DTs Lada Progress v Dobrom

4.8

838 ratings

Rate this place

Виктория Тимофеева

Level 3 Local Expert

Сервис отличный, ребята толковые. Огромная благодарность Киселеву Станиславу всегда поможет, подскажет и даст совет. Удачи!

Show business's response

Владимир Г.

Level 16 Local Expert

Отличный дилерский центр, вежливое обслуживание, компетентный персонал и точное время работ по обслуживанию, цены для дилеров вменяемые. Есть одно замечание, находясь два раза на то, каждый раз слышу разговоры какого-то менеджера, то он бурно обсуждал будущую поездку,в последний раз отчитывал сотрудника, и всё это в сопровождении нецензурной лексики, как-то неподобающе для руководителя, тем более когда клиенты находятся в зале ожидания!

Show business's response

Ведмедь

Level 7 Local Expert

Комфортная зона ожидания. Стоимость работ обычная. Но только если со своими запчастями. С ихними маслами и фильтрами и т.д. сумма будет огромная. Видимо масло лукойл покупают за золото.

Show business's response

Владимир Лосев

Level 9 Local Expert

В конце сентября 2018 стал обладателем новой Лады Веста в этом автосалоне. Сервис качественный и не навязчивый. Покупку машины проводил по безналичному расчету со своей карты, очень удобно и безопасно. На месте сделали страховку, поставили дополнительное оборудование по желанию (без навязывания и обязательств). Спасибо менеджеру Алексею С. за его сопровождение сделки. Ждите на сервисное ТО.

Show business's response

Ильч К.

Level 2 Local Expert

Очень хороший центр. Все очень быстро и качественно. Особенно хотим сказать спасибо менеджеру Водопалас Антон. За быстрое и качественное обслуживание.

Show business's response

виктор ш.

Level 7 Local Expert

Самый хороший автосервис.Марина вежливый консультант.Сергей инжинер человек с большой буквы мастер своего дела.я всем советую обслуживать свои автомобили именно в этом автосалоне.это один из самых лучших сервисов в стране.громко но правда.качество работы на высоте.

Show business's response

Николай Щ.

Level 2 Local Expert

Покупал автомобиль 15.12.19. хороший автосалони приветливые продавцы. в частности Юрий Гришин. Купил авто все оформили без лишней суеты быстро сделали скидку и подарили зимнюю резину ни чего лишнего не навязывали , еще дали скидку на то. Продавец (Юра Гришин) прежде чем выпустить из салона на улицу провел ознакомление с авто и где и как находится вин номер воообщем остался доволен.. Магазину и продавцу 5+ оценка... если что появится то дополню...

Show business's response

Nadegda.N

Level 12 Local Expert

Встретил нас вежливый молодой человек показал интересующую модель, рассказал о том, что есть в наличии и что можно заказать. Рассказал о скидочных программах и оценщик предварительно назвал сумму выкупа и скидки по программе, а также попросили документ из ГАИ сославшись на требование Автоваза. Итак получив все что требовалось отправилась я в салон за покупкой. Для начала все не плохо - осмотрев сдаваемое авто в мастерской в течении почти двух часов, оценщик снизил сумму выкупа на 20 тысяч рублей, ну ладно - бывает, я согласилась. Подписали договор трейд ин, пошли оформлять договор купли И ТУТ началось - менеджер забыл сказать что скидку применить не получиться + 100 тысяч к стоимости авто - ладно, соглашаюсь, бежит оценщик я не досмотрел царапину - снизим стоимость выкупа на 50 тысяч рублей - ладно согласилась. НО не тут то было - обнаглевшие оценщики и менеджеры втроем решили поговорить со мной - оценщики вдвоем катались на моей авто находя новые недосмотренные ранее изъяны - менеджер убеждал меня что все его существо подчинено одной цели - помочь мне купить у них авто (вероятно по максимальной цене и выкупить мое по мини мини минимальной). Потом еще оказалось, что у автомобиля, который мне по нраву не успели сделать ПТС, но есть прошлогодняя другого цвета. Конечно от обнаглевших и беспринципных оценщиков и навязчиво вкрадчиво вежливого менеджера стало крайне неприятно. Ничего я не купила конечно, автосалон не рекомендую, сотрудники абсолютно не порядочные. Сегодня на отзыв мне ответил автосалон - по итогу добавлю, что сотрудники категорически не порядочные мужчины - в ответе на отзыв фактически наговорили на автомобиль приписали какую то турбину неисправную, какие то вмятины. Вместо извинений нелепые оправдания, да и вопрос даже не в машине - сотрудники осматривали ее несколько часов и могли бы сразу озвучить цену выкупа которая устраивала салон, но сотрудники по 10-20 тысяч снижали, просто проверяя порог" покупателя и условия любых предложений нужно озвучивать сразу при обсуждении, а не при оплате- с вас еще 100 тысяч. В общем политика салона клиент не прав. Салон не только не рекомендую, но лучше выбирайте другой автомагазин, где уважают покупателя, а не только свою выгоду.

