Donneftestroi

4.5

361 rating

Rate this place

Алена Т.

Level 5 Local Expert

Расположение офиса для меня удобное,однако нет выделенной парковки для посетителей офиса. Приехала забрать подписанный ДДУ,каково было мое удивление,когда девушка на ресепшен сообщила,что у договорного отдела обед с 13 до 14. При этом на Яндекс картах информации об обеденном перерыве нет. Также предварительно прозванивада в офис,на что мне сообщили,что я могу подъехать за документами в любое время с 9 до 18,ни о каком перерыве не предупредили,хотя я четко сформулировала,что именно мне нужно. Пришлось ждать до окончания обеда. Впрочем,предложили чай или кофе,это плюс. просьба откорректировать график работы, это очень важно!

Татьяна

Level 4 Local Expert

Зашла, хотела получить консультацию. Сходу попросили номер телефона. Я отказалась давать свой номер и менеджер Анастасия отказала мне в консультации. Очень меня это удивило, так как живу в доме Доннефтестроя и ранее их рекомендовала. Но с таким подходом, конечно, далее рекомендовать их не хочется, да и для себя рассматривать тоже. Если я не планирую покупать квартиру сегодня, мне не нравится, когда мне звонят менеджеры с бесконечными предложениями, которые действуют "только сейчас", почему я должна проходить ребус, чтобы банально узнать действующие цены и самостоятельно спланировать свои расходы? Без навязчивых менеджеров? Мой номер телефона - информация конфиденциальная, а вот цены, на квартиры - должны быть открытой информацией. Непонятно, почему наоборот.

Антон С.

Level 4 Local Expert

Столкнулся с ужасным сервисом со стороны менеджера. С февраля 2023 года арендовал парковочное места в «Звезде столицы», а 12 марта 2026 года мне позвонили и сообщили, что парковка продана новому собственнику и мне уже нельзя парковаться на моем месте. Я написал менеджеру Александру, с которым ранее вопросы с парковочным местом решались. Он подтвердил, что место больше не мое и сказал, что надо явиться в офис для подписания расторжения договора аренды. Только приехать мне надо в будний день. Получается , что меня одним днем выгоняют с парковки и ставят в неудобное положение , вынуждая ехать в мое рабочее время за подписью. Особенно странно это, учитывая что офис работает в и выходные. В ближайшую субботу я пришел в офис подписывать документы , но моего договора не оказалось , поэтому пришел я зря. Александра попросил , чтобы он оставил документы мне в офисе , я на выходных следующих снова приеду. Александр сказал , что документы на месте. В следующие выходные с другим менеджером найти ничего не удалось , и вот опять я пришел зря. Опять написал Александру , сначала он ответил, что будет искать, а потом заигнорил. Прошло три с половиной недели, мой вопрос так и не решен. У меня была оплачена парковка до конца марта и внесен задаток с первого месяца аренды. По итогу ни парковочного места, ни возврата денег, ни адекватного общения менеджера.

Саня

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, отличные специалисты, достойная обстановка в офисе, в тч в части ремонта. Неудобства только в маленькой парковке и отсутствия свободного места в будние дни для расположения автомобиля. По качеству квартиры пока не могу ничего сказать, так будет достроена только в 2026 году

Show business's response

Анастасия Качалова

Level 11 Local Expert

Приехали купить квартиру, по предложенной рассрочке от застройщика, на один год, с первоначальным взносом 50%. Обещали сделать скидку, с довольными лицами, якобы, сделали) Заходим на сайт — цена такая же, как наша со скидкой. Задаем вопрос менеджеру Анастасии, говорит что такая цена выставлена сегодня, прям перед нашим приходом) Хотя на сайте, от 10 сентября) Менеджер попалась крайне некомпетентная и хамовитая. В целом, при покупке квартиры, в ЖК Бизнес класса, таких ситуаций происходить не должно) вопрос даже не в скидке, а в общем отношении, отсутствию компетенции и подходу «абы продать подороже, даже если придется обманом брать клиентов». Не советую.

