Dr. Vetson
532 reviews
June 10
Спасибо огромное всему персоналу клиники Dr.Vetson! Это лучшая клиника для нас на данный момент! Очень вежливые, внимательные! И главное мы почувствовали искреннюю доброжелательность и желание помочь! Что немаловажно, то что стоимость лечения не раздувалась, а осталась на уровне предварительных расчетов.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо ДМИТРИЮ ВИКТОРОВИЧУ КРЮЧКОВУ!!! Это подарок судьбы, что мы нашли такого замечательного врача! Спас от мучений нашего любимого Симбу! Было воспаление слюнной железы. Терапевтическое лечение не помогло. Лечились у нескольких врачей других клиник. Несколько хирургов отказались браться за эту операцию (и им спасибо за честность). Кому то мы не захотели доверить своего любимого мальчика. Тем более был ужасно печальный опыт с предыдущей собакой. Но Дмитрий Викторович прекрасный человек и замечательный врач! Расположил нас сразу своим вниманием, компетенцией, уверенностью. Не чрезмерной самоуверенностью, а именно уверенными и обоснованными ответами, объяснениями и действиями на приеме. Итог: мы снова здоровы и жизнерадостны! Это счастье для всей нашей семьи! Спасибо! Обязательно и без сомнения буду рекомендовать!
Фото через несколько часов после операции: шов аккуратный, чистый. Зажил очень быстро без каких-либо осложнений. И фото через месяц: мы уже обрастаем!! Скоро не останется и следа!)))
11
3
July 16
Абсолютно потрясающий состав врачей! С кошкой Мельхиорой лечим почки уже полгода здесь и благодаря слаженной работе всего персонала у нее есть значительные улучшения. Провели супер крутую и сложную операцию на мочеточниках, а потом поставили саб-систему. При этом ни разу не было ощущения, что вытягивают деньги, всегда было всё ради хорошего состояния кошки, без ненужных доп.анализов, ровно то, что нужно для ее благосостояния. В общем, огромная благодарность нашему нефрологу Ковальчук А.В. и всему мед.персоналу, а также чудо-админам <3
6
2
August 18
Отличная клиника! Есть с чем сравнивать. Весь персонал - молодцы!!! Все рассказали заранее, что будет, что может быть , к чему готовиться. Собаку из недвижимости сделали ходячей! Оперировал Крючков Дмитрий - по моему мнению профессионал в своем деле! Да и со всеми с кем столкнулся в этой клинике - профессионалы! Начиная от приемной до врачей которые делали полное обследование ( УЗИ, рентген, анализы). Да еще при первом обращении ближайшая запись на операцию была через 10 дней. У собаки был разрыв связок задних лап и ходить мог все хуже и хуже, позвонил девушкам в приемном - сказал что если вдруг кто то откажется от приема я сразу приеду. На следующий день перезвонили и предложили приехать! Так что уже на третий день прооперировали первую лапу, думаю фактор времени был немаловажен. В данный момент после операций на двух лапах собака уже не только ходит но и пытается тянуть и прыгать. Спасибо всем! Наш питомец Бим, благодарит всех врачей за оказанную помощь!!!
5
2
September 23
Очень хороший заезд, сама клиника очень удобная, просторное помещение, чистое, приятные и вежливые администраторы. Врач которого нам здесь рекомендовали принял вовремя, был очень внимательным и по разговору понятно, что не "разводит" на деньги, а понимает, что с животным и даёт рекомендации, которые нужны при нашем случае (мы приезжали за вторым мнением). Спасибо большое!
4
1
November 13
Благодарю хирурга Смирнову за стерилизацию подобранной собаки Лизки, которую удалось организовать благодаря программе стерилизации благотворительного фонда Рэй. Все профессионально, грамотно, швы саморассасывающиеся, не нужно ехать снимать дополнительно. Наркоз щадящий. Все объяснили подробно, рассказали про операцию, на которой присутствовал хирург, анестезиолог и медсестра. Выход из наркоза происходит в клетке, за собакой смотрят врачи, и на выходе я получила уже абсолютно готовую к транспортировке собаку. Вы замечательные, спасибо что помогаете бездомным!
7
November 19
Ветклиника Dr. Vetson на Балаклавском проспекте, 9, оставила у меня только положительные впечатления. Персонал очень внимательный и профессиональный, всегда готов ответить на все вопросы и дать полезные советы по уходу за питомцем.
Врач, к которому мы обращались, проявил исключительное внимание к нашему любимцу, провел детальный осмотр и назначил адекватное лечение. Обстановка в клинике дружелюбная и комфортная, что особенно важно для животных, которые могут испытывать стресс.
Цены на услуги вполне разумные, а качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
4
June 28
Клиника на 5+. С отличными специалистами . СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! И я , благодарна судьбе , что мы обратились с нашим Умочкой, именно сюда. Пёсику 12 лет. И попали , в грамотные руки хирурга Арины Александровны Смирновой. Отдельное спасибо, Татьяне Дмитриевне - анастезиологу ! Перед операцией , всё объяснили , озвучили риски . Через несколько дней, Арина Александровна, перезвонила , уточнила как чувствует себя наш Хвостик . Очень грамотные специалисты! Арина Александровна, ещё раз , Большое Спасибо! ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!
И клинику , и персонал!
5
1
June 8
Любимая клиника!
