Dorbex

4.9

65 ratings

Rate this place

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Очень довольна, что остановили свой выбор на данной компании (муки поиска были длинными))) Как оказалось (для меня это было открытием), входную дверь выбрать непросто, много нюансов. В компании сошлись 2 важных для меня фактора: профессионализм на всех участках и любовь к своей работе. Приятное впечатление от начала до конца: начиная с дружелюбной и компетентной встречи в салоне и сопровождении от менеджера Ирины, замерщика, который выехал за МКАД в максимально удобное для нас время (поздний выезд); заканчивая установкой: мастера сделали все быстро, качественно, вежливо ответили на все вопросы, дали разъяснения. Ну и самое главное - качество: на высоте!

Маргарита В.

Level 4 Local Expert

Заказала входную дверь в загородный дом на Нахимовском 24, менеджер Ирина Ли, заказ был выполнен точно в срок, прям под Новый год)) хотя думала задержат, Новый год все таки)) У меня не стандартный проем, менеджер компании Михаил вник в детали, подсказал вариант по размерам, с учетом нюансов, за что отдельное спасибо! По установке тоже все хорошо, без задержек. Установщик Вадим, ему так же отдельная благодарность ! Посмотрим как будет в эксплуатации)) пока всем довольна 🙂 Фото двери в салоне, и уже готовой двери по моему заказу с производства, один в один 🙂

Наталья Т.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данную компанию. Качество дверей плохое, ценник высокий. Мы установили двери в загородном доме год назад. И весь год мучаемся с ними. Услуга «сервиса» просто на нуле. Оставляешь заявку, никто не перезванивает, пока уже сам через 10 дней не позвонишь и не устроишь скандал. При установке было допущено много ошибок, которые повлекли за собой неприятные моменты. Так например в одной из комнат установили наличники так, что вылезла монтажная пена и весь стеклохолст пошел волной. Приезжает мастер и говорит - если я сниму этот наличник, я сорву весь стеклохолст и стену надо будет перекрашивать…. Далее мы заказали на несколько дверей новые наличники, т.к старые потрескались. Заплатили деньги! Ждали. Приехал мастер, все переустановил и тут обнаружилось, что изготовили их другого цвета. Короче коллапс на коллапсе. Жалею, что выбрали данную компанию.

Максим Ефремов

Level 6 Local Expert

Отличная компания! Отличное качество сервиса, дверьми доволен. Заказ был не простой, электронный замок на входной двери, зеркальные панели на межкомнатных дверях. Установкой доволен всё чётко и в срок. Отельная БлагоДарность Юле и Ирине! Не смотря на мои оправданные капризы)) вели себя очень профессионально и достойно, все проблемы решены. Рекомендую всем своим знакомым и друзьям, сам снова прийду за новыми дверьми сюда, и всем читающим тоже рекомендую обращаться в компанию Дорбекс к Юле и Ирине.

Павел Преснецов

Level 5 Local Expert

В целом доволен работой компании. Менеджеры (в частности Ирина) подчёркнуто корректны и вежливы, в теме разбираются прекрасно. Дверь с умным замком была изготовлена и установлена в оговорённые сроки. Несмотря на небольшие заусенцы в работе службы доставки и при подготовке договора, могу порекомендовать эту компанию.

Andrey F.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо компании и менеджеру Ирине, в частности. Заказывал входную дверь. Все рассказали и показали, очень удобный сервис кастомизации двери, более того получилось договориться на установку нестандартных замков и личинок, закупили все сами на производстве. Очень понравилось, что можно заказать покраску коробки в два разных цвета снаружи и внутри. Сделали, привезли и поставили все в срок. Устанавливала бригада Артем и Сергей. Поставили все качественно, быстро, за собой убрали весь мусор. Все нюансы по двери и замкам рассказали. Очень доволен. Рекомендую, дверь - огонь

Elena Egorova

Level 4 Local Expert

Заказывали входную дверь на Нахимовском, персонал замечательный, дверь пришла вовремя, для нас было это очень важно, сроки поджимали. Качество достойное, рекомендую. Отдельное спасибо сборщикам Артему, Николаю и Евгению 👍

