Добрый день . Я осталась довольна работой службы доставки. полная информировация была о заказе по эл. почте и приложение озон. ещё заказ было удобно отслеживать в другом приложение. за день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил что приедет. упаковка груза не повреждена. курьеры вежливый. Доставка приехала раньше указанной даты в приложение озон. В приложение было написано что доставка приедит с 17 до 20 февраля Но приехала 15 февраля. Это хорошо. Проблем из-за этого не возникло. Спасибо вам большое за качественный сервис доставки.

Show business's response

Даяна В.

Отправили две посылки от юридического лица и столкнулись с крайне низким уровнем сервиса. Все заявленные сроки доставки были нарушены. Сотрудники компании дважды сообщали, что водитель якобы приезжал в ПВЗ, но пункт был закрыт, хотя фактически ПВЗ работал в обычном режиме. На горячей линии получить четкую информацию по отправлениям невозможно - ответы размытые и не помогают решить проблему. В результате были потрачены время и нервы. Не рекомендую обращаться в данную компанию

Владимир Малий

Level 2 Local Expert

Процесс получения посылки оцениваю на отлично. Связь с сервисом доставки с первого дня формирования до вручения посылки поддерживалась постоянно. Все изменения доводятся мгновенно, курьер вовремя вышел на связь и принял все меры к вручению посылки (я пропустил звонок, курьер прошёл до квартиры связавшись с соседями). Очень доволен работой сервиса: чётко, быстро, с обеспечением сохранности посылки. Большое спасибо за вашу работу.

Show business's response

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1689 reviews