Максимально внимательные, высококвалифицированные и профессиональные специалисты ! Наблюдаемся с нашей собакой с самого открытия клиники…прошли и клещей, и стерилизацию, и проблемы с желудком и зубами! И на каждом этапе наших проблем нам помогали прекрасные волшебники, которые всегда все подробно расскажут, решат все вопросы и помогут сделать жизнь любимого члена семьи безболезненной и счастливой! Спасибо огромнейшее всем специалистам и администраторам клиники доктор Ветсон, в особенности, гастроэнтерологу Рябовой Елене Борисовне, стоматологу Ломоховой Александре Гурамовне!!! Здоровая собака=счастье для нас❤️
3
2
August 31
Лучшая клиника и для питомцев, и для хозяев. Персонал чуток и дружелюбен. Оборудование всё современное. Лекарства есть ветеринарные или нет проблем с рецептами в человеческие аптеки. Имея 3 своих собак и одну родительскую всегда обращаемся именно сюда. И советуем всём знакомым. Важный фактор - чистота всегда, в любое время суток будет чисто.
5
1
June 28
Выражаем огромную благодарность и признательность врачу-стоматологу клиники "Доктор Ветсон" Ломоховой Александре Гурамовне за прекрасное отношение к питомцу и высокий профессионализм, проявленные в период консультаций и проведения стоматологической операции. В случае с нашей собачкой Алексией (чихуа-хуа 9,5 лет) были определенные риски ввиду букета хронических заболеваний, но доктор высокого класса смогла оказать помощь в лечении зубов без единого удаления с профилактикой всех возможных осложнений. Желаем Александре Гурамовне огромных успехов в профессии и дальнейшего роста! С благодарностью, хозяйка питомца Хромова Наталья Юрьевна.
5
1
November 24
Возможно, в клинике есть и хорошие врачи, но попасть сюда не удалось. Любая клиника начинается с администратора. И чаще всего, если администраторы не компетентны, значит и в клинике все плохо.
Хотела записаться на консультацию к онкологу без животного, т.к. животное в другом городе и нужно просто второе мнение. Ответили, сказали, что уточнят по поводу врача и ... просто исчезли.
Я предполагаю два варианта:
1. Просто забыли. Для меня это тревожный звоночек. Это значит, что в клинике творится бардак. Если забывают администраторы сделать свою работу, значит медсестры могут забыть поставить укол, а врачи не посмотреть результаты анализов.
2. Не прибыльный пациент. Ведь если я приду без кошки, значит дополнительные анализы ей не назначишь и не впаришь лечение. Впрочем, это очень недальновидно с вашей стороны. В Москве у меня тоже есть питомец. И если когда-нибудь ему потребуется помощь, я никогда не пойду в эту клинику.
UPD: очень вежливый ответ клиники. Вот только одна проблема - со мной никто не связывался. На почту никто не писал (в папке спам тоже нет письма), в Вотсап тоже. Красиво написано, жаль, что обман.
А проблема уже давно решена, и предложение не актуально.
3
July 11
Огромное спасибо стоматологу Александре Гурамовне за успешную операцию по удалению зубов нашему пожилому йорку. Собаке 16 лет, почти все зубы сгнили, но мы никак не могли решиться на удаление. Всё-таки возраст, собака здорова не полностью, опасались наркоза, и вообще, что ей будет хуже без зубов. Сначала провели полное обследование, сдали анализы (результат приходит уже в течение часа), получили добро от терапевта, анестезиолога и кардиолога. Александра подробно объяснила нам все риски, возможные осложнения в ходе операции, на операции не настаивала, но рекомендовала. Мы решились. Всё прошло в штатном порядке. Во время операции сделали фото и рентген "до" и "после". Прописали антибиотики и обезболивающее. Первую ночь, конечно, было сложно, собака температурила, не могла найти себе места. Обезболивающее помогло. Через три дня мы заметили, что пропал запах изо рта, перестали гноиться глаза и течь из носа, прошла незаживающая болячка на челюсти, видимо, гной из неё выходил. Через неделю швы зажили, рот чистый, собака снова научилась есть (первые дни было сложно захватывать), стала активнее. Жалеем, что не решились на операцию раньше. Александра Гурамовна - чудесный доктор, очень рекомендую! И рада, что мы нашли "свою" замечательную клинику недалеко от дома.
3
1
April 26
Клиника на 5+++ Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники, за такой профессиональный подход к своей работе.
Стерилизовали любимицу нашу, кошку Симбу.
Всё чисто, стерильно, аккуратно. Очень вежливая администратор быстро оформила документы. Ассистент провела осмотр ( одноразовые перчатки и пелёнка) всё подробно объяснила и забрала на операцию.
Мы поехали домой, через 2,5 часов нам позвонили, сказали что операция прошла без осложнений и во сколько её можно будет забрать. В общей сложности Симба провела в клинике 5 часов. Забрали мы её уже отошедшей от наркоза в полном сознании. Шовчик небольшой, чистый, аккуратный.
Через пару дней нам позвонили из клиники узнать о самочувствие Симбы.
Ещё раз хочу сказать большое спасибо за такое трепетное отношение к животным и их хозяевам ❤️
8
3
October 23
Выражаю огромную благодарность всем врачам клиники и всему персоналу в целом! За несколько дней моего кота в осторожном прогнозе привели в чувства, тогда как в другой за 3 недели не могли анализы привести в норму! Мой котик попал в ОРиИТ после длительного лечения в другом месте, прогнозы были не утешительными. За время пребывания мне 3 раза в день звонили и сообщали о состоянии, утром писали на почту. Самое главное -это то, что моему хвостику помогли. Мы оба счастливы! Продолжаем лечение амбулаторно с большим удовольствием! Врачи золотые, объясняют всё на человеческом языке подробно, что даже вопросов не остается! Ведут питомца до конца, не бросая и не меняясь, то есть если один доктор берет, он и ведёт питомца! Низкий поклон! Мой котик ругается, злится! Мне не сказали ни слова на этот счет! Приняли и помогли! Вот где настоящие профессионалы! Я рекомендую и буду рекомендовать данную клинику всем! Низкий поклон Алине Владимировне (врач нефролог), Елене Борисовне (врач диетолог-гастроэнтеролог), Юлии Александровне (врач гастроэнтеролог), а также всем всем сотрудникам Доктора Ветсон!
