Search
Directions

DPD

Overview
Photos
88
Reviews
1611
Branches
Features
Rating 3.2
2775 ratings
Rate this place

1611 reviews

By default
Василий
Level 18 Local Expert
September 21, 2025
Сдача посылки заняла больше часа, и это было очень медленно. Кажется, что это худшая транспортная компания на свете. Чтобы сдать посылку, нужно стоять в очереди больше часа. Кроме того, въезд на территорию платный, поэтому за время стоянки начисляются дополнительные деньги. Получается, что из-за нерасторопности сотрудников приходится платить дважды. Если есть возможность, лучше отправляйте посылки через другие транспортные компании. Эта компания совершенно не заботится о своих клиентах. Это худшее, что я встречал в Москве.
23
1
Show business's response
Ира Васенина
Level 6 Local Expert
January 28
Довольна работой службы доставки. Полное информирование о заказе по эл. почте. За день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил, что подъезжают и спросил, жду ли я их. Упаковка груза не повреждена. Курьеры вежливые. Спасибо за качественный сервис.
1
1
Show business's response
Пользователь L.
Level 3 Local Expert
December 18, 2025
Компания с ужасным клиентским сервисом. Вызывали курьера на забор груза в Москве. 2 дня подряд приходила отмена. С пометкой о том что курьер не дозвонился. Отгружаем в день по 15 отправлений. Все курьеры дозваниваются и доезжают. Так же в заявке указан дополнительный номер грузополучателя, которому естественно никто даже не пытался звонить. Отгружаем порядка 450 отгрузок с Другой Курьерской службой. с разных адресов. Никаких проблем. Если вам важен сервис, крайне не реккомендую обращаться в данную организацию.
15
Show business's response
Яна П.
Level 6 Local Expert
January 23
Никому не рекомендую компанию DPD. Уже пятый день подряд мне обещают доставку, но каждый день всё повторяется по одному и тому же сценарию: вечером — извинения и перенос на следующий день. Причём извиняются только после того, как я сам(а) пишу, а не по собственной инициативе. В ответ каждый раз рассказывают про свои внутренние процессы, сложности и какие-то проблемы внутри компании, которые меня как клиента совершенно не интересуют. Мне важен результат — доставка в обещанный срок, а не объяснения. Сервис абсолютно не клиентоориентированный, сроки не соблюдаются, доверия к компании нет. Больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.
5
Show business's response
Marusya
Level 20 Local Expert
December 30, 2025
Два месяца назад груз из Чебоксар доставили в испорченном виде и с опозданием в 2 дня! Писала претензии звонила, было длительное изнуряющее общение. В итоге в крайнем письме предложили прикрепить все фото и видео испорченного груза, якобы для возврата средств за доставку. Письмо ушло 1,5 месяца назад, в течении 30 дней должен был поступить ответ - ответа не поступило, деньги не возвращены. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.
7
Show business's response
Оля хз
Level 10 Local Expert
January 2
заказ 23700005468. был курьер до двери, но до двери он так и не дошел, уехал. дозвониться невозможно, в чатах отвечает бот. если вам повезло попасть на оператора через несколько часов ожидания, он вам отпишет 1 строчку и пропадет в туман. самостоятельно управлять доставкой вы не сможете, т.к. у них сломана отправка смс. сорвали мне сборку мебели. что с моим заказом сейчас неизвестно, вернется он или нет. ни в коем случае не пользуйтесь их услугами!
8
Show business's response
Анна Павлович
Level 2 Local Expert
November 21, 2025
Заказала товар , мне магазин прислал сообщение что товар выслан данной транспортной компанией, ранее я не заказывала через DPD , скачала приложение , в пользовании приложение легкое , все понятно и доступно даже для тех будет кто не особо разбирается в приложениях. Товар заказала 13.11.25 , должен был приехать 27.11.25, но товар пришел 20.11.25 😊, что меня приятно порадовало. Связалась с курьером 🚚 чтобы поменять адрес доставки, все без проблем 👌 договорились., посылка пришла целой 👍 ни чего не разбито. Рекомендую данное приложение 👍 для пользования доставок 🚚 на все 100%
2
15
Show business's response
Digitex
Level 6 Local Expert
January 22
Организация работы ниже плинтуса, с таким сервисом не заслуживают ни одной звезды, заказал кольцо на помолвку, 3 раза переносили доставку якобы неудачная попытка вручения, чуть не сорвали мне предложение. Пришлось ехать забирать самому. Если вы хотите получить вовремя свою посылку обходите DPD стороной. Спасибо оператору к которому попасть почти не реально хотя бы предложила возможность самовывоза.
2
Show business's response
Алексей С
Level 10 Local Expert
December 30, 2025
Отвратительная контора. Доставят заказ или нет - лотерея. Обратная связь не работает, дозвонится не реально, телеграмм бот абсолютно бесполезный. Достучаться можно только по телефонам для юр. лиц и все равно результат 0 (ждите , может привезут, а может после праздников). Обещают доставку до 3 дней, но не меньше месяца.
8
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
January 28
Ужасная доставка перепутали посылки, отказались решать этот вопрос. Было бы минус 5 звезд поставила бы такую оценку, не советую пользоваться услугами данной компании. Мало того что до службы поддержки будете дозваниваться часами, так в конце услышите мы ни чем не можем вам помочь, а человек явно ждал то что вы мне прислали там и телефон новый и другие не дешевые гаджеты скорее всего была посылка подарок детям там были еще новогодние сладкие подарки! Отвратительная компания и служба поддержки, желаю вам что бы ваши дети не дожлались подарков! Ладно уже на мои вещи одежду, в отличие от ваших сотрудников я совестливый человек !!! Фото прилогаю что отправила и что получила
Show business's response
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
January 1
Заказывала 27.12.25 в он-лайн магазине в Москве подарок на новый год с доставкой в пункт выдачи также в Москве, доставка была заявлена за 2 дня. Сегодня 1 января. Человек остался без подарка. Последняя запись в треке - принят на транзитный пункт 29.12.2025. Дальше судьба подарка неизвестна. Просто отвратительный сервис. Испортили людям праздник. И теперь неизвестно, получим ли мы вообще или нет вещь, которая стоит совсем не 3 копейки.
6
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
August 18, 2025
1 звезда очень высокая оценка для данной компании. Не выполняют сроки доставки. Доставку переносили 5 раз, о чем сообщается в день планируемой доставки после 18-00. Если учесть, что доставка только в будние дни в рабочие часы, то такие переносы недопустимы. Доставка была осуществлена только после многократных звонков в компанию. За пару часов до доставки позвонил курьер и сказал, что самостоятельно выгрузку осуществить не сможет, и надо найти кого-то, кто поможет, хотя была оплачена доставка до подъезда, что подразумевает под собой то, что товар будет оставлен у подъезда. Не рекомендую данную транспортную компанию, потеря времени и нервы.
28
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
December 26, 2025
Сервисом доставки DPD ранее не пользовалась. Было немного не понятно как отслеживать. Но по тел.горячей линии, вежливо решили все мои вопросы, я скачала приложение и там всё прописано, и сегодня мне пришло сообщение, что курьер доставит посылку сегодня. Курьер мобильный, созвонились и посылка у меня. Благодарю всех!
1
4
Show business's response
Ирина Коломейцева
Level 2 Local Expert
August 26, 2025
Хочется поделиться опытом и других уберечь чтобы никогда не пользовались данной тк, попадете на деньги и в итоге придется либо очень долго ждать либо нанимать транспорт за свой счёт и нести дополнительные расходы. Могут просто забыть привезти заказ и потом будете ещё неделю ждать тк развозка межгород раз в неделю, отвратительное общение и обращение с клиентом, вобщем если заказываете товар то сразу уточняйте у продавца какой тк будут отправлять и бегите если это dpd
17
Show business's response
Анна Савицкая
Level 5 Local Expert
January 29
Дополняю отзыв)! Сначала было вот так: мы в пятницу ждали - нет, в понедельник ждали-нет. Курьера даже не звонил!!! Страшно представить, что груз просто потерялся! Полный беспредел! Бот - молчит! Приложение то же!!! Но в приложении потом появилась вкладка (заказ то приехал, но не готов был ехать на квартиру и дата стоит, это не значит, что товар выдан на доставку!!!! Это «система пишет», не человеческий фактор! А вот, когда появилась вкладка: ФИО курьера, там все понеслось быстро и комфортно!!! Курьер и общался и перезванивал и время скорректировал 💪💪💪💪 Все вовремя и красиво привез! Народ, приложение у них конечно глючное! Если стоит дата доставки …)- не верьте! Верьте как появится «Курьер»! Сейчас найду скрин и фото вставлю Как это у меня выглядело!