Денис Ломакин

Level 4 Local Expert

Приветствую всех и спешу поделиться своей радостью! Заказывал входную дверь в этом замечательном магазине, и все прошло просто идеально! Знаете, как бывает: сроки поджимают, а нервы на пределе. Но тут все сделали быстрее всех, всего за две недели. Дверь получилась просто отпад, качество на высоте! Менеджеры всегда были на связи, отвечали на все вопросы терпеливо и вежливо. Материал двери отличный, смотрится дорого и солидно. Привезли дверь точно в оговоренное время. Отдельное спасибо мастерам-установщикам, которые работали как ювелиры. Все сделали четко и чисто. Теперь моя входная дверь – это не просто преграда от внешнего мира, а предмет гордости и надежный защитник моего дома. Я однозначно рекомендую этот магазин всем, кто хочет получить качественную дверь и отличный сервис. Спасибо вам огромное!😉Менеджеру Юлии отдельное спасибо за отличную консультацию 🤝

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Искали новую Входную дверь нестандартного размера и определенного цвета, так как дверь от застройщика в новостройке бизнес класса провисла. Из 4 найденных компаний, которые изготавливают на заказ подходящие нам двери, я решила остановиться на Dorbex (на Нахиме в Экспострой). Тем более что Юлию как профессионала и сами двери Dorbex мне рекомендовали жители нашего ЖК, которые уже заменили входные двери и остались очень довольны их качеством. Приехала в предварительно выбранное время в салон, Юлия меня встретила, показала варианты дверей, замков, раскладку все возможные цветовых панелей. За 20 мин мы определились с дверью и посчитали стоимость. Быстро, эффективно, позитивно. Стоимость «под ключ» вышла даже интереснее, чем остальных компаний, в которых я просчитывалась дверь на заказ. Единственный момент, который меня озадачил это срок изготовления - 2 месяца (так как нестандартный размер двери). Мой беспокойный ум не дает мне сразу оформлять заказ, в итоге пошла «думать» и общаться с прорабом по срокам (устраивает нас 2 месяца или это долго). Срок изготовления устраивал. Через 2 дня приехала снова в салон на Нахиме, предварительно договорившись о временя, я снова задала все свои вопросы, получила на них ответы, мне быстро оформили договор, я внесла предоплату. Минут 20 на все потрачено. Через 2 месяца я написала и поинтересовалась как обстоят дела с моей дверью, мне ответили, что дверь готова и прислали ее фото. Мы согласовали дату и время установки. Приехали 3 человека устанавливать дверь. Примерно за 1 час все сделали (демонтаж старой двери/монтаж новой). Дали рекомендации как ее укрыть, чтоб при ремонте дверь «не пострадала». Ключи от двери распаковали при мне, показали как пользоваться. Момент который меня озадачил: когда установили замки на дверь и я их проверила, то обнаружила что дверная ручка «заедает». Ребята ее еще раз смазали, проверили и ушли. Через минут 10 я выходила из квартиры, нажимаю ручку вниз, а она снова не поднималась до горизонтального положения (оставалась внизу) и соотвественно замок нижний не защелкивался. Я тут же позвонила установщикам, один из них вернулся (так как их следующий заказ на установку был в соседнем подъезде нашего же дома). Снова замок отрегулировал и смазал. Вроде все заработало. Сказал чтоб я не переживала, так как дверь на гарантии и лучше как ремонт полностью закончится еще раз вызвать по гарантии мастера чтоб проверили работу замков. Дверью я очень довольна, красивая, с хорошей шумоизоляцией, внутреннюю панель я выбрала еще и антивандальную (теперь никакие домашние питомцы не смогут ее поцарапать). Спасибо Юлии и всем сотрудникам Dorbex на Нахиме за четкую, слаженную, профессиональную работу. И что еще приятно, что в салоне позитивная атмосфера. Рекомендую эту компанию.

кирилл к.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис и клиентоориентированность! Произвели замер качественно, проконсультировали и подобрали дверь с учётом всех пожеланий, отдельная благодарность менеджеру Юлии!)) изготовили в установленные сроки и установили без нареканий. Стоимость не менялась по ходу, всё прозрачно и ясно по процессу. Спасибо большое команде специалистов! Крайне рекомендую.

