Обратились с проблемой по здоровью собаки. Понравилось отношение сотрудников. Вежливый грамотный персонал, с большим желанием помочь. Осталось хорошее впечатление. Рекомендую.
2
Show business's response
Марина Быкова
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Самая крупная и оснащённая ветклиника нашего города. Возили сюда кошку, сделали все анализы, врач наблюдала её два дня. К сожалению, диагноз был неутешительный, пришлось кошку везти на операцию в Краснодар, но и там её не спасли. Но видно было, что врачи делают все, что в их силах. Огромное спасибо за это🙏🙏🙏
2
2
Show business's response
Олег Богословский
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Персонал квалифицированный и вежливый.Чистота отличная. По экстре нному приняли без очереди. График работы тоже отличный.
1
2
Show business's response
Александр Пономарёв
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Огромное спасибо работникам клиники за моего друга Джоню, а особенно кардиолугу Марии Александровне, отличном специалисту и очень доброму человеку, Мария Александровна спасла моего Джоню. Я, дальнобойщик, и Джоня со мной более десяти лет колесить по РОССИИ,мы в вместе постоянно. В этот период жизни мы были в отпуске когда произошла беда,и нам помогли. Ещё раз благодарю Марию Александровна и работников клиники за их профессионализм. По факту они спасли две жизни Джонину и мою. Низкий ВАМ поклон.
1
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Хорошая оборудования клиника, есть все для исследования животных, хороший стационар. Животного при болезни внимательно осмотрели, послушали, сразу рекомендовали нужные обследовани.
Врач Бинятова особенная по отношению к животному, по врачебным решениям, видели полную отдачу своей работе.
2
Show business's response
ruslan musin
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Очень хорошая клиника там работают профессионалы своего дела Огромное спасибо Витруку Василий Васильевичу за то что он сделал Моей собаке сложнейшую операцию и благодаря ему Моя собака сейчас ходит Спасибо за человечность и высокий профессионализм после операц ии врач всегда был с нами на связи в дальнейшем планируем также посещать эту клинику
3
2
Show business's response
Святослав Белый
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Привезли собаку на узи с конкретной проблемой: было подозрение, что проглотил мяч. На момент обращения питомец бегал, прыгал, ел, ходил "по делам", но изредка его тошнило
Сделали УЗИ, сказали посторонних предметов нет, желудок "стоит", не работает, надо что-то предпринимать: назначили капельницы. 3 дня нам их ставили, с каждым днём собаке всё хуже. На 3й день он уже не ходил, кое как сам ел. Во время последней капельницы нас срочно вызывают в клинику: собаке стало совсем плохо, сделали ещё одно УЗИ и, внимание, НАШЛИ МЯЧ! Отдавая собаку, которую, рвет кровью, нам заявляют: "Мы можем провести операцию за кругленькую сумму, но будут швы. Либо ищите другую клинику где достанут без разрезания, т.к мы так не умеем"
Время 18-20 вечера, обзвонив весь край, кто же готов это сделать согласился лишь 1 доктор в Новороссийске.
Мяч достали, с комментарием, что такой мяч практически невозможно НЕ увидеть в такой собаке (маленький цвергпинчер, мяч 3см в диаметре)
Реабилитация усложнилась тем, что у питомца начались проблемы с координацией движений. Как в итоге оказалось, это был побочный эффект от передозировки препарата поставленной в клинике "Друг"
И в итоге оказывается так, что мы заплатили приличную сумму денег "Другу", за то, что они сделали состояние собаки гораздо хуже, чем оно было до посещения.
Данная клиника более никогда не рассматривается нами по вопросам ветеринарии
На данный момент, с псом всё хорошо, благодаря достойнейшим врачам с Новороссийска, которые среди ночи согласились провести операцию и в дальнейшем ежедневно поддерживали с нами связь по поводу состояния собаки. (Название клиники не пишу, чтобы не думали, что реклама)
P.s Вторая звезда в оценке, за чистоту в помещении
4
2
Show business's response
Дмитрий Витрук
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Идеальная клиника, которая поможет вылечить вашего любимца ❤️
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Чистая и уютная клиника. Приветливый персонал, ветеринары - профессионалы своего дела. Не заинтересованы в р аскрутке на чек клиента.
