Прекрасная клиника. Приехали ночью - нас встретили отличные профессионалы своего дела - Евгений Владимирович и Надежда Алексеевна
Приняли очень хорошо, консультация подробная, процедуры - даже наша зла терпела. После приёма помогли с питанием для собаки. Очень рекомендую - было очень приятно что такие специалисты готовы помочь
3
1
Show business's response
Амина Измайлова
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Наши сердца всегда будут наполнены бесконечной благодарностью к Евгению Владимировичу.
Наша 11-летняя такса Мэгги очень активная собака, которая много бегает и играет.
Никаких проблем не было, пока 20 июня 2024 года ночью мы не увидели, как наша любимица резко слабеет, уходит под стол, прикрывает глаза и перестает реагировать на нас.
Учитывая, что никаких видимых для нас предпосылок к этому не было, я не могу объяснить, насколько это было страшно и тяжело. Нам казалось, что это конец света.
Мы как можно скорее стали звонить в круглосуточные ветклиники. Поехали в «Доверие» на Первомайской, хотя ничего об этой клинике не знали. Выбора не было, времени тоже.
Мы просто хотели спасти нашу собаку, которая буквально за полчаса до этого была активной и жизнерадостной, как всегда.
На узи выяснилось, что у собаки внутреннее кровоизлияние.
«Это плохо» — сказал нам Евгений Владимирович, но добавил, что для того, чтобы понять, что именно происходит, нужно смотреть внутрь.
Важная оговорка — Мэгги никогда не была под наркозом. Вообще никогда. Когда ей было около 8 лет, мы хотели удалить ей зубной камень, но врачи сказали, что наркоз в таком возрасте — это риск, который нам не нужен.
И вот первый наркоз, экстренная операция.
Нам говорят: «Если мы не выйдем через полчаса — значит все хорошо» Кажется, тогда мы впервые так сильно не хотели кого-то увидеть.
Сидели во дворе, ждали. Когда полчаса миновали, с души будто упал груз, но как все закончится, мы ещё не знали.
Честно говоря, поведение Евгения Владимировича как будто бы самое уместное в такой ситуации, по-настоящему профессиональное. Он всегда позитивный и улыбчивый, не вздыхает и не нагнетает, но и не обнадеживает.
Сказать «это плохо, очень-очень плохо, десна белющие» и при этом добавить «ну, работаем» с улыбкой — какой-то талант. Он успокаивал сам по себе и был нашей единственной надеждой.
Когда Мэгги вынесли, что-то внутри нас навсегда поменялось. Она жива, она в порядке и уже отходит от наркоза. Когда кого-то важного и любимого спасает человек, который с усталой улыбкой выходит из операционной, привязанность и восхищение приходят мгновенно, сами по себе.
Евгений Владимирович сказал «на самом деле это чудо, ваша собака — боец. У неё было не просто внутреннее кровоизлияние, у неё внутри был просто фарш. Селезенка разорвалась. Вероятнее всего, из-за опухоли. Теперь задача собаки — выжить, потому что первые три дня после операции самые тяжелые. Ничего не гарантирую»
Мы ездили на капельницы и уколы, потом Мэгги сняли швы. Она восстанавливалась быстрее, чем ожидалось, причём на каждом этапе. Попила сразу после операции, поела через пару часов после неё, быстро стала снова бегать.
Евгений Владимирович сказал, что нам нужно будет ездить в клинику каждый месяц в течение 3 месяцев после операции, чтобы отслеживать состояние внутренних органов. Из-за того, что селезенка разорвалась вместе с опухолью, был риск появления метастаз. На самом деле, этот риск остается, но миновать рубеж в четыре месяца — очень важно.
Три месяца прошло. Завтра мы едем на плановый прием к Евгению Владимировичу, а в следующий раз — только через год.