Феликс Громов

Level 10 Local Expert

Купив коммерческое помещение на Нансена 103/1, столкнулся с небольшими строительными неполадками. Думал, бесполезно решать вопрос с застройщиком, но оказалось зря. В приемной Доннефтестроя меня связали с замечательным сотрудником, а именно специалистом по рекламациям-Андреем Петровичем, которого от всей души и хочется поблагодарить за быстрое реагирование на мою проблему и еще быстрейшее ее решение! Огромное спасибо! Если честно, с таким высоким качеством работы сталкиваюсь впервые! Андрей Петрович, я очень благодарен и надеюсь руководство компании не оставит это без должного внимания!

Show business's response

Для души

Level 10 Local Expert

Прекрасный жк, отличное качество строительства, мало квартир, шикарные виды, все магазины внизу есть, прекрасный ван лав, я довольна всем .

Show business's response

Ирина Бегларян

Level 3 Local Expert

Это одна из самых неприятных компаний, с которыми мне приходилось иметь дело. Они постоянно задерживают клиентов, а наше заявление о расторжении договора было подано еще пять месяцев назад, но до сих пор мы вынуждены бегать по кругу без какого-либо результата. Полное отсутствие уважения как к клиентам, так и к собственной работе делает эту компанию крайне безответственной и непрофессиональной

Damir Mansurov

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение менеджера Дарья листопадова, конкретный запрос на конкретные дома, менеджер в целом не знает, что ее компания эти дома строит, когда я отправил ей скриншот этих домов она начала мне предлагать вовсе другой жк, я в третий раз дал понять что меня интересует именно те дома, которые я назвал, мне дали понять что я должен смотреть только их официальный сайт и ждать у моря погоды, предварительные сроки старта продаж не называют, сообщить вовремя старта так же не предложили, с такими менеджерами нет никакого желания быть клиентом данной компании, ведь если компания еще до оплаты не клиентоориентирована то что будет после нее… советую обходить данного менеджера стороной

Симонов

Level 4 Local Expert

Была приятно удивлена, как быстро и легко мне помогли разобраться с военной ипотекой. Менеджер все четко объяснил, помог подобрать оптимальный вариант в жк Флора. Только спасибо и сказать могу за оперативность и профессионализм:)

Show business's response

влад радик

Level 7 Local Expert

На мой взгляд это лучший комплекс в центре города. Огороженная территория с охраной с большим выбором развлечений как детям так и взрослым. Хорошие лифты по 3 в подъезде, и на мой вкус хорошие планировки. Для себя купил бы там квартиру!

Show business's response

Vsmvn

Level 7 Local Expert

По гарантии ничего не хотят делать, за 2 месяца ничего не сделано, на эл. письма не отвечают, трубку не поднимают уже несколько дней. Дополняю отзыв. Стеклопакет заменили спустя 3 месяца, можно было бы пару пинут на обратную связь потратить, всем бы легче было.. Управляющая компания кстати изначально к застройщику направляла..

Екатерина Алимова

Level 8 Local Expert

Как интересно, что плохие отзывы отклоняет. Работа менеджеров отвратительная , сопровождения сделки нет от слова СОВСЕМ! Ходим по всем инстанциям и всё делаем сами, хотя платятся за это деньги. Уровень профессионализма ниже плинтуса

Таша М.

Level 7 Local Expert

Долго искали где купить квартиру. Рассматривали много вариантов. Но всё-таки остановились на выборе ЖК Свобода. В приоритете конечно было месторасположение, это наш район, поэтому это был главный параметр. Но ещё очень важный фактор, это выбор застройщика. Доннефтестрой крупный застройщик, который зарекомендовал себя с хорошей стороны. Подход у них ответственный, хорошие менеджеры, помогают, все объясняют. Показ практически в любое время, даже на выходных. Помогают с выбором ипотеки, полное сопровождение до заключения сделки. Менеджер Светлана, отзывчивый добрый человек, может посоветовать и подсказать, и ответить на любой вопрос. Мне очень понравилось сотрудничество с Доннефтестрой. Очень ждём новоселье.