4
July 18
Могу сказать, что это точно лучшая вет.клиника. Искала узконаправленного специалиста для своей собаки, в итоге поняла, что наблюдаться будем только здесь. Широкий спектр специалистов, не приходиться бегать из клиники в клинику в поисках нужного врача. Специалисты все очень доброжелательные, чувствуется желание помочь животным. Проведут тщательный осмотр, результаты исследований будут готовы через несколько минут, выпишут грамотное лечение.
Я хозяйка лысеющей собаки, с проблемой боремся уже год. Обращалась в около 10 вет.клиник. Получала в каждой клинике разные диагнозы: от пищевой аллергии до алопеции. Врачи просто разводили руками, мол, ну добавьте в рацион рыбий жир и витамины для шерсти, подавайте лекарства от аллергии и будет все норм. Стоит ли говорить, что это не помогало? И только в данной клинике нам поставили верный диагноз. Сегодня 10 день лечения, и я уже вижу положительную динамику. Спинка собаки стала зарастать шерстью (обращались с почти полностью лысой спиной), пропало воспаление кожи. Спасибо большое доктору дерматологу Соловьевой Ксении Владимировне, продолжать лечение будем под ее наблюдением.
Также, начитавшись негативных отзывов про развод на ненужные анализы и лекарства, хочу сказать - это не так. Врач может предложить провести доп.исследования, и только от вас зависит, делать их или нет. То же самое касается и лекарств. Вам же не впихивают насильно препараты и не заставляют за них платить...
Еще хочется отметить организацию зоны ожидания. Есть мягкие диванчики, автомат с напитками, кофемашина, кулер. Особенно порадовало, что вместе со стаканчиками предоставлены небольшие мисочки, чтоб пушистики тоже могли попить. Это очень важно, особенно в такую жару, как сейчас.
Радует, что есть возможность записаться в удобное время даже к узкопрофильным специалистам. Есть возможность записаться и в утреннее, и в дневное, и в вечернее время. В очередях сидеть не приходилось ни разу. Приходили чуть раньше времени записи, и в назначенное время начинался прием.
Клинику рекомендую!
6
1
June 20
Самая лучшая ветеринарная клиника в которой были, а были во многих. Доктор Крючков просто Врач от Бога! Оперировал собаку. Все четко рассказал, объяснил, озвучил риски, дальнейшее лечение и наблюдение какое необходимо. Через несколько дней перезвонил, уточнить как себя чувствует собака, дал рекомендации текучие. Очень трепетное отношение к пациентам. Рекомендую данную ветеринарную клинику однозначно.
5
1
July 20
Прекрасная клиника, приятная атмосфера, весь персонал клиники очень внимателен к питомцам. У нас была сложная операция, собака с больным сердцем, большие риски, ... но все сделали на высочайшем уровне. Огромное спасибо всем, особенно анестезиологу Галяминой Александре Александровне и оперирующему хирургу Станичу Милану и всем кто заботился о нашем Лунтике! И кстати, цены приятно удивили)
5
1
October 22
Великолепная клиника. Наши собаки ведут себя в ней спокойно. И огромное спасибо доктору -Елене Рябовой. Врач от бога. Помогла подобрать корм, в результате чего состояние собак улучшилось. И ещё мне очень нравится, что всегда вовремя тебя принимают. Не нужно сидеть и ждать, когда позовут. Ценят ваше время, это очень круто! Спасибо большое!
5
February 5
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, в частности анастезиологу Александре Александровне Галяминой и хирургу Дмитрию Викторовичу Крючкову, а также стоматологу Александре Гурамовне Ломоховой. Вы просто супер профессионалы своего дела. Вы в моем сердечке. Моей малышке делали стерилизацию эти чудо-врачи, все прошло замечательно. Активность к собачке пришла уже на следующий день, а шовчик то, шовчик, просто ювелирная работа. С нами была проведена беседа до стерилизации и после, где все подробно рассказали как и что, за что отдельное спасибо🙏🏼 также во время стерилизации провели чистку зубов, я была уверена, что десна будут красные, будут болеть и доставлять дискомфорт, т.к. видела такое у других собачек, но нееет, моя мелочь сразу как пришла домой поела, десна были такими как будто никаких манипуляций и не было.
С уверенностью всех знакомых и не знакомых могу отправлять в руки к этим чудесным врачам! Огромное вам спасибо🙏🏼❤️
Очень, конечно, порадовал подход к клиентам начиная от ресепшена, заканчивая врачами клиники!
Спасибо вам❤️
5
2
October 14
В данную клинику обращался ещё 4 года назад, когда мой джек-рассел Рокки надорвал крестообразную связку. Очень переживал и не знал что делать и кому доверить своего дружище. Но в именно в этой ветклинике мне всё чётко объяснили и рассказали, как лечится и какой эффективный способ решения данной проблемы. Спустя 4 года Рокки снова надорвал связку, но уже на другой лапе. Я снова обратился в эту клинику и его прооперировал (название операции: остеотомия большой берцовой кости или рабочее название TPLO) Крючков Дмитрий Викторович и его замечательная команда. На рентгеновских снимках результаты с разными интервалами на обеих лапах (Первые два в этом году, последние два 4 года назад), опороспособность в обоих случая восстановлена и пёс замечательно ходит и опирается на обе лапы. Я очень доволен этой клиникой и всем рекомендую обращаться туда с любой проблемой.
