Дочь подарила отдых в этом отеле. Все очень удобно, комфортно. Во-первых, метро. Станция находится рядышком с отелем. Во-вторых, заселение быстрое, комплимент в виде печенья. Много лифтов, не приходится ждать. В-третьих, номер. Окна на аэропорт, все условия (кофе машина, чайная станция, ванная комната упакована расходниками, халаты, тапочки .. все как положено. Завтрак - слов нет. Все, что угодно. Днём - перекус, кофе, чай на 11 этаже и ужин там же - выше всяких похвал. Персонал обучен прекрасно. Днём и вечером есть чем заняться кроме еды. Хаммам, бассейн, джакузи, тренажёрка... Все 33 удовольствия.
1
2
Show business's response
Павел Варенов
Level 15 Local Expert
August 26
Отличный отель! Очень удобное расположение, через дорогу от аэропорта. Отель огромный, чистый. Отличный обслуживающий персонал. Шведский стол. Прекрасные , удобные бизнес залы. Приветливые девочки на ресепшен. Номера уютные, чистые! Наичистейшая ванная комната и туалет! Вид из окна на взлетную полосу. Но а номере очень тихо и работает климат контроль. Рекомендую 10 из 10
Show business's response
Л. Эмилия
Level 4 Local Expert
July 31
Замечательный отель, удачно расположен -в шаговой доступности аэропорт и метро. Останавливались здесь дважды-в мае и июне 2024 г. Шикарный вид на взлетную полосу из окна номера на 10 этаже, номер чистый и уютный, кровать удобная, в номере полный набор полотенец, халаты и тапочки. Отличная косметика для душа ( особенно понравился лосьон для тела). Завтраки выше всяких похвал - множество разнообразных профессионально приготовленных блюд, фруктов, выпечки и пр. на любой вкус, даже самый капризный. Персонал отзывчивый, очень доброжелательный, готов решить любую проблему по первому обращению. Отдельную благодарность выражаем менеджеру отдела бронирования Анастасии Пасенко за неоценимую помощь в переносе дат бронирования!!!!
1
Михаил Иванов
Level 15 Local Expert
June 26
Замечательная гостиница международного уровня обслуживания 5 звёзд. Приветливый персонал, отличное качество работы, кухня международного класса качества, имеется замечательная зона спорт релакса, бассейн с джакузи, также хамам и зона релакса. Удобное расположение относительно аэропорта Внуково- 7минут пешком, станция метро Внуково 5 минут пешком, станция аэроэкспресса Внуково 6 минут пешком .
Show business's response
Анна Морозова
Level 7 Local Expert
April 8
Мне понравился отель. В нем уютно и очень чисто (сразу обратила внимание на идеальную чистоту в номере). Понравился сервис от сотрудников службы приема и размещения, белмены, официанты в ресторане - все отлично, чувствуется уровень 4*, где знают и применяют стандарты гостеприимства. Рядом аэропорт и станция метро. Если для вас не принципиально жить в центре - очень советую.
Был лишь один странный и неприятный нюанс: заселилась в отель за день до дня рождения. на следующий день, в праздник, отель меня никак не поздравил. Это очень странно, учитывая, что даже в 2* есть комплимент для гостя. Когда я бронировала по телефону, у меня уточнили, когда день рождения. И в сам праздник ко мне приезжали курьеры с цветами, стойка их встречала. Даже просто на словах не поздравил никто… такое встречаю впервые.
4
2
Julia O
Level 13 Local Expert
April 24
Отель Hilton порадовал отличным сервисом, шикарными номерами и уютной атмосферой. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Номер был уютным, современным и чистым. Завтрак был разнообразным и вкусным. Я провела замечательное время в отеле Hilton и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто хочет комфортно и уютно остановиться во время путешествия.
1
Михаил Лобанов
Level 11 Local Expert
August 16
Отличный отель, прямо напротив аэропорта Внуково. И метро в 3-х шагах! Номера просторные, все чисто и современно, гладилка в номере. Есть бассейн, джакузи, хамам. Завтраки отличные, особенно понравилась гурьевская каша, делают омлет/яичницу. А вечером прекрасно посидеть на 11-ом этаже в Sky Lounge с бокалом чего-нибудь - оттуда великолепный вид на летное поле аэропорта, самолеты туда-сюда... Да, не центр Москвы, но отель отличный!
