Самая худшая транспортная компания, с которой когда-либо нам приходилось работать. Постоянно переносят сроки, и более того умудрились потерять мою посылку. Отсылают все время к своим экспертам, которые просто игнорируют, не решают вопрос и не дают обратную связь. Если хотите, чтобы ваш груз доехал в указанные сроки и по указанному адресу, без каких-либо потерь - рекомендую выбрать другую транспортную компанию. Клиентооринтированность и уровень сервиса также на нуле.

Евгений Н.

Level 6 Local Expert

Заказал доставку через Авито. Выбрал более дешевую доставку, т.к. прогноз даты доставки по другим системам был +/- такой же. Проблемы начались с первого дня. Я получил от продавца трек и на второй день статус доставки не изменился. Начал ежедневно звонить. ДПД в отказ, что товара у них нет и нужно звонить в Авито. Если товар "не получали", то почему статус "Принят у отправителя" - не понятно. На 4 день товар нашли. Виновным по телефону нам назначили курьера, который якобы не наклеил код на посылку. За тем по 3-4 дня в каждом городе. Приехал в Ростов-на-Дону 18, уехал 21. Приехал в Симферополь 21, на выдачу попал 24. Итого: 11 дней, звонки, нервы, разочарование. К сравнению могу привести доставку СДЕКОМ, где от принятия товара курьером в Москве до вручения курьером в Симферополе прошло 5 дней. Всё это в тех же погодных, военно-политических и астрономических условиях, только отправлено 17, получено 22 февраля. Убираю 2 звезды за сроки и потерю. Оставляю 3 за то, что всё же доставили.

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

И одной звезды жалко! отвратительный сервис-доставка, только в будни с 9-18:00, до курьера не дозвониться, отвечает бот-секретарь, который не переводит звонки и не перенаправляет сообщения. Курьер может приехать в любое время с 9-18:00, надо сидеть дома и ждать в любой момент. Чат бот в Телеграмме бестолковый, только ссылки кидает на своё приложение, вопрос с перенаправкой посылки не решают. Полный бардак и это в Спб , давно с таким не сталкивалась. Не рекомендую обращаться! К сожалению выбор доставки делал магазин.

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

93 reviews