5
1
August 27
Сегодня попала в эту прекрасную клинику! Сказать, что я испытала дикий восторг , не сказать ничего!!! У меня есть с чем сравнить: и очень именитые клиники, и неизвестные просто территориальные... Такого отношения к животным, к моим чувствам ( когда болеет животное, ты тоже очень уязвим), я не встречала нигде!!! Полный набор: очень компетентные врачи- что кардиолог, что хирург , что анестезиолог и узист...ну нет у меня слов , чтобы описать восторг!!! Никто не навязывал ненужные процедуры, что, к сожалению, в ветеринарном мире очень распространено..собака не боялась, а счастливая девочка делала процедуры, врачи доброжелательные, человечные. Вообщем, теперь только туда!!! Отдельно хочу сказать спасибо врачу Станичу Милану- собака влюбленаааа!!!!))) Развития и удачи!!!!
4
1
July 15
Делала в марте здесь плановую стерилизацию своей собаке. Долго выбирала клинику, собирала мнения и отзывы и могу с уверенностью сказать, что ни разу не пожалела о своём выборе. За долгие годы жизни с собаками и кошками я, конечно же, посещала много московских и подмосковных ветклиник. Редко какую могла со спокойной душой посоветовать своим близким людям. В Dr Vetson работают очень внимательные, душевные и опытные врачи и весь персонал. Точно могу сказать , что здесь не будут разводить на лишние деньги. Поразила по теперешним меркам внимательность людей, работающих в этой клинике: накануне операции мне позвонили и ещё раз всё напомнили/ объяснили; сразу после операции позвонили, сказали, что всё в порядке: собака прооперирована и будет выходить из наркоза; потом ещё звонок, чтобы сообщить, что можно забирать. На следующий день мне позвонила хирург, которая проводила операцию, чтобы узнать о самочувствии пациента. И даже через 3 дня! мне опять позвонили узнать, как мы. Это было очень приятно!))) Прошло уже почти 4 месяца, и никаких негативных последствий перенесённой операции нет, ттт. Хоть клиника и находится от меня на другом конце Москвы, знаю точно, что, поеду только сюда, не дай бог что.
Ещё раз большое спасибо за Ваше отношение к пациентам и их хозяеваим
6
1
June 11
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, в том числе лечащему врачу Шандиной Марине Владимировне, что спасли моего любимого песика Честора от укуса зараженного клеща, он буквально висел на волосок от смерти, стоял даже вопрос о переливании крови. Но слава богу все обошлось и Честор выздоровел. До сих пор наблюдаемся у Марины Владимировны, очень приятно приезжать, очень хорошее отношение и к людям и к животным.
4
1
November 21
Данная клиника - достойное место для поддержания здоровья Вашего питомца,тк работают узкие специалисты, много терапевтов и ассистентов . При обследовании кота выявились отклонения, но врачи и остальной медперсонал отлично сделали свою работу: врачи проводили прием тщательно, не спеша, внимательно и аккуратно обращались с животным, не назначали ненужные процедуры и анализы(возмущение некоторых клиентов поражает, думаю, они не знают ,как в действительности вытягивают деньги за процедуры, в моем случае было все как раз наоборот: некоторые процедуры\анализы обошлись дешевле), очень подробно разъяснили состояние питомца, все риски, возможные ситуации, рекомендации, объяснили каждый пункт анализов простым языком. Словом, после посещения врачей не осталось никаких вопросов. Хочется выразить особую благодарность кардиологу и нефрологу клиники (мне бы таких врачей для себя!) за работу,компетентность и заботу! Так же спасибо всей команде администраторов, которые всегда владеют любой информацией в полном объеме, решают вопросы быстро, всегда перезванивают и очень доброжелательны.
Иногда в клинике много пациентов и владельцев, но все хорошо размещаются, никто друг другу не мешает; в холле есть автомат с перекусом для людей и всегда можно напоить животное. Сайт клиники полностью информативен: на ЛЮБОЙ вопрос можно найти ответ. Ценовая политика клиники по Москве средняя, цены не завышены. Выбором клиники довольны и смело можем рекомендовать.
4
April 14
Обращались для стерилизации собаки. Все прошло отлично, Анестезиолог Александра Галямина отлично все объяснила, ответила на все вопросы. Оперировал Дмитрий Крючков - никаких претензий, огонь! Шовчик чистый, небольшой, зажил без проблем. Кто-то в отзывах писал, что шов "неаккуратный". Ну, косметическим я его не назвала бы, особенно в первые дни, однако сейчас зажило все, что и не поймешь, где было. После операции позвонили, рассказали, как прошло. Вывели собаченьку чистой, попону дали. От наркоза собака отошла прекрасно, уже через два дня бесякалась с дружочками. На вопросы в период восстановления отвечали. На постоперационный осмотр приезжали, заодно делали стрижку когтей, тоже все прошло без проблем.
В целом от клиники очень хорошее впечатление. Да, могут быть задержки, но максимально все удобно сделано: чисто, табло с очередью, кофе-уголок для владельцев, вкусняшки для питомцев на ресепшн. Ну и конечно профессионализм врачей.
2
2
July 11
Первое впечатление составила по одному визиту. Благодарим Ковальчук Алину Владимировну - настоящее лицо доктора. Принимает , как терапевт и нефролог. По отношение к своей работе видно , профессионал, человек компетентный,на своём месте. Необыкновенно подробный осмотр и подробное разъяснение о состоянии питомца нам, владельцам. Без вытягивания дополнительных денег устроила консилиум хирургов по поводу прочтения рентгенологического исследования. Наметила дальнейший путь обследования и подробную выписку из истории болезни нашего кота.Таких бы врачей в наши человеческие поликлиники. Спасибо Алина Владимировна.