2
Show business's response
Надежда Николенко
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Очень вежливый персонал, внимательные всё подскажут и расскажут. Да же не пришлось задавать вопросы. Рассказали всё и сразу. Приятная неожиданность.У нас была кастрация, наш доктор Битохова. Э. С. Очень ей признательны.
3
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Большое спасибо врачам этой клиники, особенно Хамикоеву Д.Ф. и Светлане Викторовне (извините, не осталось выписок из карты с фамилией доктора). Были летом во время отпуска с йорком Гаечкой. У нас полный набор: холецистит, панкреатит и пр. по ЖКТ, резкая потеря веса (с 2 до 1.4 кг), плюс сердечная недостаточность и все это на фоне возраста 12 лет. Джамбулат Феликсович, Светлана Викторовна, благодаря Вашему профессионализму, внимательному и чуткому отношению нам удалось спасти Гаюшу, сейчас, спустя полгода она нормально ест, набрала вес и в целом чувствует себя хорошо. Всего вам самого наилучшего и процветания клинике!
1
1
Show business's response
IVAN F.
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Пока неплохо, компетентность и деликатность персонала. Особая благодарность Заваловой Светлане Викторовне.Спасибо от моей кошки и от меня.
1
2
Show business's response
Monika ***
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Это не клиника-это сказка. Продумано все до мелочей. Начиная с парковки, заканчивая дневным стационаром для младших членов семьи. А холл для ожидания?...Ну что сказать?, я просто позавидовала своей собаке в чем-то. Отношение персонала как к ребёнку, бережное и доброе. Видно что люди очень любят свою работу. Кабинеты такие, что Москва отдыхает, во всяком случае мой спальный район точно. Ребёнка взяли, осмотрели, куда только не залезли, отправили на узи и взяли кровь. Предварительно поставив диагноз (отравление) отправили на 6ти часовую
капельницу в дневной стационар. Забегая вперёд скажу, Я принесла "бревно", забрала свою обычную весёлую дуру. Цены очень приятные, за все что я описала я заплатила около 4,5 тыс. Отдельно взяла там шампуни,игрушки и корм. Отдельное место имеет быть ВЫПИСКА. она "человечья". Расписано от и до. Просто поразительно. Я не знаю кто Вы владелец этой клиники, но огромное спасибо Вам и персоналу. И нашему врачу Светлане. Мы не зря проехали км 50 чтобы Вы нам помогли. Собака Шанель и её мама
3
2
Show business's response
Дмитрий Аксёнов
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Хорошая клиника давно пользуюсь услугами специалистов
1
Show business's response
Влад Герасименко
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Вежливые доктора, прекрасное обслуживание
1
1
Show business's response
Артём Р.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Убили любимую кошечку и взяли за это 40000₽ за 8 дней. Не надо там лечить животных!!! Врачи не понимают как это делать. У них цель придумать как взять с вас как можно больше денег. И учат только этому. В Геленджике на Пионерской УЖАСНАЯ КЛИНИКА. Звоните если решите все таки туда идти. Я вас отговорю. Есть оказывается нормальные места где можно было вылечить быстрее проще и дешевле. Только туда мы не успели. Запудрили нам голову
12
Оксана Косарева
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Огромная благодарность персоналу за грамотность, доброжелательность, участливость. И днём и ночью спасают и помогают нашим питомцам. Поток которых не иссякает. Чисто. Без навязывания лишних услуг. Достаточно бюджетно. Есть стационар, лаборатория, анализы от нескольких минут до часа. Очередь и живая и по записи. На рецепшене порядок. В продаже корма, лекарства, аксессуары. Большая стоянка рядом.