Кстати, ещё он удалил Мэгги шишку на лапе, которая не была злокачественной опухолью. Просто на всякий случай. А заодно, раз снова класть собаку под наркоз, мы попросили удалить ей зубной камень.
Теперь у нас ещё более игривая и активная собака, без зубного камня и опухоли. Правда, ещё и без селезенки, но она и так отлично справляется.
Мы не знаем, что бы произошло, если б не Евгений Владимирович и его решительность, профессионализм и искренняя любовь к животным. Счёт в тот момент шел на минуты, любое неправильное действие или промедление привели бы к потери собаки, которая для нас полноценная часть семьи.
В период восстановления мы попадали к нескольким врачам из «Доверия», но для нас Евгений Владимирович — лучший. Теперь он запомнил Мэгги и всегда веселеет, когда видит нас.
Мы точно не знаем, будете ли это читать именно вы, но ещё раз, самое огромное и искренне спасибо. Это ваша работа — спасать жизни, у вас постоянно операции, которые заканчиваются по-разному.
Но мы знаем, что спасение Мэгги и других малышей — ваша заслуга. Это делает вас профессионалом в своем деле и хорошим человеком с большой буквы.
5
Show business's response
Людмила Вяжевич
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
У меня как владельца собаки стоял выбор кому доверить. Проконсультировалась ещё в одной клинике приняла решение оперировать онко опухоль у доктора Шарко Григория Евгеньевича. Собаке 15 лет , мало кто берётся делать наркоз в этом возрасте. Всё остальные назначили химию. Врач онколог Шарко успокоил и заверил в хорошем результате операции. Прошло все отлично, доктор профессионально сделал операцию. Шов хорошо зажил, собака в прекрасном состоянии, радуется жизни. Отдельное спасибо анестезиологу, отошёл быстро от наркоза.Надеемся опухоль не вернётся, прогноз может быть не предсказуем. Спасибо Шарко Георгию Евгеньевичу хирургу онкологу. P. S. Персонал не совсем дружелюбный, показалось с первого визита. Обратить на это внимание надо. Владельцы животных очень переживают за питомцев!!! 🥺
Show business's response
Катя Фотина
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность врачу от Бога, человеку с большой буквы и необычайно добрым сердцем Ирине Игоревне Лесниковой. Врач , в котором сочетается высокий профессионализм и самые лучшие человеческие качества. Несмотря на возраст моей собаки Златы (без 2 мес 15 лет) не отказала в помощи, как делали большинство врачей и не отправила на "доживание" . Это врач, который не делит пациентов на перспективных и нет, на приоритетных и нет, для нее жизни всех одинаково важны несмотря на возраст, диагнозы и результаты анализов. Моей собаке анализы, обследования были проведены вовремя и в полном объёме. Она боролась до последнего за мою собаку, но возраст и сильно ослабленный организм не позволил ей жить далее, но тем не менее полтора месяца жизни мы у смерти выиграли , и это благодаря Ирине Игоревне. После смерти собаки , мне с ее стороны была оказана психологическая поддержка , в которой я очень нуждалась и не ожидала , что смогу ее получить . Спасибо Вам, Ирина, за всё, что вы делаете для животных . Пока есть такие врачи, за здоровье своих хвостатых друзей можно не волноваться. С благодарностью от всего сердца Катя и собака Злата(теперь уже ангел).