5
1
March 26
Клиника понравилась. Очень вежливые и внимательные администраторы, очень грамотные, внимательные и доброжелательные врачи и ассистенты. Выражаю огромную благодарность Дмитрию Викторовичу Крючкову и всей команде его клиники! Обратились в середине февраля 2024 года с проблемами у кошки, как выяснилось, возникшими из-за грыжи межпозвонкового диска в поясничном отделе. В конце февраля кошку прооперировали, болевой синдром ушел в течение нескольких дней, а на сегодняшний день восстановились все двигательные функции.
Еще раз огромное спасибо! От всей души желаю клинике успехов!
6
1
October 20
Клиника возле дома, к сожалению, именно поэтому, бежали сразу сюда, когда что-то случалось.
Потрачено куча денег на анализы крови и кала, которые всегда были хорошие, но проблема периодического поноса найдена так и не была. Останавливали понос трихополом сами, после очередных хороших анализов крови, кала и узи.
2 нед назад приехали с болями и собака не могла сходить в туалет, полный мочевой. Сидя в очереди отказали задние лапы. 14 лет такса.
Вместо того, что бы срочно отправить на МРТ, в пятницу вечером по пробкам в клинику, где есть МРТ, врач начала тянуть время. Мы ждали узи, потом долго смотрели что все органы в норме.
Какой был смысл в этой потери времени при том, что щипцами пальцы уже не реагировали на боль????
Ну нужно же сделать узи и убедиться, что задние лапы потеряли чувствительность из-за чего-то? что можно увидеть по узи? И что это за причина такая у 14-ти летней таксы может быть?
Приехали в клинику где есть МРТ, а мне говорят: неврологические нарушения уже 5 стадия. - а почему перед наркозом не проверили сердце? Все органы узи сделали, а сердце перед наркозом для МРТ не назначили 🤦♀️
Слава богу было узи сердца годичной давности в ветсоне(которое было сделано, когда мы приезжали с проблемой поноса и болей в животе и делали узи всего), так что взяли на МРТ и операцию грыжи это узи.
После операции приезжали отдавать мочевой пузырь, но дважды сделать этого никто не смог. Дважды поставили катетер. Что рискованно инфекциями.
Так что для отдавливание мочевого пришлось ездить в медвед.
Единственное, чем я довольна в ветсоне, это узи и общением с хирургом.
6
September 20
Огромное спасибо всему коллективу этой замечательной клиники. Кошку вытащили просто из жуткой ситуации после ошибки другой клиники. Если бы не поехали за вторым мнением - не хочу думать, что бы получилось. Пришлось полежать в стационаре, но животное можно навещать, для этого отдельные комнатки, кормить, три раза в день звонят по состоянию, терпеливо отвечают на кучу тревожных вопросов. Узи сделали максимально качественно, никогда так хорошо и подробно не смотрели её. С каждым днем при посещении мы видели, как кошенька буквально оживает.
Огромное Вам спасибо! Доверие к вам безгранично❤️
7
1
October 30
Спасибо врачам, которые работают в этой клинике. Прежде чем обратиться за лечением, читала отзывы, и большая их часть была положительная. Хочу добавить свой, чтобы людям было понятно, что здесь им помогут. Оперировала свою собаку – рак молочной железы. Хирург Крючков Дмитрий Викторович провел операцию так, что моя собака через 3 дня бегала, как ни в чем не бывало, анестезиолог, не запомнила, как зовут (жаль) понимаю ее заслуги, от нее тоже много зависит. Собака провела в стационаре почти сутки + целый день, спасибо всем сотрудникам, которые помогли ей пережить тяжелый период! Клиника хорошо оснащена, все предоперационные анализы прошли за 2 часа, проверили все – от сердца до легких, после операции позвонили, рассказали, как все прошло, утром снова позвонили, рассказали, как собака погуляла, как поела. Конечно, я понимаю, ничего не закончилось, рак – есть рак, и гистология плохая. От химии отказались, хотя врач онколог Морозова Галина Вадимовна рекомендовала. Но это мое решение, мне с ним жить. Галина Вадимовна, очень большой профессионал и все рассказала очень подробно, спасибо ей! Что касается денежной стороны, неприятно читать некоторые отзывы, что разводят на деньги, может это сгоряча пишут, после потери питомца, бог им судья! Так вот – этого абсолютно нет. Лечение обошлось дешевле, чем мне примерно рассчитали предварительно, и цены в клинике довольно демократичные. Надо понимать, что все-таки это коммерческая организация, и врачи тоже люди, которым надо кормить семьи. Обращайтесь сюда и будьте здоровы!
6
July 10
10.07.24 обратилась в регистратуру с описанием симптомов болезни кота: рвота, отсутствие аппетита, угнетенное состояние. Просила записать на прием в день обращения.
Регистратор, зная, что данные симптомы обследует только врач Гастроэнтеролог, записала к врачу общей практики. Врач прекрасная, но ничем не смогла помочь, предложила вколоть противорвотное и спазмалитик. Сообщила, что лечением подобных проблем занимается только гастроэнтеролог. А у гасироэнетеролога нет свободных окон, о чем мне при записи никто не сообщил.
От инъекций, снимающих симптомы и не более я отказалась. Я приходила за лечением, а не просто показать кота и вколоть ему что-нибудь от рвоты.
Как итог, выброшенные на ветер 4500 за УЗИ и прием.
Я шагаю в следующую клинику, потому что в этой пятизвездночной мне помочь не смогли и халатно умолчали что помочь сегодня не смогут.
Не верьте отзывам, друзья, и будьте внимательны.
Уважаемая организация, прошу со мной связаться, контакты я оставила.