Show business's response

Анна Сомова

Level 4 Local Expert

Сотрудники компании подходят к своей работе с вниманием и заботой. Они не просто продают недвижимость, но и стараются понять потребности клиента, предлагая варианты, которые ему понравятся. Мы с радостью провели время в офисе и оформили военную ипотеку в жилом комплексе «Флора». Теперь у нас будет своё уютное гнёздышко.

Show business's response

Григорий Шувалов

Level 6 Local Expert

Менеджеры этой компании всегда такие отзывчивые и приятные в общении. Я уже второй раз обращаюсь к этому застройщику, и они снова не подвели. Для меня они стали настоящим фаворитом на рынке недвижимости. Качество жилья высокое, а доступная ипотека делает его доступным для всех.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Приобрели квартиру у данного застройщика, удивило то, что оговаривали одну дату сдачи, но при подписании договора срок сдачи стоит на квартал раньше. Особая благодарность менеджеру Светлане Слюсарь, приветливая, тактичная, проносилась с нами как с родными, показала квартиру, все нюансы рассказала. Подход к клиентам на высшем уровне. Спасибо большое застройщику. Ждем сдачи дома.

Show business's response

2007flamingo

Level 6 Local Expert

Относительно нормальная компания. По крайней мере по сравнению с остальными в момент покупки квартиры. Цены по сравнению с остальными адекватные, так же как и персонал.

Show business's response

Родион Карасев

Level 4 Local Expert

Менеджеры очень отзывчивы и приятны в общении. Это уже моя вторая покупка от этого застройщика, и они снова оправдали мои ожидания. Для меня они стали фаворитами на рынке. Жилье качественное, и доступная ипотека делает его доступным для всех.

Show business's response

Станислав П.

Level 4 Local Expert

Более ужасного застройщика не встречал в своей жизни, положительные отзывы видимо сами себе пишут. Если хотите проблем покупайте квартиры у этого застройщика. У меня с балконной двери дует дико, общался с соседями и слесарями с управляющей компании говорят у всех такие проблемы, ставят самые дешёвые окна и фурнитуру. Хамство директора на Нансена , хамство секретаря в приёмной директора, которая просто перестала отвечать на звонки с моего номера . Даже такую мелочь устранять не хотят, не трудно представить их ответ на более серьёзный косяк с их стороны. Буду писать на них жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор, такие субъекты по другому не понимают. Показушники на сайте написали что "очень стремятся к высоким стандартам качества", написал по их просьбе им на почту, даже не соизволили ответить, скотское отношение к людям

асемгуль у.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Матвеевой Дарье и другим специалистам ДНС за отличную работу с людьми, за подачу информации, и за отношение. Было очень приятно контактировать, отвечали на все возникшие вопросы! Результатом всего этого стала покупка каартиры у данного застройщика!!! Ждем ключи!!! Держим кулачки, что и дальше все будет хорошо!!!!

Show business's response

Виктория Д.

Level 5 Local Expert

Купила квартиру в ЖК Звёзда Столицы по Нансена 103/1, на 25 этаже и очень пожалела, так как над моей квартирой стоит вытяжная установка с вентилятором, который работает и днем и ночью, такое ощущение, что там завод работает, не рекомендую покупать квартиру на 25 этаже в Доннефтестрое. Проблему с шумом они решать не хотят, на моё письмо ничего конкретного не ответили, отношение хамское, теперь мне придётся подавать в суд! Прилагаю фото вентиляционной установки, которая стоит у меня над квартирой.

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Приобрели 3-х комнатную квартиру в ЖК "Звезда Столицы". Выбор на этом ЖК практически сразу остановили! Понравилось расположение, обустройство территории, выбранная квартира! Очень ждём сдачи нашего литера! Отдельная благодарность менеджеру Юлии! По всем вопросам компетентно была предоставлена консультация, неоднократно показаны варианты интересующих квартир, полное сопровождение до самой сделки! Рады, что наши мечты реализовались в "Звезде Столицы"!

