Получал посылку с инструментами для ремонта. Выбрал доставку до двери. Курьер позвонил за 30 минут, приехал ровно через это время, даже уточнил, куда лучше поставить ящик. Инструменты были упакованы в пленку и картон, ничего не повредилось. Почему-то в день доставки статус долго не обновлялся (около 3 часов), но потом все подтянулось. В итоге все вовремя, аккуратно, без лишних хлопот и подстав. Спасибо за работу!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Давно сотрудничаю с этой доставкой и раньше нареканий не было. Были переносы на другой день, но всегда предупреждали и согласовывали новую дату. В основном приезжал курьер Михаил, очень вежливый и пунктуальный. Сегодня сообщили, что груз принял курьер Марат. Просто вопрос: зачем вы берете таких пафосно-непрофессиональных курьеров? Не умеет пользоваться навигатором, спросил адрес по комплексу, уехал не туда, не знает, что такое доставка до двери и еще пытается выяснять отношения. Мне эмоций и так хватает, ушла от не нужных дискуссий, просто сообщила, что квартира указана, домофон работает. В итоге, доставку заказа отменили по причине отказа клиента помогать в разгрузке. Это как? То есть доставка до двнри предполагает, что клиент сам разгрузит, а курьер его до двери проводит взглядом из автомобиля? Где, подскажите пожалуйста все эти условия оговорены? Обратилась на горячую линию, помощи тоже 0, курьер просто не вышел на связь с оператором.

Show business's response

qazplmty67

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить DPD за оперативную и аккуратную доставку. Заказывала подарок на день рождения, очень важно было, чтобы пришло вовремя. Посылка прибыла на два дня раньше заявленного срока, приятный сюрприз! Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время, приехал минута в минуту. Упаковка целая, все на месте. Отдельное спасибо за мобильное приложение, там удобно отслеживать перемещение посылок, оформлять заказы на доставки и общаться с поддержкой. Все просто и понятно.

Show business's response

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews