Заказываю доставку посылки примерно раз в год. Приятные цены на услуги. Но момент доставки до двери в Санкт-Петербурге самый проблемный: еще не было ни одного случая чтобы заказ доставили в срок. Доставку назначают с 9 до 18.00, звонят, говорят ждите…. В итоге курьеру ее даже не передали, переносят на следующий день и так может длится долго. Сидишь, как привязанный и ждешь доставку. Причем это только в СПб, в других регионах у этой компании нет таких проблем - все в срок привозят.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

С 6 января никак не могут доставить мне посылку! Вчера курьер забрал её на пункте хранения, назначено было время доставки с 9:00 до 18:00. Прождала весь день, позвонила курьеру в 17:50, ответил недоброжелательно, сказал, что все доставит позже. В итоге посылку он так и не привез, прост сдал её обратно! Трубку он больше конечно же не взял! Фамилия курьера Козюлин. Трек отслеживания 04990000326. Я прошу руководство разобраться в данной ситуации. Сколько мы еще должны ждать свою оплаченную посылку???

Ainane Nane

Level 12 Local Expert

Вот просто «огнище». Звонит робот оповещает о доставке, отпрашиваюсь с работы и сижу жду весь день, доставки нет. Начинаю звонить и писать, оператор говорит у вас нет услуги оповещения, только в приложении, а в приложении ничего. То есть позвонить и наврать что доставка сегодня -услуга есть, а о том что событие не состоится да пофиг на Вас всех. Третий раз в жизни пользуюсь этой доставкой и все три разв полный отстой. Ничего хорошего. Не надо , возьмите другую, не нужны Вам эти траблы. Дополнение: Дату доставки перенесли, на звонок потрачено 37 минут. И после все пошло как по маслу. В назначенный день позвонил курьер, сказал что будет примерно в такое-то время. За полчаса отзвонился - сказал еду к Вам буду через полчаса. Спасибо ему за это огромное. с помощью сервиса в приложении перевела ему потом чаевые. Деньги списали, но дошли ли они до курьера - не знаю как выяснить, лучше бы положила по номеру телефона. В общем и целом курьер конечно исправил страшные впечатления. сменила оценку с 1 на 3.

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

355 reviews