Dpd

Rating 3.8
544 ratings
Rate this place

275 reviews

Level 6 Local Expert
October 3, 2024
хорошая доставка.
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Отвратительная компания. Груз не забрали, мотивируя тем, что тяжелый. Вес в заявке был указан, но, несмотря на это, курьер отказался забирать. В техподдержку в субботу дозвониться не возможно.
3
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Отвратительная доставка. Не прослеживается и не сообщают о прибытии товара. А когда дозвон шься до них, то товар уже отправили обратно на Алиэкспресс продавцу. Закрывать нужно такую шарагу. Чтобы не портил и людям настроение. Ждёшь этот заказ, а он не приходит по назначению. ,
4
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительно работает данная служба доставки!Не советую никому!Потеряете много времени и нервов!
3
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Самая отстойная служба доставки!!! Назначили на определенную дату доставку, курьер на день раньше за 10 минут позвонил и сказал, что скоро приедет. Естественно дома не было никого и мы не ждали посылку на день раньше. В этот же день мы поменяли доставку в постамат и уже неделю ждём туда доставку. Служба поддержки информацию не даёт без номера заказа, а номер заказа даже никто и не прислал.
10
1
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Товар пришёл с али , но они его поставили на возврат и не отдают хотя он лежит в терминале! Ни звонка ни смс не было, одной жатой пришёл и возврат , наверное кто-то из сотрудников решил себе его забрать
5
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Очень хорошая организация, доставляют быстро
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Тех поддержка в чате работает из рук вон плохо. Десять раз нужно писать чтобы сменить дату. В итоге все равно никто не приезжает. Пишут по одному кейсу все по- разному. По телефону не дозвониться. Короче, вторая почта России. Зачем такая доставка нужна.
3
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Это трэш за ваши 420рублей вам вынесут мозг прежде чем доставят посылку по пол часа без преувеличения будете дозваниваться на горячую линию искать заказ слушать про сбой и т.д последний раз дозвонилась до оператора вся на нервах пол часа слушала в телефоне музыку оператор не дослушал и бросил трубку
3
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
А я поставила 5 звёзд. Заказала товар в Европе 16 декабря. Доставили 28 декабря. Хотя ориентировочная дата доставки была 2 января. До тех поддержки дозвонилась легко, ребята в пункте выдачи классные, быстрые.
1
3
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Ваш курьер не позвонил за 30 мин как было обещано , позвонил по факту приезда на что я сказала что через 5 мин подбежим и что это не наша вина, на что курьер находил, нагрубил. Вышли на улицу и прождали его час ,. Что нам теперь делать с этим
4
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Все описанное людьми ниже правда. Не связывайтесь. Номер курьера в смс фейк. На линию не дозвониться от слова совсем. К сожалению, пришлось пользоваться этой компанией т.к. продавец отправляет только Dpd. Пользуйтесь Байкал сервис, Энергий и ПЭК
3
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Специалист ответит вам в течение 10 минут.... Через минуту специалист ответит вам в течение 12 минут Через минуту ответит через 15 минут и так дошло до 25 минут.... Может Вам не объяснил никто, что время ожидания должно сокращаться, а не наоборот!? Не благодарите
4
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Конторка так себе, оплачен курьер-до двери,обещали доставку за два дня, а по итогу никто на связь не выходил,документы прождали неделю-после звонков с вопросом -где ж корреспонденция- получен ответ : приезжайте сами и забирайте...
1
Level 21 Local Expert
July 4, 2020
Это не курьерская служба, посылка по городу доставляется неделю!!! При том что с Москвы приехала за 3 дня, что за ахинею в базу вносят курьеры ни кто не проверяет (мне ни кто не звонил,хотя у них числится что типа я отказался от доставки и перенес ее на другой день) потом дали телефон курьера(вроде посылка у него) но он сегодня ВЫХОДНОЙ и ему вы не в какое место не вперлись с вашей посылкой, в итоги через 4 дня выяснилось что они потеряли мою посылку, КАК???? у них там склад маленький, как там можно что то потерять??? Кол центр не работает от слова совсем!!! На клиента им плевать ведь деньги уже уплочины!
12
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительная службы доставки, когда хотят тогда и вручают и им всё равно есть по адресу человек или нет, а потом сам ищешь свою посылку.И утеря посылки для них в порядке нормы.
6
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Просто отвратительная компания(((, если есть возможность обращайтесь в другую. Это ужас просто на связь не выходят, товар не доставляют, правды там не дождешься. Очень НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ. И сама компания ОТВРАТИТЕЛЬНА. Даже одной звезды не заслуживают
4
Level 20 Local Expert
December 31, 2022
В последнее время доставлять стали без нареканий, 2 звёзды ставлю из за случая с доставкой летом
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Получил заказ курьер Дмитрий, позвонил когда привезет заказ. О заказе сообщили на почту в компьютер и смс на телефон. Благодарю за доставку заказа.