Show business's response
Галина Шульга
Level 4 Local Expert
April 14
Прекрасное место.
Шум аэропорта не мешает - хорошая шумоизоляция.
Завтрак -"шведский стол"- вкусно и очень разнообразно.
Номер чистый, персонал приветливый.
Единственное, что чуть смазало впечатление - грязные снаружи стëкла. Дней не заметно, а ночью очень видно.
Вид на аэропорт на закате из лобио-бара просто завораживает.
Берите купальники. Есть бассейн и хамам. У меня входили в цену номера.
Общее впечатление очень приятное.
2
Show business's response
Алексей Овчинников
Level 6 Local Expert
May 1
Добрый день! Мы, Алексей и Юлия Овчинниковы отметили свою первую годовщину свадьбы и провели прекрасные 3 ночи в этой прекрасной гостинице. 28.04.24 - 1.05.24
Сразу хочу сказать, что Мы с моей любимой женой имеем большой опыт работы в 5* гостиницах Москвы ( Four Seasons, St.Regis, Marriot, Chekhoff Hilton ) и Турции ( Green Max Hotel ), где собственно и познакомились ( Я по сей день работаю на кухне, а жена работала в отделах рецепшен, рум сервис и ресторан ). Благодаря чему, мы изнутри знаем все процессы работы отелей и имеем представление о "хорошем и качественном сервисе".
Неоднократно обсудив все тонкости и поделившись друг с другом впечатлениями, было принято решение оставить отзыв! И так начнем :
1) Отдел бронирования #
Забронировав отель, Я решил позвонить в отель и предупредить сотрудников, что у нас годовщина свадьбы в день заезда и уточнить возможность предоставления какого-нибудь аминити ( комплимента ).
Разговаривали со мной очень вежливо и приветливо, поздравили с наступающим событием и сказали что уже пишут письмо)
К сожалению не помню имени девушки, с которой разговаривал, но безумно благодарен ей! Итог : при заселении нас встретили с поздравлениями и добрыми пожеланиями, угостили горячим вкусным печеньем, предоставили номер с видом на аэропорт ( как я и просил по телефону ), а через час - привезли аминити - бутылка вкусного шампанского и клубника в шоколаде ! Мы в огромном восторге, было очень неожиданно,щедро и приятно!!!! Оценка 5 из 5.
2) Ресепшен #
Сразу хотим выделить девушку Еву .
Очень добрая, приветливая, жизнерадостная! Первое впечатление при заезде очень важно и могу смело сказать, что благодаря этому сотруднику, у нас оно было великолепное. Оценка 5 из 5 . Огромное спасибо!
В целом сотрудники рецепшена быстро реагировали на любые просьбы, вопросы и пожелания. Вопросов нет!
3) Номер #
Номер уютный, светлый, чистый. Большое окно, с видом на взлётную полосу и аэропорт. Кондиционер, телевизор, большая и просторная ванная комната, прекрасный душ. Все работало, никаких проблем не было.
Один раз звонил на рецепшен, просил помочь разобраться с кондиционером. Через 5 минут пришел очень добрый и приятный инженер, быстро помог разобраться с управлением.
По уборке был недочёт, при первой уборке уронили стакан с кофе, стоявший на столе. Когда мы вернулись в номер, были занавешены шторы ( очень странно в дневное время суток ) и обнаружили большое чёрное пятно на ковре. Предупредил сотрудников рецепшена об данном инциденте, дабы избежать дальнейших неудобств.
В целом уборка нормальная, шампуни и гели пополняли. 4 из 5.
4) Spa #
Каждый день посещали зону спа, сотрудники очень приветливые и внимательные! Хороший комфортный бассейн, с подсветкой. Большой горячий джакузи и хамам . Большое панорамное окно с видом на лес. Тонизирующий напиток и куллер с водой. Прекрасно проводили там время! Оценка 5 из 5.
5) FnB Кухня и бар #
Завтраки - прекрасные, разнообразные. Есть что выбрать по настроению. Вкусный кофе, фреши. Омлеты и глазуньи на заказ, средние. Хотелось бы чувствовать щепотку соли, пресновато. Это не минус, а мелкий недочёт.