3
2
Show business's response
Инкогнито 4491
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Персонал хороший. Чистота конечно выше всяких похвал. очередь конечно б ывает но не критично. Мне кота спасли. Понимаете?! Его машина сбила челюсть и таз сломаны были. А они ему операции провели и предложили кастрировать чтоб если у нас с планах этот было два раза не травмирови
1
2
Show business's response
Tatyana Barsuk
Level 16 Local Expert
November 10, 2022
Пользовалась этой клиникой ещё на Туристическо й, после переезда на новое место - все стало ещё лучше: просторный зал ожидания, хороший ассортимент ветеринарной продукции и кормов. А к услугам ветеринаров - добавились услуги грумера.
1
2
Show business's response
Елена Кравченко
Level 13 Local Expert
April 18, 2024
Делали коту УЗИ. Девчонки любят животных это заметно. Корм по приемлемой цене. Хотя везде уже подорожал. Процветания вам. Советую
2
Show business's response
Инкогнито 8459
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Всегда внимательное отношение к животным, спасибо 🌹
Show business's response
Игорь Мирошниченко
Level 18 Local Expert
November 2, 2022
Друг, замечательная ветклиника ! Есть весь спектр услуг для вашего питомца. Демократичные цены. Квалифицированный персонал! Если есть препараты которые вам нужны в ветклинике то их дадут порционно на количество дней, а не будут пробовать целую коробку из за 3 таблеток или инъекциий.
1
2
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Хорошая клиника, профессиональные сотрудники, вежл иво обслуживание. Оперировал я мой пёс Бруно, всем спасибо.
4
2
Show business's response
Юстас Грек Чегеварра
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Четко. Быстро. Уверенно. И с ЛЮБОВЬЮ👌🏻
Show business's response
Екатерина Князева
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Крайне не довольна обслуживанием!
Лечили собака не поняв что с ней.
Врач совершенно не компетентен, ничего рассказать не может, всю информацию приходилось вытягивать, в результате потрачено кучи времени без результатов.
Интерьер на отлично.
6
Show business's response
Вадим Махорин
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Работают по приему пациентов до 00:00, стационар круглосуточно. Квалифицированная помощь четвероногому питомцу!
1
2
Show business's response
Olga Vin
Level 7 Local Expert
February 23
Отличный сервис и специалисты, рекомендую
Show business's response
Ксения Филь
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Услуги дорогие, но есть почти всё. Персонал тактичный. Делали там узи своему питомцу по направлению. Получилось всё хорошо. Для ожидания в очереди имеется просторный холл. Всё чисто, прилично. Рядом есть парковка.
1
2
Show business's response
465869 Андрей
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
Внешний вид ,все красиво. Первичный прием 670 руб лей,в принципе дорого. Посмотрим что будет дальше..пока все Ок
1
Show business's response
Анна К
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Хорошая клиника, грамотные специалисты, замечательный грамотный подход к каждому животному и назначению лечения
1
2
Show business's response
анна куракина
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая клиника приятные врачи. Не понравилось общение с администрат ором. Если бы не отзывы на Яндексе, а просто пообщавшись с ней то не записалась бы к ветеринарам. В клинике тоже общение с администратором не очень. Главное что врачи хорошие 👍
2
2
Show business's response
ОКСАНА КИЛИНА
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Очень понравилась клиника, были первый раз. Очень вежливый, приветли вый и внимательный персонал. Возили собачку на УЗИ. Доктор всё подробно рассказала, показала и дала рекомендации. Спасибо всему персоналу! Успехов вам и здоровья хвостика!
3
2
Show business's response
Виктория З.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
После отравления пришли в клинику Друг. Как оказалось лечили не правильно. Ставили капельницы, а самое страшное -закормили кошку до смерти!!! Кормили каждые 3 часа, 5 дней. Всё копилось внутри, от чего ее лёгким нечем было дышать уже. И ее сердце остановилось.
Спросили у врача, куда девается весь ее кал, на что нам ответили, нечему выходить... Лишь бы больше денег взять, и чтобы чаще приходили, на животных наплевать!!!!!
Никаких выписок не дают, за что взяли деньги, какие процедуры делали, а если попросить, сразу много недовольств.