1
3
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА НИКОГДА! Была заказана доставка документов за рубеж, т.е. международное отправление. Документы были отправлены 13.07.2020г. Прошло больше недели. Изначально по вине сотрудника международного отдела Мамедовой Дарины были неверно оформлены документы, из-за чего груз пришлось возвращать назад. На протяжении всего этого времени не получаю совершенно никакой обратной связи от сотрудников ТК "ДПД РУС". Мало того, что оплаченную сумму за международную доставку отказываются возвращать, так еще и потребовали оплату возврата. После согласия оплатить возврат они вообще замолчали! По словам колл-центра, сотрудники общаются только по электронке, однако со мной почему-то не общаются.. Далее, сотрудники колл-центра абсолютно неквалифицированы! Ни на один вопрос ответить не могут. Ответ под копирку на протяжении недели - С вами свяжутся по электронке. Все телефонные разговоры стала записывать. Отправила жалобу в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей. Если не получу ответ в течение ближайшего дня, то буду обращаться в Транспортную прокуратуру и далее в суд.
10
Level 23 Local Expert
May 4, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал .Рекомендую каждому данный пункт выдачи
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Худшая доставка из всех.Постоянно врут,срывают сроки и теряют посылки.Их курьеры не способны даже заложить посылку в постамат из за слабого умственного развития,а умных в эту шарагу наверно просто не берут,иначе они будут выделятся своим превосходством над 99,99%сотрудников.
8
1
Level 12 Local Expert
August 5, 2021
Все хорошо! Девушки приятные и оформляют отправки профессионально. На складе ребята помогают с оформлением документов.
6
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Компания говнище приехал получить товар кладовщик ходит очень медленно товар найти неможете час забирал посылку, нужна говорю тележка так как тяжело 18кг и грыжа у меня в ответ тележка занята на долго даже не клиентом, не советую
5
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Отправляла посылку в Белорусь. Встретили нормально, в очереди был один человек. Посылку просмотрели, тут же я ее и сама упаковала.Предварительно оформила отправку на сайте,но сумму пришлось заплатить на 80 руб больше, не рискнула спросить почему. Месторасположения пункта отправки (выдачи посылок) не плохое. Есть где оставить машину, можно и на территорию заехать. Теперь вот буду ждать когда дойдет посылка. должна за 4 рабочих дня дойти.
3
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
Нарушают абсолютно все сроки доставки, все положительные отзывы - фейк. С Приморья посылка должна была придти за 20 дней, на горячей линии мне сообщили, что она в Татарстане. И вдруг образовались ещё 5 дополнительных дней, уверен, что это не конец истории.
5
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Дважды теряли посылки и находили почти через месяц. Доставщики вообще отдельная история и тоже без великой радости - можно ждать весь день и в итоге ждите завтра
3
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Нет указателей, еле нашёл пункт выдачи... Неудобный график работы. Вероятно я один такой, кто работает до пяти у черта на куличках, и как я должен успеть к ним до 18 часов, не понятно... В остальном, вполне себе
3
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
Хороший вариант доставки
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Ужасная работа курьеров.. вместо 9 числа, получил посылку 14...и это доставка курьером называется. Пришлось отменить курьера и забирать посылку с пункта выдачи на Козловский..
4
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Жаль нельзя поставить нулевую оценку, или даже минусовую. Поддержки нет, дозвониться не возможно.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Посылка прибыла в город 12 числа. Доставку переносят уже почти 2 недели не согласовывая со мной. Отвратительное качество, подводят на ровном месте. В техподдержку не дозвониться.
3
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Я такой сервиса еще не видел, сами меняют сроки доставки в своем вонючем личном кабинете, ни на какие компромисы не идут, не связывайтесь с ними
3
2
Level 17 Local Expert
June 28, 2022
Нормальная контора, ток выдача бесит, один человек всего, когда много людей на получение приходится долго ждать
3
Level 14 Local Expert
April 29, 2020
Ужасная компания с нулевым желанием помочь своему клиенту! 18 апреля 2020 года я звонил в ваш колл центр по вопросу сроков доставки моих посылок. Ваш специалист уверил меня, что одно отправление будет мной получено 22 апреля(что и случилось), а второе - 28.40.2020 года. Сегодня 29 апреля, но моего оплаченного отправления нет до сих пор. Ваши специалисты колл центра не смогли найти местоположения моего отправления. НО! Оказывается дата поступления только в Казань намечена аж на 01.05.2020 года! Откуда такая ложь! Чтобы получить данную информацию мне пришлось слушать вашу музыку в течении 40 минут! Ужасное обслуживание! Кстати: деньги за доставку уплачены!
9
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Самая отвратительная служба доставки. Постоянно не довозят посылки. Курьеры даже не звонят, а в причинах пишут, что не дозвонились. Единственный нормальный курьер есть, который работает по центральному и Дзержинскому районах. В красноармейский вообще не дождёшься доставку. Причём оплаченную доставку. А после всех мытарств, твою посылку помечтают, как «проблемная» и ещё дольше везут. В итоге я плюнула и поехала сама с красноармейского забрала свой груз. но деньги, оплаченные, за доставку, мне так никто и не вернул!!!! НЕ СОВЕТУЮ !!!!