11
Show business's response
Алена Ефимова
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Очень хорошая клиника, есть все оборудование для исследования - узи всех видов
Возила собаку к дерматологу- все подробно расписали, объяснили
Красивый и приятный двор около клиники - приятное место
1
Show business's response
Alina Yakovleva
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Обращаюсь к многоуважаемому онкологу данной клиники, спасибо что вообще забыл о нашей операции, и благодарим что посмотрел анализы «на отвали» спасибо врачам что после наркоза конечно же «покормили и напоили» мою собаку, и огромные спасибо что не поставили капельницы, а когда мы приехали она умерла, за 5 минут до ее смерти врачи сказали « забирайте ее домой, все в порядке» сказав что операция прошла успешно. Ужасно зашитый шрам, будто бы сделали чтобы был. Отличная клиника, особенно онколог. Обращайтесь к ним, и они не помогут вашим питомцам. А точнее не разберут проблему до конца и вообще забудут о том, что у вас операция, а не консультация)) а еще после смерти собаки скажут что с вас 15к за операцию, вы думаете стоит заплатить за такое ? Как врач онколог сделал моей собаке операцию даже не узнав в каком состоянии у нас сердце? Легкие ?другие врачи вообще сказали что не нужно этого делать и они и так могут сделать операцию. Мнения ?
Show business's response
abigale nightroad
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Отличная ветклиника. Дружелюбный персонал. Круглосуточный график работы, есть все необходимое для экстренной помощи питомцев. Уютная атмосфера, очень чисто. Современный ремонт и все удобства. Цены приемлемые. Врачи очень внимательны и подробно расскажут все что необходимо
3
Show business's response
Яна Воронина
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Нужно было поставить капельницу собаке,в клинику где мы проходили лечение не успевали в тот день по времени, а эта круглосуточная, поэтому позвонила. Парень администратор сообщил что у них нет стационара, поэтому мне придётся сидеть с собакой все время капельницы (около 6 часов).
Вариантов у меня все равно не было и мы приехали. Полтора часа ждали, пока освободится кто-то из врачей. И вот наконец-то нас принял приятный мужчина врач и сообщил, что нам для капельницы нужен стационар и инфузомат, но ближайшее время все занято, поэтому они ничем не могут нам помочь. То есть стационар у них есть и сидеть собакой во время капельницы нельзя. Просто сейчас все занято. На вопрос почему администратор даёт ложную информацию, администратор на повышенных тонах сказал, что мол я не сказала что нужен инфузомат. А я то откуда знаю что нужно? Все лекарства я ему по телефону называла, а как их ставят это должны знать сотрудники!
В общем, извинений я не услышала, только обвинения. Спасибо за моё потраченое впустую время. Больше нет желания обращаться.
Но территория клиники красивая.
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Хорошая клиника, новое здание, удобная парковка,можно записаться предварительно.
Обращалась к доктору Нине Александровне, огромное спасибо.
Всем советую обрашаться к ней, это профессионал и очень приятный человек.
2
1
Show business's response
Максименко Елена
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Благодарю всех докторов и ассистентов за спасение Тиши(Тихона Тимофеевича) после тяжелейшей травмы. Боролись за жизнь моего любимки больше 3 месяцев. Всем огромное спасибо за спасение животных. Сложная, ответственная работа. Спасибо за участие, заботу, неравнодушие, за любовь к пациентам.
Show business's response
Эл
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Обратились в ветклинику "Доверие" на приём к дерматологу для нашего кота. Осмотр длился не больше 10 минут, был быстрым и, честно говоря, довольно беглым, но при этом стоимость составила 1300₽ — ожидали более тщательного подхода за такие деньги. Кроме того, на ресепшен администратор проявил явную безалаберность, оставив входные двери открытыми, и в какой-то момент у одного из посетителей выбежал кот. Впечатления остались неоднозначные: профессионализм врачей вызывает вопросы, а к организации явно не хватает внимательности.
Show business's response
Виктор Клеймёнов
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Мне очень понравился доктор Рябов, прекрасная консультация и решение всех проблем. Хочу отметить очень красивую зелёную зону перед клиникой, приходить сюда очень приятно.