Show business's response
Елена Барангулова
Level 2 Local Expert
November 7, 2025
Взаимодействовала с DPD когда заказала дверь с Озона. Срок доставки был с 7 по 14 ноября, привезло дверь уже 7 ноября (тоесть в первый день). За день до доставки прислали всю информацию,телефон курьера. В день доставки курьер позвонил за 30 минут до приезда. Взаимодействие было легким,проблем не возникло. Курьер вежливый,не торопливый. Даже не много помог,хотя услуги грузчика не было. Это кстати маленький минус,габаритные товары не поднимают.
8
Show business's response
Координационный С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
примерно с 2008 года имею опыт сотрудничества с DPD. могу отметить высокий стандарт качества работы компании в целом. для примера, у меня была сложная отгрузка ещё тогда в 2008 году - сетевая компания заказала доставку ПК в 82 места по вcей России от Сахалина до Белгорода и две точки Армения и Молдавия (тогда мы не смогли туда доставить). уже тогда была возможность групповой загрузки всех заказов одновременно в базу DPD (представляете, сколько времени ушло бы только на формирование заявок?). По некоторым доставкам были сложности - нет указанного получателя в месте доставки. Мы оперативно решали эти вопросы, курьер на точке ждал решения. Пока на данные момент не могу назвать другую такую же компанию с таким высоким стандартом качества и контроля качества. еще помню историю: в качестве рекламной акции DPD доставляло из точки А в точку В рояль, по-моему это был антиквариат. Это было примерно в это же время, в году 2007 или в 2008.
2
18
Show business's response
мих м.
Level 5 Local Expert
November 8, 2025
Отвратительная служба доставки. В пятницу курьер должен был доставить заказ, прислали смс что свяжется за 30 минут. По итогу не позвонил, отметил неудачную попытку вручения, при этом даже не доехал до дома, так как на входе охрана фиксирует все обращения. Звоню в субботу, курьер - хамски отвечает я выходной - ничего не помню! Другого прислать не могут и переносят на понедельник. Если есть альтернативы, лучше избегать эту контору!
20
Show business's response
Владимир Язев
Level 21 Local Expert
January 10
пытался отправить заказ через ВЗВ, заказ неделю пролежал на полу в пункте приема. Не могли отправить по тому как курьер женщина которая забирает заказы с пункта выдачи и приема отказывалась забирать заказ так как ей тяжело, а машина которая приезжает не забирала так как заказ в нее не умещался (размер отправления коробка 60*40*30см.). Не знаю что за машина к которую не уместилась коробка от маленького пылесоса. Служба поддержки куда я обратился сказала что отправитель не передал заказ и посоветовали обратиться к отправителю (в данном случае я сам отправитель должен был братиться сам к себе) хотя заказ лежал на пункте выдачи неделю и стоял статус что заказ принят. все сводилось тольк к одному вопросу - какой номер отправления и рекомендация обратиться к самому себе и где сейчас заказ?Они сами с собой не могут ничего решить не то что отправить заказ. Бред. Заказ RU115443368 от 03,01,2026
2
Show business's response
Арнэла Арнэла
Level 3 Local Expert
December 18, 2025