В целом по меню - порции большие , цены очень даже доступные. Меню не большое, но мы прекрасно понимаем, что в отеле шведский стол 3 раза в день. Если сезонно меняют и корректируют меню, то это здорово!
# Ресторан
Был момент, заказали на ужин филе миньон (1.900р) прожарки медиум. Принесли сырой кусок мяса, даже не медиум-рэр. На сколько жена любит мясо и нормально относиться к средним прожаркам, есть не смогла. Порезали миньон на кусочки, убедились что мясо полностью сырое, попросили официанта переделать блюдо. В итоге через 15 минут нам принесли то же порезанное нами мясо, дожареное видимо в печи. Ну все мы понимаем, что это уже был не стейк, а куски подошвы. Удивило, что не приготовили новый стейк, а добили этот. Официантка тоже не понравилась. В целом впечатление от ресторана не очень. Оценка 3+ из 5.
# лаундж на 11-ом этаже.
Сразу хотим выделить бармена по имени Khan. Наше почтение !!! Безумно приятный, приветливый и профессиональный сотрудник. Мастер своего дела! Видно что человеку нравится его работа и он понимает, что делает. Пример идеального сотрудника!
Оценка 5 из 5.
Сам лаундж с огромными понаромными окнами, с прекрасным видом! Очень удобные диваны, стильный и уютный интерьер. Каждый день ходили пить чай, кушать и попали даже на джаз-вечер с живым выступлением артистов. Послушали джаз и вокал, очень здорово и атмосферно!
Спасибо огромное, мы в восторге!
# Room service
Еду не заказывали, просили пару раз принести лёд, приборы и бокалы. Все привозили быстро, официанты все улыбаются и радуют )
# Общее впечатление :
И так подведем итог.. впечатление об отдыхе в данном отеле - прекрасное !
Гостиница довольно большая и на завтраках народу достаточно много, однако приходя в спа или в лобби, да и в целом находясь в отеле есть стойкое ощущение, что он пустой! Везде тихо, спокойно и не многолюдно. Аэропорт через дорогу, с задней стороны отеля парк и небольшие пятиэтажные дома. Ходили прогуляться и вместе с женой ощущали себя где-то в другом городе)
С уверенностью скажем, что наш отдых удался! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, а отдельно Eva (ресепшен) и Khan ( лаундж на 11 этаже ). Мы провели прекрасное время, чувствовали себя гостями хорошего и достойного отеля! Несмотря на мелкие недочёты, считаем что отель заслуживает оценку 5 из 5 !!!
Спасибо если дочитал до конца ))
1
Show business's response
Сергей Сясин
Level 7 Local Expert
April 19
Отличный отель сети Hilton, находится в двух минутах пешком от выхода с аэропорта Внуково, а с учетом метро отличная транспортная доступность. Персонал очень вежливый, рестораны на территории вполне хорошие, единственное что меню с точки зрения ассортимента небольшое. Номера хорошие, чистые, есть все необходимое. Завтрак с 6.30 по будням, что очень удобно. Меню стандартное.
3
Show business's response
Ольга Невская
Level 4 Local Expert
July 30
Отличный отель в непосредственной близости к аэропорту Внуково. При этом идеальная звукоизоляция, в номере тишина, чистота. Удобнейшие матрасы, отличное постельное белье, полотенца в достаточном количестве, замена ежедневно. В наличии халаты (в том числе детские по запросу), тапочки, фен, утюг, чай/кофе, все принадлежности для душа. Вежливый ресепшн, галантные официанты из ресторана в день заселения принесли комплиментарно пирожные и напитки. Отличная спа-зона (хамам, бассейн, джакузи). Любой запрос очень быстро удовлетворяется.
Show business's response
Владимир Волков
Level 14 Local Expert
September 19
Комфортный отель . От Шереметьево в час пик 1 час 40 минут на такси . Аэропорт Внуково напротив отеля . Рядом есть места для покушать и попить . Завтраки в отеле вкусные . Номера хорошие . Персонал сверх отзывчив . Сломался утюг , заменили через 5 минут после обращения . Бассейн не большой но поплавать самое то . Хамам в мужской и женской раздевалке . Тоже компактный , но горячий . В общем смело рекомендую.