Show business's response
Ева Вебер
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Привозила свою собаку как донора к собачке с пироплазмозом. Уверена, что погибла она от некомпетентности врачей, которые теперь ей приписывают какое-то аутоимунное заболевание. Пока я была там со своей собакой, посмотрела на их «работу». Стационар как проходной двор, постоянно заходят разные люди, персонал что-то делает. Тут же, в этом кабинете, делают капельницу и проводит осмотр врач, который ну очень громко разговаривает. На вопросы персонал не реагирует, даже двух слов связать не могут. Постоянно перекладывание, спросите у того, у пятого, у десятого. Врачи огрызаются. Моей собаке при заборе крови даже не удосужились побрить лапу, прям на шерсть сухую намотав пластырь. А когда пришла какая-то практикантка и пыталась его снять, собака пыталась лизать это место, на что девушка дергалась и истерила, что собака не стоит спокойно и сейчас её покусает. С кровью у них тоже были проблемы. При заборе, очевидно, накосячили. Вообще все было не слаженно и отвратительно. К больной собаке даже не подходили особо, никакой конкретики, плана лечения, объяснения. Просто дно.
1
1
Show business's response
Елизавета К.
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Обратились 16.07.2024, когда нашу собаку сбила машина, осмотрели, пощупали, сделали вывод- нет внутренних повреждений, только ушиб. На вопрос надо ли делать рентген поступил отрицательный ответ со стороны вашего сотрудника врача. На следующий день обратились в другую клинику, сделали рентген, выяснили что сломана кость и надо ставить пластину. А если бы поверили на слово вашему работнику и не стали обращаться повторно, какие были бы последствия?! Называется решили перестраховаться. Ну спасибо, что хоть денег не взяли. Не рекомендую обращаться в данную клинику от слова совсем, если вам не безразличны ваши домашние животные, обходите стороной. Полное отсутствие компетентности и профессионализма. Фото рентгена прикрепляю
2
1
Show business's response
Александр Сторчак
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Не верьте в рейтинг 4.7 на яндексе, почитайте лучше «отзовик», там все правдиво. В моем случае привезли кота с диареей, а через три дня у него образовалась огромная рана на спине в месте введения уколов. В ответ на мои резонные вопросы о неудачном ходе лечения только хамили, чуть что повышая голос…самый спокойный ответ от представителя клиники - «так бывает, никто тут не виноват» , что в общем отражает их отношение к работе и компетентность…в остальном -отказ от дальнейшего лечения, якобы по причине моего недовольства ценами) на копии карты написали -НЕ ПРИНИМАТЬ!!!! Хотя кто в здравом уме после такого лечения и разговоров в стиле «сельский базар» к ним вообще обратится… еще же и назвали себя -Доверие🤦 Ни один кассовый чек в процессе оплат выдан не был.
2
Show business's response
964086 Балалаева
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отличная клиника! Наш питомец там самого рождения наблюдается, нареканий нет. Персонал доброжелательный, врачи от бога) каждому индивидуальный подход. Очень удобно, что рядом аптека и гумер. Можно сделать всё одним разом, а не кататься по всему городу. Клиентоориентированность на высшем уровне. Врачам отдельная благодарность) Спасибо Вам за ваш труд)
2
1
Show business's response
светлана андреева
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Одна из лучших ветклиник,доверяю свою собачку только им. 8 марта 2023г года делали операцию по удалению новообразования возле молочной железы, операцию проводил Шибко Григорий, все прошло отлично 👍 спасибо огромное прошло больше года с собачкой все впорядке. 27 мая этого года чистили зубы, к сожалению пришлось много зубов удалить. Эльзе нашей 8.5 лет к сожалению это проблема мелких пород. Чистку и удаление проводил доктор Украинский Александр, хотелось бы поблагодарить его за чётко сделанную работу,все объяснил очень подробно почему было удалено столько зубов, рассказал как ухаживать . Дали 6 шприцов с антибиотиками и обезболивающими препаратами, рассказал как и когда колоть . Почему про данного доктора написаны негативные отзывы не понимаю 🤷♀️. Его работой я осталась довольна ! К выбору ветклиники для своей собачки я очень тщательно подходила и в очередной раз убедилась ,что Доверие лучшие! С Эльзой все впорядке после удаления большого количества больных зубов, через неделю она уже уверенно кушала сухой корм,а наследующий день после операции чувствовала себя прекрасно и жила обычной жизнью. Спасибо огромное всему персоналу клиники Доверия ,вы лучшие!!!