Никита

Level 2 Local Expert

Первый отзыв не опубликовали, но напишу еще раз. Крайне негативный опыт работы с данной компанией. На каждом этапе полное отсутствие профессионализма и безразличие к заказчику. Затянули сроки, вместо 55 рабочих дней по договору, получилось 66 рабочих дней. Дату готовности и монтажа приходилось просто клещами тянуть, на звонки не отвечали. Монтаж после готовности затянули на 5 дней и перед приездом монтажников выяснилось что дверь сделали не правильно. Забрали на переделку, это заняло еще 16 рабочих дней. После монтажа двери сделали замеры внутренних стеновых панелей, при монтаже выяснилось что их тоже сделали не правильно и опять отдали на переделку. После переделки трех панелей в течении 2,5 недель оказалось что переделали только одну панель, остальные две панели просто на месте подрезали торцовочной пилой, и теперь у мдф панелей в эмали открытый срез который всегда будет портиться и страдать от пылесоса или швабры. И это все при стоимости договора более 350 тыс. руб.

Level 5 Local Expert

Хорошие двери, шумоизоляция классная. приветливые сотрудники: Ирина все рассказала про двери при заказе, монтажники тоже супер, все объяснили при установке, дали советы. Из косяков - наличник двери снизу не подошел только, его прислали слишком узкий, поэтому его даже смонтировать не получилось бы. И при оформлении договора обращайте внимание на комплектацию, я вот забыл про глазок, например. К сотрудникам нет претензий, сам недоглядел комплектацию.

Ева А.

Level 3 Local Expert

Заказывала дверь с внутренним открыванием. Редко когда компания соглашается на нестандартное решение. Сроки приемлемые, качество выполнения высокое. Дверь была готова за пару дней до моего отпуска, немного раньше,чем по договору. Однако компания подождала моего возвращения)). Установщики сработали быстро и аккуратно. Молодцы! Огромная благодарность Ирине и Юлии. Очень приятно было с ними общаться.

Татьяна Белоусова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое вашей компании и в особенности вашим сотрудникам,в минимальные сроки у меня дверь которая меня очень радует.Дверь привезли намного раньше заявленных сроков,девочки Ирина и Юлия помогли выбрать дизайн ,были всегда на связи,а я очень тревожный человек)Монтажники все оперативно поставили,после них чистота.Однозначно рекомендую компанию Dorbex.

Дарья

Level 6 Local Expert

Заказывали дверь в фирме Dorbex, все оперативно, менеджеры рассказали детали, всегда были на связи. Монтажники очень приветливые, сделали все на высшем уровне. Порадовали цены на нестандартные двери, в остальных фирмах говорили сильно дороже

Mikhail Kobtsev

Level 5 Local Expert

Заказывали дверь с электронным замком, помогал менеджер Кирилл. Грамотно проконсультировал, рассказал о всех особенностях, постоянно был на связи. В итоге купили дверь и не пожалели, покупкой довольны, жена в восторге)

Vladimir Ustyan

Level 5 Local Expert

Отличная дверь серии Smart, учли все пожелания сделали быстро и аккуратно установили. Ну и супер замок Lockin Smart, как вышенка на торте :)

Олег Ш

Level 3 Local Expert

При подборе двери персонал учел все наши пожелания, дверь получилась сдержанная, но стильная. Дверь стоит 2 месяца, нареканий нет. Доставка удобная: учли наши возможности, не всегда находились на объекте и по датам установки были ограничены работой. Спасибо за подход к клиентам!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Редактирую отзыв 08.11.24 Заказывал входную дверь с умным замком. Всё сделано как и договаривались. Все вопросы решались оперативно. Общение со всеми сотрудниками доставляло только положительные эмоции. В общем, ни разу не пожалел о выборе компании, хотя никогда о ней не слышал и, первоначально, рассматривал других. Дверь - классная! И красиво, и тихо, и современно) Да, входную дверь поставили супер! после были заказаны так же межкомнатные. По итогу: привезли - своих грузчиков нет. Пользуются яндексом. Тут, как бы, всё равно. Вдруг, выясняется, что, (одну коробку привезли не мою) За ней приезжает всё тот же якурьер, который не знает даже куда везти) (да, всё время на связи логисты, но разве от этого легче?)) Установщик. Инструмента хорошего нет - загадит пылью всю квартиру. Пыль везде! даже в розетках) но вам будут рассказывать, что по дркгому нельзя)) Будет ставить систему мэйджик - поцарапает стены. Хотя, как сам говорит, "я ни разу такое не ставил, но офис меня заставил', и он её просто испортил))). Теперь ждем (месяц уже), когда переделают дверь (которую установщик испортил). не рекомендую ни разу.