Магомед Цечоев
Level 4 Local Expert
May 13
Красивый отель, чисто, еда вкусная, удобно - рядом с аэропортом Внуково- самый удобный аэропорт Москвы.
Приехали второй раз, заплатили за бизнес номер!!! Номер таких же размеров с таким же оснащением, добавили только ужин за 7 т. Теперь что представляет собой ужин- шведская линия длиной 2 м - где одно блюдо и один гарнир - за 7 тысяч дополнительных рублей. Это еще не считая того что нас гоняли из одно ресторана в другой говоря что не у них ужинаем. Не могли увидеть оплату которая сделана! Два дня, ладно бы электронную не увидели, коллега оплатила налом- даже это не смогли зафиксировать. Ладно 1 оплата - человеческий фактор- 2 оплату электронную тоже не смогли!!!
Show business's response
Дарья Ободовская
Level 8 Local Expert
April 24
Великолепный отель. Понравилось всё, и интерьер и виды из окна, спа, завтраки. Единственное, медленно заселяли нас на ресепшен, хотя приехали поздно вечером.
Жили в семейном номере connected, это два номера категории standard, соединенные между собой межкомнатной дверью. Мы жили с детьми, особенно приятно, что принесли заранее и детскую кроватку, и наборы для рисования, детскую ванночку, горшок, подставку в ванную комнату, детские шампунь и гель для душа, резиновую уточку.
Посетили клубную гостиную(lounge) . Днём можно выпить кофе, чай, сок и др. со снеками. Вечером проходит что-то типа ужина в формате шведского стола, выбор блюд небольшой, но вполне себе достойный. Для желающих есть и алкоголь.
3
1
Алина Сафина
Level 3 Local Expert
September 14
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Бассейн и хамам уютный, атмосферный.Хочется отметить Вашего сотрудника Белека-отзывчивый,приветливый,поддерживал чистоту и порядок .
2
Raccoonbard
Level 4 Local Expert
August 27
Прекраснейшее место! Останавливался здесь уже несколько раз и как гость, и как организатор мероприятий для компании. Замечательный сервис, оперативно обрабатывают любые просьбы. Как раз те самые ребята, которые вместо "нет", говорят "сейчас что-нибудь придумаем".
Просторные номера, изумительная кухня, прекрасный вид на аэропорт/парк. Отличная звукоизоляция, о придёте самолёта можно узнать только увидев его в окне :))
Однозначно 10 баллов из 5 возможных)))
2
Show business's response
Elena Z.
Level 4 Local Expert
April 8
Отличный отель, высококлассный персонал, вкусная еда, прекрасные номера. Отличная команда менеджеров. Идеально для организации конференций и форумов.
Единственный минус - маленькие экраны в залах. Мы ставили большой LED экран дополнительно
1
Show business's response
kosmo.kids.nikulinskaya
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Очень классный отель. Персонал работает на высшем уровне. Отдыхали всей семьей в ноябрьские праздники. Брали номер с доступом в клубную гостиную. Завтраки неплохие. Спа отличный. Рекомендую.
Но есть огромное НО, почему хостел в ресторане на первом этаже, от слова никак не работаем! Заходят люди в верхней одежде, холст по ресторану, набирают еду, при этом все это происходит в грязной верхней одежде, и никто на делает замечание! Вернее хостел не выполняет своих обязанности, пропуская людей в верхней одежде! Когда под носом находиться гардеробная! Пока не сделала 3 раза замечание ей, и не вызвали админа, тогда постояльцы сняли одежду!
Это не допустимо, ни в 2х звездах, ни в 5и звездах!
5
1
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
March 26
На первый взгляд все отлично - персонал отзывчивый, все чистое и аккуратное, полотенца меняют, убирают ежедневно, завтраки отличные. Но! В номере нет возможности открыть окно СОВСЕМ (да и вентиляции в нем нормальной нет)- вероятно это было сделано для лучшей шумоизоляции, но тем не менее в номере дышать просто невозможно. Без кондиционера в нем находиться тоже невозможно. Как спать? Включаешь на ночь с приемлемой температурой для возможности дышать и не упариться - утром гарантировано проснёшься с больным горлом, что со мной и произошло, выключишь кондиционер - не уснешь.