Кот Сильвер, хозяйка Юлия
9
11
June 11
Хорошая клиника. Обращались к стоматологу по рекомендации. Хороший специалист, получили ответы на вес вопросы, диагноз и план лечения и профилактики. Чисто, свежий стильный ремонт, чистый санузел, установлены кофеаппарат и диспенсер. Своя парковка, места на парковке много.
4
2
September 26
Доктор Ветсон это порядочность и профессионализм. И главное это приоритеты,помощь пациенту и поддержка владельцев. Что естественно,я обращалась за помощью со своим любимцем. Оказавшись «по ту сторону баррикад» я получила отличную услугу. Но самое интересное,что моя нервная и пугливая собака с первых минут в клинике почувствовала себя как дома. Это было очень неожиданно для меня.Мой пес сказал,тут хорошо) если/когда ко мне обратятся за помощью с выбором клиники,это будет однозначно Ветсон. Мне будет спокойно на душе за такой совет) Антон передает привет всем причастным)
5
1
June 28
Июнь 2024
Шаравина Лидия Алексеевна — некомпитентный врач. Сказала, что температура 40 это нормальная температура для кошки. Что ртутный градусник может ошибаться. Что антибиотики таблетки Синулокс лучше, чем уколы Амоксицилин 15%.
Шаравина Лидия Алексеевна сказала, что не может поставить диагноз после:
осмотра животного, при температуре тела у кошки 40 градусов, общего анализа крови и анализа на особо опасные вирусные инфекции (10 показателей), рентгену и послушав дыхание животного.
Диляра Комалова ассистент, начала ошибочно брать у кошки смывы из глаз и носа, помучала кошку и только после узнала, что надо было из другого места брать мазок... И снова мучала кошку только уже из другого места…. Кошка была в шоке… и мы были в шоке.
Так же Шаравина Лидия Алексеевна начала нам рассказывать, что мы должны повторно делать рентген (зачем, если мы его сделали три дня назад, за три дня там ничего не поменяется), сделать узи и еще кучу каких-то других анализов для постановки диагноза.
Мы были на приёме в этой же клинике три дня назад и остались очень довольны после приёма у другого врача. Жалко, когда репутация клиники портится из-за некомпитентных специалистов.
3
8
September 11
Были на приеме у кардиолога Казбековой. Осмотр, эхо сердца. Впечатление ужасное, врач очень грубо обращалась с нашим 14-летним таксом, просто шмякнула его на стол, как тушку кролика на разделку, и велела держать покрепче, чтоб не вырывался. Пёс спасался и орал.
Сказала, что по сердцу есть улучшения, и удвоила дозы препаратов, ветмедин и мочегонное. Рассказывала, что пёс просто захлёбывается жидкостью в легких. Увидели это только дома в назначениях, перезвонили в клинику уточнить, почему при улучшениях доза ветмедина увеличилась? Оказалось, врач ошиблась, ветмедин нужно было уменьшить вдвое, а не увеличить. Никаких извинений, ничего.
(Потом мы сменили кардиолога, никакого отека лёгких у него никто не нашел, собаке были отменены все назначения, кроме поддерживающей дозы ветмедина, и пёс благополучно прожил ещё два года. Больше мы в Ветсон не ездили и никогда в такую ситуацию не попадали.)
1
4
November 21
Некомпетентные врачи, ужасное качество анализов. Подтверждается не разовым посещением, а тремя. Последний (терапевт Валенюк) закончился тем, что собаке прописали дозировку вдвое больше, собака на 6 часов была парализована побочным действием передозировки и ухудшением других органов.
Качество снимков рентгена не показало важный диагноз, что отчетливо показало в другой ветклинике. У меня имеется заключение, где указана дозировка габапентина 1/3 таблетки для собачки весом 4кг, любой адекватный ветеринар скажет, что вообще не ОК. Услуга за которую я отдал почти 9 тысяч, оказалась не то что бесполезна, а губительна.
Категорически НЕ СОВЕТУЮ, берегите своих животных
P.s. Обязательно жду официально-прикрашенный ответ на мой отзыв и не забудьте попросить там своих сотрудников продизлайкать отзыв, как предыдущие негативные :)
2
6
November 15
Не рекомендую данное место .Купила совсем маленького по весу щенка с одной прививкой .Позвонила уточнить ,когда делать вторую.Администратор назвала сроки и сказала приехать в этот промежуток обязательно! ,а то прививка не сработает .Приехали .Несколько специалистов посоветовались ,решили отложить на неделю ,так как вес очень маленький и время для постановки второй прививки ещё есть .Уважаемые администраторы,если вы не компетентны в вопросах о сроках прививки ,зачем утверждаете ,что обязательно
надо сделать в этот промежуток (хотя про вес предупреждала )?.Дальше -больше .Перезаписались .Пока шло время перед ревакцинацией, я посоветовалась со знакомыми ветеринарами и они сказали ,что делать надо ,только без компонента бешенства,чтобы не была сильная нагрузка на столь маленький вес ,а сделать его позже ,как подрастет двукратно .Приезжаем по записи ,через время ,которое указали в первый раз .Специалист (врачом назвать не могу )берет нас на прием и долго настаивает ,что надо делать с бешенством сразу и вообще ,вес не имеет значение !Как это не имеет ?Щенок 500 гр ,вы даже взвешивать его не собиралась ,как предыдущие коллеги и расчитывать дозу ?!Потом все таки соглашается сделать без бешенства ,но предупреждает ,что ему надо таки надо сделать бешенство позже ,как подрастет .О чем я говорила ей сразу .Ну отлично ,договорились .Но нет .У щенка перхоть и корочки .Да ,у него была аллергия из питомника ,которая успешно проходила и остались остаточные явления .Кожа даже не была красной или воспалённой .Святят лампой ,вызывают дерматолога ,с прививкой -опять отказ ,без консультации дерматолога и всяких кожных анализов.На такую сумму мы не рассчитывали точно !!!Поехали в другое место ,чему несказанно рады .Прививку сделали без бешенства ,строго из расчета веса ,без дерматолога ,вычесав отпавшие корочки ,с рекомендацией не давать молочку .И улыбнувшись сказали ,как кожное проявление и прививка связаны ?Хочу заметить ,что сделал нам доктор ,который делал моей первой собачке прививки 20 лет назад .Низкий поклон .А вашим девочкам -учится ,учится и еще раз учится !