Ирина Широкая

Level 3 Local Expert

Компания DORBEX достойная . Все в срок и работа мастеров на отлично👍🏻👌🏻☝🏻! Приехали вовремя , установили быстро , качественно , все грамотно объяснили, опрятные деловые ребята .( Артем и Николай) Отдельно Благодарю девочек менеджеров Ирину и Юлию за отлаженную работу!

Владислав

Level 23 Local Expert

К сожалению не сработались, очень разочарован такой работой с клиентами, заказал дизайнерскую дверь, определили сроки - ок. Пришло время оплаты и подтверждения, начали морозиться и переносить то из-за нагрузки мастера то из-за каких-то комплектующих, короче пришлось переносить отдельные работы по квартире, договор меняют как хотят, вроде не на рынке покупаю, а по сути лучше уж там

Евгений П.

Level 3 Local Expert

Заказывал входные двери. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Заказ выполнен точно по проекту. Качество дверей соответствует ожиданиям. Рекомендую

Дмитрий Евдокимов

Level 7 Local Expert

Заказал сначала входную дверь у них , потом межкомнатные. Входную сделали в срок , привезли поставили, вроде все хорошо. А вот с межкомнатными дверьми и обрамлением входной не сложилось. Заказ я сделал летом , в июле. Внёс 70% от заказа что бы начинали делать. После полной оплаты (когда уже должно было быть все готово и меня уверяли что все на складе лежит , ждёт ) прошло 5 (пять!!) месяцев на доставку и установку. Очевидно , что ничего не было готово. Забывали фурнитуру , переносили установку. В итоге полностью закончили работы только в марте. Сейчас сижу и слышу, как за входной дверью с супер шумоизоляцией разговаривают люди. Не рекомендую.

Олеся Легкова

Level 3 Local Expert

Заказала входную дверь в компании Dorbex. Сделали всё быстро и качественно. Дверь получилась красивая, электронный замок прикольный

Кристина В.

Level 4 Local Expert

Спасибо Юлии и Алексею из Экспостроя за отличную работу. Заказали у них входные двери нестандартных размеров. Все сделали очень быстро, цена отличная и общение понравилось. Мы очень довольны. Спасибо и сотрудникам, и компании за качественные красивые двери!

Светлана Самолова

Level 7 Local Expert

Заказали межкомнатные двери, сами двери замечательные, прям выглядят основательно. К качеству дверей претензий нет. Девочки менеджеры (Анжелика и Юлия) тоже отработали на 5+, всегда были на связи. Монтаж дверей прошел быстро и без проблем. Вежливые и очень приятные. Единственная проблема с доставкой, проходила в два этапа, двери и отдельно плинтуса. Доставщик дверей сказал, что поднимать двери не будет из-за травмы, пришлось экстренно искать, кто поднимет нам огромные тяжелые двери. Доставщик плинтусов так же дал нам эмоций, сказал, что не будет поднимать, если наши рабочие ему не помогут. Прошу передать отделу логистики, чтоб отправляли на доставки по паре человек. Отдельное уважение Анжелике, она возместила нам все траты на подъем, репутацией данная компания дорожит. В целом советую к ним обращаться, компания держит высокую планку. И отгружает поставки в срок.

Елизавета Лунгу

Level 3 Local Expert

Однозначно рекомендую! Заказала входную дверь, она отличная и по качеству и внешний вид как я хотела. Устанавливали сами, не возникло никаких проблем. Изготовили в срок! Благодарю!

Маир Чехоев

Level 3 Local Expert

Приобрел входную дверь Dorbex в экспострое. Менеджер Ирина была на 5+. Замерщик, очень хорошо знающий свое дело, дал несколько нужных советов. Монтаж, так же прошел без нареканий. Дверь с хорошей звукоизоляцией. Пока все устраивает. Рекомендую

Рубен С.

Level 3 Local Expert

Покупал скрытые двери. Качество дверей огонь. А менеджеры Ирина и Юлия самые адекватные, грамотные и клиента ориентированные менеджеры на всем Нахиме! Спасибо!!!