2
1
Show business's response
Фёдор Кизилов
Level 23 Local Expert
December 17, 2024
Хорошая современная клиника. Работают уже очень долго не одного питомца уже там лечили и делали операции. Всё нравится. Вполне адекватные цены, в сравнении с остальными клиниками.
Show business's response
Оксана Фоменко
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Очень хорошая клиника и специалисты, первый раз попала по рекомендации знакомых. Лично мне работающей, удобно, что к врачу можно попасть круглосуточно, к специализированным до 21-00. И так как нам далеко до клиники, то прививки мы делаем, в тех которые на районе. Но с серьезными вопросами по здоровью, обращаемся только в эту. Стерилизовали кошку, очень аккуратный шов остался, прошло 2 года, практически не видно. Не навязывают ничего лишнего - делали рентген кошке по моему настоянию, врач сразу сказала, что всё хорошо, но я переживала).
Сейчас с собакой обращаемся, там где другие рекомендовали таблетками лечить, мы обошлись специализированным шампунем.
Show business's response
Александр Воронов
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Очень квалифицированные и отзывчивые врачи. Хорошая добротная клиника. Регулярно здесь бываю с двумя своими питомцами. Особенно благодарен Аркадию. Кошку вытянул с того света, собаку прооперировал прекрасно!
1
Show business's response
Арина Вараксина
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
хотели удалить зубик собаке, регестратор, неимеющий соответствующего образования, дал недостоверную информацию о том, как подготовиться к операции, врач, украинский а.в., провел недоосмотр только после введения препарата, хамил, запугивал летальным исходом, на замечание, что регистратуре дали неверную информацию, ответил «что мы и сами должны были это знать»
операцию делать отказались, вколов при этом собачке три укола препаратов
в конце выставили чек, в котором и половине процедур не было проведено
по итогу столкнулись с полным непрофессионализмом и наплевательским отношением к собаке и его хозяевам
1
2
Show business's response
Килька Ржавая
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Лучшая вет.клиника. Замечательные врачи. Езжу туда уже достаточно давно.
Новый аппарат УЗИ. Есть рентген.
Есть круглосуточный стационар. Недешево, но оно того стоит.
Рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Арсений Шишов
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. Специально днем заходили в клинику спросить, делают ли они узи сердца перед анестезией. Администратор ответила утвердительно, записала на вечер. По итогу узи делать отказались, аргументируя, что это не то узи, а другое узи. Один сотрудник говорит одно, другой говорит другое, по итогу только кошка в стрессе и потраченная тысяча рублей на покатушки в такси. Хотите потерять время и деньги - добро пожаловать в клинику.
Show business's response
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Огромное спасибо Шибко Григорию Евгеньевичу за блестящее проведение операции нашему лабрадору!!!!!!! Отличная клиника и душевный персонал!!!! Дай Бог всем самого лучшего и процветания клинике на долгие годы!!!!!!
4
Show business's response
Юлия Вишак
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Никогда не пользуйтесь услугами данного учреждения!!! «Врачи» не лечат, а калечат!!! Привезли кота с расстройством желудка, результат «лечения»- огромная рана в месте введения уколов(((((( в итоге сказали, идите в другую клинику, больше мы вашего кота лечить не будем. Персонал не квалифицированный, ответственности за свои действия никто не несет!!! Пожалейте своих питомцев, не обращайтесь к непрофессионалам!!!
2
Show business's response
Татьяна Филонич
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Персонал вежливый, все объяснили, рассказали. Врачи от бога настоящие профессионалы своего дела, все всегда чисто.