Я в ужасе от работы этой транспортной компании, кучу нервных клеток потеряла. Если дорожите своими вещами, выбирайте другую транспортную компанию! 3 недели морочат голову, переносят сроки доставки, я даже не знаю потеряли ли они мои вещи 🤦🏼‍♀️ Часами звоню на горячую линию, это уже какой то сюр
7
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
October 16, 2025
Ждала доставку 14.10 (вторник) должна была быть с 9.00 до 18.00. Никто со мной не связался, курьер не брал трубки , вечером позвонила в магазин, который отправил мне заказ этой курьерской службой, чтобы узнать где мой заказ - они сами не в курсе, сказали будут разбираться, по их информации заказ у курьера. На следующий день они мне перезвонили и сказали что привезут в четверг заказ в течении дня до 18.00. Опять никто не выходил в четверг на связь, пришло письмо что заказ привезут до 18.40. Опять курьер не брал трубку. Пришлось снова звонить вечером и разбираться. Сказала в магазине что если сегодня не доставят, то отменяйте заказ. Так как целыми днями сидеть и ждать я не могу. Сразу же курьер вышел на связь
10
Show business's response
Гондурасия Панамкина
Level 14 Local Expert
February 8, 2025
Уже несколько раз пользовалась услугами доставки через DPD. Очень довольна. Особенно курьерской доставкой. Четко по времени, оповещение через смс и почту, звонок в оговоренное время, курьер отличный. Пунктов получения много, оплата в разных вариантах, как удобно. Если есть доставка DPD, выбираю именно ее. На удивление, еще и на все вопросы отвечают (а не робот со своими рассказами), дату можно изменить, способ доставки. Оценила, потому что имею негативный опыт потери посылки и долгих безуспешных поисков при полной некомпетентности сотрудников, которые меня долго уверяли, что посылка идет и все в порядке, хотя она уже полгода как была утилизирована как невостребованная. После этого ценю людей, которые способны выслушать и все сделать. Изменения видны в ЛК практически сразу. Спасибо всем сотрудникам
2
10
Show business's response
Илья Петров
Level 3 Local Expert
December 5, 2025
Отвратительная доставка! С фирмой договаривались на 27-28 ноября! Перенесли на 01.12, потом без соглосаний, звонков, так как им захотелось на 02.12! Я сам звонил узнавали 1 числа, договорились на 05.12, и что в итоге! Звоню 05.12 в обед узнать по доставке, а курьер не назначен! Они сами не знают почему! Щас смотрю в приложении написано 07.12 доставка! Не спросили могу я 08.12 не могу, им так захотелось!
8
Show business's response
Надежда Л
Level 3 Local Expert
January 15
Спасибо службе доставки DPD за своевременность и качество доставки моих посылок. Неоднократно пользовалась услугами данной компании, ни разу не было нареканий. Отдельное спасибо курьеру Николаю за ответственное и четкое выполнение своей работы. Часто доставляет заказы мне в г.Сухой Лог Свердл область.
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
November 28, 2025
Меня устраивает полностью получение посылок от DPD, заказываю в детском мире через эту доставку, всегда всё отлично, спасибо🙏💕, курьеры молодцы, всегда звонят и спрашивают дома ли, и в какое время удобно. Сама не отправляла никакие посылки, поэтому могу только получение заказов оценить.
1
2
Show business's response
Olga E.