Show business's response

Владимир Климов

Level 7 Local Expert

Все хорошо, отзывчивые сотрудники. При продаже автомашины навязали "помощь на дороге" стоимостью 5 т.р по цене 50, вернуть, конечно, невозможно. Магнитола из допов некондиндиция, сигнализацию поставили криво, зимой замки не открываются. Раз 6 ездил в сервис, починить не могут. А так хорошие и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Дмитрий Андреев

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый 👍 отзывчивый Но оборудование старое древнее все очень долго и медленно роботает

Show business's response

Полина Власова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, всегда помогут, дадут совет. Гарантийное обслуживание самое лучшее.

Show business's response

Алексей Брулёв

Level 2 Local Expert

Проезжал мимо и решил зайти, проконсультироваться с мастерами. Всё объяснили, посчитали сколько будет по стоимости ремонт, заказали запчасти. Получилось также как если бы я сам всё менял. У них ещё и скидки на работы хорошие и самому не придётся всё делать. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Andy Voterk

Level 10 Local Expert

Отличный салон. Чистый, тёплый, светлый. Очень вежливый персонал. Брали там машину. Проходим ТО. Все на высшем уровне.

Show business's response

Олег Яшин

Level 5 Local Expert

Обратился за гарантийным ремонтом. Неисправеость не нашли, хотя четко указал куда смотреть. На пробной поездке менеджер не замечал явных вибраций на руле и по кузову. На видео, собственно, причина возникновения вибраций.

Show business's response

Андрей Анатольевич

Level 4 Local Expert

Хороший автосалон!Но менеджеры там Короли и Боги,работать с клиентами не хотят,акции и выгодные условия не предлогают!

Show business's response

Валерий Е.

Level 12 Local Expert

Хороший автосалон,в хорошем месте.Брал там гранту новую еще в 2016г.Раз до сих пор работают люди,значит все у них в порядке.

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал когда продает очередное авто тебе. Когда дело касается гарантийного ремонта, персонал пытается обмануть на деньги.А когда авто готово мастер даже не удосуживается позвонить клиенту, о том что оно готово, пришлось самому подходить, хотя по камерам к нему уже полчаса никто не подходил.

Show business's response

Инкогнито 0905

Level 3 Local Expert

Купили ладу Ларгус кросс, выражаем особую благодарность менеджеру Ивану.

Show business's response

Неля Шафиуллина

Level 2 Local Expert

Замечательный автосалони приветливые менеджеры,в частности отдельная благодарность Солдатову Алексею Дмитриевичу. Купили авто все оформили без лишней суеты быстро. Продавец прежде чем выпустить из салона на улицу провел ознакомление с авто и где и как находится вин номер воообщем остались довольны .. Магазину и продавцу 5+ оценка...

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

Навязывают доп услуги , говорят что без доп услуг у них приобрести машину нельзя. Без страховки жизни машину вы не купите и без обработки антикором. Салон опустился ниже некуда, покупали машины в 2019 году в 2020 и в 2022 году такой наглости от салона не было … а сейчас ужасные условия

Show business's response

cool.pestova2017

Level 5 Local Expert

Как здорово, что мы нашли свой сервис, еще и рядом с домом! Всегда все по честному. Большое доверие к мастерам и сервису.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Подвеску починят, электрику. Но головку блока цилиндров могут неделю чинить к примеру, то запчастей нет, то смена, которая ремонт ведёт на выходных. Жесть какая-то. После пандемии стали вялыми какими-то. Ремонтируют долго. В крайний раз машину не помыли, не заметили что лампа ближнего света перегорела. Детали недорогие, качество ремонта норм, но сервис страдает.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Регулярное обслуживание, помощь и поддержка по телефону, быстрота и качество. Это всё в Ладу Прогресс. Ребята молодцы, не на всех сервисах в нашем городе к женщине за рулём относятся хорошо. В основном пытаются обмануть, видя что перед ними женщина. Здесь всё по честному! Спасибо!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Лада Веста СВ июня 2021г. выпуска. Печка стала греть хуже. Разница в температуре между левой и правой стороной стала 30 градусов! Справа стало холодно. 15.02.2022 ездил по записи в Лада Прогресс на Добросельской. По телефону мастер сказал, что могут промыть печку проточной водой, продуют компрессором и все должно работать. Поверив в сказанное согласился. Приехал в назначенное время, помыли машину, спрашиваю о дальнейших действиях. Сказали что будут мерить температуру справа и слева, если разница будет, будут снимать радиатор печки для диагностики… Говорю им про разговор о промывке по телефону! Ответили что такая процедура делается только на пост гарантийных машинах! Короче стали на ходу "переобуваться". Принесли извинения за то что мастер ввёл в заблуждение изначально. Я настаивал на промывке, смысл снимать печку? Сказали что для диагностики нужно подождать 2 часа, мастера нет, заболел, форс мажор! Я говорю что дел здесь максимум на час, в чем проблема сделать замеры? Они сказали что после диагностики по инструкции радиатор по-любому только менять, ждать 2 недели и машину нужно оставлять в сервисе на целый день, на время ремонта. В общем оказался я от этого всего, уехал и сказал что оставлю претензию на горячую линию ВАЗ о том что вводят клиентов в заблуждение (что и было сделано). Если бы знал что только замена радиатора печки а не промывка, не приехал бы изначально, а так пол дня в топку… В результате 16.02.2022 в Лада Экспресс на Куйбышева радиатор промыли, печка заработала в штатном режиме! Всё сделали быстро и бесплатно!