Show business's response

Ирина Жилина

Level 4 Local Expert

Подходят к работе с душой! Тебе пытаются не просто продать, а именно услышать все желания и предложить именно то, что понравится. Приятно провели время в офисе, оформили военную ипотеку в ЖК Флора. Наконец-то у нас будет свое гнездышко :)

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Клиенты - за Вами будут бегать лишь до момента пока вы не внесёте деньги, а потом будете бегать Вы. Крайне непорядочная по отношению документооборота компания. Персонал с Вами разговаривает будет через губу и уже как будто вы им должны, крайне низкая клиентоориентированность. Это было последняя квартира которую я купил у компании доннефтестрой больше никогда не будет. я настоятельно Не рекомендую.

Светуля

Level 4 Local Expert

То самое место, где рождаются мечты о собственном жилье! Приятная атмосфера, индивидуальный подход к каждому клиенту и профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы что еще нужно для успешной покупки?

Show business's response

Инна Данилова

Level 12 Local Expert

Сразу обратили внимание, подошли, вежливо пояснили дальнейшие наши действия по второму траншу по ипотеке, ответили на все интересующие нас вопросы.

Show business's response

Матвеева

Level 3 Local Expert

Пришла в офис продаж, чтобы узнать больше о проекте, и была приятно удивлена. Атмосфера очень приятная, менеджер все подробно рассказал Теперь точно знаю, что буду покупать квартиру именно у них!

Show business's response

Александра Саволюк

Level 3 Local Expert

Сегодня оформили сделку на покупку квартиры в ЖК "Звезда столицы". Хотим выразить благодарность менеджеру Дмитрию Григорову, который провел нас за руку от первого созвона, до заключения договора. Вежлив, обязателен, компетентен и, что очень важно для нас в этом вопросе, искренен. Также выражаем огромную благодарность ипотечному менеджеру Юлии Ляшко за профессианализм, отзывчивость и предложенные выгодные условийя, которые помогли нам сделать окончательный выбор в пользу данного ЖК. Сделку заключали на большом расстоянии между городами, с разницей в 7 часов, но проблемой для компании это не оказалось. В целом, спасибо всей команде. Мы довольны и очень ждем сдачи дома. Думаю и надеюсь, мы еще не раз обратимся к Доннефтестрою в лице Дмитрия и Юлии для совершения выгодных сделок.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

ОБМАНЩИКИ, при презентации жк свобода жильцам говорили что будут стоять генераторы, то есть при отключении света будут работать лифты , так как высотка большая 24 этажа. А по факту когда выключили свет ни киках генераторов нет , и в документациях ни какой этой информации нет поэтому претензии застройщику предъявить дом не может так как было это сказано только на словах

АВ

Level 7 Local Expert

Отличный уровень сервиса , знаний продукта , всем доволен , причем всеми зонами сервиса , сотрудники Светлана, Дарья , Ирина , Елена , Оксана, быстро, эффективно, доброжелательно

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Совершенно не понравилось отношение ЖЕНЩИН в офисе при подписании документов, слишком высокомерно себя ведут. Компании нужно обучить своих сотрудников человеческому отношению и вежливости, так же не понятно за что берут 10 000 рублей, хотя в остальных организациях это стоит бесплатно

Анастасия

Level 7 Local Expert

Один из лучших застройщиков ! Всегда вовремя сделает и выделяется качеством , не экономит Площадки детские отдельная любовь🥹 Покупаем с мужем не первую квартиру и счастливы , так как есть с чем сравнивать 👍

Show business's response

максим

Level 8 Local Expert

Спасибо менеджеру Дмитрию Григорову, это единственный адекватный человек в этой шараге. Хочу также отметить девушку из кредитного отдела, к сожалению, не помню её имя. Она очень помогла в расчете кредита. Именно эти сотрудники понимают, что такое клиентоориентированность, а остальные о таком и не слышали.