Show business's response
вредный о.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Имея в 100 м от дома вет.клинику,но предпочитаем ездить сюда,в доверие. Максимально вежливый персонал, а на ресепшене Сережа просто душка! Пока все нравится.
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Очень дорого .Результаты анализов нпо телефону не говорят. По анализам берут все что надо и нет. Не давольны. Добавлю второго кота предлогали усыпить у него проблемы с мочевым забрали его из квартиры в частный дом жыв здоров уже 1.5 года. И не переживай те я реальный человек и ваши выписки то же имеются. Моё мнение такое.
1
Show business's response
Inna Snytko
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Заболела кошка, не знала, что делать и по рекомендации знакомой поехали сюда и не пожалела ни разу! Отношение к питомцам отличное, врачи и медперсонал знают свое дело, цены адекватные. Клинику рекомендую.
Show business's response
Вероника Юнина
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Хорошая клиника! Врачи компетентные, быстро определили помогли поставили диагноз коту
+ что круглосуточно работают т.к ночью коту стало плохо и благо работала клиника и быстро помогли уколами.
2
1
Show business's response
Vlad3774
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Вечером привез собаку на плановую прививку и промывку раны, в процессе собака испугалась, начала тяжело дышать и хрипеть.
Врач сказал: это нормально, она просто испугалась, все пройдет, я переспрашивал 3-4 раза, он был уверен что все хорошо.
К утру собака умерла. Не ходите никогда к этим врачам. Их малограмотность - ваше горе.
1
1
Show business's response
MaRUSYA
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Обратилась в эту клинику однократно по острой необходимости-захромала собака,загнала в лапу колючки и началось воспаление.Эта клиника была ближайшей круглосуточной,поэтому привезла собаку сюда вечером.Удивило,что никто ничего не спрашивает о проблеме животного.Хотя никого не было из пациентов,но мы прождали минут 15,пока не пришла врач.Имени врача не знаю,блондинка.Животное весом 30кг на стол поднимала сама,хотя в кабинете было еще двое молодых парней-ассистентов.Врач пинцетом повытаскивала из лап собаки колючки,вскрыла один нарыв и наложила повязку с мазью левомиколь.Никакого лечения не назначила.Дальше началось самое интересное-с ассистентом по имени Артем мы прошли на регистрацию и он озвучил сумму в 1700 руб.Честно говоря,я растерялась,за пустячный в общем-то прием это довольно дорого,но ,внимание,Артем сказал,что терминал оплаты плохо работает и лучше перевести деньги переводом .Я забыла очки в машине и попросила его,Артема, помочь мне ввести номер для перевода денег.И я перевела на указанный им номер 1700 рублей.Повторюсь,я немного растерялась,собака нервничала и тянула на улицу и я только дома поняла,что перевела эту сумму на его личный счет.Неплохо,да?Что касается лечения моей собаки-пришлось обратится в другую ветклинику,где животному было назначено нормальное лечение.
1
Show business's response
Афина Панайотиди
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
В клинику обратились недавно. Собака в возрасте, требовалась сложная операция. Подготовка шла неделю. Переживали сильно, что откажут в проведении так как старенькие. Не отказали, нашли способ нам помочь👏 выкачиванием денег не занимаются, четко, кратко и по делу, если анализ, то он нужный. Итог операции : успешно 👍🏼 Персонал приветливый, за исключением, но ради своего питомца готова была промолчать. В клинике есть все необходимое: рентген, узи, груминг… врачей разных направлений. Есть стационар. Ценник нормальный 👍🏼 Девчонки медсестрички молодцы! Видно что с любовью к животным.
3
Show business's response
Валерия Л.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Абсолютно не рекомендую эту клинику. Каждый раз, когда сюда приезжали, нам либо не помогали, либо делали только хуже. И это был опыт с разными собаками в разные промежутки времени. Есть большие сомнения в компетенции врачей.