Show business's response

владимир зиновьев чпу

Level 8 Local Expert

Всё хорошо , отзывчивые сотрудники, заботливые . Покупал в данном салоне две машины . Обе лада иксрей , в разное время . Так вот первую машину которую покупал четыре года назад подсунули с помятой задней дверью. Вмятину с первого взгляда незаметно так как вся машина в изгибах , знакомый заметил . Когда на следующий день после покупки приехал в салон мне сказали что это я сам помял (в общем послали на ...) . Вот как-то так .

Show business's response

Андрей Сергеевич К.

Level 8 Local Expert

Центр по Техническому обслуживанию автомобилей и дилер по продаже автомобилей Lada. Все хорошо, компетентно и быстро

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Обслуживание отличное. Спасибо персоналу.

Show business's response

Сергей Ульдяков

Level 2 Local Expert

Покупал Лада Гранта. Остался очень доволен. Ждал машину полторы недели. Особая благодарность Ивану Полянину. Все допы, что хотел поставили быстро. Вообще очень доволен салоном лада прогресс.

Show business's response

Yagami Light

Level 6 Local Expert

Менеджеры не заинтересованны вам что то продать само все продается, все равно купят, сервис на 3 балла и ТО тоже, какие то просьбы что то исправить, невыявленно, сверчки скрипы да забей сделай сам, глючит приборка, у нас все норм, невыявленно, прайс на ТО упс ценник на плакате старый доплати нам еще, ВАЗ это таз менеджеров уволить набрать новых, вывеску сменить на VAG машины поменять на VW тогда будет толк, тазы сдать в утиль.

Show business's response

Дмитрий У.

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Купили в семью две машины за месяц. Большой привет менеджеру Ивану и спасибо. Вёл наши дела. Подобрал нам автомобили .

Show business's response

Сергей Мокеев

Level 3 Local Expert

Замечательный сервис. Пацаны работают, стараются. У электрика золотые руки. Приеду ещё.

Show business's response

Дмитрий Малов

Level 20 Local Expert

Я об автомастерской. Всё быстро починили и не дорого. Спасибо

Show business's response

Соколова

Level 6 Local Expert

Для любителей отечественного автопрома. Вежливые и внимательные менеджеры. Оформляется всё быстро, на месте. Прислушиваются к желанию покупателя, приятные скидки.

Show business's response

Anonymous review

Приобрела в этом авто салоне Ладу Гранту, по цене завода изготовителя. Когда определилась с цветом, комплектацией, записалась на тест драйв. Все понравилось и машина, и внимательный менеджер, который очень доходчиво все объяснял.

Show business's response

Наталья Русова

Level 7 Local Expert

Приехали чинить машину по гарантии, сели в машину увидели это, подошли к девушке на ресепшене показали, ушла узнать что произошло, пришла села, мы ждем, решили подойти спросить решила ли она проблему, она сказала идите сами спрашивайте, пошли спрашивать, нас обвинили…Сказали из машины надо все убирать, перед тем , как сдать ее, хотя энергетик стоял крепко в подстаканнике, так что если поедете в этот свинарник заказывайте микроавтобус и вывозите все вещи из ВАШЕЙ машины, они просто пролили и оставили это так, при этом выставляя это все, как будто мы виноваты, надо все из машины полностью убирать, саббуфер, детские кресла, все вещи полностью, бардачок должен быть полностью пустой, как нам сказали, мы не удивимся, что когда они поцарапают обшивку дверей они скажут , что надо было ее забирать с собой, мойщику спасибо, что помыл

Show business's response

Ирина Верб

Level 7 Local Expert

Мне здесь всегда помогают. Даже в прошлом году, когда "Авто Глобус" продал незамерзайку -30, замерзшую при -6, не отказали в помощи. Машина ночь грелась у них, жидкость заменили и испорченный насос.