Level 5 Local Expert
December 25, 2025
Есть ощущение,что компания уже не работает. Посылку мне так и не доставили, уже несколько дней бот пишет, что доставка запланирована на сегодня, вам придет смс, но ничего не приходит и ее не везут, по всем телефонам автоответчик. Сегодня бот написал,что посылку им не отправляли🥲
2
1
Show business's response
koollook
Level 2 Local Expert
December 5, 2025
Два раза отменяют доставку, срывается изза того, что окна доставки большие (5-7 часов) при этом в смс обещают звонок за 30 минут, по факту звонят за 10 и ждать отказываются. Мне что теперь сидеть дома? При этом добраться с работы до дома как раз теже 25-30 минут, за которые они якобы предупреждают о доставке. Диз
4
Show business's response
Татьяна Сокол
Level 3 Local Expert
November 28, 2025
Первый раз пользовалась доставкой этой компании, осталась довольна. Предупредили о дне и времени доставки, сообщили номер телефона курьера, который перезвонил перед приездом, вежливый. Коробка с заказом без повреждений. Спасибо
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
September 15, 2025
Самая ужасная доставка! Обходите стороной эту организацию! Хотел отправить груз в воскресенье. Колл центр в воскресенье не работает, только чат в телеге. Так как нужна была обрешетка, то сдать можно было только на склад.(написали в чате) Оплатил курьера, чтоб сдал груз. Но по приезду оказалось что у них не работал интернет, и они из-за этого не хотели принимать груз. Очень все логично) вы приезжайте с грузом, но мы его не примем)) И в добавок платная парковка)
7
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
December 27, 2025
Отвратительно. Никогда ими не пользуйтесь. Мне везли вино - мало того, что оно неделю лежало на складе в Москве, так ещё либо промерзло, либо разбилось. Выдают без вскрытия
3
Show business's response
Евгения Жуменко
Level 5 Local Expert
December 19, 2025
Самая ужасная и неклиентоориентированная служба доставки,с которой приходилось сталкиваться. Курьер позвонил за день до назначенного дня доставки. Потребовал заказать ему пропуск на территорию ЖК, где не предусмотрено въезда и парковки. Выйти к нему я не могла,т к приехал в неназначенный день. На просьбу припарковать машину за территорией и оставить заказ консъержу ответил отказом и отметил, что получатель отказался от выдачи. А у меня было 2 оплаченных заказа. В итоге заказы уехали обратно в магазин с отметкой о моем отказе принять. При этом в службе поддержки развели руками,и перенести доставку хотя бы в пвз не смогли. Если есть возможность избежать взаимодействия с dpd- ИЗБЕГАЙТЕ!
4
Show business's response
komandor333
Level 7 Local Expert
November 20, 2025
1 звезды много для их сервиса. Не вздумайте заказывать из магазинов их доставкой. Присылают в смс время доставки одно, курьер названивает в другое время. Кроме того, прозвон он делает формально - вы не смогли ответить, далее он либо вообще не перезванивает, либо он повторно он наберет еще раз не через 10-15 мин (что кажется логично, если человек не ответил), а сразу - через 1-2мин. Далее идет ваша головная боль, т.к. посылка в непонятном статусе, отправитель делает запросы, но DPD их в упор не видит, уверяя на горячей линии, что с ними никто ничего не согласовывал.
4
Show business's response
Вася
Level 8 Local Expert
November 16, 2025
Не советую данную компанию.Взяли заказ труба 2 метра,довезли до пол пути а дальше везти отказались,габариты не соответствуют.Прежде всего взяли и два метра провезли 300км а после 100км довезти не хотят.Остался я без трубы так как от туда не могу забрать.Подвели сразу двух человек и Авито доставку
5
Show business's response
Наталья Р.
Level 5 Local Expert
October 1, 2025
Первый раз пользовалась услугами доставки через DPD из ЦУМ. Очень довольна. Особенно курьерской доставкой. Четко по времени, оповещение через смс и почту, звонок в оговоренное время, курьер привез заказ по моей просьбе на другой адрес. Очень довольна тем, что так легко и комфортно можно согласовать адрес доставки. Однозначно рекомендую
1
Show business's response
Макарий Ивончик
Level 15 Local Expert
December 27, 2025
Заказал в риф Гош товар в подарок перед Новым годом родным. Эти ребята забили на доставку мне каждый день приходило сообщение свяжитесь с тех службой о для уточнения. 7 дней я ждал, а потом оказалось что курьер даже не выезжал и не звонил мне. Это УЖАС!!! в итоге когда я попросил самовывоз, мне сказали что оно находится в Москве на это. Адресе и через минуту он уже появился на самовывозе. Складывается впечатление что они специально это делают перед Новым годом. Въезд выезд 350₽, мелочь но деньги, можно ребенку жвачку купить + мне пришлось двигать все дела чтобы в 9 утра у ним приехать, в остальном тут дикая очередь. Понимаю что люди, которые пишут отзывы уже столкнулись как и я с этой проблемой и тут уже по факту остается только забирать товар. Крайне не рекомендую!!!
