Пользоваться услугами данной компании не рекомендую, впервые столкнулась с такой ситуацией. Купила товар в магазине Лэтуаль, отправили этой компанией. Пришло сообщение в приложении, что можно выбрать дату и время доставки, я выбрала с 18-22. В этот день со мной никто не связался и заказ не привезли. До курьера не дозвонилась, в приложении появилась сообщение, что неудалось заказ доставить получателю и товар вернули на склад. Я написала в службу поддержки, на что пришло сообщение в чате, что у них доставка с 9 до 18. Перезаказала доставку в пункт выдачи, уже сомневаюсь, что вообще получу свой заказ. Безобразие!

Show business's response

Elena Strupoleva

Level 9 Local Expert

Заказываю доставку посылки примерно раз в год. Приятные цены на услуги. Но момент доставки до двери в Санкт-Петербурге самый проблемный: еще не было ни одного случая чтобы заказ доставили в срок. Доставку назначают с 9 до 18.00, звонят, говорят ждите…. В итоге курьеру ее даже не передали, переносят на следующий день и так может длится долго. Сидишь, как привязанный и ждешь доставку. Причем это только в СПб, в других регионах у этой компании нет таких проблем - все в срок привозят.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

С 6 января никак не могут доставить мне посылку! Вчера курьер забрал её на пункте хранения, назначено было время доставки с 9:00 до 18:00. Прождала весь день, позвонила курьеру в 17:50, ответил недоброжелательно, сказал, что все доставит позже. В итоге посылку он так и не привез, прост сдал её обратно! Трубку он больше конечно же не взял! Фамилия курьера Козюлин. Трек отслеживания 04990000326. Я прошу руководство разобраться в данной ситуации. Сколько мы еще должны ждать свою оплаченную посылку???

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

357 reviews