большим багажом, особенно для женщин.
Лично мне неудобств не доставило один раз поднять и один раз спустить обратно.
Хорошее расположение, рядом общественный транспорт и прекрасное общественное пространство рядом с озером.
4
August 27, 2022
Понравилось: оформление номера в едином цветовом стиле, мощный кондиционер, ежедневная замена постели, наличие биде в санузле.
Не понравилось: вредный администратор, отсутствие лифта, отсутствие полок в шкафу и прикроватных тумбочек - все вещи из чемоданов остаются в чемоданах, отсутствие в санузле освежителя воздуха, тюли в номере рваные, вид на двор из окна достаточно страшный, отсутствует один из двух прикроватных ночников, нет зубной пасты, но есть шапочка для душа - странный выбор приоритетов, телевизор не работал. Понравился полулюкс, но прозрачные стены санузла отбили охоту его бронировать.
2
3
July 11, 2022
Забронировали отель по фото, потом пока ехали, читали отзывы. Судя по некоторым казалось, что наш выбор не так уж и хорош.
По факту:
-приятный и вежливый персонал
-чистый номер
-хорошо сделанная душевая комната
-вкусный завтрак.
Хорошие три звёзды отель.
Из минусов это отсутствие гладильной доски и кондиционера (есть вентилятор) по итогу: отель приятный, девушки на Ресепшен отзывчивы и приятны.
April 18, 2023
достаточно для соотношения цены и качества.Вкусный завтрак, теплый прием, центр города, своя парковка.Что Вам еще надо)?