Show business's response

Галина Петровскийа

Level 3 Local Expert

Приятное впечатление сложилось. В офисе царит атмосфера комфорта и дружелюбия. Менеджер очень позитивный, все доступно объяснил, помог выбрать подходящий вариант. Выражаю благодарность своим отзывом за это:)

Show business's response

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Недавно пребрели квартиру в ЖК Свобода, очень понравилась квартира и расположение,хочется поблагодарить сотрудников ,с выбором нам помогала Надежда и Юлия, все очень оперативно, профессинально, с учетом того что живем мы далеко,приезжать не могли,все алпросы решали онлайн,по приезду все посмотрели, оформили. Девочки большое вам спасибо,за ваш профессионализм. Удачи вам в вашей работе,хорощих клиентов,и пусть все будет хооошо.

Show business's response

Леонид Р.

Level 4 Local Expert

Во-первых, организация процедуры выдачи ключей хромает (персонал дилетантов не мог сразу сказать по телефону, что необходимо сначала ехать на объект, а затем в офис; неприлично долгое ожидание в офисе застройщика при отсутствии очереди); Во-вторых, неприятное навязывание застройщиком аффилированной (своей) управляющей компании, которая вместо оперативного решения проблем только покрывает недостатки качества объекта долевого строительства; В-третьих, качество МКД на низком уровне и не соответствует заявленной рекламе (во вновь сданных домах систематические порывы, отслаивания, намокания и т.п.).

Калачев

Level 4 Local Expert

Честно говоря, я впечатлен!Профессиональные менеджеры, удобное расположение и атмосфера доверия делают выбор квартиры более комфортным...

Show business's response

korobitsynanastya

Level 3 Local Expert

Приобрели 1к квартиру в Клубном доме на Мечникова. Довольны, как дети. Цена за бизнес класс и удобное расположение полностью оправданная. Для нас это отличная инвестиция в будущее. До работы 5 минут пешком, рядом всё есть, а большего по сути и не надо. Ждём сдачи объекта, обещали в первом квартале следующего года.

Show business's response

Юрий С.

Level 5 Local Expert

ЖК Свобода, Отвратительное освещение приквартирных коридоров, пока в коридоре никто не пройдет и не включится свет, там сплошная темнота. Отсутствует естественное освещение и совсем нет дежурного, но самое печальное для трешек, чтоб включилось освещение нужно пройти пол коридора. Управляющей озвучил проблему, но у них один ответ освещение выполнено по проекту. Совет, обходите стороной этого застройщика! Вообще качество проекта и строительства отвратительное. Счетчики могли бы и на уровне глаз устанавливать, а не на уровне пояса. Вертикальные стыки монолитных колон и газоблока продуваются все, а при приемке квартиры с тепловизором показало что в некоторых местах и кладка продувается. При претензии ответ был ожидаемый это все скроется штукатуркой, а про мосты холода они не слышали конечно.

Show business's response

Зинаида М.

Level 3 Local Expert

Мы тоже страшно разочарованы.Купили квартиру у ДНС. Застройщик обязал выплатить за излишки площади почти всех квартиросъемщиков.Сумма была большая 268тыс. При этом заметьте ,дом по площади больше не стал.Оказывается застройщик уменьшил толщину стен. И началось: трубы прорываются,крыша течет,толщина стяжки 3см,стены настолько кривые,что штукатурка обходится в разы дороже. Мы не имеем парковочного места,но эл.энергию на парковке оплачивают все жители дома... Люди, не связывайтесь с этим застройщиком!!!🙏

Show business's response

сергей б.

Level 3 Local Expert

Добрый день всем читателям этого чудо сайта с чудо отзывами . Появилось огромное желание написать отзыв уже давно , но вчерашнее посещение офиса продаж ускорить этот процесс. Как можно ставить 5 звёзд за работу персонала который не может дать ни одного вразумительного ответа? Я, находясь в офисе , спросил о сроках сдачи 1 этапа строительства в жк западные аллеи, на что мне в ответ пожали плечами и сказали мы этого не знаем . На вопрос кто знает этот был прост вот номер телефона звоните, там вам точно скажут. Звоню второй день подряд. Гудки идут, никто не берёт и даже не думают перезванивать. Отличная обратная связь!!!! Зато когда не по нашей вине деньги не были переведены на экскроут счёт названии мне кажется все менеджеры по несколько раз на день,. Делаем выводы:в такой крупной компании нет ни одного начальника который может наладить работу своих подчинённых или просто не хотят этого делать . Стыдно за вас и ваших сотрудников!!! Могу написать ещё очень много негатива который остался от общения с этой компанией, но нет желания тратить своё время. P.S. может после такого отзыва появиться обратная связь не только со мной , но и остальными клиентами

Романова Р.