Увы, но исключительно из-за этого в данный отель желания вернуться (с ночевой) точно нет. :(
2
Show business's response
Андрей Липский
Level 4 Local Expert
July 18
Отличный отель в уникальном месте с образцовым персоналом! Только истинные профессионалы смогут сохранить отель которому больше 6 лет в состоянии нового. Администратор Кен выстраивает обслуживание таким образом что забываем обо всем и понимаем что мы дома с давними друзьями.Номера, бассейн,лаундж,бар, ресторан просто то что нужно. Всё гости соответствуют уровню отеля,дети спокойные до незаметности. Обязательно вернёмся сюда.
Show business's response
V D
Level 10 Local Expert
July 18
Хороший отель, приветливый и добродушный персонал.
Пользуется спросом среди сотрудников авиакомпаний, что логично.
+:
1. Расположение относительно аэропорта.
2. Качество и разнообразность завтраков.
3. Нормальная жесткость матрацев.
4. Нормальный тренажерный зал (за исключением сломанного велосипеда).
-:
Не столкнулся.
Show business's response
Татьяна Крусева
Level 12 Local Expert
July 14
Сегодня перенесли рейс на Дубаи и нам предоставили гостиницу, двух местный номер на 7 этаже. Гостиница Double Tree by Hilton Moscow, в шаговой доступности от аэропорта Внуково.
На ресепшене встретила вежливая секюрити, оформила нас, все объяснила.
Гостиница, большая, чистая, современная.
В номере чисто и все есть, как положено горячая, вода, полотенца, тапочки, работает кондиционер, гигиенические принадлежности, бутилированная водичка, чай, кофе, чайник.
Мы довольны, можем рекомендовать к отдыху эту гостиницу.
Show business's response
Максим Бугров
Level 14 Local Expert
February 6
Наверное лучший отель Хилтон в Москве.
Плюсы:
И бонусов - отель Свежий.
Это важно если вы привыкли к комфорту и высокому уровню сервиса.
Далее бассейн - тоже чистый и свежий.
Режим работы с 8 до 22 ( раньше было с 8 до 20)
За это огромное спасибо менеджменту отеля.
Далее наличие клубной гостиной с прекрасными ужинами ( опция доступна при покупке номеров соответствующих категорий И обладателям статусов Diamond)
Далее наличие семенных 2х комнатных номеров - да да
Вы спите в своей комнате, дети в другой и никто никому не мешает- это прям ТОП!!!
Далее кухня - завтраки на отлично. Вкусно и разнообразно. Ужины также вкусно.
Парковка - есть 2 вида парковок уличная и подземная теплая.
Ценик 750₽/ сутки. Да можно найти по близости дешевле, но какой смысл.
Для тех кто хочет оставить машину на длительный срок. Есть вариант тарифа проживания с выключенной парковкой на 3/5/21 день. Он не всегда доступен, смотрите каждый раз при бронировании.
В этом варианте парковка уже обходится значительно дешевле. Я брал на 21 день - удорожание было около 3тр. Что очень выгодно.
Близко расположен к парку патриот и ЦКАД. Почти сразу выход на м1.
Далее вид из окон на аэропорт можно наблюдать как взлетают и садятся самолеты.
Минусы:
Всё таки достаточно сильно удален от центра Москвы.
И соответственно попадаете в пробку на въед в мск утром и на выезд из мск вечером
Мнимое преимущество в виде станции метро.
Станция в пешей доступности, но ветка дурацкая.
Ехать с 2/3 пересадками- ну такое. Проще на такси или на своей машине.
Могут быть очереди до 2-3 минут при заселении, если перед вами прилетел рейс и заселяется группа из 10 чел.
Но это в разы быстрее чем в других отелях.