3
9
September 1
Прекрасная клиника .До этого нам отказали в 2х ветклиниках , так как сложный случай .Буквально вломились к ним без записи в 5 утра , с экстренным случаем в узкой специализации .Нас встретила дружелюбная девушка за стойкой регенерации, внимательно выслушала и сразу предложила несколько вариантов решения. Дежурный врач сделала всё что могла, хотя ещё раз повторюсь случай сложный, дала подробные инструкции и объяснила ситуацию, так же порекомендовала какого именно врача нужно искать .
В клинике все старались помочь решить проблему, не смотря на то , что нужного врача в клинике не было (мы не смотрели , мы просто ехали как можно быстрее в ближайшие ветклиники. Будьте умнее , звоните и спрашивайте, особенно если у вас как и у нас сложный случай)
Словами не передать как я благодарна персоналу этой клиники за оказанную помощь.
4
1
May 31
Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники (администраторов, ассистентов, врачей) за доброе и очень профессиональное отношение к моей старенькой собачке папильону Тиффани. Медицинская помощь в клинике организована на очень высоком уровне и там работают профессионалы своего дела, внимательные и человечные врачи! Врачи: стоматолог Ламохова А.Г., гастроэнтеролог Рябова Е.Б., нефролог Ковальчук А.В., терапевты, хирурги, врачи УЗИ, врач-кардиолог и врачи стационара очень профессионально помогали в нашей не простой ситуации. Благодарю Вас!
5
3
October 8
Очень хорошая клиника, которой мы пользуемся уже 4 года. Приходилось прибегать как к плановой, так и к экстренной помощи и всегда работа была выполнена качественно и профессионально . Все врачи, с которыми сталкивались нам очень понравились. Все пуделя довольны!
2
2
August 5
Дорогие владельцы животных, советую после диагнозов клиники, а именно, доктора Журавковой Юлии Александровны, перепроверять их где-то в другом месте. У меня собака Чихуа 12 лет. Были год назад с ушибом лапы, все посмотрели, сделали снимок, назначили лечение (была другой доктор. К сожалению фамилию не помню). В этот раз попали к Журавковой Ю.А. Собака начала себя плохо чувствовать, отказываться от еды. Но у нее такое бывает, т.к. гастрит. Давали омез 6 дней. Сначала стало получше, потом в один день ухудшение. Поехали в клинику, т.к. по прощлому визиту все было хорошо. В итоге взяли кровь (общую и биохимию), сделали УЗИ брюшной полости и матки. Доктор, непонятно на чем основываясь, поставила диагноз ПИОМЕТРА. Я начала спрашивать как может быть гнойный процесс, если лейкоциты в норме, по УЗИ в полости матки никакого содержимого нет, температуры нет. Я не доктор (у меня мама доктор человеческий) но даже я понимаю, что такого просто не может быть. В итоге начала резко агетировать и, я бы даже сказала настаивать, на стационаре и срочнейшей операции. От стационара мы отказались, от операции срочной тоже. Попросила выписать лекарства для стабилизации собаки дома, чтобы после записаться на операцию. Мне дали бумагу по отказу от этого всего (прям как в человеческой больнице), я ее подписала. Выписали антибиотик, спазмалитик и препарат от диареи (непонятно зачем). Попросила уколоть что-то обезбаливающее и спазмалитик, т.к. сами даже не предложили облегчить состояние собаки. Короче, оставила я там за все манипуляции 12000.
От укола собаке стало легче. Уехали домой. Записались предварительно на ЭХО и ЭКГ, чтобы готовиться к операции. Прошли ЭХО, с сердцем не критичные возрастные отклонения. Три дня пили антибиотик и спазмалитик. На четвертый собаке стало очень плохо. Она совсем сгорбилась, вся тряслась, не могла встать. Поехали в другую клинику ночью. Доктор посмотрел анализы, сказала, что на пиометру вообще не похоже. Потрогала ее всю. Поставила диагноз воспаление позвоночной грыжи. Совсем не рядом с животом и тем более с маткой. Никаких стационаров и срочных операций не предлагала. Не знаю можно ли писать название клиники, но я напишу. Были в клиники Оберег на Алтуфьево. Не ближний свет нам совсем, но зато собаке сегодня лучше.
Так что думайте сами. Но мы в Доктор Ветсон точно уже не пойдем.
Я не конкурент, реальный владелец собаки и двух котов.
5
6
May 12
Полный восторг от зубного Ломоховой Александры!
Очень доброжелательная, внимательная, аккуратная. В разговоре все четко по делу.
У питомца недокус. Отсюда много ньюансов с зубами.
Мы делали чистку зубов + реставрацию зуба.
Теперь у питомца голливудская улыбка 😁
Во время самой процедуры был сделан панорамный снимок, где были обнаружены скрытые, невылезшие зубы. Было принято решение удалять, чтоб они «не переродились».
После получили полную и мах развернутую консультацию по поддержанию здоровья зубов.
Однозначно рекомендуем! 🫶
4
1
October 17
плюсы: оперативная помощь, звонят и отчитываются по состоянию животного.