Show business's response

plodder.moscow77

Level 7 Local Expert

С любым обращением по гарантии необходимо чтобы этот дефект был воспроизведен в сервисе, либо необходимо снять на видео неисправность и оставить автомобиль мастерам на неопределенный срок для повторения неисправности. Обращался с претензией на плохую работу двигателя "На холодную" на что было предложено оставить автомобиль в сервисе, но территориально я нахожусь в области и до сервиса 100 км, подменный автомобиль естественно на короткий срок не предоставляют. Либо можно сделать платную прошивку программы в районе 3 тыс. руб. и тогда точно все будет работать как часы, такой ответ сотрудников был мне озвучен. Одним словом с отечественным автопромом приходится как и раньше колхозить для получения результатат.

Show business's response

Василий Мысин

Level 8 Local Expert

Работа выполняется качественно и в установленные сроки, рекомендую

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Покупала автомобиль в 2023 г. отказались продавать авто без приобретения карты помощи на дороге, я говорила что она мне не нужна и я не нуждаюсь в данной опции, но мне не продали машину без нее, вернуть данную карту тоже нельзя, испортилось впечатление о салоне и обидно что обманули, ведь по закону о защите прав потребителей нельзя навязывать услуги , так поступать нельзя , не добросовестный дилер. Буду обращаться с жалобой в роспотребнадзор и прокуратуру , что бы другие люди не пострадали и такие схемы прекратили иметь место.

Show business's response

Александр Волошин

Level 2 Local Expert

Покупал тут машину через трейд-ин всё прошло нормально. без какого либо навязываний допов и всего остального. Нормальный персонал. Мне не понравилось только то что я сам оплачивал за диагностику своей машины но потом они просто минусовали эту сумму с новой машины и всё.

Show business's response

Николай Головкин

Level 8 Local Expert

Отличный автосалон и грамотный подход менеджеров к клиентам, никаких навязываний с доп. оборудованием. Всем остался доволен, особенно радует автомобиль (LADA vesta SW, 1.6 COMFORT), нет никаких нареканий. Отличий от иномарок бюджетного класса вы не найдёте, разве что цена на импорт будет как минимум на 100.000 руб. выше и обслуживание дороже. Так что покупайте LADA vesta, не сомневайтесь... Спасибо менеджеру Алексею Солдатову.

Show business's response

Светлана Л.

Level 5 Local Expert

Кто готов купить Ладу, только сюда! Все расскажут,объяснят. Если бы часто меняла машины,то только здесь!

Show business's response

Эрнест Павлов

Level 11 Local Expert

Делаю Т.О без особых замечаний как гарантийное и тех.обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Приобретала автомобиль и обслуживаю только в Ладе Прогресс. Не переживаю за качество. Уверена, что не подведут. По ценам могу сказать дороговато, но а где сейчас в наше время дёшево. Успехов вам ребята!

Show business's response

Александр Ивков

Level 13 Local Expert

С каждым годом отношение все хуже, ни подарков ни скидок, возможно связано с общей экономической ситуацией, но все равно неприятно, раньше менеджеры были больше заинтересованы в клиентах, по сервису-на кого попадёшь, кто то делает на совесть, кто то спустя рукава, в целом неплохо, но дорого очень.

Show business's response

Матвей В

Level 3 Local Expert

👏👍 Гарантийное обслуживание лучшее в городе. Спасибо ребята!

Show business's response

Юрий Кочнев

Level 11 Local Expert

Менеджерам по ходу работа не нужна или ЗП. Бродил по салону ,не кто не соизволил подойти проконсультировать!

Show business's response

Алексей О.

Level 7 Local Expert

Мне нравится этот сервис отношением персонала к клиентам (сервисменам на приёмке респект). Некоторые слесаря удивляют ответственным подходом к работе (бывший учитель физики-молодчина). Даже в рамках их ценовой политики не мешает поговорить о скидках-идут на встречу.

Show business's response

Николай В.

Level 6 Local Expert

Отлично. Менеджер Евгений профисионально помог выбрать и приобрести авто. Все четко и оперативно. Молодцы

Show business's response

zo ne

Level 6 Local Expert

Покупалось две машины в данном автосолоне было всё отлично - бонусы, скидки постоянным клиентам но в 23 году отношение к клиентам изменилось на нет , хочешь бери хочешь нет ,без возможности какого ли выбора !

Show business's response

DTs Lada Progress v Dobrom

338 reviews