Однозначно не рекомендую данную транспортную компанию! Даже одной звезды для оценки это много. Сделан заказ , доставка указана на 28.08. Назначен курьер и указан номер телефона для связи с ним. Перенос доставки на 30.08. В течении дня звоню курьеру - сбрасывает звонки, не отвечает и не перезванивает. 31.08 звоню опять - тот же эффект. На горячую линию не дозвониться , не отвечают. Сколько ждать ответа оператора не понятно, 10 минут ожидания ответа и итог как со связью с курьером данной организации. Зашла отследить посылку очередной раз «не смогли со мной связаться и посылка не доставлена. Перенесите дату». О как! Написала в чат поддержки, тишина. Что за клиентоориентированность?! Заказывала ребенку обувь к 1 сентября . «Спасибо»данной компании - 31-го числа бегаем как ужаленные по магазинам …

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Самая худшая транспортная компания, с которой когда-либо нам приходилось работать. Постоянно переносят сроки, и более того умудрились потерять мою посылку. Отсылают все время к своим экспертам, которые просто игнорируют, не решают вопрос и не дают обратную связь. Если хотите, чтобы ваш груз доехал в указанные сроки и по указанному адресу, без каких-либо потерь - рекомендую выбрать другую транспортную компанию. Клиентооринтированность и уровень сервиса также на нуле.

Свири

Level 5 Local Expert

В прошлый раз в декабре 2024 года 305 кг груза ждали 19 дней из Санкт-Петербурга в Синявино (час езды, машины доставляют 3 раза в неделю сюда), про который они забыли, в этот раз сначала говорили приезжайте за грузом сами - пенсионерке без машины, (не понятно зачем вы вообще беретесь за оформление доставки до двери тогда), в итоге не довезли одну коробку с важными для семьи вещами. Абсолютно непонятное отношение к участникам президенсткой программы переселения соотечественников на Родину, одни нервы.

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

92 reviews