2
1
Show business's response
Яна Трищенко
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Грамотные врачи . Настроение на результат по спасению и помощи нашим младшим четвероногим. Отмечаю профессионального врача Лесникову Ирину Игоревна. И мед сестру Веру, Анделику. Спасали мою кошку очень человечные и сочувствующие люди. Боролись до последнего. Команда подобрана профессионально . Отзывчивые.
В тяжёлый финальный момент подержали и проявили сочувствие.
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Отличная клиника. Достаточно много врачей, так что очередей почти нет. Так получилось, что перед новым годом тяжело заболел кот. Клиника открылась 1 января в 15 часов, собралось много клиентов, и всех сразу же разобрали. Котенка вытащили из тяжелейшей инфекции, возили каждый день на капельницы. Отношение к животным очень хорошее, здесь трудятся люди, любящие своих пациентов. Сестрички очень добрые и внимательные. Цены приемлемые, ниже, чем в других клиниках. Спасибо большое врачам за их нелегкий труд! Моя искренняя рекомендация всем!
3
Show business's response
Екатерина Равчева
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Выражаем огромную благодарность врачу от Бога- Лесниковой Ирине Игоревне.
Врач с золотыми руками ,ювелир.Спасала наших питомцев с критическими диагнозами.
Лучшего врача в крае не найти.
Также хочется отметить ортопеда и хирурга ,собрал сбитую собаку с разрывом диафрагмы по частям ,Лейс живет полноценной жизнью уже два года.
Хочется пожелать усиления на ночной смене ,чтобы можно было спокойно обращаться в ночные часы .
4
Show business's response
Александр Кострюков
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Дерматолог Э.В. плохо осмотрела собачку, поставила неправильный диагноз и лечила французскую бульдожку от пищевой аллергии. Получили жидкий стул, регулярные рвоты слизью и запущенную болезнь генерализованный демодекоз и бактериально-малассезиозный дерматит. Таких врачей допускать к животным не льзя.
1
1
Show business's response
Луиза
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Мы делали снимок нашему ньюфаундленду по рекомендации друзей у отличного специалиста Пода Евгения. Он действительно очень обстоятельно всё объяснил, сделал УЗИ сердца собаке, а потом предложил сделать снимок на дисплазию без наркоза - вдруг получится уговорить собаку. Мы были готовы на наркоз, но попробовали и наш пёс позволил все сделать - мы были очень рады, что можно сэкономить деньги, а особенно, что не пришлось на себе нести после процедуры собаку весом 50 кг. Мы очень довольны обслуживанием в этой клинике, всем советуем!
2
Show business's response
Owjulil
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Позвонила в клинику, в первый раз взяла трубку милая девушка, но связь оборвалась, при повторном звонке уже ответила другая и на все вопросы мне отвечали довольно агрессивно, добавляя «господиии», очень клиентоориентированно
1
Show business's response
Юлия О.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
По их вине УМЕР мой КОТ…
Месяц назад обратились в клинику с проблемой «кот плохо ходит в туалет, выделения с кровью». Взяли на анализ кровь, сделали узи мочевого пузыря. Сказали два маленьких камня. Лечение ? Корм специальный и обильное питье. Мне сказали «это все от стресса». Я не разбираюсь в этом, конечно же купили корм и давали много воды как и прописала врач нефролог. Лучше коту не стало. Пришли через месяц на повторный прием. Сделали узи и сказали, что улучшений нет. Отправили на узи сердца и операцию. Я решила поехать в другую клинику, узнать мнение другого специалиста. Коту становилось все хуже. Мочеиспускание стало болезненным, кот мяукал от боли. Началась рвота. Приехала в другую клинику и какого было моё удивление, что КАМНИ ВЕЗДЕ. Они в почках, во всех проходах, почки уже просто отказывали… Камень в мочевом его даже не беспокоил, проблема была в другом. Мы потратили месяц, а могли бы спасти кота… Операции делать уже не было смысла. Хорошо, что не сделали операцию в этой клинике. Было бы забавно узнать, что операция на мочевой бессмысленна(так как запущено все остальное)
Когда пришла в эту клинику и сказала, что они запустили кота, от администратора было просто «ха» в ответ. Врач вообще сделала вид, что я городская сумасшедшая и несу бред. Вот такое отношение к работе, никакого сочувствия. Хоть бы признали свою вину…
3
Show business's response
palavandi
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Клиника понравилась. По телефону проконсультировал не только администратор, но и врач. Процедуру песелю провели быстро, не было никаких неожиданных доплат. Все, как оговаривалось.