3
Show business's response
9Н Ерина Светлана
Level 4 Local Expert
January 25
Ужасная контора. Назначает дату доставки заказа курьером, в итоге ничего не привозит и даже не сообщает о проблемах. Пока допишешься до людей в поддержке, пройдёт кучу времени, и в итоге получаешь ответ: просим прощения, курьера не назначали, перенесём на завтра? С таким ответом меня 4 раза обманули с доставкой, пришлось забирать самовывозом из очень неудобной точки.
Show business's response
FoUlov
Level 13 Local Expert
September 22, 2025
Отвратительная компания с полнейшим бардаком!! Такого еще ни разу не встречала! Динамят уже 4 раз - не могут довезти несчастный комод с озона - уже все сроки прошли!! Только обещать мастера! Просто вымораживает халатность и беспредел! Закройте их кто-нибудь навсегда и завалите штрафами!
6
Show business's response
ЕЛЕНА ШАБУРОВА
Level 8 Local Expert
November 7, 2025
Меня всё устроило, за 2 дня позвонили и сказали когда ждать доставку, в день доставки, за полчаса позвонил курьер, очень вежливый и пунктуальный молодой человек, всё прошло отлично, заказ хорошо упакован, всё на месте и без повреждений. Спасибо магазину и доставке 🚚.
Show business's response
Хельга Сергеева
Level 5 Local Expert
November 24, 2025
Хуже доставки не встречала, даже в своем крошечном городишке. Взяли на досиавку заказ на OZON, в итоге так и не разобрались кто и что должен оплачивать - отказались от заказа, кровать месяц ждала, вернули деньги за кровать за доставку нет. В итоге пришлось заказывать кровать еще раз с потерей денежных средств и ожиданием почти месяц, и снова переносили доставку. Судя по рейтингу компания не клиентоориентирована. Покатать мой диван первый обошлось мне в 3,5 тысячи рублей. Нормально.
2
Show business's response
Виктор Тарасенко
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Меня все устроило. Услугами компании воспользовалась впервые. И не разочаровалась. Сроки практически соблюдены. Правда, вначале указывали дату доставки на день раньше. Но, справедливости ради, нужно сказать, что сразу указывали дате не позднее того дня, когда привезли доставку. Курьер позвонил заранее. Приехал быстро. Все аккуратно упаковано. И очень удобно, что у курьера терминал был с собой. Оплата прошла быстро и комфортно. Компанию рекомендую.
1
8
Show business's response
cheloVechek
Level 18 Local Expert
December 28, 2025
Знаем это место - раньше, когда тут была расположена транспортная компания, был тоже платный въезд за 350 руб. в час, но он обнулялся при оформлении документов. DPD этого для клиентов не делает, поэтому они таскают свои отправки за 500 метров от бесплатной стоянки за территорией. Ещё DPD клиентам не доверяет, и на отправку груза от компании требуют доверенность. Этого сейчас не делает никто. В общем, ни для частных, ни для корпоративных клиентов такое пренебрежительное отношение неприемлемо. Сделаю всё, чтобы к жадному DPD в лапы не попадаться.
Show business's response
Юрий Б.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Первый раз доставка из Золотого яблока. Все четко, быстро и доступно. Проблем не было. Постоянно информировали,предупреждали об изменениях. Доставили раньше заявленного срока. В удобное мне время. Заранее связались для доставки. Всё супер!