В целом я бы однозначно рекомендовал данный отель для семейных поездок и поездок выходного дня.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
February 6
Комфортный отель, прекрасно расположенный напротив аэропорта, но при этом предлагающий тихий и качественный отдых. Несмотря на то, что окна номера выходили на терминал аэропорта шум со стороны улицы мы не ощущали, звукоизоляция на уровне. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Сон был качественный. Персонал отеля вежлив, отдельно хочется отметить Татьяну. Завтрак при гостинице неплохой, но, при большом скоплении гостей, может быть не очень комфортно, лучше приходить пораньше. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было.Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. В номере в наличии гладильная доска и утю, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. При отеле есть небольшое приятное spa - бассейн, сауна и джакузи, для гостей отеля - бесплатно, без ограничений по времени. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей DoubleTree держит уровень
1
2
Show business's response
Довуд Курбонов
Level 6 Local Expert
August 26
Ребятааа, это отпад, все прекрасно , включая персонал, весь персонал отзывчивый , еда вкусная, а в номерах всегда чисто, люди там работают сплочено и быстро)
Да еще и возле метро, всем рекомендую)
Show business's response
Константин Г.
Level 5 Local Expert
May 19
Отличное есть, был там на конференции, отличный персонал, в е очень чисто и аккуратно, вкусная еда, удобно добираться очень, ночевать не пришлось, но по отзывам товарища все более чем прекрасно!
Show business's response
Виталий Гребельник
Level 11 Local Expert
July 10
Всем добрый день .
Останавливались в гостинице на 1 сутки перед полетом.
Отличная гостиница ,
шикарный завтрак .
В шаговой доступности от аэропорта Внуково и от метро Внуково .
Гостиница оставила отличное впечатление и желание вернуться снова .
Спасибо вам .
Отличный уровень .
Всем бы отелям такого пожелать .
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 19
Этот отель помог снять стресс и физическую усталость : на сутки отложили рейс. Очень внимательный персонал! Домашняя кухня тоже порадовала!
Чистота номеров и удобное расположение отеля - огромный плюс.
Из минусов: мы очень любим свежий воздух- но 📴отсутствие возможности открыть окно - нас неприятно удивило.
Show business's response
Наталья Метейко
Level 2 Local Expert
May 10
Доброе время суток! Гостиница оставила после себя очень приятное впечатление! Всё обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, внимательный! Расположение гостиницы очень удобное! Рекомендую особенно тем, кому предстоит длительный перелет! Спасибо большое за отличный сервис!
1
Show business's response
К Ее
Level 5 Local Expert
August 15
Отличный отель. Есть номера с видом на аэропорт, и самолеты. Расположение пешком от аэропорта, около выхода из метро. Вкусные завтраки, намного интереснее, чем например в Шератоне Шереметьево. Замечательный хамам и бассейн, хотя можно бы чуток потеплее воду подогреть. Парковка гостевая 750 руб. сутки.
1
Show business's response
Artur Nazaryan
Level 7 Local Expert
June 26
Современный, не уставший отель, стильный интерьер, завтрак отличный, очень чисто.
Из окон интересно за самолётами наблюдать, если окна в сторону аэропорта.
Из минусов - нет кофемашины в номере, за эту цену вполне можно капсульную поставить.
1
Show business's response
Игорь Фурсов
Level 13 Local Expert
August 18
Шикарный отель,номера отличные,завтрак разнообразный,парковка 750р,но при выселении всегда делают комплимент и парковка бесплатна.Удобно расположен отель напротив аэропорта Внуково с переходом.
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 3 Local Expert
February 20
Побывала во всех Московских отелях сети Hilton, но самым любимым всё также остаётся DoubleTree Vnukovo. Огромная благодарность персоналу! Особенно администратору Кристине и официанту Марии! Настоящие профессионалы своего дела. Очень внимательны и всегда с улыбкой на лице.
Было очень приятно получить комплимент от шефа во время ужина в ресторане. И небольшая открытка с пожеланиями стала приятной мелочью. Также особо тронуло внимание Миранды, сотрудника F&B. Свежевыжетый апельсиновый фреш на завтрак в качестве ещё одного комплимента покорил моё сердце. Искренние спасибо сотрудникам отеля!
Что особенно порадовало, это новый режим работы бассейна и хаммама. С 7 утра и до 10 вечера это то, что нужно. Сама аквазона потрясающая. В ней ты по настоящему расслабляешься.