Anonymous review

Отличная компания по продаже и установке дверей. Проконсультировали на 5+, помогли подобрать то, что нам нужно было. Установщикам отдельный респект за их работу, чистоплотны, клиентоориентированные, вежливые!

Сергей Морозов

Level 3 Local Expert

Приобрел дверь в данной компании. Менеджеры профессионально подошли к помощи при выборе двери. Сроки были четко соблюдены. Цена и качество полностью соответствует. Установили быстро и аккуратно. Всем рекомендую.

Андрей Карпец

Level 4 Local Expert

Входная дверь - дизайн и цвет на 5 баллов совпали с тем , что ожидал . Выполнили в срок , установили когда мне было удобно . Менеджеры всегда на связи . Спасибо .

Михаил С.

Level 5 Local Expert

Спасибо девочкам Юлии и Ирине: благодаря их качественной работе и творческому подходу закрыл один из вопросов по ремонту - дома появилась хорошая и красивая дверь! По сроку уложились как и обещали, установщики отработали на 5 - тут спасибо Сергею и Артуру.

марина с.

Level 4 Local Expert

Осталось очень довольна сотрудничеством с компанией Dorbex, и качеством дверей, и работой менеджера Юлии, и установкой! Однозначно рекомендую!

Георгий Кери

Level 5 Local Expert

Заказал дверь в компании "Dorbex" на Нахимовском проспекте. Юлия и Ирина помогли с выбором и всё таки я выбрал дверь с умным замком. О чём ни капли не жалею. Монтажники также оставили хорошее впечатление. Так что могу рекомендовать эту компанию"

Александр Д.

Level 4 Local Expert

Изготовление двери указанный срок. Оперативный монтаж, аккуратная работа. Дверь получилась та которую мы и хотели.

Олеся К.

Level 5 Local Expert

Если кого-то предостережет отзыв, то это уже хорошо!!! Миллион раз подумайте, прежде чем заказать дверь в данной компании! Мы долго подходили к выбору цена-качество и нас привлекло в данных дверях, именно качество и дизайн. Все бы ничего, но менеджеры данной компании просто НИКАКИЕ! Вы все нервы себе истреплите, как только внесете предоплату! Никакой клиентоориентированности! Много информации предоставляют совершенно не верно( что потом отражается на финансовой стороне!), игнорируют, не отвечают! Прочитают и молчат! Сколько раз просила номер руководителя, чтобы понять: рыба гниет с головы или он и не в курсе, что творят его сотрудники и как портят репутацию! А когда был назначен день установки, монтажники были не в курсе и отменилось все за 2 часа!!!! Потом этот монтаж перенесли на неделю! И все ваши планы просто рушатся! А вас просто игнорят, ставя перед фактом!Да и потом был не восторг, когда ты обнаруживаешь, что тебе привезли не совсем ту дверь, которую ты ожидал увидеть(((. И приходится доказывать, что сделали не то, что просили! Отдел сервиса НИКАКОЙ! Разговаривают грубо и проблему решать не хотят, сваливая все на вас! НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ! Если вам важны ваши нервы!

Михаил Дмитриев

Level 15 Local Expert

Все четко оформили. Рассказали и дверях, материалах и т.д. установка в срок. Дверь смотрится классно.

Лиза С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Отличная Входная дверь. Менеджер Юлия помогла с выбором двери, замерщик Сергей квалифицированно произвел замер. Монтажник Артём сделал демонтаж и качественную установку. Спасибо за работу.

Глушан Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хорошая организация , все сделали на высшем уровне , дверь замечательная .

Мария В.

Level 2 Local Expert

Дверь отличная! Качественно, все по делу, ребята установщики 👍 Спасибо!

Dr. Zenith

Level 15 Local Expert

Компания может и не плохая, но очень зависит выбор покупки от менеджера продаж, как то с Кириллом мы не нашли общий язык и пришлось делать заказ в другой компании

людмила грачева

Level 7 Local Expert

Хороший выбор. Очень много толковых менеджеров

Анастасия Белоусенко

Level 6 Local Expert

Все прошло отлично! Внимательный менеджер, хорошая дверь. Спасибо

Mari

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз заказываем двери в DORBEX. Довольны и качеством и сервисом.

Show business's response

Dorbex

45 reviews