Level 2 Local Expert

Мне понравилось, как заботливо обустроен этот офис. Все пространство продумано до мелочей, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. И конечно, кружка горячего кофе приятный бонус при таком важном вопросе как решение о покупке квартиры

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Компания Доннефстрой, хозяин своего слова, захотел дал, захотел забрал. На стадии покупки квартиры говорили про низкие тарифы на отопление, т.к. собственная котельная. Сейчас по факту тариф в 1,5 раза выше чем установлен по области. Котельная по факту не понятно кому принадлежит, ДНС молчат! Получили ключи, но вместо радостных хлопот на горизонте суд((( Подумайте прежде чем связываться с этой конторой. На словах все красиво, по факту сплошной обман!

Show business's response

Рожков

Level 3 Local Expert

Ребята в офисе продаж просто огонь! Все рассказали, показали, помогли разобраться с документами. Чувствуешь, что не просто продают квартиру, а реально заботятся о клиенте. Спасибо вам!

Show business's response

Ника К.

Level 3 Local Expert

Вроде всё неплохо. Но хотели взять две квартиры под объединение, так у этого застройщика 3ка всего 65кв((( но почему-то на ипотеку ставки стандартные, причем с первоначальным взносом нормальным, даже скидку не слелали .Пониженных ставок, как указано на оф сайте нет. Очень расстроились. Планировали покупку ЖК западные аллеи. Придется искать у др застройщиков.

Ангелина Устинова

Level 2 Local Expert

Когда мы решили приобрести недвижимость,столкнулись с очень большым выбором ЖК!Остановили свой выбор на Клубном Доме на Мечникова от компании Доннефтестрой!Порадовало отношение к клиенту,всё быстро,понятно и четко рассказали,показали квартиры. Особую Благодарность хотелось бы выразить менеджеру Георгию,который нянчился с нами долгое время,терпеливо просчитывал все самые выгодные для нас варианты.В итоге нашли идеальную квартиру Мечты!

Show business's response

Елена Е.

Level 2 Local Expert

ЖК Западные Аллеи в январе получили ключи:канализационные стояки в доме не работают,забиты цементом,лифт ездит только на 4 этаж,ключи для открытия подъездов не активируют,зато квитанция на оплату пришла с очень завышенными ценами

Show business's response

Назар Жаров

Level 7 Local Expert

Один из немногих застройщиков кто еще сохранил адекватные проценты по ипотеке. Строят на совесть, в офисе ничего не втюхивают. Профессиональная работа!

Show business's response

Наталья Клименко

Level 2 Local Expert

Покупка квартиры всегда важный и ответсивенный шаг... Еще более сложнее выбрать строителтную компанию, условия строителтства которой оправлали бы все надежды и ожидания клиентов. Свой выбор мы сделали в сторону строительной компании ДОННЕФТЕСТРОЙ и скажу ни разу не пожалели... Комфортная планировка квантир, как говорится, на любой вкус, дизайнерские варианты ремонтов, и что не мало важно- компетентные, внимателтные и доброжелательные сотрудники. Если вы решили приобрести квартиру советуем ДОННЕФТЕСТРОЙ, не пожалеете! Особенно хочется выразить слова благодарности менеджеру Григорову Дмитрию- компетентный, ответственный, внимательный к просьбам и пожеланиям клиентов, готовый дать ответ на любой вопрос, предоставить нужную информацию. Дмитрий, большое Вам спасибо!

Show business's response

Donneftestroi

144 reviews