12
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2020
Доставка до квартиры у меня была обязательна при заказе товара. Курьер, якобы приезжал 2 раза к квартире, но дома никого небыло. Приезжаю в доставку, попросили 305 рублей за хранение, хотя был последний гарантийный ( бесплатный) день хранения Сказала, почему курьер не звонил, хотябы за час до приезда, сказали, что обязан звонить за 15мин. НО звонков вообще небыло. Думаю никто никуда не приезжал, а в комьютере у них-2 выезда якобы. Пользовалась другими фирмами, так они звонят, уточняю день, когда удобно и за час еще перезванивают-уточняют. 😈
8
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
По телефону врут, причем, каждый консультант по своему. Товар не отправляют на тот индекс, который был указан. Ужас. Дешёвая контора.
4
Level 8 Local Expert
January 17, 2020
Это какой-то кошмар! Две недели безуспешно пыталась отправить посылку по авито-доставке. Сначала их не устроила упаковка, пытались содрать деньги за новую (не за коробку, а упаковку внутреннюю, хотя по итогу у них и коробок не осталось). Потом они не работали в праздники, что логично, однако у них на сайте не были указаны рабочие дни, и о том, что у службы выходной узнаёшь только по факту. Последней каплей стало то, что я пришла в воскресенье в рабочие часы. При этом несколько раз по телефону, и на сайте уточнила, что да, они принимают посылки в рабочие часы в воскресенье. Однако придя к ним в офис, я узнала, что нет, в воскресение они посылки не принимают! Мало того, я краем глаза увидела погрузку посылок в машины, и это ужас. Если отправляете что-то хрупкое, не пользуйтесь этой службой! Самая худшая доставка.
5
2
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Транспортная компания не дружелюбно относится к клиентам. Операторы одновременно пытаются работать с курьерами и получателями, что плохо влияет на качество обслуживания.
3
1
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Нормально. Большой склад, для крупногабарита, зашёл, дали квитанцию, осмотрел заказ, помогли донести до машины, забрал, всё.
1
Level 11 Local Expert
June 28, 2020
Ужасная транспортная компания, терминал работает абы как. Посылка прибыла 21.06.2020, позвонил 23 оформил запрос, сказали сами свяжутся. 24 го отклеелась этикетка, 25 с вами свяжутся, 26 внезапно оказалось что терминал был перегружен и посылка поступила только 25го.27го запрос обрабатывается в течении 4х дней у вас ещё один день. Ну и сегодня 28.06 запрос в обработке до 29.🤪
8
1
Level 9 Local Expert
April 9, 2022
Самый тухлый офис доставки, телефон не берут, приехал в рабочее время, машины стоят , все клиенты ждут и двери закрыты
3
Level 3 Local Expert
January 17, 2020
Сами сотрудники чтоли пишут отзывы? Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту шаражку,аферисты настоящие.из анапы в котельниково месяц шла посылка пока сам не стал звонить.оказалось моя посылка валяется на терминале в волгограде (ул.Козловская).поехал туда150км.от дома,часа два искали все мою коробку.только один человек старший на терминале извинялся за всех,за что ему уважение.вобщем сама шаражка гумно,лохотрон,развод,обман,лож, ........и много других ассоциаций.если вы готовы чтоб вам потрепали нервы и заставили еще за это заплатить вам сюда.старшему склада на козловской респект,остальным в dpd я добрых слов не скажу.
7
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Чем больше транспортных компаний,тем лучше их клиентам!
1
Level 10 Local Expert
March 30, 2020
30 декабря 2018 г было уведомление о доставке посылки с 9-00 до 18-00! В 18-30 я кое как смог дозвониться до горячей линии! Мне сообщили что груз не будет доставлен и Доставка переносится на 3 января 2019г!!! Сам груз пришёл ещё 28 декабря!!!!! Я готов был приехать сам и приехал но 31 числа по данному адресубыло все закрыто, никто не работал!!!!! Хотя на горячей линии мне сообщили что сегодня они работают!!!! Сорвали новогоднее настроение так как в посылке был подарок!!!!!
6
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Быстрее чем dpd, при этом не дорого, никто из других служб доставки не возит! Рекомендую!
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Простояла холодной утром (ощущается как -25) в очереди на склад на получение 1,5 часа. Промёрзла до костей, для сотрудников выдача товаров самый низкий приоритет, а переставление по складу - высший. Не рекомендую
4
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Самая убогая доставка. Бардак. До оператора живого не дозвониться. Шлют взаимоискючающие смс. Не пользуйтесь. Курьера не дождаться.
4
Level 15 Local Expert
April 23, 2022
Странные отзывы, у меня особых проблем пока не было, ну разве только раз поцарапанный товар пришёл.
2