1
10
Show business's response
Дина
Level 5 Local Expert
January 6
Заказала подарки для свекрови и подругам. Третий раз переносят доставку. Вначале 29 декабря написали, потом 3 января, потом 6 января. Сейчас 20:00 шестое число, посылка не выдана курьеру. Менеджеры не отвечают Впервые сталкиваюсь с таким «сервисом»
3
Show business's response
Галина Алексеевна
Level 8 Local Expert
December 2, 2025
Замечательная служба! Оформляла доставку комода курьером до квартиры... Курьер был постоянно на связи. Уточнялись детали. Груз был доставлен раньше обозначенного отправителем срока, пришёл на неделю раньше и поэтому связь с вами была особенно ценной СПАСИБО🔥
Show business's response
Марьяна
Level 3 Local Expert
December 11, 2025
Худшая служба доставки Отправил магазин посылку через нее, должна быть 9 декабря с 18:00-22:00, в итоге мне названивали в 9 утра, когда я не могу принять посылку и перенесли на 11 декабря 18:00-22:00. В итоге звонили опять в 9 утра, когда я к телефону не притрагиваюсь (звонили только один раз) и перенесли снова доставку 🤡 Если у вас есть выбор, то никогда не пользуйтесь услугами данной службы!!! Это не первый опыт, в предыдущий курьеры хамят + говорят что они после 18:00 вообще-то не работают (а как тогда интервал доставки мой собираются использовать?) Если нет выбора службы доставки, то не выбирайте магазин, который ими отпрпаляет
3
Show business's response
eleedora eleedora
Level 17 Local Expert
October 15, 2025
Доставка ДПД (DPD АО ДПД РУС). Безответственная компания!!! Мало того, что потеряли груз, так еще и игнорируют претензии, на вопрос «когда ответите на претензию?» отвечают «напишите претензию»! Почти 2 месяца пытаюсь вернуть деньги за отправку товара, а они просто игнорят! Часто ДПД работают с интернет-магазинами, поэтому никому не советую пользоваться их услугами, иначе есть риск остаться и без товара и без денег! Полный отстой!
4
Show business's response
Владимир Попов
Level 7 Local Expert
January 21
6 раз переносили сроки доставки, любимая их практика это назначить срок, сказать что курьер забрал посылку со склада и везет по адресу и пропасть на пару дней. Должен был получить посылку 30.12, по итогу пришло только 16.01, роскошно.
Show business's response
Никита Чикин
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Доставили товары аккуратно и в срок, бережно запакованные, целые и невредимые. СМС-информирование осуществлялось заблаговременно, курьер также позвонил заранее. А также очень удобное мобильное приложение с возможностью гибко управлять датой и временем доставки. В целом, меня всё устроило! Могу рекомендовать эту фирму!
2
5
Show business's response
Dimas B.
Level 2 Local Expert
August 10, 2025
Данной компанией доставки пользуюсь впервые. И не разочарована! Товар был доставлен в строго оговоренный срок, аккуратно упакованный. Очень удобное СМС -информирование. Я осталась всем довольна! Однозначно рекомендую пользоваться услугами этой компании!
1
1
Show business's response
Елизавета Зимцова
Level 3 Local Expert
January 22
Дпд ужасная транспортная компания с которой только сталкивалась Привезли товар в Москву и на этом всё, тишина Доставка должна была состоятся после привоза в Москву на следующий день и с того дня каждый день перенос доставки!!! Бесконечные им звонки так как в телеграмме отвечает бот и по шаблону. Но видимо операторы тоже, а также обещают 100% доставки руководство которые не состоялись конечно же . Говорят что пометят или на особом контроле у тк но это что б человек отстал . Нифига они не помечают, и не на особых контролях . В итоге мне пришлось ехать и забирать самой самовывозом!!! Это ужасный сервис Так самое интересное что они еще и запросили 350₽ за въезд на территорию . Позор! 🤦🏻‍♀️ косяк их а сверху плачу я , очень замечательно 👍🏻 НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАНОЙ ТК ! Ну если вы конечно планируете увидеть свой товар , а не сидеть в ожиданиях , потому что могут и во все не привезти и магически он может исчезнуть со склада как читала раннее отзывы о данной тк, когда уже начались очередные переносы, поэтому мы решили поехать и быстро забрать самовывозом. И самовывозом я так понимаю не всем разрешают забирать … А приехав забирать самовывозом можно потратить много времени на получение товара . Долго ждали оформления, затем долго искали товар, похоже дело затерявшийся товар!
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6