Не советовала бы приходить в клинику Друг!!! Очень дорого и нет правильного лечения. За неделю мы потратили 40т.р. в этой клинике. А результат оказался плачевным.
Лечение животных это точно не к вам!!!
7
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Отличная ветклиника. Персонал - профессионалы своего дела. Единственный минус - много посетителей.
2
2
Show business's response
Яна Бордиян
Level 8 Local Expert
February 24
Лучшая клиника, лучшие во всём, спасибо
Show business's response
Юлия Н.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отличный персонал. Приехали без записи, так как нужно срочно было осмотреть кошку. Приняли без проблем. Вра чи обращаются с животными просто великолепно, как с людьми) сделали всё необходимое. Цены приемлемые. Будем обращаться ещё
2
Show business's response
Антон Захаров
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Лучшая клиника черноморского побережья!
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
До этого отзыва писала хороший, как видимо зря. Были 7 июля, приехали собаку на осмотр и почистить железы. Во время осмотра вышла из кабинета, так как собака нервничала. Как видимо зря. Отдали собаку, сказали всё хорошо, железы почистили. Спустя месяц собаке становится очень плохо, вялость, температура, хвост опущен, поехали в другую клинику, как Оказалось железы полностью забиты!!! За месяц такое нереально насобирать!! Так что вывод такой, оставайтесь в кабинете до последнего, так как увы есть нечестные врачи. Очень жаль ..
2
1
Show business's response
Вероника Гриценко
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Мы пытались спасти свою кошку Гамму. Доктора слелали всë возможное. Но... наверное поздно начали лечение. Ушла на радугу. Очень хорошая клиника. В старом здании на Туристической были маленькие кабинетики, негде развернуться. Теперь простор, чистота, порядок. Врачи все квалифицированные. Лечили в другом месте, и выходит зря потратили 5 дней, если бы сразу поехали в "Друг". Ну как можно назначать лечение без анализов! Гадание на кофейной гуще. Тут сразу анализы, УЗИ. Только плохо что сдесь нет рентгена, на старом месте он был. Тоже лечили другую кошку в которую кто стрелял. Тоже оперативно. Нас проводили в палату где лежала наша Гамуся после операции.
2
Show business's response
ольга уханова
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Очень хорошие врачи,чуткие,добрые,отзывчивые,(редкость)
Show business's response
Наталья Лапина
Level 3 Local Expert
March 15
Делали УЗИ коту.Все на высшем уровне!Спасибо.
1
Show business's response
Ан М.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Купили корм поняли что ошиблись пришли через час поменять !!! Не сдать а просто поменять на другой начали п рикрываться законами. Отказали. С таким отношением лучше в в городскую ветклинику или новороссийск поедем. Дешевле выйдет.
5
1
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Удивляет спокойствие персонала, никто не торопится. Приехала с кошкой на приём, осмотрели, нужно оперировать. Пройдите на рецепшент, администратор запишет, если сегодня будет возможность у хирурга. Открытая рана, чем быстрей будет оказана помощь, и зависит процесс выздоровления. Предлагают сдать анализы, что бы провести лечение. Задумаюсь в следующий раз, прежде всего оплатите услуги, а там подумаем
3
1
Show business's response
Марина G
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Великолепная клиника .
Собрана команда прекрасных узкоспециальных профессионалов .
От онколога до кардиолога !
В Европе о такой клинике можно было только мечтать ,
Show business's response
Юлия Исламова
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Хотим сказать огромное спасибо! Наш чихуахуа проглотил беруши, через 20 минут мы уже были в клинике, еще через 10 минут беруши извлекли - вызвали рвоту! Примчались в 22:30, и даже в такое время были пациенты. Приняли быстро, все чистенькое, новенькое, приятно находиться. Очень подробно рассказали как все будет проходить и что делать после. Нам бы такую клинику в Москве. Еще раз огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Были с нашим любимчиком, удивились, что ооочень много посетителей прям.. Как же любим братьев наших меньших))) Компетентность докторов мягко говоря хромает, хотя хорошие девчонки.. ну и цены.. глаз мог выпасть))) и главное не озвучивая изначально) это хорошо есть возможность оплачивать, а что делать тем, у кого с собой нет, или вообще…( лечение в один прием обходится на много дороже , чем людям)))
1
2
Show business's response
Анатоль
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Молодцы👍 Выхаживают нашего йорка, после укуса клеща . Замечательный персонал.