Единственное замечание с которым, к сожалению, сталкиваюсь не в первый свой приезд, это доставка дополнительных наборов в номер. Знаю, что они предоставляются по запросу. При заселении всегда сразу запрашиваю всё необходимое, как и поступила в крайний свой приезд. К сожалению, после ужина, после купания в аквазоне прошло достаточное количество времени, но наборы так и не принесли, после чего пришлось ещё трижды звонить на ресепшн с существенными промежутками по времени и напоминать о необходимости дополнительных наборов. Это история повторяется из раза в раз.
В остальном отель прекрасен и всё также мной любим. Ещё раз спасибо сотрудникам, это главное украшение отеля.
3
Show business's response
Инкогнито 3459
Level 2 Local Expert
August 25
Прекрасный отель
Номер
Пока не дошла до ресторана
Поели все было очень вкусно за исключением обслуживающего персонала
Кушаем….и тут во время трапезы ко мне подходит сотрудник ресторана и просит оплатить счет 👀я говорю мы куда уходим ? Мы же еще едим
Ответ был таков: Ну мало ли мы вас потеряем 🫣 это было что то с чем то
Ответ мой был девушке таков
Мы бы не ушли не заплатив.!
1
Show business's response
Галина
Level 21 Local Expert
May 2
Приятный новый отель! Вкусные завтраки и кофе брейки) есть парковка! Расположение удобное к аэропорту, цена, конечно нормальная 👍 рецепш относится с пониманием к вопросам и просьбам!
Show business's response
Инна Инна
Level 6 Local Expert
January 10
Самый мягкий, чистый, радушный, приветливый, гармоничный, удобно расположенный, красивый и уютный наш спаситель! Случилось, что нужно было место переночевать до рейса в отпуск и рядом с аэропортом Внуково. И пришло спасение от Double Tree by Hilton! Мы в восторге! И теперь наш выбор только на эту сеть отелей! Спасибо девчатам, придержавшим нам номер на троих! За комфортом и отдыхом только сюда!
2
Show business's response
Юлия Абисалова
Level 10 Local Expert
February 8
Великолепный отель рядом с аэропортом. Любимый выход из осенней депрессии))) Для проживающих есть бесплатная стоянка. Удобно путешествовать семьей, приехал, переночевал, оставил машину, улетел))) классные семейные номера! Отличные завтраки, кстати даже если остановились не в этом отели можно зайти позавтракать, для детей до 12 лет завтрак бесплатный. В целом в ресторане достаточно щедрые порции. И да, печеньки огонь!!!
1
Show business's response
Boris
Level 9 Local Expert
June 16
Хороший отель, расположен напротив аэропорта, в пяти минутах ходьбы неторопливым шагом, что очень удобно при длительной стыковке между рейсами. Вежливый и кленториентированный персонал. В номерах чисто, есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Show business's response
Кирилл Сухов
Level 16 Local Expert
December 24, 2023
Идеальное расположение: аэропорт через дорогу, метро буквально в конце здания отеля
Есть парковка
Бассейн, тренажерный зал, ресторан и кафе с вкусным глинтвейном 👍
Номера чистые, все необходимое в сан узле есть, даже ложечка для ботинок (редкость в отелях международных цепочек) 👍
Ps если бронируете номер с видом в атриум, готовьтесь к всегда закрытым шторам - тк видимость и из соседних номеров, и из лифта отличная
Сергей Яшенков
Level 9 Local Expert
March 9
Достоинства:
В шаговой доступности от аэропорта и метро
Завтраки и обеды на твердую 4+
Номер приличный , уютный,
что приятно гладила и утюг присутствуют.
За парковку (теплую) денег не взяли.
Хамам и Спа оценить не могу не пользовался.
Что напрягло:
При заселении в номере отсутствует гигиенический набор (зубная щётка)
В номере очень жарко и духота, сплит еле снизил на второй день, окна не открываются
Извините за интимную подробность помыться нет возможности - гигиенический душ отсутствует...
1
ирина ***
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Странный отель - красивый, удобное расположение, хороший уровень кухни, спа, приветственная печенька, но останавливаться в нем плохая идея. Всё дело в отношении к гостям на удобство и комфорт которых - наплевать с большой колокольни. В номере не открываются на проветривание окна, которые на секундочку от пола до потолка, в дышать нечем даже в пасмурную погоду, кондиционер в номере живёт своей жизнью, запросто сам включается ночью на полную мощность, днём наоборот еле тянет, зато в любом положении постоянно гудит как турбина самолёта, сотрудники пожимают плечами. Вызванный техник с ухмылкой посоветовал, ничем не помог, сказав что окна нельзя открыть, чтобы постояльцы не выбрасывались 🤨 Каждую ночь и не по разу врубается сигнализация с требованием срочно эвакуироваться, потом по громкой связи со смешочками Вам говорят, извините ошибочка вышла, на сл. ночь всё повторяется снова.