минусы: навязчивые услуги, дополнительные услуги, которые вышли +10К - о них нас даже не проинформировали. навязчивая идея со стационаром, и что животное обязательно должно как можно дольше пробыть там. при этом, нас даже не проинформировали о продлении стационара, а просто внесли в счет. а не заплатить - нельзя. итого к обещанной сумме за лечение питомца еще +15-20К.
не говорят и о том, что можно присылать фото отчет, что можно занести питомцу свой корм. корм тоже вносится отдельно в счет, кстати. все вносится, и вам даже не скажут об этом.
из жестких минусов: ЧУТЬ НЕ УМЕР ПИТОМЕЦ, сдали его нам больного и желтого (желтуха, высокий билирубин). глаза на лоб собрались, когда мы увидели, НАСКОЛЬКО СИЛЬНО ОН ПОЖЕЛТЕЛ. какое там продление стационара??? чтобы бедного котенка перекачали лекарствами и добили его? срочно приехали в эту же клинику, просили исправить ошибки врачей, ведь это с вероятностью 99% печень питомца просто не выдержала таких лекарственных нагрузок. на что те сказали: ЗАПЛАТИТЕ СНОВА ЗА АНАЛИЗЫ. и что их ошибки, которые привели питомца в ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ - вовсе не их ошибки. занавес.
позже мы обзвонили всех возможных ветеринаров, поехали в гос. клинику, где сказали - что все, что нам наговорили врачи из данной клиники - бред. хирурги вообще смеялись. но у врачей в здешнем месте «свое мнение», которое явно отличается от доказательной медицины. нам прямо так и сказали, что это «их мнение», и если мнение других врачей противоположное - им реально все равно на это, то есть врачи позволяют себе просто кидаться мнениями и уходят на пересменку, когда наш питомец болен, и ему нужна помощь. представляете?
мало того, что они либо залечили кота лекарствами, либо не договаривают нам его реальное лечение, и просто перепутали его с лечением других питомцев в стационаре, так еще врачи отказалась бесплатно исправлять ситуацию. отвратительное место, хуже просто не придумаешь.
4
10
November 19
Очень жаль, что так организована работа. Необходимо было приехать на укол, уточнили про необходимость записи, сказали что запись не нужна. Итог: час ожидания укола. Не слаженная работа докторов и администраторов. Скандал, испорченное настроение.
Большая загруженность? Нехватка персонала? Разберитесь с этими проблемами, или приглашайте исключительно под запись. Смотреть как персонал бегает к терминалу с шоколадками и закрывает кабинеты и уходит домой крайне не приятно. Фактически укол был произведен после скандала и после того как в клинике не осталось посетителей.
2
4
May 16
Отлично организована работа, прекрасно, что есть рентген и круглосуточный режим работы. Сотрудники вежливые, проблемы решили при всех обращениях. В клинике чисто, приятно находиться. Доктор звонил через 2 дня уточнить динамику состояния моего хвостика, не во всех человеческих центрах такое есть. Удобно ехать. Спасибо!
3
2
November 24
Приехали срочно, без записи. Щенку стало плохо ночью, испугались, начали искать 24/7. Нашли эту клинику. Пришлось ждать, т.к. ночь и перед нами "сложный пациент". Ждали около 45 мин. Дальше пошли мы. Осмотрели, сделали пару уколов, дали с собой таблеток и рекомендации. В целом, нам понравилось. Единственный минус (как и везде): нужно сделать миллион снимков, анализов и тд и тп... Не скажу, что развод на деньги, но, как-то осадочек остается. Хотя, повторюсь, так всегда и везде. Если включить голову и понять, что при больной голове не нужен снимок попы, то и траты будут в разы меньше. Короче, клинику рекомендую. Ветеринары хорошие, отзывчивые. Парковка есть. Вода из кулера с мисочками одноразовыми есть.
2
June 8
Прекрасная ветеринарная клиника! Обращались как с плановыми вопросами, так и за экстренной помощью собаке... специалисты добрые, отзывчивые, к животным относятся со всей душой) Всем рекомендую эту клинику!
Если кто-то спрашивает всегда направляю к Вам! Спасибо Вам за Вашу работу!
1
1
September 12
Ни за что не обращайтесь в эту клинику! Из-за халатности врачей, а именно гастроэнтеролога и терапевта, умер наш трехмесячный котенок.
Как только у него начался жидкий стул, мы поверили отзывам и повели его в Доктор Ветсон. Котенок оказался обезвожен, у него также нашли анемию. Тут же сдали кровь и кал на глистов. В итоге показатели крови по нескольким параметрам были сильно занижены, а никаких паразитов не нашли. Однако и терапевт и гастроэнтеролог настаивали, что нужно лечить котенка от паразитов, и не искать никакую другую причину поведения.
Мы полностью следовали рекомендациям врачей из Доктор Ветсон, но состояние котенка не улучшалось. Об этом мы неоднократно говорили и терапевту и гастроэнтерологу, но они настаивали на лечении от паразитов, которых даже не нашли.
В итоге котенок скончался в стационаре из-за невыявленной инфекции. Врачи убили нашего котенка.
7
7
June 29
Привожу в эту клинику свою котейку Алису. Просторная зона ожидания. Бываем здесь не часто, но каждый раз ветеринары очень внимательны и к питомцу и к хозяину. Доходчиво всё объясняют.
3
1
September 30
Поиболел мопс, по рекомендации обратились в эту клинтку. Врач Милан Станич очень внимательно осмотрел, взвесил и назначил лечение. За несколько дней собака поправилась!!! Огромное спасибо!!! Отличная клиника, персонал вежливый и внимательный!
Рекомендую!!!
5
1