Дарья Викторовна, Анна Анатольевна, Ольга Борисовна и их замечательные помощницы.
1
Show business's response
Елена Соколенко
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хотела сделать доброе дело .Привезла бездомного кота в ветлечебницу «Друг».Просидев в очереди больше часа ,мне насчитали за оказания первой помощи более 4000 руб за одноразовый прием !!!Гарантия в том ,что кот останется жить врач не дал ..После озвучивания такой суммы я отказалась от лечения .И решила поменять клинику .Ставлю три звезды только за то ,что у доктора хватила совести не брать с меня деньги за прием (около 500 рублей )Так как весь прием она занималась только тем ,что подсчитывала примерную стоимость лечения бездомного кота .Вопрос не уже ли в клиники нет гуманных докторов ,которые могут оказать помощь бездомных животным бесплатно ,но или хотя бы по приемлемым ценам ?🤦♀️
Это будет долгий отзыв, так что приготовьтесь
Собаку периодически тошнило, в начале думали, что может чем-то отравился, привезли его в городскую ветклинику, там поставили противорвотное- не помогло, отправили в «друг» потому что у них есть оборудование.
Приехали мы клинику «Друг» с запросом: «возможно собака проглотила попрыгунчик, надо это выяснить». Записались на узи, проверили- попрыгунчика нет. Зато нашли кучу проблем с желудком, сообщили нам, что у него желудок «встал» и нужно срочно его «заводить» капельницами. Взяли анализы, проставили капельницу 2 часа. (Пока ставили катетер искололи собаке обе лапы, весь стол в крови, собака в шоке).
На следующий день нас снова направили на капельницу, теперь уже смотрел другой врач и назначили не 2 часа, а 4 часа капельниц.
Собаке лучше не становилось. Объяснили это тем, что состояние запущено и нужно ещё делать капельницу.
3-й день, капельница уже на 6 часов, собака не ест, в туалет не ходит (это так желудок заводили).
Когда в стационаре собаку стошнило (после того как собаке дали еду врачи на третий день лечения), врач (уже кстати 3-й врач) заподозрила что-то не ладное, повела пса на узи и уж на этот раз стало понятно, что попрыгунчик у него все таки есть и его нужно срочно либо везти в Новороссийск на эндоскопию ( но о попрыгунчике узнали поздним вечером, поэтому все уже было закрыто), либо оставлять его в клинике «Друг» и проводить операцию, после которой ещё нужно будет оставлять его в стационаре (операция около 10к и стационар в сутки 5-6к со слов врача).
Ждать до утра было невозможно, потому что собака была в ужаснейшем состоянии( с утра отдавали в стационар- он сам ходил и хотя бы гавкал, а когда забирали он не мог даже стоять, лапы подкашивались, его постоянно тошнило). От чего это было нам объяснили только потом. У собаки была реакция на «метронидозол» причем такая, что он не мог самостоятельно ходить ещё неделю, у него были судороги, он не мог пить (про есть молчу), не мог гавкать. Ничего не мог сам вообще. Другие врачи объясняют это передозировкой (но тут я не эксперт, утверждать не буду)
Подведу итог: в клинике «Друг» каждый прием смотрели разные врачи и приходилось заново объяснять все детали, неважно были мы по записи или нет- мы все равно ждали около часа в очереди всегда, с нас вытянули кучу денег (больше 15000 за 3 дня) и только угробили состояние собаки настолько, что он еле выжил. О компетенции врачей, особенно специалиста узи судите сами.
К счастью нам в итоге помогли в клинике «Багира» в Новороссийске, там действительно ветеринары, а не одно название от них.