Show business's response
Анастастасия Рыжова
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Являемся посетилями этой клиники много лет. Проводили операцию по удалению матки любимой кошки после того как вовремя диагностировали заражение . Все отлично, после операции оплатили стационар на один день,чтобы кошка пришла в себя . Грамотные специалисты,спасли мою кисю 😉 спасибо большое
2
Show business's response
взрывнаYa
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Замечательные вежливые сотрудники-врачи. Спасли моего питомца Кетану.коода в остальных сказали она умирает уже. Благодарю всех за тот труд и усилия ,что приложили .
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Спасибо, что не попала в вашу клинику, в виду отсутствия врачей в выходные дни, для проведения экстренной операции. Собака родила сама здоровых малышей и не была разрезана вашими чудо- специалистами,которые утверждали, что только кесарево вы что…
В другой клинике даже отругали за мысль о кесарево. Сказали сама родит и родила. А вы - свое название «ДОВЕРИЕ» не оправдали. Смените его. Прощайте
P. S. Хоть бы скрипты разные сделали для ответов на отзывы. Не говоря уже о человеческих ответах людям, а не отписках.
3
1
Show business's response
Зарина Б.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Хорошо оборудованная клиника. Ветеринарный врач Нагорная Элла Викторовна просто гуру в своей профессии. Низкий поклон 🙏🏻❤️
1
Show business's response
Литератор
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Еще раз огромное спасибо хирургу Александру Викторовичу ,ассистентам и администратору за профессионализм,,чуткое и внимательное отношение к животным .Собака возрастная и естественно есть проблемы .
В любое время в Доверии окажут квалифицированную помощь питомцам
Благодарность от француза Жаклин и от ее хозяйки !!!!
1
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
9 апреля мать привезла котенка с укусами от собаки.Сказали ,что органы не задеты но задет спинной нерв. Делали капельницы ,вкололи обезболивающее ,дали указания,что делать к вечеру , что уколоть и отправили домой. записав на след день на капельницы и через дееь к неврологу. К вечеру котенку становилось хуже ,даже воду не пил,заливал понемногу со шприца,только так пил .Сделал все по инструкции в нужное время,вколол обезбол ,прочистил раны специальной мазью.Лег в 12,когда тот еще дышал. Проснулся в 6 утра,чтоб отвезти его пораньше, нл котенок не дожил до утра, похоронил. Дальше сами думайте,стоит ли обращаться с серьёзными ранами в эту клинику....
2
Show business's response
андрей романов
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Делали коту операцию сделали ооочень качественно , дороговато конечно но главное что спасли животное
Show business's response
Елена Милявская
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Самой минусовой клиники я ещё не видела карту собачки моей не нашли,цены не совпадают никогда лохатрон, раньше там врачи лучше относились к животным сейчас толком объяснить ничего не могут если любите своих животных не ходите сюда не в коем случае (((( я поехала на много дальше своего района ,но свою любимую собачку в другой клинике стерилизовала и очень рада что не здесь (((-0 баллов...Здесь сделали УЗИ сердца в этой клинике Доверие и сдали общий анализ крови чесно я в шоке записывались цена одна была а пришли сдали все на 1000р больше попросили я спросила почему такая огромная разница на что мне ответили мы вам не могли вчера сказать другую сумму и все это очень грубо .