21
Юлия Смирнова
Level 10 Local Expert
July 18
Отличный отель, очень понравилось. Вежливый, внимательный персонал. Чистый номер, вкусные завтраки. Метро и аэропорт в пешей доступности, это очень удобно. Всем рекомендую.
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
April 24
понравилось все)) отличное место, чтобы отдохнуть после перелета. Завтрак разнообразный, отель чистый, персонал приветливый и тактичный. Номер просторный с видом на аэропорт
Татьяна Белотелова
Level 8 Local Expert
June 25
Очень хороший отель, приятная обстановка, все на уровне в шаговой доступности аэропорт, что очень удобно! Персонал вежливый, встречают с десертом для каждого! Приятно!
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 9
Всегда останавливаемся в Hilton перед вылетом из Внуково, иногда и после прилета остаемся на сутки отдохнуть, есть бассейн с джакузи, то что нужно после длительного перелета. Отличный завтрак, чисто, вид на взлетно-посадочную полосу и ребенок в восторге) Берем тариф с парковкой и оставляем ее на время отпуска, это очень удобно ведь аэропорт через дорогу. Из минусов - не очень удобный матрас.
1
Show business's response
Виктория .
Level 7 Local Expert
July 4
Просто бомбическая гостиница. Персонал невероятно вежливый,улыбчивый. А какой завтрак,за границей НЕГДЕ такого не видела. Все просто супер и комфортно,а самое главное приятно,там находится
Show business's response
DeaDem
Level 10 Local Expert
May 25
Была необходимость скоротать день между перелетами во Внуково. Выбор пал на Хилтон, так как он в 2-х шагах от терминала.
Номеров, кроме люкса свободных не было, поэтому пришлось взять его. А это -28 тысяч за одну ночь!
Вас встречает стильное фойе, приветливые девушки на рецепции. Мы оставили чемоданы и сразу пошли на завтрак в формате «шведский стол»
Не плохо, тут вы найдете и яйца и сыры и каши.
Но всё же выбор маленький для отеля такого уровня.
После завтрака мы поднялись в номер.
Я был в шоке. Я закреплю пару фотографий.
Люкс очень потрепанный. Телевизор наверное 2008 года выпуска. Даже не мечтайте о каком-нибудь ютубе.
Общий стиль - уже давно не в моде.
Ковер пережил что то невероятное, как собственно и занавеска в пятнах.
Торшер в гостиной не работал.
Кондиционер и кран в душе издавали ужасные звуки.
Телевизора в спальне нету.
Не знаю как там жизнь в других номерах, но в моём люксе её не было.
Но из за удобного расположения отеля - рекомендую тем, у кого есть средства и необходимость пересидеть ночь/другую перед вылетом.
1
Show business's response
Руслан Хайбуллин
Level 9 Local Expert
June 17
Хороший отель! Комфортный, все на высшем уровне. Все для отличного прибывания есть. Ресепшн очень дружелюбный! Останавливался на сутки,но отдохнул и набрался сил! Рекомендую!
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Плюсы: бассейн, завтрак (очень большой выбор и всё вкуснющее), божественные кровати, круглосуточный заказ еды в номер (пельмешки и стейк филе миньон - топ), вежливый персонал.
Минусы: заселяют ТОЛЬКО по российскому паспорту (!!); на ресепшене периодически скандалят люди с загранниками, но безрезультатно. Не открываются окна (все номера с хорошим кондиционированием, но если живешь больше недели — без свежего воздуха становится грустно).
В целом, в районе Внуково альтернатив нет)
8
1
Кристина Люцидарская
Level 10 Local Expert
April 5
Очень понравилось это место, особенно Sky lounge на 11 этаже. Вид на самолёты завораживает и вызывает восхищение. Красиво, вкусно и лучший в мире персонал!